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Dopo aver scelto il prodotto, seleziona la taglia (azione non necessaria se la taglia è unica) e poi "aggiungi al carrello". A seconda dell’articolo selezionato, ricordati che puoi decidere di aggiungere all’occhiale la gradazione delle lenti. Aggiungi altri prodotti nello stesso modo oppure clicca sull’icona della “Shopping Bag". Se disponi di un Buono Regalo o Codice Coupon inseriscili direttamente su “Utilizza Codice Coupon” oppure “Utilizza Buono Regalo”. Scegli la modalità di pagamento che vuoi utilizzare. Conferma il tuo indirizzo di spedizione. Fai attenzione ad inserire nella sezione "Note" il nome che il corriere troverà sul citofono/campanello. A questo punto sarai diretto alla pagina finale con il riepilogo dei tuoi dati e la data prevista per la consegna. Ricordati di verificare che tutti i dettagli selezionati siano corretti, una volta confermato l'ordine non sarà più possibile modificarlo, ad eccezione dell’indirizzo di spedizione che potrà essere variato entro 30 minuti dalla conferma d’ordine (i punti di ritiro, una volta inseriti in fase d’ordine, non possono essere più modificati). Per concludere l'ordine clicca su "Conferma ordine". A questo punto riceverai un'email di conferma all'indirizzo che hai registrato sul nostro sito. Se non la visualizzi prova a controllare nella cartella Spam. Se sei registrato al sito Amevista puoi controllare tutti i dettagli relativi al tuo ordine anche accedendo direttamente nella sezione "ordini" della tua area personale. Se hai già concluso l'ordine non è possibile aggiungere altri articoli. Se vuoi, potrai farne un altro.
Come posso cancellare o modificare l’articolo di un ordine? Una volta effettuato un ordine purtroppo non è possibile modificarlo. Dopo che è stato effettuato, puoi annullare un ordine per un periodo di tempo limitato. Se questa opzione risulta disponibile, ti consigliamo di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo. Per annullare l'ordine accedi all’Area Personale, sezione Ordini e clicca su “Annulla ordine”. Nota bene: puoi richiedere l'annullamento solo quando il pulsante “annulla ordine” è attivo. La cancellazione di un ordine non può essere annullata, ma puoi sempre effettuare un nuovo ordine. Se hai riscattato un buono regalo per il tuo ordine, potrai annullare l'ordine solo per intero. Una volta effettuato l'ordine, potrai modificare l’indirizzo di spedizione entro 30 minuti. Superato questo limite temporale, ti consigliamo di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo utilizzando un indirizzo diverso.
Se hai effettuato la registrazione al sito dopo aver completato l’ordine, potresti non visualizzarlo nella cronologia all’interno della tua Area Personale. In tal caso, troverai tutti i dettagli del tuo ultimo acquisto nell’e-mail di conferma d’ordine inviata al tuo indirizzo di posta elettronica. In alternativa: Registrati al sito Amevista, inserendo la mail con la quale hai effettuato l'acquisto. Entra nella tua Area Personale, clicca sul box “Ordini” e segui le istruzioni per la procedura di riconciliazione degli ordini.
Puoi trovare le fatture dei tuoi ordini all'interno dell'Area Personale.
In che modo posso trovare l’articolo che sto cercando? Ricerca usando una parola chiave: inserisci una parola chiave nel campo dedicato alla ricerca che trovi in alto e potrai vedere la lista dei risultati collegati. La parola chiave può essere un marchio, un colore (es: rosso), una categoria (es: sole), un codice articolo oppure una qualsiasi altra voce presente nei filtri. Ricerca usando il menu: scegli tra Occhiali da sole e Occhiali da vista. Ricerca per filtro: all'interno di ogni categoria è possibile perfezionare la scelta utilizzando i filtri di ricerca (marchio, colore, prezzo, forma etc.). In questo modo puoi combinare i diversi criteri per trovare più rapidamente il tuo modello preferito. Buono shopping su Amevista!
No, attualmente online è possibile graduare soltanto lenti su montature da sole e da vista.
