Az olyan technológiákat, mint a „cookie-k”, információgyűjtésre és az online preferenciáik tárolására használjuk. A cookie-beállítások kezelésével lehetőség van bizonyos cookie-k engedélyezésére vagy letiltására egy előre meghatározott kategorizálás alapján.
If you want to change your cookie preferences, click here.
-
ADATVÉDELEM Mi vagyunk az AMEVISTA s.r.l. („mi”, „minket”, „miénk”), és elkötelezettek vagyunk az adatainak védelme mellett. Az AMEVISTA S.r.l. az adatkezelő az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében. Olaszországban bejegyzett vállalat vagyunk (n. 14956881008), székhelyünk: Via Flaminia 844, Róma, Olaszország. Ez az adatvédelmi tájékoztató információkat nyújt arról, hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait. Az AMEVISTA S.r.l. kezeli az AMEVISTA.com weboldalt, több nemzetközi weboldalt (köztük az AMEVISTA.co.uk, AMEVISTA.fr stb.), valamint az AMEVISTA iOS és Android mobilalkalmazásait (együttesen a „weboldal”). Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, milyen információkat gyűjtünk, miért gyűjtjük ezeket, és hogyan használjuk fel és osztjuk meg ezeket az információkat. Az AMEVISTA weboldala és szolgáltatásai nem gyermekek számára készültek. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, forduljon az AMEVISTA adatvédelmi tisztviselőjéhez az ügyfélszolgálaton keresztül. Ha szeretné gyakorolni jogait, kérjük, tekintse meg az alábbi 10. szakaszt („Milyen jogaim vannak az adatvédelem terén?”).
-
HARMADIK FÉL WEBOLDALAI Weboldalunkon lehetnek linkek az üzleteink, forgalmazóink és partnermárkáink (együttesen „Partnerek”), hirdetők és partnerek weboldalaihoz és ezekről. Ha egy ilyen weboldalra vezető linkre kattint, kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az adatvédelmi tájékoztató nem vonatkozik ezekre a weboldalakra. Nem vagyunk felelősek ezen weboldalak adatvédelmi irányelveiért vagy gyakorlataiért, ezért javasoljuk, hogy tekintse át az adatvédelmi szabályaikat, mielőtt személyes adatokat adna meg nekik.
-
MILYEN INFORMÁCIÓKAT GYŰJTÜNK, ÉS HOGYAN? Amikor kapcsolatba lép velünk, akár weboldalunk használatával, akár kommunikációval, az alábbi információkat gyűjthetjük Önről:
Az Ön által megadott információk: Ön megadhatja nekünk adatait, ha regisztrál egy fiókot a weboldalunkon, terméket rendel, kitölt egy online űrlapot (például regisztrációs űrlapokat, versenyeket, felméréseket, vagy ha értékeli a rendelt termékeket), elfogadja hírlevelünket és különleges ajánlatainkat, részt vesz egy versenyen vagy promóción, részt vesz közösségi média funkciókban vagy közösségünkben a weboldalon, vagy ha kapcsolatba lép velünk. A megadott adatok alapján ezek az információk tartalmazhatják az Ön nevét, címét vagy tartózkodási helyét, telefonszámát, e-mail címét, születési dátumát, nemét, vásárlási adatait, vásárlási preferenciáit, értékeléseit, képeit és pénzügyi adatait (beleértve hitel- vagy bankkártya adatait, bár ezeket nem mi tároljuk, hanem fizetési feldolgozóink). Ha regisztrál egy fiókot a weboldalon vagy az AMEVISTA közösségben, dönthet úgy, hogy megadja adatait. AMEVISTA fiókjából meghívhatja barátait is, hogy vásároljanak a weboldalunkon (akár e-mailben, Facebookon vagy Twitteren keresztül). Kérjük, győződjön meg arról, hogy barátja hozzájárulását adta-e, mielőtt megosztja velünk elérhetőségi adatait, és csak olyan személyeknek küldjön e-maileket, akikről tudja, hogy szívesen fogadják azokat. Más fiókokból vagy forrásokból származó információk: Kaphatunk Önről információkat más forrásokból, például más fiókjaiból (például amikor Apple ID-jával vagy Google bejelentkezéssel lép be a weboldalunkra), vagy más weboldalakról, beleértve az adatközvetítőket, partnereinket, közösségi média szolgáltatókat, például a Facebookot és a Twittert, hirdetési hálózatokat és elemzési partnereket, valamint fizetési és kézbesítési szolgáltatókat. Az AMEVISTA mobilalkalmazásokba való belépéssel az Apple, Google, Facebook vagy Twitter által, vagy AMEVISTA fiókjának összekapcsolásával az Apple, Google, Facebook vagy Twitter fiókjaival, Ön engedélyezi számunkra, hogy bizonyos információkat és tartalmakat szerezzünk meg ezekből a fiókokból. Az, hogy milyen konkrét információkat szerezhetünk meg, az Ön fiókjának vagy weboldalának beállításaitól függ, és ezek az adatvédelmi irányelveik hatálya alá tartoznak. Az Ön által megadott adatokat kiegészítjük adatbázis-szolgáltatásokból származó adatokkal, mint például nyilvános adatok vagy közösségi grafikonok, hogy jobb tartalmat vagy promóciókat kínáljunk Önnek. Ezeket az adatokat hozzáadjuk a meglévő ügyfélszámla-információkhoz, hogy jobban megértsük ügyfeleink érdeklődési körét, és relevánsabb termékajánlásokat és hirdetéseket kínálhassunk Önnek, növelhessük ügyfeleink biztonságát weboldalunk használata során, valamint teljesítsük jogi kötelezettségeinket, például