ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Ο καταναλωτής συμφωνεί να μην χρησιμοποιεί φακούς επαφής πριν διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τον Οδηγό για τη σωστή χρήση τους, καθώς και τις προειδοποιήσεις, τις προφυλάξεις και τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση τους, όπως περιγράφονται στις συσκευασίες που αγοράστηκαν. Ο καταναλωτής για τυχόν αμφιβολίες, διαβούλευση και, όπου χρειάζεται, εξέταση φακών επαφής, μπορεί επικοινωνήστε με έναν από τους ειδικούς μας συμπληρώνοντας την κατάλληλη φόρμα βοήθειας μεταξύ των επαφών μας. Επιπλέον, αγοράζοντας προϊόντα στο Amevista.com, δηλώνετε σιωπηρά ότι:
- έχετε περισσότερα ηλικίας 18 ετών,
- το προϊόν που παραγγείλατε αντιστοιχεί στη συνταγή του οφθαλμίατρου σας,
- είστε συμβουλεύτηκε εκ των προτέρων έναν οφθαλμίατρο σχετικά με την καταλληλότητα του και συμβατότητα του προϊόντος που αγοράστηκε,
- Η Amevista Srl απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη. συνδέεται με την αγορά ενός ακατάλληλου προϊόντος,
- υπάρχει υποβάλλονται σε περιοδικούς ελέγχους που απαιτούνται από τον οφθαλμίατρο και τον οπτομέτρη τους, ο καθένας για τις αντίστοιχες περιοχές και τις δεξιότητές του.
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο www.amevista.com συμμορφώνονται με τους κανονισμούς της ΕΟΚ, οι φακοί επαφής συμμορφώνονται με τις διατάξεις και τις θεμελιώδεις απαιτήσεις ασφάλειας που επιβάλλονται στον κατασκευαστή από τις οδηγίες 93/42/EEC, 90/385/EEC και 98/79/EEC σχετικά με ιατροτεχνολογικά προϊόντα, που εγγυώνται την πρωτοτυπία των προϊόντων. Αυτοί οι γενικοί όροι ισχύουν για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται στο www.amevista.com και στους γλωσσικούς υποτομείς του. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο αγοραστής δηλώνει ότι συμφωνεί και αποδέχεται ρητά αυτούς τους γενικούς όρους.
ΤΙΜΕΣ
Οι τιμές των ειδών που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ. . Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται στη συγκεκριμένη ενότητα. Για να δείτε υψηλότερες τιμές παράδοσης ακριβείς, επιλέξτε τον προορισμό παράδοσης στον ιστότοπό μας.
ΔΑΣΜΟΙ ΚΑΙ ΦΟΡΟΙ
Δεν ισχύουν εισαγωγικοί δασμοί εάν η παραγγελία προέρχεται από χώρα της ΕΕ.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Το εικονικό μας κατάστημα δέχεται τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Πιστωτική κάρτα
- Το PayPal
Το PSD2 είναι έναν ευρωπαϊκό κανονισμό που κάνει περισσότερα ασφαλείς διαδικτυακές πληρωμές. Όταν κάνετε μια παραγγελία στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας κάρτα πληρωμής, η τράπεζά σας μπορεί ζητήστε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας μέσω 3D Secure ελέγχου ταυτότητας.
Ποια είναι τα βήματα πληρωμής κατά την υποβολή μιας παραγγελίας; Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία στην Ευρώπη, η τράπεζά σας μπορεί να σας κατευθύνει σε 3D Secure έλεγχο ταυτότητας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τον έλεγχο ταυτότητας των ηλεκτρονικών πληρωμών και μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. μέσω SMS, email ή TouchID. Μόλις γίνει η πληρωμή έχει επικυρωθεί, η παραγγελία θα είναι τελειώσει και θα επιστρέψετε στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας AMEVISTA. Μόλις γίνει η παραγγελία επιβεβαιωθεί, θα λάβετε ένα email.
