Privatnost i kolačići

Privatnost i kolačići

Koristimo tehnologije kao što su "kolačići" za prikupljanje informacija i pohranjivanje vaših online postavki. Upravljanjem postavkama kolačića možete aktivirati ili deaktivirati određeni skup kolačića, na temelju unaprijed definirane kategorizacije.

1. PRIVATNOST

Mi smo AMEVISTA s.r.l. ("mi", "nas", "naš") i predani smo zaštiti vaše privatnosti. AMEVISTA S.r.l. je voditelj obrade podataka za potrebe Opće uredbe o zaštiti podataka ("GDPR"), tvrtka smo registrirana u Italiji (br. 14956881008), sa sjedištem u Piazza Salviati 1, Rim, Italija. Ova Pravila o privatnosti pružaju informacije o tome kako prikupljamo i koristimo osobne podatke. AMEVISTA S.r.l. upravlja AMEVISTA.com, različitim međunarodnim web stranicama (uključujući AMEVISTA.co.uk, AMEVISTA.fr itd.) i AMEVISTA-inim iOS i Android mobilnim aplikacijama (zajedničkim nazivom "web stranice"). Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje informacije prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako koristimo i dijelimo informacije.

Web stranica i usluge koje pruža AMEVISTA nisu namijenjene djeci. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima privatnosti, možete se obratiti AMEVISTA službeniku za zaštitu podataka na info@AMEVISTA.com. Ako imate bilo kakvih zahtjeva za ostvarivanje svojih zakonskih prava, provjerite odjeljak 10 ("Koja su moja prava na privatnost?") u nastavku.

2. WEB STRANICE TREĆIH STRANA

Naša web stranica može sadržavati poveznice do i s web stranica naših butika, trgovaca i partnera robnih marki (zajedničkim nazivom naši "Partneri"), oglašivača i podružnica, među ostalima. Ako slijedite poveznicu na jednu od ovih web stranica, imajte na umu da se ova Pravila o privatnosti ne odnose na te web stranice. Nismo odgovorni za pravila privatnosti ili prakse takvih web stranica, stoga vas potičemo da provjerite njihova pravila prije slanja bilo kakvih osobnih podataka takvim stranicama.

3. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I KAKO?

Kada komunicirate s nama, bilo korištenjem naše web stranice ili komunikacijom s nama, možemo prikupiti sljedeće podatke o vama:

• Podaci koje nam dajete: Možete nam dati podatke o sebi ako se registrirate za račun na našoj web stranici, naručite proizvode, ispunite online obrazac (kao što su obrasci za registraciju, natjecanja, ankete ili pregledate proizvode koje ste naručili), ako se slažete s primanjem naših biltena i posebnih ponuda, ako sudjelujete u natjecanju ili promociji, ako sudjelujete u funkcijama društvenih medija ili u našoj Zajednici na našoj web stranici ili ako se dopisujete s nama.

Ovisno o tome što nam date, ovi podaci mogu uključivati vaše ime, adresu ili lokaciju, telefonski broj, adresu e-pošte, datum rođenja, spol, informacije o kupnji, postavke kupnje, recenzije, slike i financijske podatke (uključujući vašu kreditnu ili debitnu karticu informacije, čak i ako ih mi ne pohranjujemo, ali naši procesori plaćanja to čine).

Ako registrirate račun na AMEVISTA web stranici ili zajednici, možete odlučiti dati svoje podatke. Sa svog AMEVISTA računa također možete pozvati svoje prijatelje da kupuju na našoj stranici (uključujući putem e-pošte, Facebooka ili Twittera). Provjerite imate li dopuštenje svog prijatelja prije nego što s nama podijelite njihove podatke za kontakt i prosljeđujte e-poštu samo osobama za koje znate da će ih rado primiti.

• Informacije koje primamo iz drugih računa ili izvora: Možemo primiti informacije o vama iz drugih izvora, kao što su vaši drugi računi (kao što je kada koristite svoj Apple ID ili Google prijavu za prijavu na našu web stranicu) ili s drugih web stranica, uključujući brokere podataka, naše partnere, pružatelje društvenih medija kao što su Facebook i Twitter, oglašivačke mreže i analitičke partnere te pružatelje usluga plaćanja i dostave.

Pristupom našim mobilnim aplikacijama putem Applea, Googlea, Facebooka ili Twittera, ili povezivanjem vašeg AMEVISTA računa na našoj web stranici s vašim Apple, Google, Facebook ili Twitter računima, dajete nam dopuštenje za dobivanje određenih informacija i sadržaja s tih računa. Specifične vrste informacija koje možemo dobiti ovise o vašim postavkama za predmetni račun ili web mjesto i podliježu njihovim pravilima o privatnosti.

Podatke koje nam dostavite nadopunjujemo podacima iz podatkovnih usluga, kao što su javni podaci ili društveni grafikoni, kako bismo vam ponudili bolji sadržaj ili promocije.

