Οροι και Προϋποθέσεις

Γενικοί όροι

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

§ 1 Γενικές διατάξεις

εταιρεία Amevista Srl , Via Flaminia 844 – 00191 Ρώμη - Αριθμός ΦΠΑ 14956881008 (εφεξής «Amevista» ή «Amevista.com»), διαχειρίζεται ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του ιστότοπου www.amevista.com (εφεξής «ο ιστότοπος»). ). Για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του ιστότοπου (και των υποτομέων γλώσσας) καθώς και για όλες τις προμήθειες και τις υπηρεσίες μας, ισχύουν μόνο οι γενικοί όροι που αναφέρονται παρακάτω στην έκδοσή τους που ίσχυε τη στιγμή της παραγγελίας. Οι όροι του πελάτη δεν ισχύουν εάν διαφέρουν από αυτούς, εκτός από την περίπτωση της γραπτής συγκατάθεσής μας.

Ο πελάτης συμφωνεί να μην χρησιμοποιεί οφθαλμικούς φακούς ή φακούς επαφής πριν διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τον Οδηγό για τη σωστή χρήση τους, καθώς και τις προειδοποιήσεις, τις προφυλάξεις και τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση τους, όπως περιγράφονται στις συσκευασίες που αγοράστηκαν. Για τυχόν αμφιβολίες, διαβουλεύσεις και, όπου χρειάζεται, εξέταση οφθαλμικών ή φακών επαφής, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με έναν από τους ειδικούς μας στην ενότητα "Βοήθεια".

Με την αγορά προϊόντων στην Amevista, δηλώνετε σιωπηρά ότι:

• είστε άνω των 18 ετών.
• το προϊόν που παραγγείλατε αντιστοιχεί στη συνταγή του οφθαλμίατρου σας.
• έχει συμβουλευτεί εκ των προτέρων έναν οφθαλμίατρο σχετικά με την καταλληλότητα και τη συμβατότητα του αγορασμένου προϊόντος.
• Η Amevista απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη που σχετίζεται με την αγορά ενός ακατάλληλου προϊόντος.
• έχετε υποβληθεί στους περιοδικούς ελέγχους που απαιτούνται από τον οφθαλμίατρο και τον οπτομέτρη σας, ο καθένας για τις αντίστοιχες περιοχές και τις δεξιότητές του.

§ 2 Σύναψη της σύμβασης

1. Οι γλώσσες που είναι διαθέσιμες για τη σύναψη της σύμβασης εξαρτώνται από την επιλογή της χώρας προορισμού:

Προορισμός	Διαθέσιμες γλώσσες
Γερμανία	Γερμανός
Αυστρία	Γερμανός
Ιταλία	Ιταλικά
Γαλλία	Γάλλος
Ισπανία	Ισπανικά
Πορτογαλία	Πορτογάλος
Πολωνία	Στίλβωση
Ολλανδία	Ολλανδός
Την Κροατία	Κροατία
Σουηδία	Σουηδικά
Δανία	Δανικός
Ρουμανία	Ρουμανικός
Τσεχική Δημοκρατία	Τσέχος
Φινλανδία	Φινλανδικός
Ελλάδα	Ελληνικά
Σλοβενία	Σλοβενική
Βουλγαρία	Βούλγαρος
Ουγγαρία	Ουγγρικός
Ιρλανδία	Αγγλικός
Ελβετός	Γερμανός
Ηνωμένο Βασίλειο	Αγγλικός
Νότια Κορέα	Κορεατικά
Άλλες Χώρες Της ΕΕ	Αγγλικός

 

2. Η παρουσίαση των αγαθών στο προαναφερθέν ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά από την Amevista για τη σύναψη σύμβασης πώλησης.

3. Η σύναψη της σύμβασης πώλησης γίνεται με την αποστολή της κατάλληλης φόρμας παραγγελίας, που υπάρχει στον ιστότοπό μας, με την οποία ο πελάτης κάνει μια δεσμευτική προσφορά εισάγοντας όλα τα απαραίτητα στοιχεία κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και τέλος στέλνοντας αυτή τη φόρμα κάνοντας κλικ στο «Συνέχεια για παραγγελία» ή πραγματοποιώντας την πληρωμή «Εξπρές ταμείο». Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης βλέπει μια περίληψη που περιέχει όλα τα δεδομένα που εισήγαγε και τη δυνατότητα διόρθωσης τυχόν σφαλμάτων.