a szankciós törvények betartását. Ezek az információk tartalmazhatják a háztartás méretét, a családi jövedelmet vagy a szakmát. Ezek az információk összekapcsolhatók az Ön személyes adataival, például névvel, e-mail címmel, fizikai címmel vagy telefonszámmal. További részletekért a harmadik felekről, amelyekkel együttműködünk, tekintse meg az 5. szakaszt. Az általunk gyűjtött információk: Minden alkalommal, amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos információkat automatikusan létrehoznak és rögzítenek számítógépes rendszereink. Ezek az információk a következők: Cookie-k: Részletesebb információkat a cookie-król a megfelelő szakasz megnyitásakor találhat, de ezek a kis szöveges fájlok segíthetnek a weboldal használatának élményének javításában, és megkönnyíthetik a velünk való interakciót. Például tárolhatják tartózkodási helyét vagy nyelvi beállításait, hogy elkerüljék az információk újbóli megadásának szükségességét, amikor visszatér a weboldalra, vagy biztosíthatják, hogy a rendelni kívánt cikkek ne tűnjenek el a weboldalon való böngészés közben. A cookie-kat arra is használjuk, hogy az Ön érdeklődései alapján személyre szabott hirdetéseket nyújtsunk. Eszközinformációk: Az eszköz által szolgáltatott információk a használt operációs rendszertől és az eszköz beállításaitól függően változnak (például PC, Mac, iPhone, Android vagy más), de magukban foglalják az eszköz típusát (például iPhone 6S vagy Samsung Galaxy S7), az IP címet és az eszköz helyzetét, a használt böngészőt, a mobilszolgáltatót (mobil eszközök esetén), a látogatott oldalakat, az időzónát és az ország helyzetét, valamint a hibajelentéseket vagy letöltéseket. Bolti információk: Az AMEVISTA csoport mindig új lehetőségeket keres, hogy javítsa vásárlási élményét, és ez kiterjed a bolti élményeire is. Amikor ellátogat partnereink boltjaiba, lehetősége lehet a legkorszerűbb technológia használatára, hogy javítsa bolti élményét. Boltban is megadhat nekünk információkat, ha hitel- vagy bankkártyával vásárol, kitölt egy felmérést vagy kérdőívet, részt vesz egy versenyen vagy promóción, visszajelzést ad, vagy más módon lép kapcsolatba velünk a boltban vagy látogatása után. Ha WiFi-kompatibilis eszközt használ a boltban, az eszköz bizonyos információkat szolgáltathat, amelyek az eszköztől és annak beállításaitól függően változnak. A megadott információk közé tartozhat az eszköz típusa, az eszköz azonosítója/MAC-cím (Media Access Control), az eszköz hozzáférési pont közelsége, az eszköz helyzete, és ha releváns, hogy mikor és mennyi ideig van csatlakoztatva az eszköz a WiFi hálózathoz. Megakadályozhatja az információk átvitelét a WiFi funkció kikapcsolásával az eszközön. Feljegyezhetjük továbbá a termékekkel kapcsolatos interakcióit is, hogy javítsuk bolti élményét, személyre szabottabb szolgáltatást nyújthassunk Önnek látogatása során és után.
-
MIRE HASZNÁLJUK AZ ADATAIT? Szolgáltatásaink biztosítása érdekében, beleértve annak lehetőségét, hogy megrendelje és megkapja a termékeket weboldalunkon keresztül, kezelje AMEVISTA fiókját, és optimalizálja élményét, különböző módon kell felhasználnunk az Ön adatait. Az információkat hirdetési és marketing célokra is felhasználjuk. Ha az ügyfél jelezte, hogy szeretne marketingkommunikációt kapni, vagy ha vásárolt szolgáltatásaink használatával, mi és partnereink felhasználjuk az ügyfél személyes adatait (beleértve a nevet, e-mail címet és címet), hogy alkalmanként frissítéseket, híreket és ajánlatokat küldjünk e-mailben, postai úton vagy más kommunikációs formában. Az ügyfél adatait (beleértve a partnerektől kapott kiegészítő információkat, amelyeket a meglévő ügyféladataihoz adunk, ahogyan azt alább ismertetjük) felhasználhatjuk ezeknek az üzeneteknek a testreszabásához. Az ügyfél leiratkozhat marketingkommunikációinkról azáltal, hogy módosítja beállításait AMEVISTA fiókjának profilkezelési részében, vagy követi az e-mailes promóciós üzenetekben található leiratkozási utasításokat. Leiratkozhat marketingkommunikációinkról, ha módosítja beállításait AMEVISTA fiókjának profilkezelési részében, vagy követi az e-mailes promóciós üzenetekben található leiratkozási utasításokat. Ha országa része az ilyen szolgáltatásoknak, felhasználhatjuk adatait vásárlási tanácsok és személyes stílust szolgáltató szolgáltatások nyújtására, hogy jobb és interaktívabb vásárlási élményt biztosítsunk. Ezeket a szolgáltatásokat harmadik fél szolgáltatók nyújtják, akik adatfeldolgozóként járnak el. Harmadik fél szolgáltatókat alkalmazunk, hogy a felhasználó számára a legrelevánsabb hirdetéseket jelenítsük meg különböző eszközökön, weboldalakon és mobilalkalmazásokon, amelyek a miénk vagy másoké. Az oldalunkra tett látogatásain túl, szolgáltatóink felhasználhatják más weboldalakkal vagy alkalmazásokkal való interakcióit is, hogy célzott hirdetéseket jelenítsenek