Dodat ćemo ove podatke postojećim informacijama o korisničkom računu kako bismo bolje razumjeli interese kupaca i pružili relevantnije preporuke za proizvode i oglašavanje, kako bismo povećali sigurnost naših kupaca prilikom korištenja naše web stranice i kako bismo se pridržavali naših zakonskih obveza, kao što su zakoni o sankcijama. Ove informacije mogu uključivati veličinu kućanstva, prihode kućanstva ili zanimanje. Ove informacije mogu biti povezane s vašim osobnim podacima, kao što su vaše ime, e-mail, adresa, fizička adresa ili telefonski broj.

Za dodatne pojedinosti o trećim stranama koje koristimo, pogledajte odjeljak 5.

• Informacije koje naši računalni sustavi prikupljaju o vama: Svaki put kada posjetite web stranicu, naši računalni sustavi automatski kreiraju i bilježe neke informacije. Ove informacije uključuju:

Kolačići: Više pojedinosti o kolačićima možete vidjeti na početku ovog odjeljka, ali ove male tekstualne datoteke mogu vam pomoći da poboljšate svoje iskustvo s web stranicom i olakšaju vam interakciju s nama. Na primjer, mogu pohraniti vaše postavke lokacije ili jezika kako bi vas spriječili da morate ponovno unositi podatke kada se vratite na web stranicu ili kako bi osigurali da stavke koje želite naručiti ne nestanu dok se krećete između stranica na našem web mjestu. Također koristimo kolačiće kako bismo vam, primjerice, pružili oglašavanje prilagođeno vašim interesima.

Informacije o uređaju: Informacije koje pruža vaš uređaj razlikuju se ovisno o operativnom sustavu i postavkama uređaja (npr. PC, Mac, iPhone, Android ili drugi), ali uključuju vrstu uređaja koji imate (npr. iPhone 6S ili Samsung Galaxy S7), uređaj IP adresa i lokacija, korišteni preglednik, davatelj mobilne mreže (za mobilne uređaje), posjećene stranice, vremenska zona i lokacija zemlje, kao i izvješća o greškama crash ili pri preuzimaju.

• Informacije prikupljene u trgovini: AMEVISTA Group uvijek traži nove prilike za poboljšanje vašeg iskustva kupnje, a to se odnosi i na vaša iskustva u trgovini. Kada posjetite partnerske trgovine, možda ćete imati priliku koristiti vrhunsku tehnologiju kako biste poboljšali svoje iskustvo u trgovini. Također nam možete dati podatke o sebi u trgovini ako kupujete kreditnom ili debitnom karticom, ispunite anketu ili upitnik, sudjelujete u natjecanju ili promociji, date nam povratne informacije ili komunicirate ili se dopisujete s nama na neki drugi način u trgovini ili nakon što posjetiti. Ako u trgovini koristite uređaj s omogućenom WiFi mrežom, uređaj može pružiti neke informacije, koje se razlikuju ovisno o uređaju i postavkama. Informacije koje se mogu pružiti su vrsta uređaja koji imate, identifikator uređaja/MAC (Media Access Control) adresa, blizina uređaja pristupnoj točki, lokacija uređaja i, ako je primjenjivo, kada i kako dugo je uređaj bio spojen na Wi-Fi mrežu. Prijenos informacija možete spriječiti isključivanjem Wi-Fi funkcije na svom uređaju. Također možemo snimati vaše interakcije s proizvodima kako bismo poboljšali vaše iskustvo u trgovini pružajući vam personaliziraniju uslugu tijekom vašeg posjeta i nakon njega.

4. ZA ŠTO KORISTITE MOJE PODATKE?

Kako bismo vam pružili naše usluge, uključujući dopuštanje naručivanja i primanja proizvoda putem naše web stranice, administriranje vašeg AMEVISTA računa i optimizaciju vašeg iskustva, moramo koristiti vaše podatke na nekoliko načina.

Podatke također koristimo u reklamne i marketinške svrhe. Ako ste naznačili da želite primati marketinške komunikacije ili ako ste izvršili kupnju pomoću naših usluga, mi i naši partneri koristit ćemo vaše osobne podatke (uključujući vaše ime, adresu e-pošte i adresu) kako bismo vam povremeno slali ažuriranja, novosti i ponude putem e-pošte, pošte ili drugih oblika komunikacije. Možemo koristiti vaše podatke (uključujući dodatne informacije koje primamo od partnera koje dodajemo našim postojećim podacima o klijentima, kao što je opisano u nastavku) za personalizaciju ovih poruka. Možete otkazati pretplatu na naše marketinške komunikacije e-poštom promjenom svojih preferencija u odjeljku za upravljanje profilom na vašem računu ili slijedeći upute za isključivanje u promotivnim e-porukama koje smo vam poslali.

Možete otkazati pretplatu na naše marketinške komunikacije e-poštom promjenom svojih preferencija u odjeljku za upravljanje profilom na vašem AMEVISTA računu ili slijedeći upute za isključivanje u promotivnim e-porukama koje smo vam poslali.

Ako je vaša zemlja pokrivena takvim uslugama, možemo koristiti vaše podatke kako bismo vam pružili savjete o kupnji i usluge osobnog stila, tako da možete imati pristup boljem i interaktivnijem iskustvu kupnje. Ove će usluge pružati pružatelji trećih strana, koji će djelovati kao izvršitelji obrade.