4. Μετά τη διαβίβαση και την παραλαβή της παραγγελίας θα στείλουμε στον πελάτη ένα email επιβεβαίωσης της παραλαβής της παραγγελίας και συνοψίζοντας τα στοιχεία της παραγγελίας με δυνατότητα αλλαγής της διεύθυνσης αποστολής εντός 30 λεπτών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Αυτή η επιβεβαίωση δεν αντιστοιχεί σε αποδοχή της προσφοράς του πελάτη αλλά αποτελεί μόνο πληροφορία.

5. Η σύμβαση πώλησης μεταξύ του πελάτη και του amvista.com λήγει με την αποδοχή της προσφοράς από εμάς, η οποία με τη σειρά της πραγματοποιείται ταυτόχρονα με την αποστολή των εμπορευμάτων. Η αποστολή θα γίνει με προκαταβολή.

6. Το Amevista.com μπορεί να αρνηθεί μια προσφορά από τον πελάτη χωρίς να αναφέρει τους λόγους.

§ 3 Όροι υπαναχώρησης

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, με δικά του έξοδα, εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των αγαθών.

Η προθεσμία ακύρωσης της σύμβασης είναι 30 ημέρες, αρχής γενομένης από τη στιγμή που ο πελάτης ή τρίτος που ορίστηκε από αυτόν (εκτός του μεταφορέα/courier) κατέλαβε τα εμπορεύματα.

Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής, ο πελάτης υποχρεούται, εντός των αναφερόμενων όρων, να ενημερώσει την Amevista ξεκινώντας τη διαδικασία επιστροφής στην Προσωπική Περιοχή, ενότητα «Παραγγελίες». Όσοι πραγματοποίησαν την αγορά σε λειτουργία "επισκέπτης" πρέπει πρώτα να εγγραφούν στον ιστότοπο της Amevista με τη διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης και να πραγματοποιήσουν τη διαδικασία συμφωνίας παραγγελιών.

Είναι υποχρεωτικό να συνοδεύεται το δέμα με τα έντυπα που αποστέλλονται στον πελάτη στο τέλος της διαδικασίας επιστροφής και συνεπώς να υπάρχουν στην Προσωπική Περιοχή, ενότητα "Επιστροφές". κάθε μονάδα πρέπει να εισάγεται μέσα και έξω από το κουτί, σύμφωνα με τις οδηγίες στα φύλλα. ΠΡΟΣΟΧΗ: η ετικέτα επιστροφής χρησιμοποιείται μόνο για την αναγνώριση του δέματος στην αποθήκη της Amevista. Ο πελάτης πρέπει να αναλάβει προσωπικά την αποστολή της επιστροφής χρησιμοποιώντας μεταφορική της επιλογής του.

Η ακεραιότητα των προϊόντων που επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, με τις γνήσιες ετικέτες τους και στο αρχικό τους κουτί με τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας μέσα, αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή ακύρωσης.

ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΗΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Όταν ο πελάτης υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, η Amevista υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός ορίου 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου στην αποθήκη της Amevista.

Για την επιστροφή του ποσού θα χρησιμοποιηθεί το ίδιο κανάλι που επέλεξε ο πελάτης για την πληρωμή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά . Η πίστωση θα είναι ορατή εντός 10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τους χρόνους αποπληρωμής που παρέχονται από το ίδρυμα έκδοσης της κάρτας.

Η Amevista διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει την επιστροφή του ποσού μέχρι να επιστραφούν τα αγαθά.

Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν στην Amevista αμέσως και το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης της υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

Το Amevista χρησιμοποιεί έναν ειδικό διαφανή αντικλεπτικό φάκελο που δείχνει ξεκάθαρα σημάδια παραβίασης σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής. Επομένως, εάν ο φάκελος αποστολής φαίνεται κατεστραμμένος ή παραποιημένος, ο πελάτης πρέπει να αρνηθεί την παράδοση.

Εάν διαπιστωθεί ότι ο φάκελος κατά της διάρρηξης είναι άθικτος, ο πελάτης θα έχει ακόμη 8 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης που εμφανίζεται στον ιστότοπο της ταχυμεταφοράς για να ενημερώσει την Amevista για οποιαδήποτε ζημιά. Διαφορετικά, η έκθεση δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή.

Ακόμη και στην περίπτωση πολλαπλών παραγγελιών (μία παραγγελία με τουλάχιστον δύο ποτήρια), κάθε μεμονωμένο αντικείμενο που επιστρέφεται στην Amevista πρέπει να αποστέλλεται με έξοδα του πελάτη, χωριστά από τα άλλα, καθεμία με σχετική παρακολούθηση αποστολής. Εάν τα προϊόντα επιστραφούν σε ένα μόνο κουτί ή σε διαφορετικά κουτιά αλλά με μία αποστολή ( πολλαπλή συσκευασία ), θα παρακρατηθούν 10 EUR για κάθε μεμονωμένο προϊόν που επιστρέφεται, απευθείας από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Εάν ο πελάτης πλήρωσε για ολόκληρη την παραγγελία χρησιμοποιώντας κουπόνι δώρου, το ποσό θα επιστραφεί με ένα άλλο κουπόνι δώρου που θα χρησιμοποιηθεί για τις επόμενες παραγγελίες του.