meg az AMEVISTA vagy partnereink által kínált termékekről. További információkért a célzott hirdetésekről való leiratkozásról és a cookie-k használatának ellenőrzéséről tekintse meg az adatvédelmi tájékoztató cookie-kra vonatkozó részét. Ezenkívül kutatásokat, elemzéseket és felméréseket végzünk weboldalunk használatáról és véleményeiről. Nyomon követjük a weboldalunkon elköltött összeget, hogy ellenőrizzük, jogosultak-e exkluzív hűségprogramokra. Végül felhasználjuk adatait személyazonosságának megerősítésére, hitel-ellenőrzésekre vagy csalás-megelőzési vizsgálatokra, hogy biztosítsuk pénzügyi biztonságát és a miénket. Görgessen le, hogy részletesebben megismerje az adatgyűjtés céljait, milyen konkrét adatokat gyűjtünk, és milyen jogalapokra támaszkodunk az adatok felhasználásakor. Az AMEVISTA fiók létrehozása és kezelése érdekében weboldalunkon gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, jelszavát és más további adatokat, amelyeket meg kíván adni a fiókjában, például telefonszámát, címeket és nemet. Az adatok gyűjtésének jogalapja a szerződés teljesítése Önnel. Az Ön által weboldalunkon keresztül leadott rendelések teljesítéséhez gyűjtjük az Ön nevét, címét, telefonszámát és a rendelés részleteit, például a vásárolt termékeket, a méreteket és az árat. A jogalap a szerződés teljesítése Önnel. Az Ön által megadott fizetési adatok beszedése érdekében gyűjtjük a hitel- vagy bankkártya számát, a kártyabirtokos nevét és a CVV-kódot. Nem tároljuk ezeket, és csak engedélyezett fizetési feldolgozóinknak továbbítjuk. A jogalap a szerződés teljesítése Önnel. Ügyfélszolgáltatásaink nyújtásához (beleértve a segítségnyújtást a szolgáltatásainkkal kapcsolatos problémák megoldásában, az Általános Szerződési Feltételek vagy az adatvédelmi tájékoztató frissítéseinek közlését): Gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, jelszavát, telefonszámát és címeket, valamint a velünk folytatott kapcsolatok történetét. A jogalap a szerződés teljesítése Önnel, valamint jogos érdekünk az ügyfelek megtartása. Egészségügyi és biztonsági kérések kezelésére: Az ügyfélszolgáltatások nyújtása érdekében gyűjtjük a szükséges orvosi előírásokat. A jogalap a szerződés teljesítése Önnel, valamint jogi kötelezettség teljesítése. Ügyfélszolgáltatásaink minőségének nyomon követésére gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, jelszavát, telefonszámát és címeket, a szolgáltatás minőségével kapcsolatos válaszait és a velünk folytatott kapcsolatok történetét (beleértve a telefonbeszélgetések felvételeit és az e-maileken vagy egyéb azonnali üzenetküldő alkalmazásokon keresztüli beszélgetéseket). A jogalap a vállalkozásunk iránti jogos érdek. A rendelésekkel kapcsolatos értékeléseinek közzétételéhez gyűjtjük az Ön nevét, korosztályát és írásos értékelését. A jogalap az Ön hozzájárulása. Weboldalunk és szolgáltatásaink kezelése, karbantartása és optimalizálása érdekében gyűjtjük az eszközinformációkat (például az IP-címet és az eszköz típusát), a cookie-azonosítókat és a böngészési adatokat. A jogalap a vállalkozásunk iránti jogos érdek. Csalásellenőrzések és hitelvizsgálatok végrehajtására, valamint annak ellenőrzésére, hogy üzleti kapcsolatban állhatunk-e Önnel, gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, címeket, hitel- vagy bankkártya adatait, böngészési előzményeit, vásárlási előzményeit, születési dátumát, nemét, viselkedési cookie-kat, az eszköz információit (például az IP-címet és az eszköz típusát), bármely nemzeti azonosítót (például vezetői engedély vagy személyi igazolvány), valamint bármely nyilvánosan elérhető információt (például közösségi média profilok vagy hírek). A jogalap az AMEVISTA és ügyfeleinek védelme a csalásos tevékenységektől, valamint jogi kötelezettségek betartása. Marketingkommunikációk és személyre szabott ajánlatok küldésére gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát, címeket, születési dátumát, vásárlási előzményeit, böngészési előzményeit és viselkedését, eszközinformációkat, vásárlási preferenciákat, cookie-azonosítókat, belső azonosítókat és országot. A jogalap a jogos érdek az elektronikus marketing közvetlen reklámozásához hasonló termékek és szolgáltatások esetében, amelyeket weboldalunkon vásárolt. Ha ez nem alkalmazható, akkor az Ön hozzájárulása az AMEVISTA által partnerekkel közösen támogatott különleges ajánlatok és kampányok küldéséhez. Hűségprogramjaink kezelése érdekében gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát, címeket, születési dátumát, vásárlási előzményeit, böngészési előzményeit és viselkedését, eszközinformációkat, vásárlási preferenciákat, becenevét, cookie-azonosítókat, belső azonosítókat, országot, költési szintet és vagyont. A jogalap a vállalkozásunk iránti jogos érdek, valamint az Ön vásárlási élményének javítása. Személyre szabott ajánlások biztosítása