Koristimo pružatelje usluga trećih strana za posluživanje oglasa koji su vam najrelevantniji na našim i tuđim uređajima, web stranicama i mobilnim aplikacijama. Uz informacije o vašim posjetima našoj web stranici ili korištenju naše mobilne aplikacije, naši pružatelji usluga također mogu koristiti informacije o vašim interakcijama s drugim web stranicama ili aplikacijama za slanje ciljanih reklama za proizvode dostupne od AMEVISTA ili naših partnera. Da biste saznali više o isključivanju ciljanog oglašavanja i kontroli upotrebe kolačića, pogledajte odjeljak o kolačićima u ovim Pravilima privatnosti.

Također provodimo istraživanja, analize i ankete o korištenju naše web stranice i vašim mišljenjima. Pratimo vašu potrošnju na našoj web stranici kako bismo vidjeli možete li imati koristi od ekskluzivnih programa vjernosti. Naposljetku, vaše podatke koristimo kako bismo potvrdili vaš identitet i proveli kreditne provjere ili provjere protiv prijevara, kako bismo osigurali vašu i našu financijsku sigurnost. Nastavite čitati kako biste saznali detaljne svrhe u koje prikupljamo vaše podatke, koje se specifične informacije prikupljaju i pravnu osnovu za koju koristimo te podatke.

Kako bismo registrirali i upravljali vašim AMEVISTA računom na našem web-mjestu, prikupljamo vaše ime, e-poštu, lozinku i druge dodatne podatke koje biste možda željeli dodati na svoj račun, poput telefonskog broja, adrese i spola. Pravna osnova za ovo prikupljanje podataka je izvršenje Ugovora s vama.

Kako bismo ispunili narudžbe poslane putem naše web stranice, prikupljamo vaše ime, adresu, telefonski broj i podatke o narudžbi, kao što su kupljeni proizvodi, veličina i cijena. Pravna osnova je izvršenje ugovora s vama.

Kako bismo podigli plaćanje od vas, prikupljamo vaše podatke o plaćanju, koji uključuju broj vaše kreditne/debitne kartice, ime vlasnika kartice i CVV. Ne pohranjujemo ih i samo ih prenosimo našim ovlaštenim pružateljima usluga plaćanja. Pravna osnova je izvršenje Ugovora s vama.

Da bismo vam pružili naše korisničke usluge (uključujući pomoć u rješavanju bilo kakvih problema s našim uslugama, obavještavanje o svim promjenama naših uvjeta pružanja usluge ili kontaktiranje s vama da vidimo kakvo je vaše iskustvo s nama): prikupljamo vaše ime i -e-poštu , lozinku, telefonski broj i adrese te povijest vaših kontakata s nama. Pravna osnova je izvršenje ugovora s vama i naši legitimni interesi da vas zadržimo kao kupca.

Za rješavanje svih zdravstvenih i sigurnosnih zahtjeva: Osim podataka koje prikupljamo kako bismo vam pružili naše usluge korisničke podrške, također ćemo prikupiti sve potrebne medicinske recepte. Pravna osnova je izvršenje ugovora s vama i ispunjenje zakonske obveze.

Kako bismo pratili kvalitetu naših korisničkih usluga, prikupljamo vaše ime, e-poštu, lozinku, telefonski broj i adrese, vaše odgovore na naše upite o kvaliteti usluge i vašu povijest kontakata s nama (uključujući telefonske zapise naših razgovora i razgovora putem e-pošte ili druge aplikacije za izravnu razmjenu poruka). Pravna osnova je legitimni interes za vođenje našeg poslovanja.

Za pregled i objavu recenzija vaše narudžbe: Prikupljamo vaše ime, raspon godina i vašu pisanu recenziju. Pravni temelj je vaš pristanak.

Kako bismo upravljali, održavali i optimizirali našu web stranicu i usluge, prikupljamo informacije o vašem uređaju (kao što su IP adresa i vrsta uređaja), identifikatore kolačića i informacije o navigaciji. Pravni temelj su legitimni interesi za vođenje našeg poslovanja.

Kako bismo izvršili provjere prijevare i kreditne sposobnosti te kako bismo vidjeli možemo li poslovati s vama, prikupljamo vaše ime, e-poštu, adrese, podatke o kreditnoj/debitnoj kartici, povijest pregledavanja, povijest kupovine, datum rođenja, spol, specifične kolačiće ponašanja, uređaj informacije (kao što su IP adresa i vrsta uređaja), sve nacionalne identifikatore (kao što su vozačka dozvola ili osobna iskaznica) i sve javno dostupne informacije (kao što su profili na društvenim mrežama ili vijesti). Pravna osnova je legitimni interes zaštite AMEVISTE i njezinih kupaca od prijevarnih aktivnosti i poštivanje zakonske obveze.

Kako bismo vam slali marketinške komunikacije i personalizirane ponude, prikupljamo vaše ime, e-poštu, telefonski broj, adrese, datum rođenja, povijest kupovine, povijest pregledavanja i ponašanja, informacije o uređaju, postavke kupnje, identifikatore kolačića, interne identifikatore i državu. Pravna osnova je legitimni interes za izravnim elektroničkim marketingom sličnih proizvoda i usluga koje ste kupili putem naše web stranice. Kada to nije primjenjivo, izvlačimo legitimitet iz vašeg pristanka na slanje posebnih ponuda i kampanja koje promovira AMEVISTA u suradnji s ekskluzivnim partnerima.