Εάν ο πελάτης πλήρωσε την παραγγελία του συνδυάζοντας μια δωροεπιταγή με διαφορετικό τρόπο πληρωμής, σε περίπτωση επιστροφής, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον άλλο τρόπο πληρωμής που επιλέχθηκε κατά την πληρωμή της παραγγελίας. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης χρησιμοποίησε πιστωτική κάρτα και δωροκάρτα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην πιστωτική του κάρτα και η Δωροκάρτα θα χρησιμοποιηθεί για τα αντικείμενα που κράτησε. Εάν το ποσό της δωροεπιταγής είναι μεγαλύτερο από το ποσό που χρησιμοποιήθηκε με τον άλλο τρόπο πληρωμής, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην δωροεπιταγή.

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο εάν τα προϊόντα δεν έχουν εξατομικευτεί (πλαίσια με διαβαθμισμένους ή/και έγχρωμους φακούς), τροποποιημένα, κατεστραμμένα ή στερημένα της σφραγίδας ποιότητας που εφαρμόζεται στα γυαλιά. Το κόστος των προσαρμοσμένων προϊόντων δεν μπορεί να είναι επιστρέφονται, καθώς πρόκειται για προϊόντα προσαρμοσμένα στα μέτρα σας που δημιουργήθηκαν σύμφωνα με τις συγκεκριμένες ανάγκες και μετρήσεις του πελάτη. Η παραμετροποίηση των προϊόντων, λοιπόν, αποκλείει τη δυνατότητα υπαναχώρησης.

§ 4 Εθελούσιο δικαίωμα επιστροφής

1. Εκτός από το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπει ο νόμος, η Amevista προσφέρει την ακόλουθη εθελοντική επιλογή επιστροφής: όλα τα προϊόντα της Amevista.com μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την παραλαβή των αγαθών. Το δικαίωμα επιστροφής ισχύει αποκλειστικά για αντικείμενα σε άριστη κατάσταση, αφορεμένα και εφοδιασμένα με ετικέτα και σφραγίδα ποιότητας. Οποιαδήποτε ζημία υποστεί τα εμπορεύματα λόγω χρήσης ή άλλων ιχνών χρήσης, συμπεριλαμβανομένης της αφαίρεσης της ετικέτας ασφαλείας, της αφαίρεσης/φθοράς της συσκευασίας, των αξεσουάρ ή παρόμοιων, οδηγεί σε απώλεια του δικαιώματος επιστροφής, καθώς το αντικείμενο είναι δεν θεωρείται πλέον κατάλληλο για πώληση. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης πρέπει να οργανώσει την παραλαβή των εμπορευμάτων στην αποθήκη Amevista, ενημερώνοντας εκ των προτέρων την Amevista ότι θα τα επιστρέψει στον πελάτη χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

2. Αποστολή επιστροφής

2.1: Έξοδα αποστολής και επιστροφής

Πριν από την αποστολή των γυαλιών, η Amevista διενεργεί ποιοτικό έλεγχο του προϊόντος. Σε περίπτωση κατεστραμμένου ή ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει την Εξυπηρέτηση Πελατών εντός 8 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, παρέχοντας όλα τα ζητούμενα στοιχεία. Μετά από προσεκτική επαλήθευση και επιβεβαίωση από την Amevista, θα προχωρήσουμε στη συλλογή των εμπορευμάτων και θα στείλουμε ένα αντικείμενο αντικατάστασης. Σε αυτήν την περίπτωση, το κόστος και η κράτηση της συλλογής θα βαρύνουν την Amevista. Ωστόσο, η δωρεάν φύση του δεν θα είναι εγγυημένη εάν επιλέξετε μόνο την επιστροφή των αγαθών. Σε περίπτωση παραλαβής των εμπορευμάτων, ο πελάτης δεν μπορεί να τα καταθέσει σε σημείο ferropoint. Για να συμμορφωθεί με τους τελωνειακούς κανονισμούς και να διευκολύνει τη διαδικασία επιστροφής, η Amevista απαιτεί ότι όλοι οι συνταγογραφούμενοι φακοί πρέπει να αφαιρεθούν από τα σκελετά πριν την επιστροφή. Είναι κρίσιμο ότι οι αφαιρεθέντες φακοί δεν πρέπει να περιλαμβάνονται στο πακέτο επιστροφής. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει στην κατακράτηση της επιστροφής από τις τελωνειακές αρχές, εμποδίζοντας την Amevista να προχωρήσει με την επίλυση της αξίωσης.

