Nous utilisons des technologies telles que les "cookies" pour collecter des informations et stocker vos préférences en ligne. En gérant vos préférences en matière de cookies, vous pouvez activer ou désactiver un ensemble spécifique de cookies, en fonction d'une catégorisation prédéfinie.
1. CONFIDENTIALITÉ
Nous sommes AMEVISTA s.r.l. ("nous", "notre") et nous nous engageons à protéger votre vie privée. AMEVISTA S.r.l. est le responsable du traitement aux fins du règlement général sur la protection des données (le "RGPD"), nous sommes une société enregistrée en Italie (n° 14956881008), dont le siège social est à Piazza Salviati 1, Rome, Italie. Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont les données personnelles sont collectées et utilisées. AMEVISTA S.r.l. exploite AMEVISTA.com, divers sites Web internationaux (y compris AMEVISTA.co.uk, AMEVISTA.fr, etc.) et les applications mobiles iOS et Android d'AMEVISTA (collectivement, le "site Web"). Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous utilisons et partageons les informations. Le site Web et les services fournis par AMEVISTA ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données d'AMEVISTA en écrivant à Support. Si vous avez des demandes pour exercer vos droits légaux, veuillez consulter la section 10 ("Quels sont mes droits en matière de confidentialité ?") ci-dessous.
4. COMMENT UTILISEZ-VOUS MES INFORMATIONS?
Pour vous fournir nos services, y compris vous permettre de commander et de recevoir des produits en utilisant notre site internet, administrer votre compte AMEVISTA et optimiser votre expérience, nous devons utiliser vos informations de différentes manières. Nous utilisons également les informations à des fins publicitaires et marketing. Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing ou si vous avez effectué un achat en utilisant nos services, nous et nos partenaires utiliserons vos informations personnelles (y compris votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse) pour vous envoyer des mises à jour de temps à autre, des nouvelles et offres par e-mail, courrier ou autres formes de communication. Nous pouvons utiliser vos informations (y compris les informations supplémentaires que nous recevons de partenaires que nous ajoutons à nos informations client existantes, comme décrit ci-dessous) pour personnaliser ces messages. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing par e-mail en modifiant vos préférences dans la section de votre compte ou en suivant les instructions dans les e-mails promotionnels qui vous sont envoyés. Si votre pays est couvert par ces services, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des recommandations d'achat et des services de style personnel, afin que vous puissiez accéder à une expérience d'achat meilleure et plus interactive. Ces services seront fournis par des fournisseurs tiers, qui agiront en tant que sous-traitants. Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour diffuser les publicités les plus pertinentes pour vous sur tous les appareils, sur nos propres sites Web et applications mobiles et sur ceux d'autres. En plus des informations sur les visites de notre site Web ou l'utilisation de notre application mobile, nos fournisseurs de services peuvent également utiliser des informations sur les interactions avec d'autres sites Web ou applications pour diffuser des publicités pour les produits disponibles auprès d'AMEVISTA ou de nos partenaires. Pour plus d'informations sur la désactivation de la publicité ciblée et le contrôle de l'utilisation des cookies, consultez la section cookies de la présente politique de confidentialité.
Nous effectuons également des recherches, des analyses et des enquêtes sur l'utilisation de notre site Web et vos opinions. Nous gardons une trace de vos dépenses sur notre site Web pour vérifier si vous pouvez bénéficier de programmes de fidélité exclusifs. Enfin, nous utilisons vos informations pour confirmer votre identité et effectuer des vérifications de crédit ou de fraude pour assurer votre et notre sécurité financière. En bas vous trouverez les finalités détaillées pour lesquelles nous collectons vos informations, les informations spécifiques que nous collectons et la base juridique pour laquelle nous utilisons ces données.
Pour enregistrer et gérer votre compte AMEVISTA sur notre site Web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et d'autres informations supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre compte, telles que votre numéro de téléphone, vos adresses et votre sexe. La base juridique de cette collecte de données est l'exécution d'un contrat avec vous.
