Voorwaarden

Algemene voorwaarden

ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN

§ 1 Algemene bepalingen

Bedrijf Amevista Srl, Via Flaminia 844 – 00191 Rome - BTW-nr. 14956881008 (hierna "Amevista" of "Amevista.com" genoemd), beheert een online winkel via de website www.amevista.com (hierna "site" genoemd). ). Voor alle bestellingen die via deze site worden geplaatst (en taalsubdomeinen) en voor al onze leveringen en diensten zijn uitsluitend de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing in de versie die van kracht was op het moment van bestelling. De voorwaarden van de klant zijn niet geldig indien deze hiervan afwijken, behoudens met onze schriftelijke toestemming.

De klant gaat ermee akkoord geen ooglenzen of contactlenzen te gebruiken voordat hij de Gids voor het juiste gebruik ervan heeft gelezen en volledig heeft begrepen, evenals de waarschuwingen, voorzorgsmaatregelen en risico's die verband houden met het gebruik ervan, zoals beschreven in de gekochte pakketten. Voor eventuele twijfels, consultaties en eventueel onderzoek van oogheelkundige lenzen of contactlenzen kan de klant contact opnemen met één van onze specialisten in de rubriek ‘Assistentie’.

Door producten op Amevista te kopen, verklaart u impliciet dat:

• je bent ouder dan 18 jaar;
• het bestelde product komt overeen met het voorschrift van uw oogarts;
• vooraf een oogarts is geraadpleegd over de geschiktheid en compatibiliteit van het gekochte product;
• Amevista ontslaat zichzelf van elke aansprakelijkheid die verband houdt met de aankoop van een ongeschikt product;
• u de periodieke controles heeft ondergaan die uw oogarts en optometrist vereisen, elk voor hun respectieve vakgebieden en vaardigheden.

 

§ 2 Sluiting van het contract

2.1. De beschikbare talen voor het sluiten van het contract zijn afhankelijk van de selectie van het land van bestemming:
 

Bestemming	Beschikbare talen
Duitsland	Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans
Oostenrijk	Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans
Italië	Italiaans, Engels, Frans, Duits, Spaans
Frankrijk	Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans
Spanje	Spaans, Engels, Frans, Duits, Italiaans
Portugal	Portugees, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Polen	Pools, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Nederland	Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Kroatië	Kroatisch, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Zweden	Zweeds, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Denemarken	Deens, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Roemenië	Roemeens, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Tsjechië	Tsjechisch, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Finland	Fins, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Griekenland	Grieks, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Slovenië	Sloveens, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Bulgarije	Bulgaar, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Hongarije	Hongaars, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Ierland	Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Zwitserland	Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans
Verenigd Koninkrijk	Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Zuid-Korea	Koreaans, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans
Overige EU-landen	Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans

2.2. De presentatie van goederen in de bovengenoemde onlineshop vormt geen bindend aanbod van Amevista om een verkoopovereenkomst te sluiten.

2.3. Het sluiten van de verkoopovereenkomst vindt plaats door het verzenden van het juiste bestelformulier, beschikbaar op onze site, waarmee de klant een bindend aanbod doet door alle noodzakelijke gegevens in te voeren tijdens het bestelproces en uiteindelijk dit formulier te verzenden door op de knop "Doorgaan" te klikken om te bestellen" of door de betaling "Express afrekenen" uit te voeren. Voordat de klant de bestelling verzendt , ziet hij een overzicht met daarin alle gegevens die hij heeft ingevoerd en de mogelijkheid om eventuele fouten te corrigeren.

2.4. Na verzending en ontvangst van de bestelling sturen wij de klant een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling en een samenvatting van de bestelgegevens, met de mogelijkheid om het verzendadres binnen 30 minuten na de bestelbevestiging te wijzigen. Deze bevestiging komt niet overeen met een aanvaarding van het aanbod van de klant, maar houdt slechts informatie in.

2.5. De verkoopovereenkomst tussen de klant en amevista.com eindigt met onze aanvaarding van het aanbod, die op zijn beurt gelijktijdig met de verzending van de goederen plaatsvindt. Verzending vindt plaats tegen vooruitbetaling.