Kako bismo upravljali našim programima vjernosti, prikupljamo vaše ime, e-poštu, telefonski broj, adrese, datum rođenja, povijest kupnje, povijest pregledavanja i ponašanja, informacije o uređaju, postavke kupnje, nadimke, identifikatore kolačića, interne identifikatore, državu, razinu potrošnje i bogatstvo. Pravna osnova je naš legitimni interes za poslovanje i poboljšanje vašeg iskustva kupnje.

Kako bismo vam pružili prilagođene preporuke i poboljšali vaše iskustvo, prikupljamo vaše ime, e-poštu, telefonski broj, adrese, datum rođenja, povijest kupnje, povijest pregledavanja i ponašanja, interakcije s proizvodima u trgovinama, informacije o uređaju, postavke kupnje, nadimke, kolačić identifikatori, interni identifikatori, država, razina potrošnje i bogatstvo. Pravna osnova je naš legitimni interes za poslovanje i poboljšanje vašeg iskustva kupnje.

Kako bismo vam pružili informacije, putem vaše aplikacije AMEVISTA, o AMEVISTA partnerskim buticima i proizvodima koji su najbliži vašoj lokaciji, prikupljamo vaše ime, lokaciju i podatke o uređaju. Pravna osnova je vaš pristanak da aplikaciji AMEVISTA dopustite pristup vašoj lokaciji.

Za provođenje istraživanja, analize, upita i anketa o korištenju naše web stranice, prikupljamo vaše ime, adresu, e-poštu i podatke o uređaju, pravni temelj je naš legitimni interes za poslovanje i poboljšanje naše web stranice i vašeg iskustva.

Za oglašavanje i ponovno ciljanje naših i proizvoda i usluga naših partnera prikupljamo vašu e-poštu, identifikatore kolačića i informacije o uređaju. Pravna osnova su naši legitimni interesi za vođenje našeg poslovanja.

Za izradu zbirnih statističkih izvješća koristimo vašu povijest narudžbi, pod uvjetom da vas rezultati takvih izvješća ne identificiraju. Pravna osnova su naši legitimni interesi u poslovanju i poboljšanju naše web stranice.

5. S KIM DIJELITE MOJE PODATKE?

Za pružanje naših usluga i web stranice surađujemo s nizom pažljivo odabranih trećih strana. U tu svrhu možemo podijeliti vaše podatke s ovim trećim stranama u sljedećim ograničenim okolnostima:

• Grupa poduzeća u komercijalne svrhe: AMEVISTA S.r.l. dio je veće obitelji optičkih tvrtki. Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo vodili naše poslovanje i pružali usluge povezane s web-mjestom i druge usluge. Budite uvjereni da je njihova upotreba vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti;

• Naši butici i partnerske marke od kojih kupujete proizvode: Oslanjamo se na pažljivo odabrane partnere koji isporučuju proizvode koje vidite na našoj web stranici. Samo uz vaš pristanak, također možemo podijeliti vaše ime, podatke za kontakt i podatke o kupnji proizvoda koje ste kupili kod naših partnera. Korištenje vaših osobnih podataka u gore navedene svrhe odvijat će se u skladu s politikom privatnosti partnera.

• Pružatelji usluga trećih strana u poslovne svrhe: Kako bismo pravilno funkcionirali, oslanjamo se na brojne pažljivo odabrane treće strane koje će nam pružati usluge i proizvode. Ovim tvrtkama dopuštamo korištenje vaših osobnih podataka samo ako je potrebno da nam pruže svoje usluge i proizvode. U nastavku su navedene vrste trećih strana koje koristimo:

• Kurirske tvrtke koje koristimo da vam isporučimo proizvode i koje, kao takve, moraju imati pristup informacijama koje se odnose na vašu narudžbu, uključujući vaše ime i adresu. Ovi dobavljači imaju globalni doseg, s mnogim lokalnim tvrtkama koje se mogu angažirati ovisno o vašoj adresi za dostavu.

• Pružatelji usluga plaćanja koje koristimo za obradu vaših podataka o plaćanju (uključujući podatke o kreditnoj/debitnoj kartici) kako bismo mogli naplatiti plaćanje od vas. Ove tvrtke imaju sjedište u Europskoj uniji i zapošljavaju se ovisno o vašoj lokaciji.

• Pružatelji usluga borbe protiv prijevara i kreditnog nadzora kako bi osigurali našu i vašu sigurnost. Imaju pristup i obrađuju vaše podatke i povezane narudžbe kako bi provjerili lažno ponašanje. Naši trenutačni dobavljači nalaze se u Sjedinjenim Državama, Europi i Izraelu.

• Pružatelji analitike i tražilice, kao što je Google, koje koristimo da nam pomognu poboljšati i optimizirati web stranicu. Ovi pružatelji usluga nalaze se u Sjedinjenim Državama i Europi.