és élményének javítása érdekében gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát, címeket, születési dátumát, vásárlási előzményeit, böngészési előzményeit és viselkedését, bolti termékekkel kapcsolatos interakcióit, eszközinformációkat, vásárlási preferenciákat, becenevét, cookie-azonosítókat, belső azonosítókat, országot, költési szintet és vagyont. A jogalap a vállalkozásunk iránti jogos érdek, valamint az Ön vásárlási élményének javítása. Az AMEVISTA alkalmazáson keresztül partner üzleteinkkel és az Ön tartózkodási helyéhez közeli termékekkel kapcsolatos információk biztosítása érdekében gyűjtjük az Ön nevét, tartózkodási helyét és eszközinformációit. A jogalap az Ön hozzájárulása az AMEVISTA alkalmazás számára, hogy hozzáférjen a tartózkodási helyéhez. Weboldalunk használatával kapcsolatos kutatások, elemzések, információkérések és felmérések elvégzéséhez gyűjtjük az Ön nevét, címét, e-mail címét és eszközinformációit, a jogalap a vállalkozásunk iránti jogos érdek, valamint a weboldalunk és élménye javítása. Saját és partnereink termékeinek és szolgáltatásainak hirdetéséhez és célzott újraértékesítéséhez gyűjtjük az Ön e-mail címét, cookie-azonosítóit és eszközinformációit. A jogalap a vállalkozásunk iránti jogos érdek. Statisztikai jelentések készítéséhez felhasználjuk rendelési előzményeit, feltéve, hogy az ilyen jelentések eredményei nem azonosítják Önt. A jogalap a vállalkozásunk iránti jogos érdek, valamint a weboldalunk fejlesztése.
-
KIVEL OSZTJUK MEG AZ ADATAIMAT? Szolgáltatásaink és weboldalunk biztosítása érdekében gondosan kiválasztott harmadik felekkel működünk együtt. Ennek érdekében megoszthatjuk az Ön adatait ezekkel a harmadik felekkel az alábbi korlátozott körülmények között:
Csoporttársaságok üzleti célokra: Az AMEVISTA S.r.l. egy szélesebb optikai vállalatcsoport tagja. Megoszthatjuk az Ön személyes adatait, hogy üzleti tevékenységünket kezeljük, és szolgáltatásokat nyújtsunk a weboldalhoz és azon túl. Biztos lehet benne, hogy az adatok felhasználása megfelel a jelen adatvédelmi tájékoztatónak; Partnereink butikjai és márkái, ahonnan termékeket vásárol: Gondosan kiválasztott partnereinkre támaszkodunk, akik a weboldalunkon megjelenő termékeket biztosítják. Csak az Ön hozzájárulásával megoszthatjuk partnereinkkel az Ön nevét, elérhetőségi adatait és a vásárolt termékek vásárlási adatait. Az Ön személyes adatainak felhasználása a partner adatvédelmi irányelveivel összhangban történik. Harmadik fél szolgáltatók üzleti célokra: Az üzleti működés érdekében gondosan kiválasztott harmadik felekre támaszkodunk, hogy szolgáltatásokat és termékeket biztosítsanak számunkra. Ezeknek a vállalatoknak csak az adatok felhasználására van lehetősége, amennyiben szükséges ahhoz, hogy a szolgáltatásokat és termékeket biztosítsák. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a harmadik feleket, akikkel együttműködünk: Futárcégek, amelyeket arra használunk, hogy kézbesítsék a termékeket, és mint ilyenek, hozzáféréssel kell rendelkezniük a rendelésével kapcsolatos információkhoz, beleértve az Ön nevét és címét. Ezek a szolgáltatók világszerte működnek, sok helyi céggel, amelyek a szállítási címétől függően vehetők igénybe. Fizetési szolgáltatók, akiket arra használunk, hogy feldolgozzák a fizetési információkat (beleértve a hitel- vagy bankkártya adatokat), hogy beszedhessük az Ön fizetését. Ezek a cégek az Európai Unióban találhatók, és az Ön tartózkodási helyétől függően kerülnek alkalmazásra. Csalásmegelőzési és hitelvizsgálati szolgáltatók, hogy biztosítsuk saját és az Ön biztonságát. Hozzáféréssel rendelkeznek és feldolgozzák az Ön adatait és a kapcsolódó rendeléseket, hogy ellenőrizzék a csalárd tevékenységet. Jelenlegi szolgáltatóink az Egyesült Államokban, Európában és Izraelben találhatók. Elemző és keresőmotor szolgáltatók, mint például a Google, akiket arra használunk, hogy segítsenek a weboldal fejlesztésében és optimalizálásában. Ezek a szolgáltatók az Egyesült Államokban és Európában találhatók. Ügyfélszolgáltatási szolgáltatók, akik lehetővé teszik számunkra, hogy ügyfélszolgáltatásokat nyújtsunk, és javítsuk és kezeljük az ügyfélélményt. Jelenlegi szolgáltatónk az EU-ban található. Marketingeszköz szolgáltatók, akik segítenek marketingtevékenységeink végrehajtásában. Ezek a szolgáltatók az EU-ban és az Egyesült Államokban találhatók. Teljesítmény marketing és ajánlás szolgáltatók, akik segítenek hirdetéseket és termékajánlásokat nyújtani az AMEVISTA termékeire vonatkozóan, az Ön érdeklődései és igényei alapján. Ezek a szolgáltatók Európában és más helyeken találhatók. Kutató cégek, amelyeket felkérhetünk, hogy segítsenek a weboldalunk és szolgáltatásaink használatára vonatkozó felmérések elvégzésében. Ezek a szolgáltatók többnyire Európában találhatók. Harmadik felek, akik az integrált platformokat kezelik a