2.6. Amevista.com mag een aanbod van de klant zonder opgave van redenen weigeren.

 

§ 3 Herroepingsvoorwaarden

RECHT OP RETOUR

De klant kan op zijn kosten het herroepingsrecht uitoefenen binnen 30 kalenderdagen na de datum van levering van de goederen.

De annuleringstermijn voor het contract bedraagt 30 dagen, te rekenen vanaf het moment dat de klant of een door hem aangewezen derde (met uitzondering van de vervoerder/koerier) de goederen in ontvangst heeft genomen.

Om het recht op retour uit te oefenen, is de klant verplicht, binnen de aangegeven termijnen, Amevista hiervan op de hoogte te stellen door de retourprocedure te starten in de persoonlijke ruimte, sectie "Bestellingen". Degenen die de aankoop in de "gast" -modus hebben gedaan, moeten zich eerst op de Amevista-website registreren met het e-mailadres dat is gebruikt bij het sluiten van het contract en de orderafstemmingsprocedure uitvoeren.

Het is verplicht om het pakket te vergezellen van de formulieren die aan het einde van de retourprocedure naar de klant worden verzonden en daarom aanwezig zijn in het persoonlijke gedeelte, sectie "Retourneren"; elke module moet binnen en buiten de doos worden geplaatst, volgens de instructies op de vellen. LET OP: het retourlabel dient uitsluitend om het pakket in het magazijn van Amevista te identificeren. De klant dient zelf de retourzending te regelen via een koeriersdienst naar eigen keuze.

De integriteit van de producten die ongebruikt worden geretourneerd, met hun originele labels en in de originele dozen met het bestelreferentienummer erin, is een essentiële voorwaarde voor de uitoefening van het herroepingsrecht.

IMPLICATIES VAN RESTITUTIE

Wanneer de klant de overeenkomst herroept, is Amevista verplicht om terug te betalen binnen een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van het pakket in het Amevista-magazijn.

Voor de terugbetaling van het bedrag wordt gebruik gemaakt van hetzelfde kanaal dat de klant voor betaling heeft gekozen, tenzij anders overeengekomen . Het tegoed is binnen 10 werkdagen zichtbaar, afhankelijk van de terugbetalingstijden van de kaartuitgevende instelling.

Amevista behoudt zich het recht voor om de terugbetaling van het bedrag te blokkeren totdat de goederen zijn geretourneerd.

De goederen moeten onmiddellijk en uiterlijk 30 dagen na de datum van kennisgeving van de herroeping van het contract aan Amevista worden geretourneerd.

Amevista maakt gebruik van een speciale transparante antidiefstalenvelop die bij (poging tot) diefstal duidelijke tekenen van manipulatie vertoont. Als de verzendenvelop beschadigd lijkt of ermee is geknoeid, moet de klant de levering weigeren.

Indien de anti-inbraakenvelop intact blijkt te zijn, heeft de klant vanaf de op de website van de koerier aangegeven bezorgdatum nog 8 dagen de tijd om Amevista op de hoogte te stellen van eventuele schade; anders kan het rapport niet worden aanvaard.

Amevista raadt aan om voor retourzendingen gebruik te maken van een traceerbare en verzekerde verzendservice. Alleen bij verzekerde verzending kan bij verlies of beschadiging een vergoeding bij de vervoerder worden aangevraagd. In alle andere gevallen zijn de verantwoordelijkheid en de kosten van het product voor rekening van de klant. Het wordt ook aanbevolen om het verzendbewijs te bewaren.

Zelfs in het geval van meerdere bestellingen (één bestelling met minimaal twee glazen), moet elk afzonderlijk artikel dat naar Amevista wordt geretourneerd, op kosten van de klant worden verzonden, afzonderlijk van de andere, elk met relatieve verzendtracering. Als de producten in een enkele doos of in verschillende dozen worden geretourneerd, maar met een enkele zending ( meerdere pakketten ), wordt 10 EUR ingehouden voor elk afzonderlijk geretourneerd artikel, rechtstreeks via de betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt.

Als de klant de volledige bestelling met een cadeaubon heeft betaald, wordt het bedrag terugbetaald met een andere cadeaubon die voor zijn volgende bestellingen kan worden gebruikt.

