Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Der Verbraucher verpflichtet sich, keine Kontaktlinsen zu verwenden, bevor er den Leitfaden zur korrekten Verwendung derselben sowie die Warnungen, Vorsichtsmaßnahmen und Risiken im Zusammenhang mit ihrer Verwendung, wie in den gekauften Packungen beschrieben, gelesen und vollständig verstanden hat. Bei Zweifeln, zur Beratung und gegebenenfalls zur Untersuchung der Kontaktlinsen kann sich der Verbraucher an einen unserer Spezialisten wenden, indem er das entsprechende Formular unter unseren Kontakten ausfüllt.
Darüber hinaus erklären Sie durch den Kauf der Produkte auf Amevista.com implizit Folgendes:

Sie sind über 18 Jahre alt,
das bestellte Produkt entspricht der Verschreibung Ihres Augenarztes,
Sie haben zuvor einen Augenarzt bezüglich der Eignung und Verträglichkeit des gekauften Produkts konsultiert,
Amevista S.r.l. von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit dem Kauf eines ungeeigneten Produkts,
Sie sich den regelmäßigen Untersuchungen unterzogen haben, die von Ihrem Augenarzt und Optometristen für ihre jeweiligen Bereiche und Fähigkeiten vorgeschrieben sind.

Alle auf www.amevista.com verkauften Produkte entsprechen der EWG-Gesetzgebung, die Kontaktlinsen entsprechen den Bestimmungen und grundlegenden Sicherheitsanforderungen des Herstellers durch die Richtlinien 93/42/EWG, 90/385/EWG und 98/79/EWG über Medizinprodukte, die die Originalität der Produkte garantieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die auf www.amevista.com und den Sprach-Subdomains getätigt werden. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und akzeptiert diese ausdrücklich.

PREISE

Die Preise der auf unserer Website veröffentlichten Artikel enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind im jeweiligen Abschnitt angegeben. Um genauere Lieferpreise anzuzeigen, wählen Sie bitte Ihr Lieferziel auf unserer Website aus.

ZÖLLE UND STEUERN

Einfuhrzölle fallen nicht an, wenn die Bestellung aus einem EU-Land kommt.

ZAHLUNGEN

Unser virtueller Shop akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

Kreditkarte
PayPal

PSD2 ist eine europäische Verordnung, die Online-Zahlungen sicherer macht. Wenn Sie eine Online-Bestellung mit einer Zahlungskarte aufgeben, kann die Bank Sie auffordern, Ihre Identität durch 3D Secure-Authentifizierung zu bestätigen.

Was sind die Zahlungsschritte bei der Bestellung? Wenn Sie in Europa eine Bestellung aufgeben, leitet Sie Ihre Bank möglicherweise zur 3D Secure-Authentifizierung weiter. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Online-Zahlungen zu authentifizieren, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität per SMS, E-Mail oder TouchID zu bestätigen. Sobald Ihre Zahlung authentifiziert wurde, wird Ihre Bestellung aufgegeben und Sie kehren zur Bestellbestätigungsseite von AMEVISTA zurück. Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail.

Wie bestätigt meine Bank meine Identität? Wenden Sie sich an Ihre Bank, um mehr über deren 3D Secure-Authentifizierungsprozess zu erfahren. Stellen Sie sicher, dass sie Ihre korrekten Kontaktdaten haben, falls sie SMS oder E-Mail zur Authentifizierung verwenden. Was soll ich tun, wenn ich keine Bestellung aufgeben kann? Wenn Sie Probleme bei der Bestellung haben, können Sie eine Bestellung telefonisch aufgeben, indem Sie uns kontaktieren. Ich habe weitere Fragen zur Zahlung: An wen kann ich mich wenden? Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Kundendienstberater zur Verfügung.

WIDERRUFSRECHT

Haben Sie Ihre Meinung geändert? Kein Problem, als Kunde haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum von jedem Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Produkte müssen bitte an die folgende Adresse zurückgesendet werden: AMEVISTA, Via Flaminia 844, 00191 Roma, Italien, wichtig, dass diese binnen 5 Tagen nach der Mitteilung Ihrer angekündigten Rücksendung erfolgt.
VERGESSEN SIE BITTE NICHT, IHRE BESTELLNUMMER (auf einem Zettel notiert) IN DEN VERSANDKARTON ZU LEGEN.

Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückgabe des Produkts hat der Kunde eine Frist von 30 Tagen ab dem Lieferdatum und muss uns durch Ausfüllen des entsprechenden Unterstützungsformulars unter unseren Kontakten benachrichtigen und uns über den Grund informieren, warum er das Produkt zurückgeben möchte.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und das Paket muss rückverfolgbar sein (mit Trackingcode). Eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist die Unversehrtheit der gekauften Produkte, die unbenutzt mit ihren Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bei der Rückgabe von Sonnenbrillen oder Brillen muss das Qualitäts- und Unversehrtheit Siegel weiterhin auf der Brille angebracht sein.

Brillen, die mit verschreibungspflichtigen Gläsern gekauft wurden, sind personalisierte Produkte und können nicht zurückgeschickt und erstattet werden.