Pour exécuter les commandes passées sur notre site Web, nous recueillons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et les détails de la commande, tels que les produits achetés, la taille et le prix. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous.
Pour percevoir le paiement de votre part, nous collectons vos informations de paiement, qui incluent votre numéro de carte de crédit/débit, le nom du titulaire de la carte et le CVV. Nous ne les stockons pas et ne les transférons qu'à nos prestataires de paiement agréés. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous.
Pour vous fournir nos services à la clientèle (y compris pour vous aider à résoudre tout problème avec nos services, vous tenir au courant de toute modification de nos conditions d'utilisation ou vous contacter au sujet de votre expérience avec nous) : nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe , numéro de téléphone et adresses et l'historique de vos contacts avec nous. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous et nos intérêts légitimes à vous garder en tant que client.
Pour traiter toute demande de renseignements sur la santé et la sécurité : En plus des données que nous recueillons pour vous fournir nos services d'assistance à la clientèle, nous recueillerons également toutes les prescriptions médicales nécessaires. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous et l'exécution d'une obligation légale.
Pour surveiller la qualité de nos services à la clientèle, nous recueillons votre nom, mot de passe, numéro de téléphone et adresses, votre réponse à nos demandes de qualité de service et votre historique de contact avec nous (y compris les enregistrements téléphoniques de nos conversations et conversations par courriel ou autres applications de messagerie instantanée). La base juridique est l'intérêt légitime à gérer notre entreprise.
Pour réviser et publier vos avis de commande : nous recueillons votre nom, votre tranche d'âge et votre avis écrit. La base légale est votre consentement.
Pour administrer, maintenir et optimiser notre site Web et nos services, nous recueillons des informations sur votre appareil (telles que votre adresse IP et le type d'appareil), les identifiants de cookies et les informations de navigation. La base juridique est l'intérêt légitime dans la gestion de notre entreprise.
Pour effectuer des vérifications de fraude et de crédit et pour voir si nous pouvons faire affaire avec vous, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses, les détails de votre carte de crédit/débit, votre historique de navigation, votre historique d'achat, votre date de naissance, votre sexe, des cookies comportementaux spécifiques, votre appareil informations (telles que l'adresse IP et le type d'appareil), tout identifiant national (tel que le permis de conduire ou la carte d'identité) et toute information accessible au public (telle que les profils de médias sociaux ou les actualités). La base juridique est l'intérêt légitime de protéger AMEVISTA et ses clients contre les activités frauduleuses et le respect d'une obligation légale.
Pour vous envoyer des communications marketing et des offres personnalisées, nous recueillons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses, date de naissance, historique d'achat, historique et comportement de navigation, informations sur l'appareil, préférences d'achat, identifiants de cookies, identifiants internes et pays. La base juridique est l'intérêt légitime dans la commercialisation électronique directe de produits et services similaires que vous avez achetés via notre site Web. Lorsque cela n'est pas applicable, nous comptons sur votre consentement pour vous envoyer des offres spéciales et des campagnes de AMEVISTA en collaboration avec des partenaires exclusifs.
Pour administrer nos programmes de fidélité, nous recueillons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses, date de naissance, historique des achats, historique et comportement de navigation, informations sur l'appareil, préférences d'achat, surnoms, identifiants de cookies, identifiants internes, pays, niveau de dépenses et richesse. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer votre expérience d'achat.
Pour vous fournir des recommandations personnalisées et améliorer votre expérience, nous recueillons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses, date de naissance, historique d'achat, historique et comportement de navigation, interactions avec les produits en magasin, informations sur l'appareil, préférences d'achat, surnoms, cookie identifiants, identifiants internes, pays, niveau de dépenses et richesse. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer votre expérience d'achat.
Pour vous fournir des informations, via votre application AMEVISTA, sur les boutiques partenaires AMEVISTA et les produits les plus proches de votre emplacement, nous collectons votre nom, votre emplacement et des informations sur votre appareil. La base juridique est votre consentement à autoriser l'application AMEVISTA à accéder à votre emplacement.