Πώς επιβεβαιώνει η τράπεζά μου την ταυτότητά μου; Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να κατανοήσετε τη διαδικασία 3D Secure ελέγχου ταυτότητας. Βεβαιωθείτε ότι έχουν τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας σας, σε περίπτωση που χρησιμοποιούν SMS ή email για έλεγχο ταυτότητας. Αν δεν μπορώ να κάνω μια παραγγελία, τι πρέπει να κάνω; Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παραγγελία, είναι Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία τηλεφωνικά επικοινωνώντας μαζί μας. Έχω περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή: με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω; Οι σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμοι να απαντήσουν σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Έχετε αλλάξει γνώμη; Κανένα πρόβλημα, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από οποιαδήποτε σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ακόλουθη διεύθυνση AMEVISTA Via Flaminia, 844, 00191 Ρώμη, Ιταλία, εντός 5 ημερών από την επικοινωνία σχετικά με την επιστροφή.
ΜΗΝ ΞΕΧΑΣΕΤΕ ΝΑ ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΚΟΥΤΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.
Σε περίπτωση αντικατάστασης ή επιστροφής του προϊόντος, ο πελάτης θα έχει Έχετε προθεσμία 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και πρέπει κοινοποιήστε το συμπληρώνοντας την κατάλληλη φόρμα βοήθειας μεταξύ των επαφών μας, ενημερώνοντάς μας για τον λόγο για τον οποίο θέλετε να κάνετε την επιστροφή.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και το δέμα πρέπει να είναι ανιχνεύσιμο (με κωδικό παρακολούθησης). Ακεραιότητα των αγορασθέντων προϊόντων που επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, με τις γνήσιες ετικέτες τους και στο αρχικό τους κουτί είναι ουσιαστική προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή ακύρωσης. Σε περίπτωση επιστροφής γυαλιών ηλίου ή γυαλιών οράσεως θα περιλαμβάνεται οποιαδήποτε ποιοτική σφραγίδα. και ακεραιότητα πρέπει να εφαρμοστεί ακόμα στα γυαλιά.
Προσαρμοσμένα προϊόντα και σκελετοί που αγοράστηκαν σε συνδυασμό με φακούς συνταγής δεν μπορούν να επιστραφούν.
Η Amevista χρησιμοποιεί ένα ειδικός διαφανής αντικλεπτικός φάκελος ο οποίος δείχνει ξεκάθαρα σημάδια παραβίασης σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής. Επομένως, εάν ο φάκελος αποστολής φαίνεται κατεστραμμένος ή παραποιημένος, οι πελάτες καλούνται να αρνηθούν την παράδοση. Δεν θα είμαστε σε θέση να διαχειριστούμε αναφορές παραδόσεων που έγιναν δεκτές με διαφανείς φακέλους που έχουν παραβιαστεί.
Εάν διαπιστωθεί ότι ο φάκελος κατά της διάρρηξης είναι άθικτος, ο Πελάτης θα πρέπει να έχει παραβιαστεί. Σε κάθε περίπτωση, έχετε στη διάθεσή σας 5 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης που αναγράφεται στον ιστότοπο της ταχυμεταφοράς για να μας ενημερώσετε για τυχόν ζημιά, διαφορετικά δεν θα είναι δυνατή η επεξεργασία της αναφοράς. γίνει αποδεκτή.
Σας υπενθυμίζουμε να ελέγξετε ότι τα προϊόντα συμμορφώνονται με τις προσδοκίες σας πριν ΠΕΤΑΞΕΤΕ ή ΧΑΣΗΣΕΤΕ τη συσκευασία, σε αυτήν την περίπτωση δεν θα μπορούμε πλέον να τα δεχθούμε. αποδεχτείτε οποιαδήποτε επιστροφή.