Τυχόν έξοδα μεταφοράς που καταβλήθηκαν για την παράδοση δεν θα επιστραφούν σε περίπτωση άρνησης των εμπορευμάτων.

Λάβετε υπόψη ότι δεχόμαστε επιστροφές μόνο από την ίδια χώρα όπου έγινε η παράδοση. Αν η παράδοση έγινε π.χ. στη Γερμανία η επιστροφή χρημάτων πρέπει να γίνει και από τη Γερμανία.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό θα σταλεί στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. οποιεσδήποτε απώλειες λόγω διακυμάνσεων στις συναλλαγματικές ισοτιμίες δεν θα επιστραφούν.

2.2. Παρακαλούμε στείλτε τα προϊόντα προς επιστροφή στην ακόλουθη διεύθυνση: Amevista Srl - Via Flaminia, 844 – 00191 Ρώμη, Ιταλία. Επιστροφές που λαμβάνονται σε διαφορετικές διευθύνσεις δεν θα ληφθούν υπόψη.

2.3. Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες για προσαρμοσμένα προϊόντα δεν μπορούν να ακυρωθούν. Επιπλέον, προϊόντα προσαρμοσμένα με οποιονδήποτε τρόπο ή με άλλο τρόπο κατασκευασμένα στα μέτρα, σύμφωνα με τις συγκεκριμένες οδηγίες του πελάτη, δεν μπορούν να επιστραφούν για επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, προσαρμοσμένα γυαλιά, γυαλιά συνταγής ή γυαλιά που έχουν αλλοιωθεί από την αρχική τους κατάσταση.

2.4. Η Amevista δεν δέχεται επιστροφές μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών EVRI-HERMES λόγω επαναλαμβανόμενων προβλημάτων στη διαχείριση εισερχόμενων αποστολών.

Η Amevista συνιστά ανεπιφύλακτα τη χρήση ασφαλισμένης αποστολής. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, μόνο η ασφαλισμένη αποστολή επιτρέπει την απαίτηση αποζημίωσης από τον ταχυμεταφορέα. Διαφορετικά, το κόστος του προϊόντος επιβαρύνει τον αποστολέα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα επιστροφής, επικοινωνήστε με τους χειριστές εξυπηρέτησης πελατών μας στην ενότητα "Υποστήριξη" στον ιστότοπο Amevista.com. 

Το δικαίωμα εθελοντικής επιστροφής δεν περιορίζει ούτε τις νομικές διατάξεις ούτε το προαναφερθέν δικαίωμα υπαναχώρησης.

§ 5 Τιμές, παρουσίαση προϊόντων, διαθεσιμότητα και Δωροκάρτες και κωδικοί προσφοράς

Ισχύουν οι τιμές συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ που αναφέρονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας στον ιστότοπό μας www.amevista.com . Τυχόν έξοδα αποστολής αναγράφονται τη στιγμή του καλαθιού στη συγκεκριμένη ενότητα.

2. Τα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπο amevista.com συμμορφώνονται με τους κανονισμούς ΕΟΚ , οι φακοί επαφής συμμορφώνονται με τις διατάξεις και τις θεμελιώδεις απαιτήσεις ασφάλειας που επιβάλλονται στον κατασκευαστή από τις οδηγίες 93/42/EEC, 90/385/EEC και 98/79 /CEE σε ιατροτεχνολογικά προϊόντα, που εγγυώνται την πρωτοτυπία των αυθεντικών προϊόντων. Όλα τα προϊόντα παρουσιάζονται χρησιμοποιώντας ψηφιακές φωτογραφίες υφιστάμενων προϊόντων (μικρές αποκλίσεις μεταξύ αυτών των φωτογραφιών και της πραγματικότητας δεν συνιστούν ελαττώματα συμμόρφωσης). Τα προϊόντα δεν παραποιούνται με κανέναν τρόπο από την Amevista και αποστέλλονται με αυθεντικές ετικέτες και συσκευασία (εάν υπάρχουν, αποστέλλονται και πιστοποιητικά πρωτοτυπίας).

3. Δωροκάρτα (εφεξής καλούμενη "Κάρτα")

1. Η Κάρτα ισχύει για την αγορά ειδών προς πώληση στον ιστότοπο Amevista.com. Κατά τη διαδικασία αγοράς, ο παραλήπτης πρέπει να εισάγει τον κωδικό που σχετίζεται με την ίδια την Κάρτα στο καλάθι.