Pour effectuer des recherches, des analyses, des enquêtes et des enquêtes sur l'utilisation de notre site Web, nous recueillons vos nom, adresse, e-mail et informations sur l'appareil, la base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer notre site Web et votre expérience.
Pour la publicité de nos produits et services et de ceux de nos partenaires, nous collectons votre adresse e-mail, les identifiants de cookies et les informations sur l'appareil. La base juridique est notre intérêt légitime dans la gestion de notre entreprise.
Nous utilisons l'historique de vos commandes pour produire des rapports statistiques agrégés, à condition que les résultats de ces rapports ne vous identifient pas. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer notre site Web.
5. AVEC QUI PARTAGEZ-VOUS MES INFORMATIONS?
Nous travaillons avec un certain nombre de partenaires soigneusement sélectionnés pour fournir nos services et notre site. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers dans les circonstances limitées suivantes : AMEVISTA S.r.l. fait partie d'une grande famille d'entreprises d'optique. Nous pouvons partager vos informations personnelles pour exploiter notre entreprise et fournir des services liés au site et plus encore. Soyez assuré que leur utilisation des informations est conforme à la présente politique de confidentialité ;
- Nos boutiques et les marques partenaires auprès desquelles vous achetez des produits : nous nous appuyons sur des partenaires soigneusement sélectionnés qui fournissent les produits que vous voyez sur notre site Web. Avec votre consentement uniquement, nous pouvons également partager votre nom, vos coordonnées et les détails d'achat des produits que vous avez achetés avec nos partenaires. L'utilisation de vos données personnelles aux fins mentionnées se fera conformément à la politique de confidentialité du partenaire.
- Pour fonctionner correctement, nous comptons sur un certain nombre de partenaires soigneusement sélectionnés pour nous fournir des services et des produits. Nous autorisons ces sociétés à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et produits. Les voici:
- Les sociétés qui vous livrent les produits et qui, à ce titre, ont besoin d'avoir accès aux informations de votre commande, notamment votre nom et votre adresse. Ces fournisseurs ont une portée mondiale, avec de nombreuses entreprises locales qui peuvent être embauchées en fonction de votre adresse de livraison.
- Les fournisseurs de paiement que nous utilisons pour traiter vos informations de paiement (y compris les détails de votre carte de crédit/débit) afin que nous puissions percevoir votre paiement. Ces entreprises sont basées dans l'Union européenne et sont employées en fonction de votre emplacement.
- Fournisseurs de vérification de crédit pour assurer notre sécurité et la vôtre. Ils accèdent et traitent vos informations et commandes associées pour vérifier tout comportement frauduleux. Nos fournisseurs actuels sont basés aux États-Unis, en Europe et en Israël.
- Les fournisseurs d'analyses et les moteurs de recherche, tels que Google, que nous utilisons pour nous aider à améliorer et à optimiser le site Web. Ces fournisseurs sont basés aux États-Unis et en Europe.
- Fournisseurs de services de gestion du service client, qui nous permettent de fournir nos services aux clients et d'améliorer et de gérer leur expérience. Notre fournisseur actuel est basé dans l'UE.
- Fournisseurs d'outils de marketing, qui nous aident avec nos activités de marketing. Ces fournisseurs sont basés dans l'UE et aux États-Unis.
- Les fournisseurs de marketing de performance et de recommandations qui nous aident à diffuser des publicités et des recommandations sur les produits AMEVISTA en fonction de vos intérêts et de vos besoins. Ces fournisseurs sont basés en Europe, mais pas seulement.
- Des sociétés de recherche que nous pouvons engager pour nous aider à mener des enquêtes sur l'utilisation de notre site Web et de nos services. Ces fournisseurs sont principalement basés en Europe.
- Les tiers qui gèrent les plates-formes intégrées au site Web, tels que les partenaires sélectionnés qui gèrent les avis sur les produits et notre communauté.
