Privacidad y cookies

Utilizamos tecnologías como "cookies" para recopilar información y almacenar sus preferencias en línea. Al administrar sus preferencias de cookies, puede habilitar o deshabilitar un conjunto específico de cookies, según una categorización predefinida.

1. PRIVACIDAD

Somos AMEVISTA s.r.l. ("nosotros", "nos", "nuestro") y estamos comprometidos a proteger su privacidad. AMEVISTA S.r.l. es el controlador de datos a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (el "GDPR"), somos una empresa registrada en Italia (No. 14956881008), con domicilio social en Piazza Salviati 1, Roma, Italia. Esta Política de privacidad proporciona información sobre cómo se recopilan y utilizan los datos personales. AMEVISTA S.r.l. opera AMEVISTA.com, varios sitios web internacionales (incluidos AMEVISTA.co.uk, AMEVISTA.fr, etc.) y las aplicaciones móviles iOS y Android de AMEVISTA (colectivamente, el "Sitio web"). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo usamos y compartimos la información.
El Sitio Web y los servicios prestados por AMEVISTA no están destinados a ser utilizados por menores de edad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar al Delegado de Protección de Datos de AMEVISTA escribiendo a Support. Si tiene alguna solicitud para ejercer sus derechos legales, consulte la sección 10 ("¿Cuáles son mis derechos de privacidad?") a continuación.

2. SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras boutiques, minoristas y marcas asociadas (colectivamente, nuestros "Socios"), anunciantes y afiliados, entre otros. Si sigue un enlace a uno de estos sitios web, tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a esos sitios web. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de esos sitios web, por lo que le recomendamos que consulte sus políticas antes de enviar cualquier información personal a esos sitios.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO?

Cuando interactúa con nosotros, ya sea utilizando nuestro sitio web o comunicándose con nosotros, podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