2. Η Κάρτα μπορεί να αγοραστεί χρησιμοποιώντας τους τρόπους πληρωμής που είναι αποδεκτοί στον ιστότοπο Amevista.com. Η Κάρτα δεν μπορεί να αγοραστεί χρησιμοποιώντας άλλη Δωροκάρτα.

3. Η Κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία μόνο λύση για αγορές ποσού ίσου ή μεγαλύτερου από την αξία της ίδιας της Κάρτας. Το ποσό που περιέχεται σε αυτό θεωρείται ότι περιλαμβάνεται ΦΠΑ.
4. Όπου ισχύει, η επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που αγοράστηκαν με την Κάρτα και επιστράφηκαν θα γίνει μέσω κουπονιού το οποίο θα αποσταλεί μέσω e-mail στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο πελάτης που πραγματοποίησε την αγορά χρησιμοποιώντας την Κάρτα, για την επιστροφή των προϊόντων που αγοράστηκαν online. Το κουπόνι θα υπόκειται σε αυτούς τους γενικούς όρους χρήσης, όπως ισχύουν.

5. Η Κάρτα θα ισχύει για 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς της Εικονικής Κάρτας. Μόλις λήξει η ισχύς της, η Κάρτα δεν μπορεί να ανανεωθεί ή να χρησιμοποιηθεί για την αγορά αντικειμένων και η υπολειπόμενη αξία της Κάρτας δεν μπορεί να επιστραφεί ή να μετατραπεί σε μετρητά.

6. Η Κάρτα δεν είναι ονομαστική και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε την παρουσιάζει για αγορά αντικειμένων. Ο κάτοχος της Κάρτας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση και τη φύλαξη της Κάρτας.

7. Για τις εικονικές κάρτες που αγοράστηκαν, η Amevista δεν θα είναι υπεύθυνη για την αποτυχία λήψης ή την καθυστέρηση λήψης της εν λόγω εικονικής κάρτας από τον παραλήπτη για λόγους ανωτέρας βίας και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αποδοθεί με κανέναν τρόπο και στα μέγιστα επιτρεπόμενα όρια από την ισχύουσα νομοθεσία για την Amevista, όπως, για παράδειγμα και χωρίς να περιορίζεται σε: (i) την ανακρίβεια των δεδομένων του παραλήπτη της εικονικής κάρτας που παρέχονται από τον ίδιο τον αγοραστή της κάρτας, (ii) την περίσταση ότι το e- Η αλληλογραφία που αποστέλλεται από την Amevista θεωρείται ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

8. Κάρτες που αποκτήθηκαν με δόλια ή παράνομα μέσα θα θεωρούνται άκυρες, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά αντικειμένων και η τιμή αγοράς δεν μπορεί να επιστραφεί. Η Amevista διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναστείλει την Κάρτα σε περίπτωση υποψίας απάτης.

9. Η Κάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαφημιστικούς σκοπούς ή για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών που διατίθενται στην αγορά από τρίτους που δεν σχετίζονται με την οντότητα που εκδίδει την Κάρτα, εκτός εάν έχει εξουσιοδοτηθεί από την ίδια.

1 0. Η αγορά ή/και η χρήση της Κάρτας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή αυτών των γενικών όρων, οι οποίοι τέθηκαν στη διάθεση του πελάτη κατά την αγορά της ίδιας της Κάρτας.

1 1. Η Κάρτα επιτρέπει απλώς έναν τρόπο πληρωμής και δεν προορίζεται με κανέναν τρόπο ως επενδυτικό μέσο ή/και ως παρότρυνση για εξοικονόμηση πόρων.

§ 6 Προμήθεια γυαλιών οράσεως

Σε σχέση με οποιαδήποτε παραγγελία για προμήθεια αγαθών όπου τα αγαθά περιλαμβάνουν οποιοδήποτε είδος που κατασκευάστηκε σύμφωνα με συνταγή από ειδικευμένο και εγγεγραμμένο ιατρό ή οπτομέτρη ("Εντολή συνταγής"), εγγυάστε, αναλαμβάνετε και εκπροσωπείτε:

2.1 είστε τουλάχιστον 18 ετών και έχετε το νόμιμο δικαίωμα, την ικανότητα και την ικανότητα να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Χρήσης.

2.1.2 να παρέχετε οποιεσδήποτε λεπτομέρειες ζητούνται εύλογα από την Amevista για να επιβεβαιώσετε ότι δικαιούστε να αγοράσετε τα προϊόντα.

2.1.3 ότι ενεργείτε υπό την ιδιότητά σας ως μεμονωμένος καταναλωτής και ότι τα προϊόντα ή οποιοδήποτε μέρος των προϊόντων δεν θα χρησιμοποιηθούν για μεταπώληση ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την προσωπική σας χρήση, εκτός από όσα ορίζονται στην Ενότητα 2.2 παρακάτω.