- Les fournisseurs de technologie/informatique que nous utilisons pour prendre en charge, maintenir et fournir notre technologie et l'infrastructure informatique de notre site internet et le stockage de vos informations. Ces fournisseurs sont basés dans l'UE, aux États-Unis et en Irlande.
- Nous pouvons fournir vos données à nos partenaires publicitaires et de social medias sélectionnés par vous (y compris Facebook et Twitter), lorsqu'ils demandent les données pour sélectionner et diffuser des publicités de produits pertinentes.
- Fournisseurs de services d'enrichissement de données : nous pouvons également enrichir, faire correspondre ou combiner les informations que nous détenons avec des données provenant d'autres sources, par exemple en partageant certaines de vos données personnelles avec des partenaires commerciaux sélectionnés. Ces partenaires sont basés aux États-Unis. Ceci est fait pour mieux comprendre le profil et les intérêts du client, afin que nous puissions proposer des offres personnalisées et d'autres services sur mesure.
- Lorsque nous évaluons une transaction d'entreprise : le groupe AMEVISTA est toujours à la recherche de nouvelles opportunités et directions dans lesquelles se développer. Cela signifie que nous pouvons parfois envisager des transactions d'entreprise telles qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs ou similaire. Dans ces cas, nous pouvons transférer vos informations pour permettre l'évaluation et l'exécution de cette transaction. En cas d'achat ou de vente d'entreprise ou d'actifs, vos données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.
- Des tiers qui nous aident à vous fournir un service de stylisme : nous cherchons toujours à trouver de nouvelles façons interactives d'améliorer votre expérience d'achat et de vous offrir un parcours de stylisme personnel unique. À cette fin, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers.
- Pour se conformer aux demandes légales : à l'occasion, nous pouvons être obligés à coopérer avec les autorités de réglementation et les organismes en charge de l'application de la loi dans différents pays, que ce soit en raison de lois, d'ordonnances judiciaires ou d'autres procédures judiciaires. Bien que les demandes soient contestées chaque fois que cela est approprié, dans certains cas, nous pouvons être contraints de partager vos informations avec les autorités de réglementation ou les organismes en charge de l'application de la loi. Lorsque nous le jugeons approprié, et à condition que nous ne soyons pas interdits par la loi ou une ordonnance d'un tribunal, nous essaierons de vous informer de ces demandes légales.
- Nous pouvons ajouter vos informations avec celles d'autres clients, créant ainsi un ensemble d'informations sur l'utilisation de notre site internet, les achats de produits et d'autres informations générales regroupées sur nos clients. La base juridique est notre intérêt légitime à comprendre l'utilisation de notre service et la demande pour nos produits. Bien que ces données soient agrégées et anonymisées, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas vous identifier en tant qu'individu, elles fournissent des informations précieuses sur la manière dont notre site Web est utilisé et peuvent donc être partagées avec des tiers sélectionnés. Ces parties peuvent inclure des fournisseurs de plugins ou de technologies similaires (pour aider à mesurer le trafic), nos partenaires et autres fournisseurs (pour leur permettre d'améliorer l'inventaire des produits) et nos investisseurs.
6. TRANSFERTS DE VOS DONNEES PERSONNELLES
En utilisant notre site Web et nos services, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles soient traitées. Afin d'exploiter notre site Web et nos services, conformément aux objectifs ci-dessus, nous pouvons transférer et stocker les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous vers une destination en dehors de la Espace économique européen ("EEE"), en particulier aux États-Unis, à l'une des sociétés de notre groupe, à l'un de nos partenaires ou à l'un des tiers avec lesquels nous travaillons, comme indiqué ci-dessous :
- Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'une des sociétés de notre groupe en dehors de l'EEE, qui peut inclure les États-Unis, le Brésil, la Russie, le Japon ou la Chine, nous nous appuyons sur les accords types de la Commission pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
- Nous transférons des données personnelles à l'un de nos Partenaires en dehors de l'EEE, dans la mesure où ce transfert est nécessaire à l'exécution du contrat.