Información que proporciona: puede proporcionarnos información sobre usted si se registra para obtener una cuenta en nuestro sitio web, realiza un pedido de productos, completa un formulario en línea (por ejemplo, formularios de registro, concursos, encuestas o si revisa los productos que ha pedido), si acepta recibir nuestros boletines y ofertas especiales, si participa en un concurso o promoción, si participa en funciones de redes sociales o nuestra Comunidad en nuestro sitio web, o si mantiene correspondencia con nosotros.
Según lo que nos proporcione, esta información puede incluir su nombre, dirección o ubicación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, información de compra, preferencias de compra, reseñas, imágenes e información financiera (incluido su crédito o débito). datos de la tarjeta, aunque no los conservemos nosotros, sino nuestros procesadores de pago).
Si registra una cuenta en el sitio web o la comunidad de AMEVISTA, puede optar por proporcionar su información. Desde su cuenta de AMEVISTA, también puede invitar a sus amigos a comprar en nuestro sitio (también por correo electrónico, Facebook o Twitter). Asegúrese de tener el permiso de su amigo antes de compartir sus datos de contacto con nosotros, y solo reenvíe correos electrónicos a personas que sepa que están felices de recibirlos.
Información que recibimos de otras cuentas o fuentes: podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, por ejemplo, de sus otras cuentas (como cuando usa su ID de Apple o Google Sign Para acceder a nuestro sitio web) o desde otros sitios web, incluidos corredores de datos, nuestros socios, proveedores de redes sociales como Facebook y Twitter, redes publicitarias y socios analíticos, y proveedores de servicios de pago y entrega.
Al iniciar sesión en nuestras aplicaciones móviles a través de Apple, Google, Facebook o Twitter, o al vincular su cuenta de AMEVISTA en nuestro sitio web a sus cuentas de Apple, Google, Facebook o Twitter, nos da permiso para obtener cierta información y contenido de estas cuentas. Los tipos específicos de información que podemos obtener dependen de su configuración para la cuenta o el sitio web en cuestión y estarán sujetos a sus políticas de privacidad.
Integramos los datos que nos proporciona con datos de servicios de datos, como datos públicos o gráficos sociales, para poder ofrecerle mejores contenidos o promociones.
Agregaremos estos datos a la información de su cuenta de cliente existente para comprender mejor los intereses de los clientes y proporcionar publicidad y recomendaciones de productos más relevantes, para aumentar la seguridad de nuestros clientes cuando usan nuestro sitio web y para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes de sanciones. Esta información puede incluir el tamaño del hogar, los ingresos del hogar o la ocupación. Esta información puede estar asociada a sus datos personales, como su nombre, correo electrónico, domicilio, dirección física o número de teléfono.
Para obtener más detalles sobre los terceros que utilizamos, consulte la sección 5.
Información que recopilan nuestros sistemas informáticos sobre usted: cada vez que visita el sitio web, nuestros sistemas informáticos crean y registran automáticamente determinada información. Dicha información incluye:
Cookies: puede ver más detalles sobre las cookies cuando abre esta sección, pero estos pequeños archivos de texto pueden ayudarlo a mejorar su experiencia con el sitio web y facilitarle la interacción con nosotros. Por ejemplo, pueden recordar su ubicación o preferencias de idioma para evitar que tenga que volver a ingresar información cuando regrese al sitio, o para asegurarse de que los artículos que desea ordenar no desaparezcan mientras navega entre las páginas de nuestro sitio. También utilizamos cookies para ofrecerle, por ejemplo, publicidad adaptada a sus intereses.
Información del dispositivo: la información que proporciona su dispositivo varía según el sistema operativo y la configuración de su dispositivo (por ejemplo, PC, Mac, iPhone, Android u otro), pero incluye el tipo de dispositivo que tiene (por ejemplo, iPhone 6S o Samsung Galaxy S7) , la dirección IP y la ubicación del dispositivo, el navegador utilizado, el proveedor de red móvil (para dispositivos móviles), las páginas visitadas, la zona horaria y la ubicación del país, así como los informes de errores de bloqueos o descargas.
Información recopilada en la tienda: El Grupo AMEVISTA siempre está buscando nuevas oportunidades para mejorar su experiencia de compra y esto se extiende a sus experiencias en la tienda. Cuando visita las tiendas asociadas, puede tener la oportunidad de utilizar tecnología de punta para mejorar su experiencia en la tienda. También puede darnos información sobre usted en la tienda si realiza una compra con tarjeta de crédito o débito, completa una encuesta o cuestionario, participa en un concurso o promoción, nos proporciona comentarios o interactúa o mantiene correspondencia con nosotros. Tu visita. En el caso de que el usuario utilice un dispositivo habilitado para WiFi dentro de la tienda, es posible que el dispositivo proporcione alguna información, que varía según el dispositivo y la configuración. La información que se puede proporcionar es el tipo de dispositivo que tiene, el identificador del dispositivo/dirección MAC (Control de acceso a medios), la proximidad del dispositivo al punto de acceso, la ubicación del dispositivo y, si corresponde, cuándo y cómo tiempo que el dispositivo ha estado conectado a la red Wi-Fi. Puede evitar la transmisión de información desactivando la función Wi-Fi en su dispositivo. También podemos registrar sus interacciones con los productos para mejorar su experiencia en la tienda brindándole un servicio más personalizado durante y después de su visita.

4. ¿PARA QUÉ USAN MI INFORMACIÓN?

Para brindarle nuestros servicios, lo que incluye permitirle ordenar y recibir productos a través de nuestro sitio web, administrar su cuenta de AMEVISTA y optimizar su experiencia, necesitamos usar su información de varias maneras.
También utilizamos la información con fines publicitarios y de marketing. Si optó por recibir comunicaciones de marketing o si realizó una compra utilizando nuestros servicios, nosotros y nuestros socios utilizaremos su información personal (incluido su nombre, dirección de correo electrónico y dirección) para enviarle actualizaciones de vez en cuando, noticias y ofertas por correo electrónico, correo u otras formas de comunicación. Podemos usar su información (incluida la información complementaria que recibimos de los socios que agregamos a nuestra información de cliente existente, como se describe a continuación) para personalizar estos mensajes. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico cambiando sus preferencias en la sección de administración de perfil de su cuenta o siguiendo las instrucciones para darse de baja contenidas en los correos electrónicos promocionales que se le envían.
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico cambiando sus preferencias en la sección de administración de perfil de su cuenta AMEVISTA, o siguiendo las instrucciones de exclusión en los correos electrónicos promocionales que se le envían.
Si su país está cubierto por dichos servicios, podemos usar su información para brindarle recomendaciones de compras y servicios de estilo personal, para que pueda acceder a una experiencia de compra mejor y más interactiva. Estos servicios serán prestados por terceros proveedores, que actuarán como encargados del tratamiento.