2.1.4 ότι είστε ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος οποιασδήποτε πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπο.

2.1.5 η υποβολή της παραγγελίας και η χρήση των προϊόντων από εσάς συμμορφώνονται ή θα συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους.

2.1.6 σχετικά με οποιαδήποτε παραγγελία, για "προοδευτικά" γυαλιά, παραγγέλνετε τέτοια γυαλιά για προσωπική σας χρήση και όχι για λογαριασμό άλλου ατόμου.

2.2 Εκτός από όσα ορίζονται στην Ενότητα 2.1.6, ένας γονέας ή/και νόμιμος κηδεμόνας μπορεί να κάνει παραγγελία για το ανήλικο παιδί του («Ανήλικο»). Σε σχέση με μια τέτοια εντολή·

2.2.1 Το "Εσείς" (και τα παράγωγά του) θα θεωρείται ότι περιλαμβάνει τον Ανήλικο για τους σκοπούς των Όρων και Προϋποθέσεων.        

2.2.2 Είναι υποχρέωση αυτού του γονέα ή/και νόμιμου κηδεμόνα να διασφαλίσει ότι ο ανήλικος συμμορφώνεται με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και συμμορφώνεται με όλους τους νόμους που ισχύουν για τη χρήση των προϊόντων από τον Ανήλικο.

§ 7 Αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

Τα δεδομένα της παραγγελίας αποθηκεύονται. Εάν ο πελάτης ζητήσει αντίγραφο της παραγγελίας, μπορεί να εκτυπώσει την "Επιβεβαίωση παραλαβής παραγγελίας" που εμφανίζεται στην οθόνη μετά την αποστολή της παραγγελίας σε εμάς κάνοντας κλικ στο " Επιβεβαίωση παραγγελίας" και μετά από θετική επαλήθευση πληρωμής.

Ο πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση της παραγγελίας που έχει υποβληθεί μέσω e-mail που θα περιέχει όλα τα δεδομένα που έχει καταχωρήσει.

§ 8 Παράδοση και αποστολή

1. Η Amevista εμπιστεύεται τις αποστολές της στις ταχυμεταφορές DHL, Bartolini, Dpd , Chronopost , Seur .

2. Τα εμπορεύματα είναι έτοιμα για αποστολή εντός της επόμενης ημέρας από την παραγγελία του πελάτη, με εξαίρεση τα προϊόντα που δεν είναι έτοιμα για παράδοση. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, η παράδοση θα διαρκέσει 1 έως 6 εργάσιμες ημέρες στη διεύθυνση που υποδεικνύεται κατά την παραγγελία, ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής και τη χώρα προορισμού.

3. Οι διάφορες διαθέσιμες επιλογές αποστολής θα εμφανίζονται στο ταμείο.

4. Η κατασκευή διαβαθμισμένων φακών, εξατομικευμένων ή με ειδικές θεραπείες (δείτε το φίλτρο κατά του μπλε φωτός) διαρκεί έως και 6 ημέρες, οι οποίες προστίθενται στους χρόνους αποστολής του πλαισίου. Εάν ο πελάτης επιλέξει να στείλει ή να ανεβάσει τη συνταγή στην Προσωπική του Περιοχή μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα απαιτηθούν επιπλέον ημέρες.

5. Όταν τα εμπορεύματα είναι έτοιμα και αποστέλλονται, ο πελάτης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας στο οποίο θα βρει τον σύνδεσμο για να δει τις λεπτομέρειες αποστολής.

6. Η Amevista συνιστά ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείται απαλλαγή ευθύνης. Εάν ο πελάτης επιτρέψει στον ταχυμεταφορέα να αφήσει το δέμα χωρίς υπογραφή, η Amevista δεν θα μπορεί να αποδεχθεί παράπονα ή αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή ζημιάς. Η ευθύνη σε αυτές τις περιπτώσεις βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

3. Αποστολές σε χώρες εκτός Ε.Ε

3α) Αποστολή σε Ηνωμένο Βασίλειο και Ελβετία

Η εμπειρία δείχνει ότι οι χρόνοι παράδοσης για την Ελβετία/Βασίλειο κυμαίνονται από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Σημειώστε ότι η ασφάλιση των εμπορευμάτων καθώς και όλα τα έξοδα που σχετίζονται με τα συνοδευτικά έγγραφα είναι δική μας ευθύνη. Οι τιμές των προϊόντων που αναφέρονται περιλαμβάνουν τον φόρο προστιθέμενης αξίας που ισχύει στην Ελβετία/Βασίλειο καθώς και τους τελωνειακούς δασμούς και τα έξοδα διεκπεραίωσης.