- Lorsque nous transférons vos informations personnelles à l'un de nos fournisseurs de services tiers ci-dessus, nous nous appuyons sur diverses mesures d'adéquation, comme indiqué ci-dessous :
- Décision d'adéquation : nous transférons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous pour effectuer des contrôles antifraude vers Israël, qui a été jugé avoir un niveau adéquat de protection des données personnelles conformément à la décision de la Commission 2011/61/ UE du 31 janvier 2011.
- Clauses types : nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur le transfert international de données aux clauses contractuelles fournies par la Commission européenne pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
7. COOKIES
Nous utilisons des technologies telles que les "cookies" pour collecter des informations et stocker vos préférences en ligne. Les cookies sont de petits éléments d'information envoyés à un navigateur Web, qui permettent d'identifier de manière unique le navigateur sur chaque page.
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site Web : Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site Web et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous demandez, tels que le stockage de vos informations de connexion ou des articles de votre panier, ne peuvent pas être fournis. Ces cookies nous informent également de votre comportement sur notre site Web, afin que nous puissions faire affaire avec vous et protéger AMEVISTA et ses clients contre les activités frauduleuses.
Cookies de performance: ces cookies collectent des informations anonymes sur l'utilisation de notre site Web (par exemple, nous utilisons des cookies de Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent, naviguent ou utilisent notre site) et mettent en évidence les domaines que nous pouvons améliorer, tels que la navigation. , l'expérience d'achat et les campagnes marketing. Les données stockées par ces cookies ne contiennent aucune information personnelle permettant de tirer des conclusions sur votre identité. Ils sont également utilisés pour mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. L'utilisateur peut choisir d'accepter ces cookies en utilisant les paramètres du navigateur.
Cookies opérationnels: Ces cookies mémorisent les choix effectués par l'utilisateur, tels que le pays à partir duquel vous visitez notre site Web, la langue et les paramètres de recherche tels que la taille, la couleur ou la gamme de produits. Ces données peuvent être utilisées pour vous offrir une expérience plus adaptée à vos choix et rendre les visites plus personnalisées et agréables. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne permettent pas de suivre votre activité de navigation sur d'autres sites. L'utilisateur peut choisir de ne pas accepter ces cookies en utilisant les paramètres de son navigateur.
Cookies publicitaires: Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation et des informations démographiques agrégées et limitées afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre d'affichages d'une publicité. Les cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils se souviennent des sites Web que vous visitez et ces informations sont partagées avec d'autres parties, telles que les annonceurs. Par exemple, nous utilisons des sociétés pour vous fournir des publicités plus personnalisées lorsque vous visitez d'autres sites Web. L'utilisateur peut consentir à ces cookies en utilisant les paramètres du navigateur.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ces cookies via les options suivantes:
- Cookies Google Analytics sur tous les sites Web, visitez le navigateur pour la désactivation de Google Analytics ;
- Autres cookies tiers liés à la publicité comportementale, visitez le site Web www.youronlinechoices.eu.
- Pour tout autre type de cookies, vous pouvez les nettoyer via les paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que refuser les cookies ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que la ou les sociétés dont vous avez refusé la publicité ne vous diffuseront plus de publicités adaptées à vos préférences et à vos interets d'utilisation, de sorte que vous pourrez voir davantage de publicités sans rapport avec vous et vos préférences.
8. SÉCURITÉ
Il est très important pour nous d'assurer votre sécurité et celle de vos données personnelles. Nous prenons plusieurs mesures raisonnables pour tenter de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment :
- Vous demander d'établir un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour accéder à votre compte AMEVISTA sur notre site Web.
- Ne pas conserver les détails de votre carte de crédit ou de débit qui permettraient à des tiers d'effectuer des transactions en utilisant votre carte de crédit ou de débit (comme votre numéro CVV).
- Surveillez régulièrement nos serveurs et systèmes informatiques pour détecter les vulnérabilités et les attaques. Malheureusement, malgré cela, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises vers ou via notre site Web, et toute transmission est à vos risques et périls. En particulier, veuillez noter que si vous divulguez sciemment des informations personnelles par des moyens de communication autres que le site Web dans un environnement non sécurisé (par exemple, par courrier élecytronique, messages, messages en ligne), ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers en dehors de notre ou votre contrôle.
9. PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEZ-VOUS MES INFORMATIONS?
Nous conservons les données que vous nous fournissez aussi longtemps que vous avez un compte AMEVISTA chez nous et par la suite aussi longtemps que vous avez des questions ou des réclamations concernant nos services, nous pourrions être tenus de respecter des périodes de conservation plus longues conformément aux exigences légales qui nous sont applicables. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d'effacer vos données comme indiqué ci-dessous. Après avoir cessé d'utiliser nos services, nous pouvons conserver vos données dans un format agrégé et anonyme.
10. QUELS SONT MES DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?
Vous avez certains droits concernant les données personnelles que nous collectons, qui sont énoncés ci-dessous. Certains de ces droits ne s'appliquent que dans certaines circonstances, comme expliqué plus en détail ci-dessous. Nous vous indiquons également comment exercer ces droits. Avant de répondre à toute demande d'exercice de vos droits, nous vous demanderons de vérifier votre identité et cela peut impliquer de poser une série de questions de sécurité pour nous assurer qu'il s'agit bien de vous. Si vous avez engagé quelqu'un d'autre pour faire la demande en votre nom, cette personne et/ou organisation doit produire une procuration valide de votre part.
- Accès: vous avez le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, si tel est le cas, d'accéder aux données que nous avons à votre sujet et à certaines informations sur la façon dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons (y compris les catégories de données personnelles données que nous partageons avec des entreprises pour leurs utilisations de marketing direct et les noms de ces entreprises). Veuillez noter que dans votre compte AMEVISTA, vous pouvez voir des informations vous concernant, en particulier les détails de votre compte (tels que votre nom, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresses utilisées pour la facturation et l'expédition, historique des commandes et préférences d'achat). Vous pouvez également demander une copie de vos données. Si vous demandez plus d'une copie des données que nous avons à votre sujet, nous pouvons vous facturer des frais administratifs raisonnables. Nous pouvons ne pas vous fournir certaines données personnelles si cela interfère avec les droits d'une autre personne (par exemple, si les données personnelles que nous avons révèlent des informations sur une autre personne) ou si une autre exemption s'applique.
- Portabilité: vous avez le droit de recevoir les données personnelles que nous collectons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, ainsi que le droit de demander le transfert de ces données personnelles à une autre partie. Ce sous-ensemble de données personnelles se compose de données que vous nous fournissez avec votre consentement ou dans le but d'exécuter le contrat avec vous. Si vous souhaitez que des données personnelles soient transférées à une autre partie, veuillez spécifier cette partie et noter que nous ne pouvons le faire que lorsque cela est techniquement possible. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des données personnelles ou de leur traitement une fois reçues. Nous pouvons également ne pas vous fournir certaines données si cela interfère avec les droits d'une autre personne (par exemple, si la fourniture des données personnelles que nous avons révélerait des informations sur une autre personne ou nos secrets commerciaux ou notre propriété intellectuelle).
- Correction: vous avez le droit de corriger toute information personnelle que nous garons à votre sujet qui est inexacte. Vous pouvez modifier vos données personnelles dans les paramètres "Mon compte". Vous pouvez également demander la correction en nous écrivant. Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons vous demander d'expliquer en détail pourquoi vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, afin que nous puissions évaluer si une correction est nécessaire. Veuillez noter que pendant que nous évaluons si les données personnelles que nous avons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exercer le droit de limiter le traitement des données applicables comme décrit ci-dessous.
- Suppression: Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous gardons à votre sujet dans certaines circonstances qui suivent.
- Vous pensez qu'il n'est plus nécessaire pour nous de conserver les données personnelles.
- Nous traitons les données personnelles que nous gardons sur la base de votre consentement et vous souhaitez retirer votre consentement et il n'y a aucune autre raison pour laquelle nous pouvons traiter les données personnelles.