weboldalunkkal, például a kiválasztott partnerek, akik termékértékeléseket és közösségünket kezelik. Technológiai/IT szolgáltatók, akiket arra használunk, hogy támogassák, karbantartsák és biztosítsák technológiánkat és IT-infrastruktúránkat, amely támogatja weboldalunkat és az Ön adatainak tárolását. Ezek a szolgáltatók az EU-ban, az Egyesült Államokban és Írországban találhatók. Hirdetők marketing célokra: Megadhatjuk az Ön adatait a kiválasztott hirdetési és közösségi média partnereinknek (köztük a Facebooknak és a Twitternek), ha ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy Önnek és másoknak releváns hirdetéseket jelenítsenek meg termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Harmadik fél szolgáltatók, akik adatgazdagítást végeznek: Az adatokat gazdagíthatjuk, egyeztethetjük vagy kombinálhatjuk más forrásokból származó adatokkal, például bizonyos személyes adatainak megosztásával kiválasztott kereskedelmi partnerekkel. Ezek a partnerek az Egyesült Államokban találhatók. Ez a művelet segít jobban megérteni az ügyfél profilját és érdeklődését, hogy személyre szabott ajánlatokat és egyéb testreszabott szolgáltatásokat kínálhassunk. Harmadik felek, amikor üzleti tranzakciót értékelünk: Az AMEVISTA csoport mindig új lehetőségeket és növekedési irányokat keres. Ez azt jelenti, hogy néha üzleti tranzakciókat fontolgatunk, például fúziókat, felvásárlásokat, átszervezéseket, eszközértékesítést vagy hasonlókat. Ezekben az esetekben átadhatjuk az Ön adatait, hogy lehetővé tegyük az ilyen tranzakciók értékelését és végrehajtását. Ha eszközök vagy javak vásárlásáról vagy eladásáról van szó, személyes adatai az átruházott javak egyike lehetnek. Harmadik felek, akik segítenek Önnek stílustanácsadás nyújtásában: Mindig új és interaktív módszereket keresünk, hogy javítsuk vásárlási élményét, és egyedülálló személyes stílusutat biztosítsunk Önnek. Ennek érdekében harmadik fél szolgáltatókat alkalmazhatunk. Jogszabályi követelmények teljesítése érdekében: Egyes esetekben kötelesek lehetünk együttműködni szabályozó hatóságokkal és bűnüldöző szervekkel különböző országokban, jogszabályok, bírósági végzések vagy egyéb jogi eljárások alapján. Noha az ilyen kéréseket szükség esetén megtámadjuk, egyes esetekben kötelesek lehetünk megosztani az Ön adatait a szabályozó hatóságokkal vagy bűnüldöző szervekkel. Ha úgy ítéljük meg, hogy ez megfelelő, és ha azt a törvény vagy bírósági végzés nem tiltja, megpróbáljuk tájékoztatni Önt ezekről a jogi követelményekről. Összesített információk harmadik felekkel: Összesíthetjük az Ön adatait más ügyfelek adataival, létrehozva egy információs halmazt weboldalunk használatáról, termékvásárlásról és ügyfeleink egyéb általános és csoportosított információiról. A jogalap a szolgáltatásunk és termékeink iránti kereslet megértése. Bár ezek az adatok összesítettek és névtelenek, ami azt jelenti, hogy nem azonosítják Önt természetes személyként, értékes betekintést nyújtanak a weboldal használatába, és így megoszthatók kiválasztott harmadik felekkel. Ezek a felek magukban foglalhatják a beépülő modulok vagy hasonló technológiák szolgáltatóit (a forgalom mérésének elősegítése érdekében), partnereinket és más szállítókat (hogy segítsék a termékkészlet javítását) és befektetőinket.
- AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK ÁTADÁSA A weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy személyes adatait feldolgozzuk. Weboldalunk és szolgáltatásaink működtetése érdekében a fentiekben említett céloknak megfelelően átadhatjuk és tárolhatjuk a felhasználótól gyűjtött személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli célállomásokra, különösen az Egyesült Államokban, csoporttársaságaink egyikéhez, partnereinkhez vagy egy harmadik félhez, akivel együttműködünk, az alábbiak szerint:
Amikor személyes adatokat továbbítunk az EGT-n kívüli csoporttársaságaink egyikéhez, ideértve az Egyesült Államokat, Brazíliát, Oroszországot, Japánt vagy Kínát, az adatok harmadik országokba történő továbbításához az Európai Bizottság által előírt mintaszerződéseket használjuk. Az adatokat az EGT-n kívüli partnerünknek továbbítjuk, amennyiben ez szükséges a szerződés teljesítéséhez. Amikor az Ön személyes adatait az említett harmadik fél szolgáltatók egyikéhez továbbítjuk, különböző megfelelőségi intézkedésekre támaszkodunk, az alábbiak szerint: Megfelelőségi határozat: Személyes adatokat továbbítunk Izraelben végzett csalásmegelőzési ellenőrzésekhez, amely az Európai Bizottság 2011. január 31-i 2011/61/EU határozata szerint megfelelő szintű védelmet biztosít a személyes adatok számára. Mintaszerződési záradékok: A személyes adatok harmadik országokba történő továbbításához az Európai Bizottság által előírt standard szerződési záradékokat és az Európai Bizottság nemzetközi adattovábbítási záradékainak kiegészítését használjuk.