Utilizamos proveedores de servicios externos para entregar anuncios que son más relevantes para usted en todos los dispositivos, en nuestros propios sitios web y aplicaciones móviles y en los de otros. Además de la información sobre las visitas a nuestro sitio web o el uso de nuestra aplicación móvil, nuestros proveedores de servicios también pueden usar información sobre las interacciones con otros sitios web o aplicaciones para ofrecer publicidad dirigida a los productos disponibles de AMEVISTA o de nuestros socios. Para obtener información sobre cómo optar por no recibir publicidad dirigida y controlar el uso de cookies, consulte la sección de cookies de esta Política de privacidad.
También llevamos a cabo investigaciones, análisis y encuestas sobre el uso de nuestro sitio web y sus opiniones. Realizamos un seguimiento de sus gastos en nuestro sitio web para comprobar si puede beneficiarse de programas de fidelización exclusivos. Finalmente, usamos su información para confirmar su identidad y llevar a cabo verificaciones de crédito o fraude para garantizar su seguridad financiera y la nuestra. Desplácese hacia abajo para conocer los propósitos detallados para los cuales recopilamos su información, qué información específica recopilamos y la base legal para la cual usamos estos datos.
Para registrar y administrar su cuenta AMEVISTA en nuestro sitio web, recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña y otra información adicional que desee agregar a su cuenta, como número de teléfono, direcciones y sexo. La base legal para esta recopilación de datos es la ejecución de un Contrato con usted.
Para cumplir con los pedidos realizados a través de nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección, número de teléfono y detalles del pedido, como los productos comprados, el tamaño y el precio. La base legal es la ejecución de un contrato con usted.
Para cobrarle, recopilamos sus datos de pago, que incluyen el número de su tarjeta de crédito/débito, el nombre del titular de la tarjeta y el CVV. No los almacenamos y solo los transferimos a nuestros proveedores de pago autorizados. La base legal es la ejecución de un Contrato con usted.
Para brindarle nuestros servicios de atención al cliente (incluso para ayudarlo a resolver cualquier problema con nuestros servicios, actualizarlo sobre cualquier cambio en nuestros términos de servicio o contactarlo sobre su experiencia con nosotros): Recopilamos su nombre y correo electrónico, contraseña , número de teléfono y direcciones y el historial de sus contactos con nosotros. La base legal es la ejecución de un contrato con usted y nuestros intereses legítimos en mantenerlo como cliente.
Para atender cualquier consulta sobre salud y seguridad: además de los datos que recopilamos para brindarle nuestros servicios de atención al cliente, también recopilaremos las recetas médicas necesarias. La base legal es la ejecución de un contrato con usted y el cumplimiento de una obligación legal.
Para controlar la calidad de nuestros servicios al cliente, recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono y direcciones, su respuesta a nuestras consultas sobre la calidad del servicio y su historial de contacto con nosotros (incluidas las grabaciones telefónicas de nuestras conversaciones y conversaciones por correo electrónico o otras aplicaciones de mensajería instantánea). La base legal es el interés legítimo en el funcionamiento de nuestro negocio.
Para revisar y publicar las revisiones de su pedido: recopilamos su nombre, rango de edad y su revisión escrita. La base legal es su consentimiento.
Para administrar, mantener y optimizar nuestro sitio web y servicios, recopilamos información sobre su dispositivo (como su dirección IP y tipo de dispositivo), identificadores de cookies e información de navegación. La base legal son los intereses legítimos en el funcionamiento de nuestro negocio.
Para llevar a cabo verificaciones de crédito y fraude y para ver si podemos hacer negocios con usted, recopilamos su nombre, correo electrónico, direcciones, detalles de tarjetas de crédito/débito, historial de navegación, historial de compras, fecha de nacimiento, género, cookies de comportamiento específico, dispositivo información (como dirección IP y tipo de dispositivo), cualquier identificador nacional (como licencia de conducir o tarjeta de identificación) y cualquier información disponible públicamente (como perfiles de redes sociales o noticias). La base legal es el interés legítimo de proteger a AMEVISTA y a sus clientes de la actividad fraudulenta y el cumplimiento de una obligación legal.