Indien de klant zijn bestelling heeft betaald door een Cadeaubon te combineren met een andere betaalmethode, zal in geval van retournering de terugbetaling plaatsvinden via de andere betaalmethode die is gekozen bij het betalen van de bestelling. Als de klant bijvoorbeeld een creditcard en een cadeaukaart heeft gebruikt, wordt de terugbetaling op zijn creditcard gedaan en wordt de cadeaukaart gebruikt voor de artikelen die hij heeft gehouden. Indien het bedrag van de Cadeaubon groter is dan het bedrag dat bij de andere betaalmethode is gebruikt, wordt het bedrag teruggestort op de Cadeaubon.

CRITERIA VOOR UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht is alleen van toepassing als de producten niet gepersonaliseerd zijn (monturen met gegradueerde en/of gekleurde lenzen), gewijzigd, beschadigd of ontdaan zijn van het kwaliteitszegel dat op de bril is aangebracht. De kosten van op maat gemaakte producten kunnen dat niet zijn terugbetaald omdat het om op maat gemaakte artikelen gaat die zijn gemaakt volgens de specifieke behoeften en afmetingen van de klant. Het personaliseren van de producten sluit derhalve de mogelijkheid tot herroeping uit. Tijdens de personalisatie van het product levert Amevista ook de originele merklenzen. De aangepaste lenzen zijn in Italië vervaardigd, van de hoogste kwaliteit, technologisch geavanceerd, maar dragen niet het logo of merk van de brillenfabrikant.

 

§ 4 Vrijwillig recht op terugkeer

4.1. Naast het wettelijk herroepingsrecht biedt Amevista de volgende vrijwillige retourmogelijkheid: alle producten van Amevista.com kunnen binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen worden geretourneerd. Het retourrecht geldt uitsluitend voor artikelen in perfecte staat, ongedragen en voorzien van een label en keurmerk. Eventuele schade aan de goederen door gebruik of andere gebruikssporen, waaronder begrepen het verwijderen van het veiligheidslabel, het verwijderen/beschadigen van de verpakking, accessoires of dergelijke, leidt tot verlies van het recht op retour, aangezien het artikel niet langer geschikt geacht voor verkoop. In dit geval moet de klant het ophalen van de goederen in het Amevista-magazijn organiseren, waarbij hij Amevista vooraf op de hoogte stelt dat hij deze aan de klant zal retourneren zonder mogelijkheid tot terugbetaling.

4.2. Retourzending

4.2.1: Verzend- en retourkosten

Voordat de bril wordt verzonden, voert Amevista een kwaliteitscontrole van het product uit. In geval van een beschadigd of defect product moet de klant binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de Klantenservice op de hoogte brengen, waarbij hij alle gevraagde informatie verstrekt. Na zorgvuldige verificatie en bevestiging door Amevista gaan wij over tot het ophalen van de goederen en het versturen van een vervangend artikel. In dit geval zijn de kosten en boeking van de ophaling voor rekening van Amevista; het vrije karakter hiervan wordt echter niet gegarandeerd als u alleen kiest voor het retourneren van de goederen. Bij afhaling van de goederen kan de klant deze niet afgeven bij een ferropunt. Om te voldoen aan de douaneregulaties en het retourproces te vergemakkelijken, vereist Amevista dat alle voorgeschreven lenzen uit de monturen worden verwijderd voor retournering. Het is cruciaal dat de verwijderde lenzen niet in het retourpakket worden opgenomen. Niet-naleving kan leiden tot het vasthouden van de retourzending door de douane, waardoor Amevista de claim niet kan verwerken.

Eventuele voor de levering betaalde transportkosten worden bij weigering van de goederen niet terugbetaald.

Houd er rekening mee dat we alleen retourzendingen accepteren vanuit hetzelfde land waar de levering heeft plaatsgevonden. Als de levering b.v. in Duitsland moet de terugbetaling ook uit Duitsland komen.

In geval van terugbetaling wordt het bedrag overgemaakt naar de betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt; eventuele verliezen als gevolg van koersschommelingen worden niet vergoed.

4.2.2. Stuur de te retourneren goederen naar het volgende adres: Amevista Srl - Via Flaminia, 844 – 00191 Rome, Italië. Retourzendingen ontvangen op verschillende adressen worden niet in behandeling genomen.

