Ray-Ban Meta

Per utilizzare gli occhiali Ray-ban Meta è necessario connetterli a uno smartphone e all'app META AI. 

Per l’uso normale degli occhiali, l’app si collega alla tua rete wi-fi.

Quando si importano le acquisizioni o si installano gli aggiornamenti del firmware, l’app si connette direttamente alla rete wi-fi temporanea degli occhiali.

Gli occhiali Ray-Ban Meta offrono una resistenza all'acqua di grado IPX4. L'indice IPX4 attesta che i tuoi occhiali sono al sicuro anche se inizia a piovere (pioggia leggera) mentre li indossi.
Togli gli occhiali appena riesci e asciugali completamente: non hai bisogno di fare altro.

Il prodotto non è progettato per resistere all'immersione o all'esposizione prolungata all'acqua o ad altri liquidi.
In caso di esposizione all’acqua, asciuga accuratamente il prodotto e pulisci le aree di ricarica da residui o altri detriti.
 

Puoi controllare gli aggiornamenti dei tuoi occhiali o scegliere di aggiornarli accedendo in qualsiasi momento a impostazioni > i tuoi occhiali > aggiornamento occhiali.

La custodia completamente carica fornisce 8 ulteriori cariche alla montatura. La custodia si ricarica completamente in 3,5 ore.

Gli occhiali completamente carichi durano fino a 4 ore con un uso moderato e fino a 3 ore con streaming audio continuo e assistente vocale. 
Questi valori possono variare in base all’uso e ad altri fattori.
Gli occhiali possono acquisire e sincronizzare fino a 25 video di 30 secondi o fino a 500 foto per carica completa.

Quando posti nella custodia di ricarica, gli occhiali si caricano completamente in circa 75 minuti.
 

Anche quando i tuoi occhiali non sono collegati all'app META AI, puoi acquisire foto e video, controllare il livello della batteria degli occhiali se hai abilitato i controlli vocali e ascoltare l'audio da un telefono a cui sei connesso tramite bluetooth.

Sì, è possibile effettuare il reso di un prodotto Ray-Ban Meta, ma è importante seguire alcune indicazioni specifiche:
Applica sempre l’etichetta UN3481 (inclusa nella confezione di reso) all’esterno del pacco Amevista. Questa etichetta è obbligatoria per il trasporto di dispositivi contenenti batterie al litio.
ATTENZIONE: si tratta di un’etichetta normativa, non è l’etichetta di spedizione. Se non viene applicata correttamente, il pacco verrà bloccato dal corriere e il reso non potrà essere completato.

Cosa devo fare in caso di problemi tecnici (software o hardware) con gli occhiali Ray-Ban Meta?

Eventuali malfunzionamenti di tipo hardware o software relativi agli occhiali smart Ray-Ban Meta (es. problemi di connessione, fotocamera, sincronizzazione, sistema operativo) non sono gestibili tramite il nostro servizio clienti.
Per questi casi, l’assistenza ufficiale è disponibile direttamente sul sito Ray-Ban, nella sezione dedicata al rispettivo prodotto. Ti invitiamo a contattare il supporto ufficiale seguendo le istruzioni riportate lì.

Se non trovi la risposta che cerchi nelle FAQ puoi ottenere maggiori informazioni o assistenza qui: Ray-Ban Help Center.