Aby śledzić swoje zamówienie Gdy paczka będzie gotowa i zostanie wysłana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i będziesz mógł kliknąć "Śledź swoje zamówienie", aby wyświetlić szczegóły wysyłki. Zawsze sprawdzaj ten link, pod którym możesz sprawdzić próby doręczenia, które zostały już podjęte, oraz wszelkie problemy kuriera ze zlokalizowaniem Twojego adresu. Należy pamiętać, że kurierzy nie dostarczają przesyłek po wcześniejszym umówieniu i nie ma możliwości kontaktu telefonicznego. Ponadto, w przypadku nieudanej próby dostawy, zamówienie może zostać dostarczone do punktu odbioru bez wcześniejszego powiadomienia. Z tego powodu zalecamy, aby zawsze mieć oko na śledzenie przesyłki. Oczywiście w sekcji "Historia zamówień" w obszarze osobistym można również wyświetlić przesyłkę, klikając przycisk "Wyświetl".
Kurier podejmie kolejną próbę doręczenia w ciągu następnych 2 dni, po czym przesyłka może zostać umieszczona w magazynie Bartolini lub Amevista.
Nie jest możliwe wskazanie konkretnego czasu dostawy zamówienia. Czas dostawy zależy od kilku czynników, takich jak wykorzystany kurier i obszar dostawy. Zawsze zachęcamy do sprawdzania śledzenia przesyłki, które otrzymasz e-mailem po przekazaniu zamówienia kurierowi.
Możesz wybrać dostawę zamówienia Amevista bezpośrednio do jednego z punktów odbioru zlokalizowanych w całej Europie. W ten sposób możesz odebrać zamówienie w komfortowych warunkach, kiedy i gdzie chcesz. Podczas finalizowania zamówienia, po wybraniu adresu dostawy, kliknij "Kontynuuj zamówienie", wprowadź swój adres, a znajdziesz wszystkie najbliższe punkty odbioru. Uwaga: po złożeniu zamówienia nie będzie już możliwa zmiana ani wskazanie nowego punktu odbioru. Czego potrzebuję, aby odebrać zamówienie? Pamiętaj, aby mieć przy sobie dokument, np. dowód tożsamości, aby odebrać zamówienie w wybranym sklepie partnerskim. W przypadku punktu odbioru otrzymasz kod PIN lub QR CODE pocztą elektroniczną od kuriera. Jeśli go nie otrzymałeś, możesz skontaktować się z kurierem. Zamówienie pozostanie w punkcie odbioru przez dziesięć dni.
Aby śledzić swoje zamówienie Czas dostawy różni się w zależności od rodzaju towaru. Niektóre produkty są dostępne w magazynie, podczas gdy inne muszą zostać zamówione i dlatego ich dostawa trwa dłużej. W przypadku produktów z natychmiastową dostawą, oznaczonych na stronie ikoną furgonetki, dostawa jest gwarantowana na terenie całych Włoch w ciągu 1-2 dni roboczych, a w pozostałej części Europy w ciągu 3-6 dni roboczych. W przypadku produktów, których wysyłka nie jest natychmiastowa, dostawa jest gwarantowana na terenie całych Włoch w ciągu 5-6 dni roboczych, a w pozostałej części Europy w ciągu 7-8 dni roboczych. Przewidywana data dostawy jest zawsze widoczna na stronie produktu i podczas procesu składania zamówienia. Gdy paczka będzie gotowa, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której znajdziesz link, który zostanie aktywowany, gdy tylko przesyłka zostanie przekazana kurierowi. Tylko wtedy będziesz mógł poznać konkretną datę dostawy zaplanowaną przez kuriera. Prosimy o sprawdzanie linku, aby być na bieżąco informowanym o ewentualnych zmianach. Uwaga: zalecamy zamawianie z dużym wyprzedzeniem w okresach świątecznych ze względu na opóźnienia kurierów. Czasy dostawy są oparte na czasie wysyłki paczki i powinny być traktowane jedynie jako wskazówka. Amevista nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w odprawie celnej lub nieudane płatności, chociaż postaramy się zminimalizować wszelkie problemy. W zależności od adresu wysyłki zamówienia mogą być dostarczane przez różnych kurierów.
Złożyłeś zamówienie i chcesz zmienić adres dostawy? W ciągu 30 minut od złożenia zamówienia można zmienić adres, klikając link wskazany na stronie potwierdzenia zamówienia lub w wiadomości e-mail (z wyjątkiem punktów odbioru, których po wprowadzeniu do zamówienia nie można już zmodyfikować).
Amevista dostarcza do: Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Węgier, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Monako, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji. Czy potrzebujesz automatu tymczasowego? Po otrzymaniu wiadomości SMS lub e-mail od Bartolini (DPD) z informacją, że przesyłka została przejęta, lub po pierwszej nieudanej próbie doręczenia do miejsca zamieszkania, będzie możliwy dostęp do sekcji "Zarządzanie pozostawionym powiadomieniem" i poprosić o wstrzymanie paczki w automacie tymczasowym.
Kurierem, na którym Amevista polega w zakresie dostaw we Włoszech, jest Bartolini. Za granicą: Dpd, Chronopost, Seur.
Otrzymałeś uszkodzoną przesyłkę? Przykro nam z tego powodu. Czy przedmioty wewnątrz są w dobrym stanie? Jeśli nadal chcesz dokonać zwrotu, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji "Jak dokonać zwrotu". Czy oprócz opakowania przedmiot jest uszkodzony? W takim przypadku skorzystaj z jednego z metod kontaktu na dole tej strony, i odpowiemy na Twoje pytania.
Czy otrzymałeś produkt, którego nie zamawiałeś? Jeśli otrzymałeś przedmiot, którego nie zamawiałeś, zwróć go, klikając tutaj. Po otrzymaniu zwrotu zwrócimy pieniądze lub, na życzenie, wyślemy prawidłowy produkt.
Sklep Amevista znajduje się w Rzymie przy Via Salaria, 74. Produkty na stronie mogą nie być dostępne w sklepie. Zakup online nie obejmuje odbioru, wymiany ani zwrotu w punkcie sprzedaży.