4.2.3. Houd er rekening mee dat bestellingen voor op maat gemaakte producten niet kunnen worden geannuleerd. Bovendien kunnen producten die op enigerlei wijze zijn aangepast of anderszins op maat zijn gemaakt, volgens de specifieke instructies van de klant, niet worden geretourneerd voor retournering of restitutie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, op maat gemaakte brillen, brillen op sterkte of brillen waarvan de originele staat is gewijzigd.

4.2.4. Amevista accepteert geen retourzendingen via koeriersdienst EVRI-HERMES vanwege terugkerende problemen bij de verwerking van inkomende zendingen.

Amevista raadt ten zeerste aan om gebruik te maken van een verzekerde zending. Bij verlies of beschadiging tijdens het transport kan alleen een verzekerde zending worden vergoed door de koerier. Anders zijn de kosten van het product voor rekening van de afzender.

Voor meer informatie over het recht op retour kunt u contact opnemen met onze klantenservicemedewerkers in de sectie "Support" op de website Amevista.com. 

Het vrijwillige retourrecht vormt geen beperking van de wettelijke bepalingen noch van het hierboven vermelde herroepingsrecht.

 

§ 5 Prijzen, productpresentatie, beschikbaarheid en cadeaubonnen en promotiecodes

5.1. Van toepassing zijn de prijzen inclusief BTW aangegeven op het moment van bestellen op onze website www.amevista.com . Eventuele verzendkosten worden aangegeven bij het plaatsen van de winkelwagen in het specifieke gedeelte.

5.2. De producten die op de website amevista.com worden aangeboden, voldoen aan de EEG-regelgeving , de contactlenzen voldoen aan de bepalingen en fundamentele veiligheidseisen die aan de fabrikant worden opgelegd door de richtlijnen 93/42/EEG, 90/385/EEG en 98/79/CEE op medische hulpmiddelen, waardoor de originaliteit van de originele producten wordt gegarandeerd. Alle producten worden gepresenteerd met behulp van digitale foto's van daadwerkelijk bestaande producten (kleine afwijkingen tussen deze foto's en de werkelijkheid vormen geen conformiteitsgebreken). De producten zijn op geen enkele wijze door Amevista gemanipuleerd en worden verzonden met originele labels en verpakking (indien beschikbaar worden er ook originaliteitscertificaten meegestuurd).

5.3. Cadeaukaart (hierna de "kaart" genoemd)

5.3.1. De kaart is geldig voor de aankoop van artikelen die te koop zijn op de website Amevista.com. Tijdens het aankoopproces moet de ontvanger de code die aan de Kaart zelf is gekoppeld, in de winkelwagen invoeren.

5.3.2. De Kaart kan worden gekocht met behulp van de betaalmethoden die worden geaccepteerd op de website Amevista.com. De kaart kan niet worden gekocht met een andere cadeaukaart.

5.3.3. De Kaart kan in één enkele oplossing worden gebruikt voor aankopen voor een bedrag dat gelijk is aan of groter is dan de waarde van de Kaart zelf. Het daarin vermelde bedrag moet als inclusief BTW worden beschouwd.

5.3.4. Indien van toepassing vindt de terugbetaling van artikelen die met de Kaart zijn gekocht en die zijn geretourneerd, plaats via een Voucher die via e-mail wordt verzonden naar het adres dat is opgegeven door de klant die de aankoop heeft gedaan met de Kaart, voor het retourneren van de gekochte producten. online. Op de voucher zijn, indien van toepassing, deze algemene gebruiksvoorwaarden van toepassing.

5.3.5. De kaart is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum van de virtuele kaart. Zodra de geldigheid ervan is verlopen, kan de Kaart niet worden verlengd of gebruikt om artikelen te kopen en kan de resterende waarde van de Kaart niet worden terugbetaald of in contanten worden omgezet.

5.3.6. De kaart is niet op naam gesteld en kan door iedereen die de kaart aanbiedt, worden gebruikt om artikelen te kopen. De Kaarthouder is als enige verantwoordelijk voor het gebruik en de veilige bewaring van de Kaart.