Para enviarle comunicaciones de marketing y ofertas personalizadas, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, información del dispositivo, preferencias de compra, identificadores de cookies, identificadores internos y país. La base legal es el interés legítimo en la comercialización electrónica directa de productos y servicios similares que haya adquirido a través de nuestro sitio web. Cuando esto no sea aplicable, dependemos de su consentimiento para enviarle ofertas y campañas especiales promovidas por AMEVISTA en colaboración con socios exclusivos.
Para administrar nuestros programas de fidelización, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, información del dispositivo, preferencias de compra, apodos, identificadores de cookies, identificadores internos, país, nivel de gasto y poder. La base legal es nuestro interés legítimo en administrar nuestro negocio y mejorar su experiencia de compra.
Para brindarle recomendaciones personalizadas y mejorar su experiencia, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, interacciones con productos en las tiendas, información del dispositivo, preferencias de compra, apodos, cookies identificadores, identificadores internos, país, nivel de gasto y riqueza. La base legal es nuestro interés legítimo en administrar nuestro negocio y mejorar su experiencia de compra.
Para brindarle información, a través de su aplicación AMEVISTA, sobre las boutiques y productos asociados a AMEVISTA más cercanos a su ubicación, recopilamos su nombre, ubicación e información del dispositivo. La base legal es su consentimiento para permitir que la App AMEVISTA acceda a su ubicación.
Para llevar a cabo investigaciones, análisis, consultas y encuestas sobre el uso de nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección, correo electrónico e información del dispositivo, la base legal es nuestro interés legítimo en administrar nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web y su experiencia.
Para la publicidad y la reorientación de nuestros productos y servicios y los de nuestros socios, recopilamos su correo electrónico, identificadores de cookies e información del dispositivo. La base legal son nuestros intereses legítimos en la gestión de nuestro negocio.
Usamos su historial de pedidos para producir informes estadísticos agregados, siempre que los resultados de dichos informes no lo identifiquen. La base legal es nuestro interés legítimo en administrar nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTES MI INFORMACIÓN?

Trabajamos con una serie de terceros cuidadosamente seleccionados para proporcionar nuestros servicios y sitio web. Con este fin, podemos compartir su información con estos terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