- COOKIE-K Az olyan technológiákat, mint a „cookie-k”, információgyűjtésre és az online preferenciáik tárolására használjuk. A cookie-k kis információk, amelyeket egy webszerver küld egy webböngészőnek, és lehetővé teszik a szerver számára, hogy egyedi módon azonosítsa a böngészőt minden oldalon. Weboldalunkon az alábbi cookie-kategóriákat használjuk: Szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k elengedhetetlenek ahhoz, hogy a felhasználó mozogjon a weboldalon, és használja annak funkcióit. E cookie-k nélkül a felhasználó által kért szolgáltatások, például a bejelentkezési adatok vagy a kosárba helyezett cikkek tárolása nem biztosítható. Ezek a cookie-k tájékoztatnak minket a felhasználó viselkedéséről is a weboldalunkon, hogy üzletelni tudjunk vele, és megvédhessük az AMEVISTA-t és ügyfeleit a csalárd tevékenységektől. Teljesítmény cookie-k: Ezek a cookie-k anonim információkat gyűjtenek weboldalunk használatáról (például a Google Analytics cookie-kat használjuk annak megértésére, hogyan érkeznek a vásárlók weboldalunkra, hogyan böngészik vagy használják azt), és kiemelik azokat a területeket, amelyeken javíthatunk, például a navigációt, a vásárlási élményt és a marketingkampányokat. Az ezen cookie-k által tárolt adatok nem tartalmaznak személyes adatokat, amelyek alapján azonosítani lehetne Önt. Ezeket a cookie-kat a hirdetési kampányok hatékonyságának mérésére is használjuk. A felhasználó a böngésző beállításainak használatával választhatja, hogy elfogadja-e ezeket a cookie-kat. Funkcionális cookie-k: Ezek a cookie-k emlékeznek a felhasználó által tett választásokra, például az országra, ahonnan a weboldalunkat látogatja, a nyelvre és a keresési paraméterekre, például a méretre, színre vagy termékvonalra. Ezeket az adatokat arra lehet felhasználni, hogy a felhasználó választásaihoz igazított élményt nyújtsuk, és személyre szabottabb és kellemesebb látogatásokat biztosítsunk. Az ezekből a cookie-kból gyűjtött információk névtelenek lehetnek, és nem követhetik nyomon a felhasználó böngészési tevékenységét más weboldalakon. A felhasználó a böngésző beállításainak használatával választhatja, hogy nem fogadja el ezeket a cookie-kat. Célzott vagy reklám cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó böngészési szokásairól, valamint összesített és korlátozott demográfiai információkat, hogy a hirdetéseket relevánsabbá tegyék a felhasználó számára és érdeklődéseihez igazítsák. Ezeket a cookie-kat a hirdetések megjelenítésének korlátozására is használják. A cookie-kat általában harmadik fél hirdetési hálózatok helyezik el. Emlékeznek a felhasználó által meglátogatott weboldalakra, és ezeket az információkat megosztják más felekkel, például a hirdetőkkel. Például harmadik fél cégeket használunk arra, hogy személyre szabottabb hirdetéseket jelenítsenek meg, amikor más weboldalakat látogat meg. A felhasználó a böngésző beállításainak használatával választhatja, hogy elfogadja-e ezeket a cookie-kat.
Bármikor visszavonhatja hozzájárulását ezekhez a cookie-khoz az alábbi lehetőségek révén:
Google Analytics cookie-k az összes weboldalon, látogasson el a Google Analytics Opt-out böngésző bővítményére; Egyéb harmadik fél cookie-k, amelyek viselkedésalapú reklámokkal kapcsolatosak, látogasson el a www.youronlinechoices.eu weboldalra. Bármely más típusú cookie esetében törölheti azokat a böngésző beállításain keresztül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k elutasítása nem jelenti azt, hogy többé nem kap online hirdetéseket. Ez azt jelenti, hogy az elutasított hirdetések nem lesznek többé személyre szabva az Ön webes preferenciái és használati szokásai alapján, így előfordulhat, hogy több irreleváns hirdetést lát.
- BIZTONSÁG Számunkra nagyon fontos a felhasználó és személyes adatainak biztonsága. Számos ésszerű intézkedést teszünk annak érdekében, hogy megpróbáljuk megvédeni az Ön által megadott személyes adatokat, beleértve:
Egyedi felhasználónév és jelszó létrehozásának megkövetelése az AMEVISTA fiókjának eléréséhez weboldalunkon. Nem tároljuk az Ön hitelkártya vagy bankkártya adatait, amelyek lehetővé tennék, hogy harmadik felek tranzakciókat hajtsanak végre az Ön hitelkártyájával vagy bankkártyájával (például a CVV-számot). Rendszeresen figyelemmel kísérjük szervereinket és informatikai rendszereinket, hogy felfedezzük az esetleges sebezhetőségeket és támadásokat. Sajnos az információk interneten történő továbbítása nem teljesen biztonságos. Nem tudjuk garantálni az Ön személyes adatainak biztonságát, amikor azokat weboldalunkra vagy annak keresztül továbbítják, és minden továbbítás az Ön saját felelősségére történik. Különösen vegye figyelembe, hogy ha önként ad meg személyes adatokat a weboldalon kívüli kommunikációs eszközökön keresztül, nem védett környezetben (például e-mailben, sms-ben, online üzenetekben), ezek az adatok gyűjthetők és felhasználhatók lehetnek mások által, akik nem állnak a mi vagy az Ön ellenőrzése alatt.