• Pružatelji upravljanja korisničkim uslugama, koji nam omogućuju pružanje naših usluga korisnicima te poboljšanje i upravljanje njihovim iskustvom. Naš trenutni dobavljač nalazi se u EU.

• Pružatelji marketinških alata koji nam pomažu u provođenju naših marketinških aktivnosti. Ovi pružatelji usluga nalaze se u EU i SAD-u.

• Pružatelji marketinških usluga i preporuka koji nam pomažu u pružanju reklama i preporuka AMEVISTA proizvoda na temelju vaših interesa i potreba. Ovi dobavljači nalaze se u Europi, ali ne samo u njoj.

• Istraživačke tvrtke koje možemo angažirati da nam pomognu u provođenju anketa o korištenju naše web stranice i usluga. Ovi dobavljači uglavnom se nalaze u Europi.

• Treće strane koje upravljaju platformama integriranim s web-stranicom, poput odabranih partnera koji upravljaju recenzijama proizvoda i naše zajednice.

• Pružatelji tehnologije/IT-a koje koristimo za podršku, održavanje i pružanje naše tehnologije i IT infrastrukture koja podržava našu web stranicu i pohranu vaših podataka. Ovi pružatelji imaju sjedište u EU, SAD-u i Irskoj.

• Oglašivači u marketinške svrhe: Vaše podatke možemo dati našim partnerima za oglašavanje i društvene medije koje ste odabrali (uključujući Facebook i Twitter) gdje su im potrebni podaci za odabir i posluživanje relevantnih reklama o našim proizvodima i uslugama naših partnera i vama i drugima.

• Pružatelji usluga trećih strana za obogaćivanje podataka: Također možemo obogatiti, uskladiti ili kombinirati informacije koje imamo s podacima iz drugih izvora, na primjer dijeljenjem nekih vaših osobnih podataka s odabranim poslovnim partnerima. Ovi partneri nalaze se u Sjedinjenim Državama. To je učinjeno kako bismo bolje razumjeli profil i interese kupca, kako bismo mogli ponuditi personalizirane ponude i druge usluge po mjeri.

• Treće strane kada procjenjujemo poslovnu transakciju: AMEVISTA Grupa uvijek traži nove prilike i smjerove u kojima može rasti. To znači da ponekad možemo razmotriti korporativne transakcije kao što su spajanja, akvizicije, reorganizacije, prodaje imovine ili slično. U tim slučajevima možemo prenijeti vaše podatke kako bismo omogućili procjenu i izvršenje takve transakcije. U slučaju kupnje ili prodaje bilo koje tvrtke ili imovine, vaši osobni podaci mogu biti jedna od prenesene imovine.

• Treće strane koje nam pomažu da vam pružimo uslugu stiliziranja: uvijek nastojimo pronaći nove i interaktivne načine za poboljšanje vašeg iskustva kupnje i pružiti vam jedinstveno osobno putovanje stiliziranja. U tu svrhu možemo se osloniti na pružatelje usluga trećih strana.

• Udovoljavanje pravnim zahtjevima: povremeno se od nas može tražiti da surađujemo s regulatorima i agencijama za provođenje zakona u raznim zemljama zbog zakona, sudskih naloga ili drugih pravnih procesa. Iako se zahtjevi osporavaju kad god je to prikladno, u nekim slučajevima možemo biti prisiljeni podijeliti vaše podatke s regulatorima ili tijelima za provođenje zakona. Tamo gdje smatramo da je prikladno i pod uvjetom da nam to nije zabranjeno zakonom ili sudskim nalogom, pokušat ćemo vas obavijestiti o ovim pravnim zahtjevima.

• Zbirni podaci s trećim stranama: Vaše podatke možemo združiti s podacima drugih kupaca, stvarajući skup podataka o vašem korištenju naše web stranice, kupnji proizvoda i druge općenite, skupne podatke o našim kupcima. Pravna osnova je naš legitimni interes za razumijevanje korištenja naše usluge i potražnje za našim proizvodima. Iako su ti podaci agregirani i anonimizirani, što znači da vas ne mogu identificirati kao fizičku osobu, oni pružaju vrijedan uvid u korištenje naše web stranice i stoga se mogu dijeliti s odabranim trećim stranama. Te strane mogu uključivati pružatelje dodataka ili sličnih tehnologija (za pomoć u mjerenju prometa), naše partnere i druge pružatelje (kako bi im se omogućilo poboljšanje inventara proizvoda) i naše investitore.

6. PRIJENOSI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Korištenjem naše web stranice i usluga, prihvaćate i pristajete na obradu Vaših osobnih podataka.