È possibile graduare sia gli occhiali da sole che da vista, ad eccezione di alcuni modelli per i quali la graduazione delle lenti potrebbe non essere possibile. Come posso procedere con la graduazione degli occhiali? Seleziona il prodotto desiderato e dopo aver scelto colore e taglia, clicca sul pulsante “AGGIUNGI GRADAZIONE”. Indica come utilizzerai gli occhiali (se da lontano, da vicino o senza prescrizione). Carica la prescrizione o inviala in un secondo momento. Scegli la tipologia di lente (da sole, chiare, fotocromatiche), il trattamento, il colore e l’intensità. Clicca su “Aggiungi al carrello” per completare l'ordine. Ti ricordiamo che le montature acquistate in abbinamento alle lenti da vista sono considerate prodotti personalizzati e, pertanto, non possono essere rimborsate.
Includiamo sempre tutti i materiali forniti dal produttore dell’occhiale. Tutti gli articoli vengono venduti con una custodia protettiva e un panno per la pulizia. Alcuni prodotti potrebbero avere più accessori inclusi. Perché non ho ricevuto una custodia rigida con i miei occhiali? Alcuni occhiali vengono forniti con una custodia rigida, altri con una custodia morbida. Non possiamo controllare gli accessori che il produttore ci fornisce, possiamo tuttavia prometterti che i tuoi occhiali saranno spediti con la propria confezione originale, comprensiva di tutti gli accessori.
Amevista riflette la reale disponibilità degli articoli presenti in magazzino. Se una taglia non è disponibile, significa che è terminata e che purtroppo non sappiamo se verrà riassortita durante la stagione. Ti invitiamo a controllare periodicamente la pagina del prodotto per trovare eventuali nuove disponibilità di taglie o di modelli e a utilizzare la tua “Lista dei desideri” per tenere sempre d’occhio i tuoi articoli preferiti. Clicca sul cuoricino presente su ogni prodotto e aggiungilo ai tuoi preferiti.
I prodotti in vendita su Amevista sono 100% originali. Lavoriamo esclusivamente con fornitori autorizzati. I prodotti non sono in alcun modo manipolati da Amevista e vengono spediti con etichette e confezioni originali. Se disponibili, vengono inviati anche i certificati di originalità.
Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso improprio del prodotto, compreso il deterioramento o deperimento d'uso. La garanzia copre tutti gli eventuali difetti di fabbricazione e non copre eventuali rotture dovute a cattivo uso o cattiva manutenzione e/o danni accidentali da parte del consumatore. Righe o graffi presenti sulle lenti sono considerati come normale usura e non sono coperti dalla garanzia, a meno che venga dimostrato che il prodotto avesse tali difetti alla consegna dello stesso. Si precisa che Amevista non è responsabile per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al malfunzionamento dei prodotti. Per poter riparare eventuali difetti coperti dalla garanzia del produttore è necessaria la prova d'acquisto. Potremmo chiederti di fornire fotografie che mostrino il sospetto difetto prima di richiedere la restituzione dell'articolo. Cosa copre la garanzia: Componenti mancanti Delaminazione del rivestimento delle lenti di occhiali da sole Bolle o imperfezioni nel rivestimento delle lenti Sfogliatura o deterioramento della montatura Difetti di saldatura Cosa non copre la garanzia: Disallineamento aste Usura normale (graffi) Danni causati da incidente, negligenza, shock, uso improprio o errata conservazione e/o manutenzione del prodotto Danni causati da prodotti chimici Modifiche o riparazioni non autorizzate In caso di richiesta di garanzia, i costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Amevista non si assume alcuna responsabilità per i costi di spedizione relativi a tale reso, né per eventuali danni, smarrimenti o ritardi derivanti dal trasporto del prodotto. Per garantire la protezione del prodotto durante il trasporto, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la prova di avvenuta spedizione. In caso di danni causati durante il trasporto, la responsabilità ricadrà esclusivamente sul cliente. Una volta ricevuto il prodotto in garanzia, verrà verificato se il difetto segnalato rientra nelle condizioni previste dalla garanzia. Qualora il prodotto non risulti difettoso o non soddisfi i requisiti per la garanzia, il cliente sarà tenuto a coprire anche le spese di restituzione del prodotto al proprio indirizzo.
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