-
MENNYI IDEIG HASZNÁLJÁK FEL AZ ADATAIMAT? Az Ön által megadott adatokat mindaddig megőrizzük, amíg Ön AMEVISTA fiókkal rendelkezik nálunk, és utána is, ameddig kérdései vagy panaszai lehetnek a szolgáltatásainkkal kapcsolatban, függetlenül attól, hogy bármilyen hosszabb megőrzési időszakot be kell tartanunk a ránk vonatkozó jogi követelmények miatt. Bizonyos esetekben kérheti adatainak törlését, ahogy azt alább ismertetjük. Szolgáltatásaink használatának megszüntetése után megőrizhetjük az Ön adatait összesített és anonimizált formában.
-
MILYEN JOGAI VANNAK AZ ADATVÉDELEM TERÉN? Önnek bizonyos jogai vannak az általunk tárolt személyes adatokkal kapcsolatban, amelyeket alább részletezünk. E jogok egy része csak bizonyos körülmények között alkalmazható, amint azt az alábbiakban részletesebben ismertetjük. Azt is elmondjuk, hogyan gyakorolhatja ezeket a jogokat. Mielőtt válaszolnánk az Ön jogainak gyakorlására vonatkozó kérésre, kérni fogjuk, hogy igazolja személyazonosságát, amely biztonsági kérdések megválaszolásával járhat, hogy biztosak legyünk abban, hogy Ön az. Ha valaki más végzi el a kérést az Ön nevében, ennek a személynek és/vagy szervezetnek érvényes meghatalmazást kell bemutatnia, amelyet Ön adott ki. A társaság köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolni a felhasználó jogainak gyakorlására vonatkozó kérésre (bár ez az időszak bizonyos körülmények között további két hónappal meghosszabbítható).
Hozzáférés: Önnek joga van tudni, hogy kezelünk-e Önről személyes adatokat, és ha igen, hozzáférést kérhet az általunk tárolt adatokhoz és bizonyos információkhoz, beleértve azt is, hogy hogyan használjuk és kivel osztjuk meg ezeket az adatokat (beleértve azokat a személyes adatokat, amelyeket marketingcélokra osztunk meg más cégekkel, valamint ezeknek a cégeknek a nevét és címét). Kérjük, vegye figyelembe, hogy AMEVISTA fiókjában megtekintheti az Önről tárolt információkat, különösen a fiókadatait (például név, e-mail, telefonszám, születési dátum, számlázási és szállítási címek, rendelési előzmények és vásárlási preferenciák). Azt is kérheti, hogy adatairól másolatot kapjon. Ha több másolatot kér az általunk tárolt adatokból, ésszerű adminisztratív díjat számíthatunk fel. Nem biztosíthatunk Önnek bizonyos személyes adatokat, ha ezek nyilvánosságra hozatala más személy jogait sértené (például ha az általunk tárolt személyes adatok más személyekre vonatkozó információkat fednek fel), vagy ha más kivétel alkalmazható. Adathordozhatóság: Önnek joga van a strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapni az általunk gyűjtött személyes adatokat, valamint kérheti ezen személyes adatok továbbítását másik fél számára. Az érintett személyes adatok azon részhalmaza, amelyeket Ön a hozzájárulásával vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében bocsátott rendelkezésünkre. Ha szeretné, hogy személyes adatait egy másik félnek továbbítsák, kérjük, adja meg ezt a felet, és vegye figyelembe, hogy csak akkor tudjuk ezt megtenni, ha ez technikailag megvalósítható. Nem vállalunk felelősséget a személyes adatok biztonságáért vagy feldolgozásáért, miután harmadik félhez kerültek. Nem biztosíthatunk Önnek bizonyos adatokat, ha ezek átadása más személy jogait sértené (például ha az általunk tárolt személyes adatok más személyre, üzleti titkainkra vagy szellemi tulajdonunkra vonatkozó információkat fednének fel). Helyesbítés: Önnek joga van kijavítani az általunk tárolt bármilyen pontatlan személyes adatot. A személyes adatokat „Saját fiókom” beállításai alatt módosíthatja. Helyesbítést is kérhet, ha e-mailt küld nekünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben kérhetjük, hogy részletesen magyarázza el, miért gondolja úgy, hogy az általunk tárolt személyes adatok pontatlanok vagy hiányosak, hogy megvizsgálhassuk, szükség van-e helyesbítésre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy miközben felülvizsgáljuk az általunk tárolt személyes adatokat, Ön gyakorolhatja az alább ismertetett adatok feldolgozásának korlátozásához való jogát. Törlés: Ön kérheti az általunk tárolt személyes adatok törlését bizonyos körülmények között. Ehhez írhat a privacy@amevista.com címre, vagy léphet kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a weboldal megfelelő szakaszában. Íme néhány példa arra, hogy mikor kérheti az adatok törlését: Úgy gondolja, hogy már nincs szükségünk az általunk tárolt személyes adatok megőrzésére. Az Ön beleegyezése alapján kezeljük az általunk tárolt személyes adatokat, és Ön vissza kívánja vonni a