Kako bismo upravljali našim web mjestom i uslugama u skladu s gore navedenim svrhama, možemo prenijeti i pohraniti osobne podatke koje prikupljamo od vas na odredište izvan

Europskog gospodarskog prostora ("EGP"), posebno u Sjedinjenim Američkim Državama, jednom od naših društava Grupe, jednom od naših partnera ili jednoj od trećih strana s kojima surađujemo, kao što je navedeno u nastavku:

• Kada prenosimo osobne podatke jednoj od tvrtki naše grupe izvan EGP-a, što može uključivati Sjedinjene Države, Brazil, Rusiju, Japan ili Kinu, oslanjamo se na modele ugovora Komisije za prijenos osobnih podataka u treće zemlje.
• Osobne podatke prenosimo jednom od naših partnera izvan EGP-a, u mjeri u kojoj je takav prijenos neophodan za izvršenje ugovora.
• Kada prenosimo osobne podatke jednom od gore navedenih pružatelja usluga treće strane, oslanjamo se na nekoliko mjera primjerenosti, kako je navedeno u nastavku:
• Odluka o primjerenosti: prenosimo osobne podatke koje prikupljamo od vas kako bismo proveli provjere protiv prijevara u Izraelu, za koji je utvrđeno da ima odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka u skladu s Odlukom Komisije 2011/61/EU od 31. siječnja 2011.
• Model klauzula: Za prijenose osobnih podataka u treće zemlje oslanjamo se na Standardne ugovorne klauzule Europske komisije i Međunarodni dodatak o prijenosu podataka Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

7. KOLAČIĆI

Koristimo tehnologije kao što su "kolačići" za prikupljanje informacija i pohranjivanje vaših online postavki. Kolačići su mali dijelovi informacija koje web poslužitelj šalje web pregledniku, a koji poslužitelju omogućuju jedinstvenu identifikaciju preglednika na svakoj stranici.

Na našoj web stranici koristimo sljedeće kategorije kolačića:

Strogo nužni kolačići: ovi kolačići su neophodni kako bi se korisniku omogućilo kretanje po web stranici i korištenje njezinih funkcija. Bez ovih kolačića ne mogu se pružiti usluge koje korisnik traži, kao što je pohranjivanje podataka za prijavu ili stavki u košarici. Ovi kolačići također nas obavještavaju o vašem ponašanju na našoj web stranici, tako da možemo poslovati s vama i zaštititi AMEVISTA i njegove klijente od prijevarnih aktivnosti.

Kolačići izvedbe: Ovi kolačići prikupljaju anonimne informacije o korištenju naše web stranice (na primjer, koristimo Google Analytics kolačiće da bismo lakše razumjeli kako klijenti dolaze na, pregledavaju ili koriste našu stranicu) i ističu područja koja možemo poboljšati, kao što je navigacija , iskustvo kupnje i marketinške kampanje. Podaci pohranjeni ovim kolačićima ne sadrže osobne podatke koji bi nam omogućili identifikaciju vašeg identiteta. Također se koriste za mjerenje učinkovitosti reklamne kampanje. Korisnik može odabrati prihvaćanje ovih kolačića pomoću postavki preglednika.

Operativni kolačići: Ovi kolačići pamte izbore korisnika, poput zemlje iz koje posjećuju našu web stranicu, jezika i parametara pretraživanja kao što su veličina, boja ili linija proizvoda. Ovi se podaci mogu koristiti kako bi vam se ponudilo iskustvo koje više odgovara vašim izborima i kako bi vaši posjeti bili personaliziraniji i ugodniji. Podaci prikupljeni ovim kolačićima mogu biti anonimizirani i ne mogu pratiti vašu aktivnost pregledavanja na drugim web stranicama. Korisnik može odlučiti da ne prihvati ove kolačiće korištenjem postavki preglednika.

Kolačići za ciljanje ili oglašavanje: Ovi kolačići prikupljaju informacije o vašim navikama pregledavanja te skupne i ograničene demografske podatke kako bi oglašavanje bilo relevantnije za vas i vaše interese. Također se koriste za ograničavanje broja prikazivanja oglasa. Kolačiće obično postavljaju oglašivačke mreže trećih strana. Oni pamte web stranice koje posjećujete i te se informacije dijele s drugim stranama, poput oglašivača. Na primjer, koristimo tvrtke treće strane kako bismo vam pružili prilagođenije oglašavanje kada posjećujete druge web stranice. Korisnik može pristati na ove kolačiće pomoću postavki preglednika.

Svoj pristanak na ove kolačiće možete opozvati u bilo kojem trenutku putem sljedećih opcija:

• Google Analytics kolačiće na svim web stranicama, posjetite Google Analytics Opt-out dodatak za preglednik;
• Ostale kolačiće trećih strana koji se odnose na bihevioralno oglašavanje posjetite web stranicu www.youronlinechoices.eu.
• Sve druge vrste kolačića možete očistiti u postavkama preglednika.

Imajte na umu da odbijanje kolačića ne znači da više nećete primati online oglašavanje. To znači da vam tvrtka ili tvrtke od kojih ste se isključili iz oglašavanja više neće pružati reklame prilagođene vašim web preferencijama i obrascima korištenja, tako da ćete možda vidjeti više reklama koje nisu relevantne za vas i vaše sklonosti.