5.3.7. Voor de gekochte virtuele kaarten is Amevista niet verantwoordelijk voor het niet ontvangen of de vertraging in het ontvangen van de virtuele kaart door de ontvanger als gevolg van overmacht en in ieder geval op geen enkele manier toe te schrijven aan de maximaal toegestane limieten. door de huidige wetgeving aan Amevista, zoals, bij wijze van voorbeeld en niet beperkt tot: (i) de onnauwkeurigheid van de gegevens van de ontvanger van de virtuele kaart, verstrekt door de koper van de kaart zelf, (ii) de omstandigheid dat de e- e-mail verzonden door Amevista wordt beschouwd als spam of junkmail.

5.3.8. Kaarten die op frauduleuze of illegale wijze zijn verkregen, worden als nietig beschouwd, kunnen niet worden gebruikt om artikelen te kopen en de aankoopprijs kan niet worden terugbetaald. Amevista behoudt zich het recht voor om de Kaart te annuleren of op te schorten in geval van vermoedelijke fraude.

5.3.9. De Kaart mag niet worden gebruikt voor reclamedoeleinden of voor de promotie van producten of diensten die op de markt worden gebracht door derden die geen banden hebben met de entiteit die de Kaart uitgeeft, tenzij deze daartoe toestemming heeft gegeven.

5.3.10. De aankoop en/of het gebruik van de Kaart impliceert de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden, die aan de klant ter beschikking werden gesteld op het moment van aankoop van de Kaart zelf.

5.3.11. De Kaart staat slechts een betaalmiddel toe en is geenszins bedoeld als beleggingsinstrument en/of uitnodiging tot sparen.

 

§ 6 Levering van brillen

Met betrekking tot elke bestelling voor de levering van goederen waarbij de goederen een artikel omvatten dat is vervaardigd in overeenstemming met een recept van een gekwalificeerde en geregistreerde arts of optometrist ("receptbestelling"), garandeert, verbindt en vertegenwoordigt u:

A. u bent ten minste 18 jaar oud en beschikt over het wettelijke recht, de capaciteit en het vermogen om gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden;

B. om alle gegevens te verstrekken die redelijkerwijs door Amevista worden gevraagd om te bevestigen dat u in aanmerking komt om de producten te kopen;

C. dat u handelt in uw hoedanigheid van individuele consument en dat de producten of enig onderdeel van de producten niet zullen worden gebruikt voor wederverkoop of voor enig ander doel dan uw persoonlijk gebruik, behalve zoals uiteengezet in artikel G hieronder;

D. dat u de geautoriseerde houder bent van elke creditcard/betaalkaart die u op de site gebruikt;

E. uw plaatsing van de bestelling en uw gebruik van de producten voldoen of zullen voldoen aan alle toepasselijke wetten;

F. met betrekking tot elke bestelling, voor "progressieve" brillen, bestelt u een dergelijke bril voor uw eigen persoonlijk gebruik en niet namens een andere persoon.

G. Behalve zoals uiteengezet in artikel F, kan een ouder en/of wettelijke voogd een bestelling plaatsen voor zijn of haar minderjarige kind (een “Minderjarige”). Met betrekking tot een dergelijke bestelling;

H. “U” (en afgeleiden daarvan) wordt geacht de Minderjarige te omvatten voor de doeleinden van de Algemene Voorwaarden;        

I. het is de verplichting van een dergelijke ouder en/of wettelijke voogd om ervoor te zorgen dat de minderjarige deze Algemene Voorwaarden naleeft en alle wetten naleeft die van toepassing zijn op het gebruik van de producten door de minderjarige.

 

§ 7 Opslag van de contracttekst

De bestelgegevens worden opgeslagen. Als de klant om een kopie van de bestelling vraagt, kan hij de "Bevestiging van ontvangst van de bestelling" afdrukken die op het scherm verschijnt nadat hij de bestelling naar ons heeft verzonden door op de knop " Bevestig bestelling" en na positieve betalingsverificatie.

De klant ontvangt via e-mail een bevestiging van de geplaatste bestelling met alle ingevoerde gegevens.

 

§ 8 Levering en verzending

8a) Verzending naar EU-landen

1. Amevista vertrouwt haar zendingen toe aan DHL, Bartolini, Dpd , Chronopost , Seur koeriers .

2. De goederen zijn gereed voor verzending binnen de dag volgend op de bestelling van de klant, met uitzondering van producten die niet gereed zijn voor levering. Tenzij anders aangegeven, duurt de levering 1 tot 6 werkdagen op het bij de bestelling opgegeven adres, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het land van bestemming.

