Si quieres podrás, asumiendo los gastos, devolver los pedidos de Amevista en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega de la mercancía.
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Solicitar una devoluciónTe rogamos que rellenes el formulario con toda la información necesaria para que podamos responderte lo antes posible. Te responderemos por correo electrónico indicando los pasos a seguir.
Los productos deben devolverse a la atención de Amevista Srl en la siguiente dirección: Via Flaminia, 844 - 00191 Roma, Italia. No se tendrán en cuenta las devoluciones recibidas en direcciones diferentes.
No olvides incluir el número de referencia del pedido en la caja de envío. Recuerda hacer siempre una foto de la etiqueta que adjuntas a la devolución o anota el número de seguimiento y guárdalo hasta que se haya tramitado el reembolso.
La integridad de los productos devueltos sin usar, con sus etiquetas originales y en sus cajas originales es una condición esencial para ejercer el derecho de desistimiento o cancelación. En el caso de devolución de gafas de sol o de vista, el sello de calidad e integridad, si está presente, debe seguir adherido a las gafas.
El coste de los cristales graduados no se puede reembolsar en caso de cancelación, ya que son productos personalizados y se cortan según tus necesidades y tamaños específicos.
El reembolso del producto, si es posible, sólo tendrá lugar tras la verificación del estado del artículo devuelto y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de su paquete en nuestro almacén.