8. SIGURNOST

Vrlo nam je važno osigurati sigurnost vas i vaših osobnih podataka. Poduzimamo niz razumnih mjera kako bismo pokušali zaštititi osobne podatke koje nam dajete, uključujući:

• Zahtijevamo da uspostavite jedinstveno korisničko ime i lozinku za pristup vašem AMEVISTA računu na našoj web stranici.
• Neodržavanje podataka vaše kreditne ili debitne kartice koji bi trećoj strani omogućili obavljanje transakcija pomoću vaše kreditne ili debitne kartice (kao što je vaš CVV broj).
• Redovito nadzirite naše poslužitelje i IT sustave u potrazi za ranjivostima i napadima. Nažalost, unatoč tome, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti sigurnost bilo kojih osobnih podataka koje prenosite na ili putem naše web stranice, a svaki takav prijenos je na vašu vlastitu odgovornost. Osobito imajte na umu da ako dobrovoljno otkrijete osobne podatke putem sredstava komunikacije koja nisu web-mjesto u nezaštićenom okruženju (npr. putem e-pošte, tekstualne poruke, online poruka), te informacije mogu prikupljati i koristiti drugi izvan naša ili vaša kontrola.

9. KOLIKO ĆETE KORISTITI MOJE PODATKE?

Zadržavamo podatke koje nam date sve dok kod nas imate AMEVISTA račun i nakon toga sve dok imate pitanja ili pritužbi u vezi s našim uslugama, bez obzira na dulje razdoblje zadržavanja koje smo možda dužni poštovati u skladu sa zakonskim zahtjevima koji se primjenjuju na nas. U nekim okolnostima možete od nas zatražiti brisanje vaših podataka kako je navedeno u nastavku. Nakon što prestanete koristiti naše usluge, možemo zadržati vaše podatke u skupnom i anonimnom formatu.

10. KOJA SU MOJA PRAVA NA PRIVATNOST?

Imate određena prava u vezi s osobnim podacima koje imamo o vama, a koja su navedena u nastavku. Neka od ovih prava vrijede samo u određenim okolnostima, kao što je detaljnije objašnjeno u nastavku. Također vam kažemo kako ostvariti ta prava. Prije nego što odgovorimo na bilo koji zahtjev za ostvarivanje vaših prava, tražit ćemo od vas da potvrdite svoj identitet, a to može uključivati postavljanje niza sigurnosnih pitanja kako bismo bili sigurni da ste to vi. Ako ste nekoga drugog zadužili da podnese zahtjev u vaše ime, ta osoba i/ili organizacija moraju predočiti valjanu punomoć koju ste izdali. Tvrtka je dužna odgovoriti na zahtjev za ostvarivanje ovih prava od strane korisnika bez nepotrebnog odgađanja, a najmanje u roku od mjesec dana (iako se ovaj rok može produljiti za još dva mjeseca u određenim okolnostima).

• Pristup: imate pravo znati obrađujemo li osobne podatke o vama i, ako je tako, pristupiti podacima koje imamo o vama i određenim informacijama o tome kako ih koristimo i s kim ih dijelimo (uključujući kategorije osobnih podataka koje dijelimo s tvrtkama za njihovu izravnu marketinšku upotrebu te imena i adrese tih tvrtki). Imajte na umu da na svom AMEVISTA računu možete vidjeti podatke o sebi, posebno podatke o vašem računu (kao što su ime, e-pošta, telefonski broj, datum rođenja, adrese korištene za naplatu i dostavu, povijest narudžbi i postavke kupnje). Također možete zatražiti kopiju svojih podataka. Ako zatražite više od jedne kopije podataka koje imamo o vama, možemo vam naplatiti razumnu administrativnu naknadu. Možda vam nećemo dati određene osobne podatke ako bi njihovo davanje ometalo prava druge osobe (na primjer, ako osobni podaci koje imamo otkrivaju informacije o drugoj osobi) ili ako se primjenjuje neko drugo izuzeće.

• Prenosivost: imate pravo primiti osobne podatke koje prikupljamo u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, kao i pravo zatražiti prijenos takvih osobnih podataka drugoj strani. Predmetni podskup osobnih podataka su podaci koje nam dajete uz svoju suglasnost ili u svrhu izvršenja ugovora s Vama. Ako želite da se vaši osobni podaci prenesu drugoj strani, navedite tu stranu i imajte na umu da to možemo učiniti samo ako je tehnički izvedivo. Nismo odgovorni za sigurnost Vaših osobnih podataka niti za njihovo postupanje nakon što ih primimo od trećih strana. Također vam možda nećemo dati određene podatke ako bi njihovo davanje ometalo prava druge osobe (na primjer, ako bi davanje osobnih podataka koje imamo o vama otkrilo informacije o drugoj osobi ili naše poslovne tajne ili intelektualno vlasništvo).