Empresa del grupo con fines comerciales: AMEVISTA S.r.l. es parte de una familia más grande de empresas ópticas. Podemos compartir su información personal para operar nuestro negocio y proporcionar servicios relacionados con el sitio y más. Tenga la seguridad de que el uso que hacen de la información cumple con esta Política de privacidad;
Nuestras boutiques y las marcas asociadas a las que compra productos: Confiamos en socios cuidadosamente seleccionados que suministran los productos que ve en nuestro sitio web. Solo con su consentimiento, también podemos compartir su nombre, información de contacto y detalles de compra de los productos que ha comprado con nuestros socios. El uso de sus datos personales para los fines mencionados se realizará de acuerdo con la política de privacidad del socio.
Proveedores de servicios de terceros para fines comerciales: para funcionar correctamente, confiamos en una serie de terceros cuidadosamente seleccionados para que nos brinden servicios y productos. Permitimos que estas empresas utilicen sus datos personales solo en la medida necesaria para proporcionarnos sus servicios y productos. Los siguientes son los tipos de terceros que utilizamos:
Empresas de mensajería que utilizamos para entregarle productos y que, como tales, necesitan tener acceso a la información relacionada con su pedido, incluido su nombre y dirección. Estos proveedores tienen un alcance global, con muchas empresas locales que se pueden contratar según su dirección de envío.
Proveedores de pago que utilizamos para procesar su información de pago (incluidos los detalles de la tarjeta de crédito/débito) para que podamos cobrarle el pago. Estas empresas tienen su sede en la Unión Europea y se emplean según su ubicación.
Proveedores de fraude y verificación de crédito para garantizar nuestra seguridad y la suya. Acceden y procesan su información y los pedidos asociados para verificar cualquier comportamiento fraudulento. Nuestros proveedores actuales se encuentran en los Estados Unidos, Europa e Israel.
Proveedores de análisis y motores de búsqueda, como Google, que utilizamos para ayudarnos a mejorar y optimizar el sitio web. Estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y Europa.
Proveedores de servicios de gestión de atención al cliente, que nos permiten prestar nuestros servicios a los clientes y mejorar y gestionar su experiencia. Nuestro proveedor actual tiene su sede en la UE.
Proveedores de herramientas de marketing, que nos ayudan a llevar a cabo nuestras actividades de marketing. Estos proveedores tienen su sede en la UE y los EE. UU.
Proveedores de Performance Marketing y Recomendaciones que nos ayudan a entregar publicidad y recomendaciones de productos AMEVISTA en base a sus intereses y necesidades. Estos proveedores tienen su sede en Europa, pero no solo.
Empresas de investigación que podemos contratar para que nos ayuden a realizar encuestas sobre el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Estos proveedores se encuentran principalmente en Europa.
Terceros que administran las plataformas integradas con el sitio web, como socios seleccionados que administran las reseñas de productos y nuestra comunidad.
Proveedores de tecnología/TI que utilizamos para respaldar, mantener y proporcionar nuestra tecnología y la infraestructura de TI que respalda nuestro sitio web y el almacenamiento de su información. Estos proveedores se encuentran en la UE, EE. UU. e Irlanda.
Anunciantes con fines de marketing: podemos proporcionar sus datos a nuestros socios publicitarios y de redes sociales seleccionados por usted (incluidos Facebook y Twitter), donde solicitan los datos para seleccionar y publicar anuncios de productos relevantes y nuestros los servicios de los socios para usted y otros.
Proveedores de servicios de enriquecimiento de datos de terceros: también podemos enriquecer, combinar o combinar la información que tenemos con datos de otras fuentes, por ejemplo, compartiendo algunos de sus datos personales con socios comerciales seleccionados. Estos socios tienen su sede en los Estados Unidos. Esto se hace para comprender mejor el perfil y los intereses del cliente, de modo que podamos ofrecer ofertas personalizadas y otros servicios a medida.
Terceros cuando evaluamos una transacción corporativa: AMEVISTA Group siempre está buscando nuevas oportunidades y direcciones para crecer. Esto significa que a veces podemos considerar transacciones corporativas como una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o similares. En estos casos, podemos transferir su información para permitir la evaluación y ejecución de esa transacción. En caso de compra o venta de negocios o activos, sus datos personales pueden ser uno de los activos transferidos.
Terceros que nos ayudan a brindarle un servicio de estilismo: siempre buscamos formas nuevas e interactivas de mejorar su experiencia de compra y brindarle un viaje de estilismo personal único. Para este propósito, podemos confiar en proveedores de servicios de terceros.
Para cumplir con las solicitudes legales: en ocasiones, es posible que se nos solicite cooperar con los reguladores y las fuerzas del orden en diferentes países, ya sea debido a leyes, órdenes judiciales u otros procesos legales. Si bien las solicitudes se disputan cuando corresponde, en algunos casos podemos vernos obligados a compartir su información con los reguladores o las fuerzas del orden. Cuando lo consideremos apropiado, y siempre que no lo prohíba la ley o una orden judicial, intentaremos notificarle estas solicitudes legales.
Información agregada con terceros: podemos agregar su información con la de otros clientes, creando un conjunto de información sobre el uso de nuestro sitio web, compras de productos y otra información general y agrupada sobre nuestros clientes. La base legal es nuestro interés legítimo en conocer el uso de nuestro servicio y la demanda de nuestros productos. Si bien estos datos se agregan y anonimizan, lo que significa que no pueden identificarlo como individuo, brindan información valiosa sobre cómo se usa nuestro sitio web y, por lo tanto, se pueden compartir con terceros seleccionados. Estas partes pueden incluir proveedores de complementos o tecnologías similares (para ayudar a medir el tráfico), nuestros socios y otros proveedores (para permitirles mejorar el inventario de productos) y nuestros inversores.

6. TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted reconoce y acepta que sus datos personales serán procesados.

Para operar nuestro sitio web y servicios, de acuerdo con los propósitos anteriores, podemos transferir y almacenar la información personal que recopilamos de usted a un destino fuera del
Espacio Económico Europeo ("EEE"), especialmente en los Estados Unidos, a una de las Compañías de nuestro Grupo, uno de nuestros Socios o cualquiera de los terceros con los que trabajamos, como se establece a continuación:

Cuando transferimos información personal a una de las empresas de nuestro grupo fuera del EEE, que puede incluir Estados Unidos, Brasil, Rusia, Japón o China, nos basamos en los acuerdos modelo de la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países.
Transferimos datos personales a uno de nuestros Socios fuera del EEE, en la medida en que dicha transferencia sea necesaria para la ejecución del contrato.
Cuando transferimos su información personal a uno de nuestros proveedores de servicios externos mencionados anteriormente, confiamos en varias medidas adecuadas, como se establece a continuación:
Decisión de adecuación: Transferimos los datos personales que recopilamos de usted para llevar a cabo controles antifraude a Israel, que se ha determinado que tiene un nivel adecuado de protección de datos personales de conformidad con la Decisión de la Comisión 2011/61/ UE de 31 de enero de 2011.
Cláusulas modelo: Nos basamos en las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea y el Apéndice de transferencia internacional de datos a las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países.

7. COOKIES

Utilizamos tecnologías como "cookies" para recopilar información y almacenar sus preferencias en línea. Las cookies son pequeños fragmentos de información enviados por un servidor web a un navegador web, que permiten que el servidor identifique de forma única al navegador en cada página.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web: Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que solicita, como almacenar sus datos de inicio de sesión o artículos en su carrito de compras. Estas cookies también nos informan sobre su comportamiento en nuestro sitio web, para que podamos hacer negocios con usted y proteger a AMEVISTA y a sus clientes de actividades fraudulentas.

Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información anónima sobre el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo llegan, navegan o usan los clientes nuestro sitio) y destacan las áreas que podemos mejorar, como la navegación. , experiencia de compra y campañas de marketing. Los datos almacenados por estas cookies no contienen ninguna información personal que permita extraer conclusiones sobre su identidad. También se utilizan para medir la eficacia de una campaña publicitaria. El usuario puede optar por aceptar estas cookies mediante la configuración del navegador.

Cookies operativas: estas cookies recuerdan las elecciones realizadas por el usuario, como el país desde el que visita nuestro sitio web, el idioma y parámetros de búsqueda como el tamaño, el color o la línea de productos. Estos datos se pueden utilizar para ofrecerle una experiencia más adecuada a sus elecciones y para hacer que las visitas sean más personalizadas y agradables. La información recopilada por estas cookies puede hacerse anónima y no puede rastrear su actividad de navegación en otros sitios web. El usuario puede optar por no aceptar estas cookies mediante la configuración de su navegador.

Cookies de orientación o publicidad: estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación e información demográfica agregada y limitada para que la publicidad sea más relevante para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que se muestra un anuncio. Las cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias de terceros. Recuerdan los sitios web que visita y esta información se comparte con otras partes, como los anunciantes. Por ejemplo, utilizamos empresas de terceros para ofrecerle publicidad más personalizada cuando visita otros sitios web. El usuario puede consentir estas cookies mediante la configuración del navegador.

Puede retirar su consentimiento a estas cookies en cualquier momento a través de las siguientes opciones:

Cookies de Google Analytics en todos los sitios web, visite el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics;
Otras cookies de terceros relacionadas con la publicidad comportamental, visite el sitio web www.youronlinechoices.eu.
Para cualquier otro tipo de cookies, puede limpiarlas a través de la configuración de su navegador.

Tenga en cuenta que rechazar las cookies no significa que ya no recibirá publicidad en línea. Esto significa que la empresa o empresas de las que rechazó la publicidad ya no le mostrarán anuncios adaptados a sus preferencias web y patrones de uso, por lo que es posible que vea más anuncios que son irrelevantes para usted y sus preferencias.