Σε περίπτωση που ο διορισμένος ταχυμεταφορέας δεν μπορεί να ολοκληρώσει την παράδοση μιας παραγγελίας λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων ή έλλειψης απάντησης από τον παραλήπτη, και ενημερώσει την Amevista ότι, χωρίς οδηγίες από τον παραλήπτη ή την Amevista μέχρι την επόμενη ημέρα, το πακέτο θα επιστραφεί στην αποθήκη της Amevista, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για το κόστος επαναποστολής. Αυτό περιλαμβάνει τυχόν χρεώσεις αποθήκευσης και τελωνειακούς δασμούς που μπορεί να έχει υποστεί η Amevista. Είναι επομένως απαραίτητο ο πελάτης να παρέχει μια σωστή διεύθυνση παράδοσης και να είναι διαθέσιμος για να παραλάβει το πακέτο σύμφωνα με τις οδηγίες του ταχυμεταφορέα.

Σε περίπτωση που δεν ακολουθηθούν σωστά οι οδηγίες επιστροφής ή εάν τα παρεχόμενα έγγραφα δεν χρησιμοποιηθούν, οι τελωνειακές αρχές ενδέχεται να επιβάλουν φόρους εισαγωγής. Αυτοί οι φόροι θα βαρύνουν τον πελάτη και θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής.

Δεν ισχύουν εισαγωγικοί δασμοί εάν η παραγγελία προέρχεται από χώρα της ΕΕ.

Η Amevista δεν μπορεί να δεχτεί την ευθύνη για καθυστερήσεις στον εκτελωνισμό ή αποτυχημένες πληρωμές, αν και θα προσπαθήσουμε να ελαχιστοποιήσουμε τυχόν καθυστερήσεις.

4. Χρόνοι και έξοδα αποστολής

§ 9 Πληρωμή, υπερημερία, νόμιμη αποζημίωση και δικαίωμα παρακράτησης

1. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας στο Amevista.com μέσω:

• Visa
• Visa Debit
• Master Card
• Χρέωση Master Card
• American Express
• Ανακαλύπτω
• Diners
• Μεταπληρωμή
• Paypal (μόνο σε επιλεγμένες χώρες)
• Klarna (μόνο σε επιλεγμένες χώρες)
• Apple Pay
• Google Pay

Ο αγοραστής συμφωνεί να λαμβάνει τιμολόγια και πιστωτικά σημειώματα αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή.

2. Ασφάλεια συναλλαγών

Το PSD2 είναι ένας ευρωπαϊκός κανονισμός που καθιστά ασφαλέστερες τις ηλεκτρονικές πληρωμές. Όταν κάνετε μια παραγγελία στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας μια κάρτα πληρωμής, η τράπεζά σας μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας μέσω 3D Secure ελέγχου ταυτότητας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τον έλεγχο ταυτότητας των ηλεκτρονικών πληρωμών και μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας μέσω SMS, email ή TouchID . Μόλις επιβεβαιωθεί η ταυτότητα της πληρωμής σας, η παραγγελία σας θα τοποθετηθεί και θα επιστρέψετε στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία, ο πελάτης θα λάβει ένα email.

3 . Πληρωμή μέσω δωροκάρτας

2.1 Για να πληρώσετε μέσω δωροκάρτας πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό της δωροκάρτας στο πεδίο που έχει καθοριστεί για αυτήν και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στην επιλογή «χρήση κωδικού» (φάση παραγγελίας, «μετάβαση στο καλάθι»). Εάν η αξία της παραγγελίας είναι μεγαλύτερη από την αξία της Δωροκάρτας , πρέπει να επιλέξετε τρόπο πληρωμής για να πληρώσετε το υπόλοιπο ποσό. Εξαιρείται
η μετατροπή της αξίας της Δωροκάρτας σε μετρητά. 
4. Πληρωμή μέσω κωδικού προσφοράς

4.1 Για να πληρώσετε χρησιμοποιώντας έναν κωδικό προσφοράς, πρέπει να τον εισαγάγετε στο πεδίο που έχει καθοριστεί για αυτόν και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στην επιλογή "χρήση κωδικού" (φάση παραγγελίας, "μετάβαση στο καλάθι"). Εάν η αξία της παραγγελίας είναι μεγαλύτερη από την αξία του κωδικού προσφοράς, πρέπει να επιλέξετε τρόπο πληρωμής για να πληρώσετε το υπόλοιπο ποσό.

5. Υποστήριξη πελατών
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανατρέξτε στη σελίδα Υποστήριξής μας .