3. De verschillende beschikbare verzendopties worden weergegeven bij het afrekenen.

4. Het maken van gegradueerde lenzen, gepersonaliseerd of met speciale behandelingen (zie het anti-blauwlichtfilter) duurt maximaal 6 dagen, deze worden opgeteld bij de verzendtijden van het montuur. Als de klant ervoor kiest om het recept na het voltooien van de bestelling naar zijn persoonlijke omgeving te verzenden of te uploaden, zijn er extra dagen nodig.

5. Wanneer de goederen gereed en verzonden zijn, ontvangt de klant een e-mail ter bevestiging van de bestelling, waarin hij de link vindt om de verzendgegevens te bekijken.

6. Amevista raadt het gebruik van een aansprakelijkheidsvrijstelling sterk af. Als de klant de koerier toestemming geeft om het pakket zonder handtekening achter te laten, kan Amevista geen klachten of terugbetalingsverzoeken accepteren bij verlies, diefstal of schade. In dat geval ligt de volledige verantwoordelijkheid bij de klant.

8b) Verzending naar landen buiten de EU

Voor zendingen naar niet-EU-landen dekt Amevista de verzekering van de goederen en alle kosten met betrekking tot douanedocumentatie. De op de website vermelde productprijzen zijn inclusief btw, douanerechten en eventuele inklaringskosten.

Indien de aangewezen koerier de levering van een bestelling niet kan voltooien vanwege onvoorziene omstandigheden of geen reactie van de ontvanger, en Amevista informeert dat, zonder instructies van de ontvanger of van Amevista tegen de volgende dag, het pakket zal worden teruggestuurd naar het magazijn van Amevista, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het opnieuw verzenden. Dit omvat eventuele opslagkosten en douanekosten die Amevista heeft kunnen maken. Het is daarom essentieel dat de klant een correct leveringsadres opgeeft en beschikbaar is om het pakket te ontvangen volgens de instructies van de koerier.

In het geval van retourzendingen uit niet-EU-landen zijn eventuele douanekosten voor rekening van de klant en worden deze in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Houd er rekening mee dat Amevista op het moment van de oorspronkelijke verzending al alle mogelijke invoerkosten heeft gedragen, inclusief btw, douanerechten en inklaringskosten. Om extra douanekosten te voorkomen, wordt aanbevolen de retourinstructies zorgvuldig te volgen en uitsluitend de door Amevista verstrekte documenten te gebruiken: het niet naleven van deze instructies kan leiden tot extra kosten van de douane, die eveneens voor rekening van de klant komen.

Invoerrechten zijn niet van toepassing als de bestelling uit een EU-land komt.

Amevista kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor vertragingen bij de douaneafhandeling of mislukte betalingen, hoewel we zullen proberen eventuele vertragingen tot een minimum te beperken.

8c) Verzendtijden en kosten

 

§ 9 Betaling, verzuim, wettelijke schadevergoeding en retentierecht

9.1. Geaccepteerde betaalmethoden

U kunt uw bestelling op Amevista.com betalen via:

• Visa
• Visa- debet
• Masterkaart
• Mastercard- debet
• American Express
• Ontdekken
• Diners
• Achteraf betalen
• Paypal (alleen in geselecteerde landen)
• Klarna (alleen bepaalde landen)
• Apple Pay
• Google Pay

De koper gaat ermee akkoord facturen en creditnota's uitsluitend in elektronisch formaat te ontvangen.

9.2. Transactiebeveiliging

PSD2 is een Europese verordening die online betalingen veiliger maakt. Wanneer u online een bestelling plaatst met behulp van een betaalkaart, kan uw bank u vragen om uw identiteit te bevestigen via 3D Secure-authenticatie. Er zijn verschillende manieren om online betalingen te authenticeren en het kan zijn dat u wordt gevraagd uw identiteit te bevestigen via sms, e-mail of TouchID . Zodra uw betaling is geverifieerd, wordt uw bestelling geplaatst en keert u terug naar de bestelbevestigingspagina. Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt de klant een e-mail.