8. SEGURIDAD

Es muy importante para nosotros garantizar su seguridad y la de sus datos personales. Tomamos una variedad de pasos razonables para tratar de proteger la información personal que nos proporciona, que incluyen:

Requerir que establezca un nombre de usuario y una contraseña únicos para acceder a su cuenta de AMEVISTA en nuestro sitio web.
No conservar los datos de su tarjeta de crédito o débito que permitirían a terceros realizar transacciones con su tarjeta de crédito o débito (como su número CVV).
Supervise regularmente nuestros servidores y sistemas de TI en busca de vulnerabilidades y ataques. Desafortunadamente, a pesar de esto, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos hacia oa través de nuestro sitio web, y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. En particular, tenga en cuenta que si divulga información personal a sabiendas a través de medios de comunicación que no sean el sitio web en un entorno no seguro (por ejemplo, a través de correo electrónico, mensajes de texto, mensajes en línea), esa información puede ser recopilada y utilizada por otros fuera de nuestro o tu control

9. ¿CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁ MI INFORMACIÓN?

Conservamos los datos que nos proporciona durante el tiempo que tenga una cuenta de AMEVISTA con nosotros y, posteriormente, durante el tiempo que pueda tener preguntas o quejas en relación con nuestros servicios, independientemente de los períodos de retención más prolongados que debamos cumplir. de acuerdo con los requisitos legales aplicables a nosotros. En algunas circunstancias, puede pedirnos que borremos sus datos como se establece a continuación. Después de que deje de usar nuestros servicios, podemos conservar sus datos en un formato agregado y anónimo.

10. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Tiene ciertos derechos en relación con los datos personales que tenemos, que se establecen a continuación. Algunos de estos derechos solo se aplican en determinadas circunstancias, como se explica con más detalle a continuación. También le indicamos cómo ejercer estos derechos. Antes de responder a cualquier solicitud de ejercicio de sus derechos, le pediremos que verifique su identidad y esto puede implicar una serie de preguntas de seguridad para asegurarnos de que es usted. Si ha contratado a otra persona para que haga la solicitud en su nombre, esa persona u organización debe presentar un poder notarial válido de su parte. La empresa está obligada a responder a la solicitud del usuario para ejercer estos derechos sin demora indebida y al menos en el plazo de un mes (si bien este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en determinadas circunstancias).