- Nous traitons les données personnelles que nous gardons sur la base de notre intérêt légitime et vous vous opposez à ce traitement. Veuillez nous fournir des détails sur vos raisons, afin que nous puissions évaluer s'il existe un intérêt supérieur à conserver ces données personnelles.
- Vous ne souhaitez plus que les données personnelles que nous détenons soient utilisées pour vous envoyer des promotions et des offres spéciales.
- Vous pensez que nous traitons illégalement les données personnelles que nous gardons à votre sujet.
Veuillez fournir autant de détails que possible sur les raisons de votre demande pour nous aider à déterminer si vous avez une base valable pour l'annulation. Veuillez noter que nous pouvons conserver des données personnelles s'il existe des raisons juridiques pour le faire (par exemple, pour la défense de réclamations légales ou pour la liberté d'expression), mais nous vous en informerons si tel est le cas.
Si l'utilisateur a demandé la suppression des données que nous avons rendues publiques et qu'il existe des raisons pour la suppression, nous prendrons des mesures raisonnables pour essayer de communiquer la suppression des données à d'autres sujets qui les consultent ou qui ont des liens vers ces données. - Limitation du traitement à la seule conservation. Vous avez le droit de nous demander d'arrêter de traiter les données personnelles que nous gardons à votre sujet, autrement qu'à des fins d'archivage, dans certaines circonstances. Veuillez noter que si nous arrêtons de traiter vos données personnelles, nous pouvons les utiliser à nouveau s'il existe des raisons impérieuses en vertu de la loi sur la protection des données de le faire (par exemple, pour la défense de réclamations légales ou pour la protection d'une autre personne).
Voici les cas dans lesquels il est possible de demander l'interruption du traitement et la conservation des seules données personnelles:- Vous pensez que les données personnelles sont inexactes pendant la période nécessaire pour vérifier votre demande.
- Vous souhaitez supprimer les données personnelles car le traitement que nous effectuons est illégal, mais vous souhaitez que nous conservions les données personnelles uniquement à des fins d'archivage et que nous cessions de les traiter.
- Nous souhaitons supprimer les données personnelles car elles ne sont plus nécessaires à nos fins, mais vous exigez qu'elles soient conservées pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
- Vous vous êtes opposé au traitement des données personnelles que nous gardons à votre sujet sur la base de notre intérêt légitime et vous souhaitez que nous cessions de traiter les données personnelles pendant que nous déterminons s'il existe un intérêt supérieur à conserver ces données personnelles.
- Objection: à tout moment, vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données pour vous envoyer des promotions et des offres spéciales. Vous pouvez le faire en modifiant vos préférences marketing en sélectionnant "se désabonner" au bas de nos courrier électroniques de marketing. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des e-mails concernant les commandes passées via notre site Web ou les mises à jour de nos conditions générales et de notre politique de confidentialité.
Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données et nous examinerons votre demande dans d'autres circonstances, comme indiqué ci-dessous : nous traitons les données (même lorsque le traitement est du profilage) sur la base de notre intérêt légitime ou de celui d'un tiers et l'utilisateur s'oppose à ce traitement. Veuillez nous fournir des informations détaillées sur vos raisons, afin que nous puissions évaluer s'il existe un intérêt supérieur et impérieux à poursuivre le traitement de ces données ou s'il est nécessaire de les traiter dans le cadre de réclamations légales. Veuillez également noter que vous pouvez exercer votre droit de demander que nous arrêtions de traiter vos données pendant que nous procédons à la vérification. - Retrait du consentement: vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant votre préférences marketing.
11. PLAINTES
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter le service d'assistance.
Cela n'affecte pas votre droit de déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'information (www.ico.org) ou de l'autorité de contrôle de la protection des données du pays de l'UE dans lequel vous vivez ou travaillez si vous pensez que nous ne respectons pas les lois sur la protection des données.
12. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE
Toute modification future de cette politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement la page pour être informé des mises à jour ou des modifications de cette politique de confidentialité.