• Ispravak: imate pravo ispraviti sve osobne podatke koje imamo o vama, a koji su netočni. Svoje osobne podatke možete promijeniti u postavkama "Moj račun". Također možete zatražiti ispravak slanjem e-pošte. Imajte na umu da u nekim slučajevima od vas možemo tražiti da detaljno objasnite zašto smatrate da su osobni podaci koje imamo o vama netočni ili nepotpuni, kako bismo mogli procijeniti je li potreban ispravak. Imajte na umu da dok procjenjujemo jesu li osobni podaci koje imamo o vama netočni ili nepotpuni, možete iskoristiti pravo ograničiti obradu primjenjivih podataka kako je opisano u nastavku.
• Brisanje: U određenim okolnostima možete zatražiti da obrišemo osobne podatke koje imamo o vama. Kako biste saznali koji su, pomaknite se prema dolje na stranici: Smatrate da više nije potrebno čuvati osobne podatke u našem posjedu. Osobne podatke koje posjedujemo obrađujemo na temelju vaše privole i želite povući svoju privolu te ne postoje drugi razlozi zbog kojih možemo obrađivati osobne podatke. Osobne podatke koje posjedujemo obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa i vi se protivite takvoj obradi. Molimo vas da nam dostavite pojedinosti o svojim razlozima kako bismo mogli procijeniti postoji li prevladavajući interes za zadržavanje takvih osobnih podataka. Više ne želite da se osobni podaci koje imamo koriste za slanje promocija i posebnih ponuda. Smatrate da osobne podatke koje imamo o vama obrađujemo nezakonito. Također imajte na umu da možete iskoristiti pravo da ograničite našu obradu vaših podataka dok istražujemo vaš zahtjev, kao što je opisano u nastavku. Navedite što više detalja o razlozima vašeg zahtjeva kako biste nam pomogli utvrditi imate li valjanu osnovu za otkazivanje. Imajte na umu da možemo zadržati osobne podatke ako za to postoje dobri pravni razlozi (na primjer, za obranu pravnih zahtjeva ili za slobodu izražavanja), ali ćemo vas obavijestiti ako to učinimo. Ako ste zatražili brisanje podataka koje smo objavili i postoje razlozi za brisanje, poduzet ćemo razumne korake kako bismo pokušali priopćiti brisanje podataka drugima koji ih vide ili koji daju poveznice na te podatke.

• Ograničenje obrade samo na pohranu. Imate pravo tražiti od nas da prestanemo obrađivati osobne podatke koje imamo o vama, osim u svrhu vođenja evidencije, u određenim okolnostima. Imajte na umu da ako prestanemo obrađivati vaše osobne podatke, možemo ih ponovno upotrijebiti ako za to postoje uvjerljivi razlozi prema zakonu o zaštiti podataka (na primjer, za obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu druge osobe). U nastavku su navedeni slučajevi u kojima možete zatražiti da prestanemo s obradom i zadržimo samo osobne podatke koje imamo o vama: Smatrate da su osobni podaci netočni tijekom razdoblja potrebnog za provjeru vašeg zahtjeva. Želite izbrisati osobne podatke jer je obrada koju provodimo protuzakonita, ali želite da osobne podatke čuvamo samo u arhivske svrhe i prestanemo ih obrađivati. Željeli bismo izbrisati osobne podatke jer više nisu potrebni za naše svrhe, ali zahtijevate da se zadrže za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Usprotivili ste se obradi osobnih podataka u našem posjedu na temelju našeg legitimnog interesa i želite da prestanemo obrađivati osobne podatke dok ne utvrdimo postoji li prevladavajući interes za zadržavanje takvih osobnih podataka.

• Prigovor: U svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na našu obradu vaših podataka kako bismo vam poslali promocije i posebne ponude, uključujući i tamo gdje stvaramo profile u tu svrhu, a mi ćemo prestati obrađivati vaše podatke u tu svrhu. To možete učiniti tako da promijenite svoje marketinške postavke tako da odaberete "odjava" na dnu naših marketinških e-poruka. Imajte na umu da ćete nastaviti primati e-poštu u vezi s narudžbama poslanim putem naše web stranice ili ažuriranja naših Uvjeta i Pravila privatnosti. Također imate pravo prigovora na našu obradu vaših podataka i mi ćemo razmotriti vaš zahtjev u drugim okolnostima, kako je navedeno u nastavku: o Obrađujemo podatke koje imamo (uključujući kada je obrada profiliranje) na temelju legitimni interes našeg ili treće strane i protivite se takvoj obradi. Molimo vas da nam dostavite detaljne informacije o svojim razlozima, kako bismo mogli procijeniti postoji li prevladavajući i uvjerljiv interes za nastavkom obrade takvih podataka ili je njihova obrada nužna u vezi sa pravnim zahtjevima. Također imajte na umu da možete iskoristiti pravo zatražiti da prestanemo obrađivati vaše podatke dok vršimo provjeru.

• Povlačenje privole: svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku promjenom marketinških postavki.

 

11. PRIGOVORI

Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas:

• slanjem e-pošte na info@AMEVISTA.com; ili
• pismenim putem službeniku za zaštitu podataka

To ne utječe na vaše pravo da se žalite Uredu povjerenika za informiranje (www.ico.org) ili nadzornom tijelu za zaštitu podataka u zemlji EU-a u kojoj živite ili radite, ako smatrate da smo prekršili zakone o zaštiti podataka.

12. AŽURIRANJA OVIH PODATAKA

Sve buduće izmjene ovih Pravila o privatnosti bit će objavljene na ovoj stranici i, gdje je to prikladno, o njima ćemo vas obavijestiti e-poštom. Pozivamo vas da redovito pregledavate stranicu kako biste bili informirani o ažuriranjima ili izmjenama ovih Pravila privatnosti.