Acceso: tiene derecho a saber si procesamos datos personales sobre usted y, de ser así, acceder a los datos que tenemos sobre usted y a cierta información sobre cómo los usamos y con quién los compartimos (incluidas las categorías de datos personales). datos que compartimos con empresas para sus usos de marketing directo y los nombres y direcciones de esas empresas). Tenga en cuenta que en su cuenta de AMEVISTA puede ver información sobre usted, especialmente los detalles de su cuenta (como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, direcciones utilizadas para facturación y envío, historial de pedidos y preferencias de compra). También puede solicitar una copia de sus datos. Si solicita más de una copia de los datos que tenemos sobre usted, podemos cobrarle una tarifa administrativa razonable. Es posible que no le proporcionemos algunos datos personales si esto interfiere con los derechos de otra persona (por ejemplo, si los datos personales que tenemos revelan información sobre otra persona) o si se aplica otra exención.
Portabilidad: Tiene derecho a recibir los datos personales que recopilamos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como el derecho a solicitar la transferencia de dichos datos personales a otro lado. Este subconjunto de datos personales consiste en datos que nos proporciona con su consentimiento o con el fin de ejecutar el contrato con usted. Si desea que los datos personales se transfieran a otra parte, especifique esa parte y tenga en cuenta que solo podemos hacerlo cuando sea técnicamente factible. No somos responsables de la seguridad de los datos personales ni de su tratamiento una vez recibidos de terceros. También es posible que no le proporcionemos algunos datos si esto interferiría con los derechos de otra persona (por ejemplo, si proporcionar los datos personales que tenemos revelaría información sobre otra persona o nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual).
Corrección: tiene derecho a corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted que sea inexacta. Puede cambiar sus datos personales en la configuración de "Mi cuenta". También puede solicitar la corrección enviándonos un correo electrónico. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos pedirle que explique en detalle por qué cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos, para que podamos evaluar si es necesaria una corrección. Tenga en cuenta que mientras evaluamos si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos, puede ejercer el derecho a restringir el procesamiento de los datos aplicables como se describe a continuación.
Eliminación: puede solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted en determinadas circunstancias. Para averiguar cuáles son, desplácese hacia abajo en la página: Usted cree que ya no es necesario que conservemos los datos personales que tenemos sobre usted. Estamos procesando los datos personales que tenemos sobre la base de su consentimiento y desea retirar su consentimiento y no hay otra razón por la que podamos procesar los datos personales. Estamos procesando los datos personales que tenemos sobre la base de nuestro interés legítimo y usted se opone a este procesamiento. Indíquenos los detalles de sus motivos para que podamos evaluar si existe un interés primordial en conservar dichos datos personales. Ya no desea que los datos personales que tenemos sobre usted se utilicen para enviarle promociones y ofertas especiales. Usted cree que los datos personales que tenemos sobre usted están siendo procesados ilegalmente por nosotros. Tenga en cuenta también que puede ejercer su derecho a restringir la forma en que procesamos sus datos mientras analizamos su solicitud, como se describe a continuación. Proporcione tantos detalles como sea posible sobre los motivos de su solicitud para ayudarnos a determinar si tiene una base válida para la cancelación. Tenga en cuenta que podemos retener datos personales si existen motivos legales convincentes para hacerlo (por ejemplo, para la defensa de reclamos legales o para la libertad de expresión), pero le informaremos si es así. Si el usuario ha solicitado la eliminación de los datos que hemos hecho públicos y existen motivos para la eliminación, tomaremos las medidas razonables para tratar de comunicar la eliminación de los datos también a otros sujetos que los vean o que proporcionen enlaces a dichos datos.
Limitación del tratamiento a la conservación únicamente. Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de procesar los datos personales que tenemos sobre usted, excepto para fines de archivo, en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que si dejamos de procesar sus datos personales, podemos usarlos nuevamente si existen razones convincentes según la ley de protección de datos para hacerlo (por ejemplo, para la defensa de reclamos legales o para la protección de otra persona). A continuación se enumeran los supuestos en los que es posible solicitar la interrupción del tratamiento y la conservación únicamente de los datos personales que obran en nuestro poder: Usted cree que los datos personales son inexactos durante el período necesario para verificar su solicitud. Desea eliminar los datos personales porque el procesamiento que estamos realizando es ilegal, pero desea que conservemos los datos personales solo para archivarlos y dejar de procesarlos. Nos gustaría eliminar los datos personales ya que ya no son necesarios para nuestros fines, pero usted requiere que se conserven para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Se ha opuesto al procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted sobre la base de nuestro interés legítimo y desea que dejemos de procesar los datos personales mientras determinamos si existe un interés primordial en retener esos datos personales.
Oposición: en cualquier momento tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos para enviarle promociones y ofertas especiales, incluso donde creamos perfiles para este propósito, y dejaremos de procesar sus datos para este propósito . Puede hacerlo cambiando sus preferencias de marketing seleccionando "cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos sobre pedidos realizados a través de nuestro sitio web o actualizaciones de nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad. También tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos y consideraremos su solicitud en otras circunstancias, como se detalla a continuación: o Estamos tratando los datos que tenemos en nuestro poder (incluso cuando el tratamiento es de elaboración de perfiles) sobre la base de nuestro interés legítimo o el de un tercero y el usuario se opone a este tratamiento. Proporciónenos información detallada sobre sus motivos, para que podamos evaluar si existe un interés primordial y apremiante en continuar procesando dichos datos o si es necesario procesarlos en relación con reclamaciones legales. Tenga en cuenta también que puede ejercer su derecho a solicitar que dejemos de procesar sus datos mientras los verificamos.
Retirada del consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando su preferencias de marketing.

11. QUEJAS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Esto no afecta su derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (www.ico.org) o la autoridad supervisora de protección de datos en el país de la UE donde vive o trabaja si cree que hemos infringido las leyes de protección de datos.

12. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA

Cualquier cambio futuro a esta Política de privacidad se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Lo invitamos a consultar regularmente la página para estar informado de actualizaciones o cambios a esta Política de Privacidad.