9.3. Betaling via cadeaukaart

Om via Gift Card te betalen, moet u de Gift Card-code in het daarvoor bestemde veld invoeren en vervolgens op de optie "code gebruiken" klikken (bestelfase, "ga naar winkelwagen"). Indien de waarde van de bestelling groter is dan de waarde van de Gift Card, dient u een betaalmethode te kiezen om de rest van het bedrag te betalen. Het omzetten van de waarde van de Gift Card in contant geld is uitgesloten.

9.4. Betaling via actiecode

Om met een actiecode te betalen, moet u deze in het daarvoor bestemde veld invoeren en vervolgens op de optie "code gebruiken" klikken (bestelfase, "ga naar winkelwagen"). Als de waarde van de bestelling groter is dan de waarde van de promotiecode, moet u een betaalmethode kiezen om de rest van het bedrag te betalen.

9.5. Klantenservice
Als u vragen heeft, raadpleeg dan onze ondersteuningspagina .

 

§ 9 Eigendomsvoorbehoud

Amevista blijft eigenaar van de geleverde goederen totdat het gehele bedrag volledig is betaald.

 

§ 11 Garanties

GARANTIEVOORWAARDEN

Amevista garandeert de volledige traceerbaarheid van de aankoop van alle producten en bevestigt dat deze exclusief afkomstig zijn van officiële leveranciers.

Alle producten die door Amevista worden verkocht, zijn gedekt door een wettelijke garantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum tegen fabricagefouten.
De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik, slechte onderhoud, ongelukken of normale slijtage van het product.

Geldigheid van de garantie

Een product kan onder de garantie vallen wanneer binnen 24 maanden na de aankoopdatum een fabricagefout optreedt die te herleiden is tot een oorspronkelijk gebrek.

Echter:

• Elke aanvraag wordt individueel beoordeeld, ook als het een product betreft dat al eerder is vervangen of gerepareerd;

• De garantietermijn wordt niet verlengd of vernieuwd bij reparatie of vervanging: de vervaldatum blijft die van de oorspronkelijke aankoop;

• Als het defect zich opnieuw voordoet, kan een nieuwe garantieaanvraag worden ingediend, zolang dit binnen de geldigheidsperiode gebeurt;

• Bij misbruik van de garantieprocedure (bijvoorbeeld herhaalde aanvragen voor niet-gedekte schade) behoudt Amevista zich het recht voor om de aanvraag te weigeren.

De garantie dekt:

• Ontbrekende onderdelen

• Loslaten van de coating van zonnebrilglazen

• Bellen of onvolkomenheden in de coating van de glazen

• Afbladdering of slijtage van het montuur

• Lasfouten

De garantie dekt niet:

• Scheve of slecht uitgelijnde pootjes

• Normale slijtage (krassen)

• Schade veroorzaakt door een ongeluk, nalatigheid, stoten, verkeerd gebruik of onjuiste opslag/onderhoud

• Schade veroorzaakt door chemische producten

• Niet-geautoriseerde wijzigingen of reparaties

Amevista is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade aan personen of eigendommen als gevolg van een defect product.

Wat te doen bij een conformiteitsgebrek

Indien de klant een defect vaststelt, dient hij/zij contact op te nemen met Amevista via de rubriek “Assistentie” op de website.

In het geval van een garantieaanvraag:

• De verzendkosten voor de retourzending en de herverzending van het product naar de klant zijn voor rekening van de klant. De kosten voor de herverzending bedragen 5 EUR.e verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant.

• Amevista is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of vertragingen tijdens het transport.

• Het wordt sterk aanbevolen om gebruik te maken van een traceerbare verzendmethode en het verzendbewijs te bewaren.

• In geval van schade tijdens het transport ligt de volledige verantwoordelijkheid bij de klant.

Zodra het product is ontvangen, controleert Amevista of het gemelde defect onder de garantie valt.

Vereisten voor het retourneren van een product onder garantie

Om geaccepteerd te worden, moet het product worden geretourneerd:

• Met alle originele accessoires: etui, doekje, certificaat en glazen;

• Schoon en in een hygiënisch verantwoorde staat;

• Met originele glazen: eventuele op maat gemaakte glazen van derden moeten vooraf worden vervangen.

Anders behoudt Amevista zich het recht voor om het garantieverzoek te weigeren.