Amevista verwendet einen speziellen transparenten Diebstahl Schutzumschlag. Wenn dieser aus irgendeinem Grund deutliche Anzeichen einer Manipulation oder eines Diebstahlversuchs aufweist, werden Kunden gebeten, die Lieferung abzulehnen. Für Lieferungen, die mit manipuliertem transparenten Schutzumschlag angenommen wurden, können wir keine Reklamationen anerkennen.

Wenn der Anti-Diebstahl-Umschlag geschlossen und intakt ist, hat der Kunde 5 Tage Zeit, ab dem auf der Website des Kuriers angegebenen Lieferdatum, uns über etwaige Schäden zu informieren, andernfalls kann die Reklamation nicht akzeptiert werden.

Wir erinnern Sie daran, zu prüfen, ob die Ware Ihren Erwartungen entspricht, bevor Sie Teile der Verpackung beschädigen oder wegwerfen, da wir auch in diesem Fall eine Rücksendungen nicht mehr annehmen könnten.

Gemäß Artikel 55 Absatz 2 Buchstabe c) des Verbrauchergesetzbuchs ist das Widerrufsrecht (gemäß Gesetzesdekret 206/2005), Stornierung oder Rückgabe bei Bestellungen von kundenspezifischen Produkten ausgeschlossen. Bis zum Nachweis der Lieferung in unserem Lager unterliegt der Versand der vollen Verantwortung des Kunden. Amevista haftet nicht für Beschädigungen oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherten Versand zurückgesendet werden. Stornierung einer Bestellung gemäß den Verbraucher-Vertragsbestimmungen, je nachdem, wo Sie leben, können Sie Ihre Bestellung gemäß den Verbraucherverträgen (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013 Regulations (CCRs) stornieren.

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Ankunftsdatum der Bestellung gemäß den obigen Anweisungen mitteilen.

Wir werden das Rückerstattungsverfahren für den Preis des Produkts, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware in unseren Lagern einleiten, vorausgesetzt, dass der Empfang in die oben genannten Zeiten fällt.

DEFEKTE ARTIKEL

Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der defekt oder beschädigt ist oder nicht dem bestellten Modell entspricht, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich, spätestens jedoch 5 Tage nach Eingang der Bestellung, an den Kundendienst.
Im Falle eines Ersatzartikels werden wir schnellstmöglich die fehlerhafte/falsche Ware abholen und den Ersatzartikel versenden. In diesem Fall erfolgt die Abholung auf unsere Kosten; wenn Sie sich für die alleinige Rücksendung der Ware entscheiden, kann die kostenfreie Lieferung jedoch nicht gewährleistet werden.

AUFTRAGSVERFOLGUNG

Nach der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Details. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie vom Kurierdienst eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihrer E-Mail. Unser Ziel ist es immer, das Paket innerhalb der angegebenen Zeiten zu liefern, aber manchmal kann es aufgrund von Zollabfertigung oder erfolglosen Zahlungen zu Verzögerungen kommen.

HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG

ALLE unsere Artikel sind garantiert authentisch. Amevista übernimmt keine Verantwortung für Gesundheitsschäden im Zusammenhang mit der Verwendung von Kontaktlinsen, die durch ineffiziente und schlechte Pflege oder falsche Verwendung von Linsenreinigungsprodukten verursacht werden. Der Kunde verpflichtet sich, nur Kontaktlinsen zu bestellen, die vorab von einem Facharzt (Augenarzt-Optiker) empfohlen wurden oder die bereits ohne Verträglichkeitsprobleme getragen wurden. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Objektive entstehen, können nicht ersetzt werden. Wir raten Kunden dringend zu regelmäßigen Augenuntersuchungen bei einem Augenarzt und optometrischen Untersuchungen bei einem spezialisierten Kontaktlinsenoptiker. Ohne Rezept gekaufte, geöffnete und benutzte Schachteln können nicht erstattet werden. Amevista haftet nicht für Herstellungsfehler, für die allein der Hersteller haftet. Brillen und Sonnenbrillen können nur innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen zurückgegeben oder ersetzt werden, wenn das Garantiesiegel, falls vorhanden, nicht vom Kunden entfernt wurde.

ABRECHNUNG

Um Abfall zu reduzieren, melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an, um Ihre digitale Rechnung herunterzuladen.
Sollten Sie eine Rechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, sodass wir prüfen können, ob das Dokument in Ihrem Kaufland ausgestellt werden kann.

PROMO-CODES

Abonnieren Sie unseren Newsletter, um keines unserer Angebote zu verpassen.

Wie wende ich einen Aktionscode an? Fügen Sie einfach berechtigte Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu. Je nach Aktionscode wird dieser entweder automatisch angewendet oder muss an der Kasse manuell eingegeben werden. Denken Sie daran, dass Aktionen nicht kombiniert werden können.

ERKLÄRUNG ANSTELLE EINER EIDESSTATTLICHEN VERSICHERUNG

Der/die Unterzeichnende erklärt in Kenntnis der gesetzlichen Haftung für falsche und irreführende Angaben, dass er/sie seinen/ihren ersten Kauf von Kontaktlinsen in einem Optikergeschäft unter direkter Aufsicht eines Augenoptikers/einer Augenoptikerin getätigt hat und dass die Art von Kontaktlinsen, die er/sie jetzt kauft, genau der Art von Kontaktlinsen entspricht, die er/sie bei seinem/ihrem ersten Kauf erworben hat.