hozzájárulását anélkül, hogy más indokunk lenne az adatkezelésre. Az Ön beleegyezése alapján kezeljük az általunk tárolt személyes adatokat, és Ön kifogásolja ezt a feldolgozást. Kérjük, közölje velünk az indokait, hogy értékelhessük, hogy van-e elsőbbséget élvező érdekünk ezen személyes adatok megőrzésére. Nem kívánja, hogy az általunk tárolt személyes adatokat promóciók és különleges ajánlatok küldésére használjuk fel. Úgy gondolja, hogy az általunk tárolt személyes adatokat törvénytelenül kezeljük. Felhívjuk figyelmét, hogy Ön gyakorolhatja a jogot, hogy korlátozza az általunk tárolt személyes adatok kezelését, miközben felülvizsgáljuk kérelmét, ahogyan azt alább ismertetjük. Kérjük, hogy a kérelem feldolgozásának megkönnyítése érdekében adjon meg minél több részletet az indokairól. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha jogi okokból indokolt, megőrizhetjük személyes adatait (például jogi igények védelme vagy szólásszabadság miatt), de ebben az esetben tájékoztatjuk Önt. Ha az Ön által kért adatokat nyilvánosságra hoztuk, és indokolt a törlés, ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy más érintetteket is értesítsünk a törlésről, akik megtekinthetik ezeket az adatokat, vagy akik hivatkozásokat biztosítanak ezekre az adatokra. A feldolgozás korlátozása csak a tárolásra. Önnek joga van kérni tőlünk, hogy szüntessük meg az általunk tárolt személyes adatok feldolgozását, kivéve, ha csak tárolásra van szükség, bizonyos körülmények között. Felhívjuk figyelmét, hogy ha abbahagyjuk a személyes adatok feldolgozását, újra felhasználhatjuk azokat, ha van érvényes indokunk a jogi adatvédelmi törvények alapján (például jogi igények védelme vagy egy másik személy védelme érdekében). Az alábbiakban felsorolunk néhány esetet, amikor kérheti a feldolgozás megszüntetését és csak az általunk tárolt személyes adatok megőrzését: Úgy gondolja, hogy a személyes adatok nem pontosak, az az időszak, amely alatt vizsgálja kérelmét. Kívánja a személyes adatok törlését, mivel az általunk végzett feldolgozás jogellenes, de azt szeretné, hogy csak az archívum számára tároljuk, és ne dolgozzuk fel azokat. Szeretnénk törölni a személyes adatokat, mivel azok már nem szükségesek céljainkra, de Ön azt kéri, hogy őrizzük meg azokat jogi igények intézése, gyakorlása vagy védelme céljából. Kifogásolta az általunk tárolt személyes adatok feldolgozását jogos érdekünk alapján, és azt szeretné, hogy függesszük fel a személyes adatok feldolgozását, amíg meg nem határozzuk, hogy van-e elsőbbséget élvező érdekünk ezeknek az adatoknak a megőrzésére. Kifogás: Bármikor jogában áll kifogást emelni az adatkezelésünk ellen, ha promóciókat és különleges ajánlatokat küldünk Önnek, még akkor is, ha ehhez profilokat hozunk létre, és mi megszüntetjük az ilyen célú adatkezelést. Ezt megteheti marketingpreferenciáinak módosításával, vagy az „leiratkozás” kiválasztásával e-mailes marketingüzeneteink alján. Kérjük, vegye figyelembe, hogy továbbra is kapni fog e-maileket a weboldalunkon leadott rendelésekre vonatkozóan, vagy a Felhasználási feltételek és az adatvédelmi tájékoztató frissítéseiről. Önnek joga van kifogást emelni adataink kezelése ellen, és más körülmények között is megfontoljuk kérelmét, ahogy azt alább részletezzük: Az általunk tárolt adatokat kezeljük (még akkor is, ha a feldolgozás profilalkotás), jogos érdekünk vagy harmadik fél jogos érdekében, és Ön kifogást emel ezzel az adatkezeléssel szemben. Kérjük, közölje velünk az indokait, hogy értékelhessük, hogy van-e elsőbbséget élvező és sürgős érdekünk ezen adatok feldolgozásának folytatására, vagy ha szükséges ezeket jogi igények kezeléséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy Ön gyakorolhatja a jogot, hogy kérje a feldolgozás megszüntetését, miközben elvégezzük a vizsgálatot. Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha módosítja marketingpreferenciáit.
-
PANASZOK Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Ez nem befolyásolja az Ön jogát, hogy panaszt nyújtson be az Információbiztos Hivatalhoz (www.ico.org) vagy az EU országában illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, ahol él vagy dolgozik, ha úgy gondolja, hogy megsértettük az adatvédelmi törvényeket.
-
AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ FRISSÍTÉSEI A jelen adatvédelmi tájékoztató jövőbeni változásait ezen az oldalon fogjuk közzétenni, és ha szükséges, e-mailben értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt, hogy tájékozódjon a jelen adatvédelmi tájékoztató frissítéseiről vagy változásairól.