GENERELLE BETINGELSER
Forbrugeren accepterer ikke at bruge kontaktlinser, før han har læst og fuldt ud forstået Vejledningen til korrekt brug af samme, samt advarsler, forholdsregler og risici forbundet med deres brug som beskrevet i de købte pakker. Forbrugeren ved enhver tvivl, konsultation og om nødvendigt undersøgelse af kontaktlinser, kan kontakt en af vores specialister ved at udfylde den relevante assistanceformular blandt vores kontakter. Ved at købe produkter på Amevista.com erklærer du desuden implicit, at:
- du har mere på 18 år,
- det bestilte produkt svarer til recepten fra din øjenlæge,
- du er konsulteret en øjenlæge forinden vedrørende egnetheden af og kompatibilitet af det købte produkt,
- Amevista Srl er fritaget for ethvert ansvar. knyttet til køb af et uegnet produkt,
- der er udsat for periodiske kontroller krævet af deres øjenlæge og optometrist, hver for deres respektive områder og færdigheder.
Alle produkter til salg på www.amevista.com overholder EEC-reglerne, kontaktlinserne overholder de bestemmelser og grundlæggende sikkerhedskrav, der er pålagt producenten af direktiverne 93/42/EEC, 90/385/EEC og 98/79/EEC vedr. medicinsk udstyr, der garanterer originalitet af produkterne. Disse generelle betingelser gælder for alle køb foretaget på www.amevista.com og dets sprogunderdomæner. Ved at bekræfte ordren erklærer køberen at acceptere og udtrykkeligt acceptere disse generelle betingelser.
PRISER
Priserne på de varer, der er offentliggjort på vores side, er inklusive moms . Forsendelsesomkostninger er angivet i det specifikke afsnit. For at se højere leveringspriser præcis, vælg venligst din leveringsdestination på vores hjemmeside.
TOLD OG SKATTER
Importafgifter er ikke gældende, hvis ;ordren kommer fra et EU-land.
BETALINGER
Vores virtuelle butik accepterer følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort
- PayPal
PSD2 er en europæisk forordning, der gør mere sikre online betalinger. Når du afgiver en ordre online med et betalingskort, kan din bank evt bede om at bekræfte din identitet gennem 3D Secure-godkendelse.
Hvad er betalingstrinene, når du afgiver en ordre? Når du afgiver en ordre i Europa, kan din bank henvise dig til 3D Secure-godkendelse. Der er flere måder at autentificere onlinebetalinger på, og du kan blive bedt om at bekræfte din identitet. via SMS, e-mail eller TouchID. Når betalingen er foretaget blevet autentificeret, vil ordren være gjort, og du vil vende tilbage til AMEVISTA ordrebekræftelsessiden. Så snart ordren er afgivet bekræftet, vil du modtage en e-mail.
Hvordan bekræfter min bank min identitet? Kontakt din bank for at forstå deres 3D Secure-godkendelsesproces. Sørg for, at de har dine korrekte kontaktoplysninger, hvis de bruger SMS eller e-mail til godkendelse. Hvis jeg ikke kan afgive en ordre, hvad skal jeg så gøre? Hvis du har problemer med at afgive en ordre, er det det Du kan bestille telefonisk ved at kontakte os. Jeg har flere spørgsmål om betaling: hvem skal jeg kontakte? Vores kundeservicekonsulenter står til rådighed for at besvare yderligere spørgsmål.
FORTRÆDELSESRET
Har du ombestemt dig? Intet problem, kunden har ret til at fortryde enhver fjernsalgskontrakt inden for 30 dage fra leveringsdatoen.
Produkterne skal returneres til følgende adresse AMEVISTA Via Flaminia, 844, 00191 Rom, Italien, inden for 5 dage efter meddelelsen vedrørende returneringen.
GLEM IKKE AT INDSÆTTE ORDREFERENCENUMMERET I FORSENDELSESKASSEN.
I tilfælde af ombytning eller returnering af produktet vil kunden have Du har en frist på 30 dage fra leveringsdatoen og skal kommunikere det ved at udfylde den relevante assistanceformular blandt vores kontaktpersoner og informere os om årsagen til, hvorfor du ønsker at returnere.
Returomkostningerne afholdes af kunden, og pakken skal kunne spores (med sporingskode). Integritet af købte produkter returneres ubrugte, med deres originale etiketter og i deres originale æsker en væsentlig betingelse for udøvelsen af fortrydelses- eller fortrydelsesretten. Ved returnering af solbriller eller briller medfølger ethvert kvalitetsstempel. og integritet det skal stadig påføres brillerne.
Tilpassede produkter og stel købt i kombination med receptlinser kan ikke refunderes.