§ 9 Διατήρηση κυριότητας

Η Amevista θα παραμείνει ο ιδιοκτήτης των παρεχόμενων αγαθών έως ότου εξοφληθεί ολόκληρο το ποσό.

§ 10 Ερωτήσεις σχετικά με εντολές και παράπονα

Για ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες και παράπονα, επικοινωνήστε με τους χειριστές Εξυπηρέτησης Πελατών στην ενότητα "Υποστήριξη" στον ιστότοπο Amevista.com.

§ 11 Εγγυήσεις

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η Amevista εγγυάται την πλήρη ιχνηλασιμότητα της αγοράς όλων των προϊόντων και πιστοποιεί ότι αυτά προέρχονται αποκλειστικά από επίσημους προμηθευτές.

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την Amevista καλύπτονται από νόμιμη εγγύηση 24 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, για ελαττώματα κατασκευής.
Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκύπτουν από κακή χρήση, ανεπαρκή συντήρηση, ατυχήματα ή φυσιολογική φθορά.

Διάρκεια ισχύος εγγύησης

Ένα προϊόν μπορεί να καλύπτεται από την εγγύηση εφόσον, εντός 24 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, παρουσιαστεί ελάττωμα κατασκευής που οφείλεται σε αρχική ατέλεια του προϊόντος.

Ωστόσο:

• Κάθε αίτημα θα αξιολογείται ξεχωριστά, ακόμη και αν αφορά προϊόν που έχει ήδη αντικατασταθεί ή επισκευαστεί.

• Η περίοδος εγγύησης δεν ανανεώνεται ούτε παρατείνεται σε περίπτωση επισκευής ή αντικατάστασης: η ημερομηνία λήξης παραμένει αυτή της αρχικής αγοράς.

• Αν το ελάττωμα επανεμφανιστεί, μπορεί να υποβληθεί νέο αίτημα εγγύησης, εφόσον είναι εντός της περιόδου ισχύος.

• Σε περίπτωση καταχρηστικής χρήσης της διαδικασίας εγγύησης (π.χ. επαναλαμβανόμενα αιτήματα για μη καλυπτόμενες ζημιές), η Amevista διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα.

Η εγγύηση καλύπτει:

• Ελλείποντα εξαρτήματα

• Αποκόλληση της επίστρωσης των φακών σε γυαλιά ηλίου

• Φουσκάλες ή ατέλειες στην επίστρωση των φακών

• Ξεφλούδισμα ή φθορά του σκελετού

• Κατασκευαστικά σφάλματα σε σημεία συγκόλλησης

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

• Απορρύθμιση των βραχιόνων

• Κανονική φθορά (γρατζουνιές)

• Ζημιές από ατύχημα, αμέλεια, πτώση, κακή χρήση ή κακή αποθήκευση/συντήρηση

• Ζημιές από χημικά προϊόντα

• Μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή επισκευές

Η Amevista δεν φέρει καμία ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημιές σε πρόσωπα ή πράγματα που προκύπτουν από δυσλειτουργία του προϊόντος.

Τι να κάνετε σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης

Αν ο πελάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα, πρέπει να επικοινωνήσει με την Amevista μέσω της ενότητας «Υποστήριξη» στον ιστότοπο.

Σε περίπτωση αιτήματος εγγύησης:

• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη.

• Η Amevista δεν φέρει ευθύνη για ζημιές, απώλειες ή καθυστερήσεις κατά τη μεταφορά.

• Συνιστάται έντονα η χρήση υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα εντοπισμού και η διατήρηση της απόδειξης αποστολής.

• Σε περίπτωση ζημιών κατά τη μεταφορά, η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Αφού παραλάβει το προϊόν, η Amevista θα εξετάσει εάν το δηλωθέν ελάττωμα καλύπτεται από τους όρους εγγύησης.
Σε αντίθετη περίπτωση, εάν το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στον πελάτη, θα επιβληθεί χρέωση αποστολής 5 €, πληρωτέα μέσω συνδέσμου που αποστέλλεται με email. Η αποστολή θα οργανωθεί μόνο μετά την παραλαβή της πληρωμής.

Προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντος στο πλαίσιο της εγγύησης

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί:

• Με όλα τα αρχικά αξεσουάρ: θήκη, πανάκι, πιστοποιητικό και φακούς

• Καθαρό και σε κατάλληλη υγειονομική κατάσταση

• Με τους αρχικούς φακούς: τυχόν εξατομικευμένοι φακοί από τρίτους πρέπει να έχουν προηγουμένως αντικατασταθεί

Σε διαφορετική περίπτωση, η Amevista διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα εγγύησης.