Amevista bruger en speciel gennemsigtig kuvert indbrudssikring som viser tydelige tegn på manipulation ved tyveri eller tyveriforsøg. Derfor, hvis forsendelseskonvolutten ser ud til at være beskadiget eller manipuleret, bedes kunderne afvise leveringen. Vi vil ikke være i stand til at administrere indberetninger om accepterede leverancer med gennemsigtige kuverter, der er blevet pillet ved.
Hvis den indbrudssikre kuvert viser sig at være intakt, vil kunden have Under alle omstændigheder har du 5 dage fra leveringsdatoen anført på kurerens hjemmeside til at meddele os en eventuel skade, ellers vil rapporten ikke kunne behandles. blive accepteret.
Vi minder dig om at kontrollere, at varerne lever op til dine forventninger, inden emballagen KASTES eller ØDELES, i dette tilfælde vil vi ikke længere kunne acceptere dem. acceptere enhver returnering.
I henhold til artikel 55, stk. 2, litra c), i forbrugerlovgivningen er fortrydelsesretten (i henhold til lovdekret 206/2005), fortrydelse eller returnering udelukket i tilfælde af bestillinger af tilpassede produkter. Indtil bevis for levering til vores lager er fragt under fuldt ansvar af kunden. Amevista er ikke ansvarlig for skader eller tyveri/tab af varer, der returneres ved uforsikret forsendelse. Annullering af en ordre efter forbrugeraftaleforordningen Afhængig af dit bopæl kan kunden evt. vælge at annullere din ordre i henhold til Forbrugerkontrakter (Information, Annullering og Tillægsgebyrer) 2013 Regulations (CCRs). Hvis du ønsker at annullere din ordre, Det er nødvendigt at kommunikere detinden for 30 dage fra datoen for ankomsten af ordren ved at følge instruktionerne ovenfor.
Vi starter refusionsproceduren af prisen på det produkt, det er for fortrydelsesretten er udnyttet inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af varerne på vores lagre, forudsat at datoen for modtagelsen falder inden for de ovenfor angivne tider.
DEFEKTIGE VARER
Hvis du har modtaget en vare, der er defekt, beskadiget eller ikke svarer til den bestilte model , bedes du kontakte kundeservice hurtigst muligt og under alle omstændigheder senest 5 dage efter modtagelse af ordren.
I tilfælde af ombytning vil vi hurtigst muligt gå i gang med at afhente den fejlbehæftede/forkerte varer og send 39;erstatningsvaren. I dette tilfælde vil tilbagetrækningen være på vores regning; den frie af samme vil ikke være garanteret i stedet, hvis du vælger
kun returnering af varerne.
SPORBARHED AF BESTILLINGEN
Når vi har afgivet en ordre, sender vi dig en e-mail med alle detaljer. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsnummeret fra kureren. Tjek din e-mail-spammappe. Vores mål er altid at levere pakken inden for de angivne tider, men nogle gange kan der være forsinkelser på grund af toldbehandling eller mislykkede betalinger.
ANSVAR OG GARANTIER
ALLE vores varer er garanteret autentiske. Amevista påtager sig intet ansvar for helbredsskader i forbindelse med brug af kontaktlinser forårsaget af ineffektiv og dårlig vedligeholdelse eller ved forkert brug af linserensemidler. Kunden forpligter sig til kun at bestille kontaktlinser, der tidligere er anbefalet af en specialist (øjenlæge-optometrist), eller som allerede er tilgængelige. er blevet brugt uden tolerabilitetsproblemer. Eventuelle skader forårsaget af forkert brug af linserne kan ikke erstattes. Vi anbefaler på det kraftigste kunderne at gennemgå regelmæssige øjentjek hos en øjenlæge og optometriske undersøgelser på et optisk center med speciale i kontaktlinser. Æsker købt uden recept, åbnet og brugt kan ikke refunderes. Amevista er ikke ansvarlig for eventuelle fabrikationsfejl, som producenten alene er ansvarlig for. Briller og solbriller kan returneres inden for de betingelser, der kræves af loven eller kun udskiftes, hvis garantiforseglingen ikke er til stede. blevet fjernet af kunden.
FAKTURERING
For at reducere spild skal du logge ind på din konto på vores hjemmeside for at downloade din digitale faktura.
KAMPAGNEKODER
Abonner på vores nyhedsbrev, så du ikke går glip af nogen af vores tilbud.
Hvordan anvender jeg en kampagne kode? Er blot tilføje de berettigede varer til din indkøbskurv. Afhængigt af kampagnekoden vil dette være anvendes automatisk eller skal anvendes indtastes manuelt ved kassen. Husk, at forfremmelserne ikke kan kombineres.
ERKLÆRING AF NOTATORISK SKØDE
Jeg, undertegnede, er bevidst om ansvaret lovligt for falske og løgnagtige erklæringer, erklærer jeg, at jeg har foretaget mit første køb af kontaktlinser i en optisk virksomhed under direkte kontrol af en optiker, og at den type linser, som jeg nu går videre til med købet, er sammenfaldende præcis med dem fra mit første køb.