Σύμφωνα με το άρθρο 55, παράγραφος 2, στοιχείο γ), του Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης (σύμφωνα με το Νομοθετικό Διάταγμα 206/2005), ακύρωση ή επιστροφή έχει εξαιρείται στην περίπτωση παραγγελιών προσαρμοσμένων προϊόντων. Μέχρι την απόδειξη παράδοσης στην αποθήκη μας, η αποστολή γίνεται υπό πλήρη ευθύνη του πελάτη. Η Amevista δεν φέρει ευθύνη για ζημιά ή κλοπή/απώλεια εμπορευμάτων που επιστρέφονται με ανασφάλιστη αποστολή. Ακύρωση παραγγελίας βάσει του κανονισμού για τις συμβάσεις καταναλωτή Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο πελάτης μπορεί επιλέξτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σύμφωνα με τους Κανονισμούς (CCRs) του 2013 για Συμβάσεις Καταναλωτή (Πληροφορίες, Ακύρωση και Πρόσθετες Χρεώσεις). Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, Είναι απαραίτητο να το κοινοποιήσετεεντός 30 ημερών από την ημερομηνία άφιξης της παραγγελίας, ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες.
Θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων της τιμής του προϊόντος για το οποίο είναι το δικαίωμα υπαναχώρησης έχει ασκηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων στις αποθήκες μας, υπό την προϋπόθεση ότι η ημερομηνία παραλαβής εμπίπτει στους χρόνους που αναφέρονται παραπάνω.
<. strong> ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΕΙΔΗ
Εάν έχετε παραλάβει ένα προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί στο μοντέλο της παραγγελίας , επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
Σε περίπτωση αντικατάστασης, θα προχωρήσουμε το συντομότερο δυνατό στην παραλαβή του ελαττωματικού/ λανθασμένα προϊόντα και στείλτε το 39;ανταλλακτικό. Σε αυτή την περίπτωση η απόσυρση θα είναι με δικά μας έξοδα; το δωρεάν του ίδιου δεν θα είναι αντ' αυτού είναι εγγυημένη εάν επιλέξετε
μόνο για την επιστροφή των αγαθών.
ΙΧΝΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, θα σας στείλουμε ένα email με όλες τις λεπτομέρειες. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης από τον ταχυμεταφορέα. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Στόχος μας είναι να παραδίδετε πάντα το δέμα εντός των προβλεπόμενων ωρών, αλλά μερικές φορές μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω εκτελωνισμού ή ανεπιτυχών πληρωμών.
ΕΥΘΥΝΗ. ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ
Όλα τα προϊόντα μας είναι εγγυημένα αυθεντικά. Η Amevista δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για βλάβες στην υγεία που σχετίζονται με τη χρήση φακών επαφής που προκαλούνται από αναποτελεσματική και κακή συντήρηση ή από εσφαλμένη χρήση προϊόντων καθαρισμού φακών. Ο πελάτης αναλαμβάνει να παραγγείλει μόνο φακούς επαφής που έχουν προηγουμένως συσταθεί από ειδικό (οφθαλμίατρο-οπτομέτρη) ή που είναι ήδη διαθέσιμοι. έχουν φορεθεί χωρίς προβλήματα ανοχής. Οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από ακατάλληλη χρήση των φακών δεν μπορεί να αποζημιωθεί. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα στους πελάτες να υποβάλλονται σε τακτικούς οφθαλμικούς ελέγχους με οφθαλμίατρο και οπτομετρικές εξετάσεις σε οπτικό κέντρο που ειδικεύεται στους φακούς επαφής. Τα κουτιά που αγοράστηκαν χωρίς ιατρική συνταγή, ανοίχτηκαν και χρησιμοποιήθηκαν δεν επιστρέφονται. Amevista δεν είναι υπεύθυνος για τυχόν κατασκευαστικά ελαττώματα, για τα οποία ο κατασκευαστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος. Τα γυαλιά οράσεως και τα γυαλιά ηλίου μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τους όρους που απαιτούνται από τη νομοθεσία ή να αντικατασταθούν μόνο εάν δεν υπάρχει η σφραγίδα εγγύησης. καταργήθηκε από τον πελάτη.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
Για να μειώσετε τη σπατάλη, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας για να πραγματοποιήσετε λήψη του ψηφιακού τιμολογίου σας.
ΚΩΔΙΚΟΙ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να μην χάσετε καμία από τις προσφορές μας.
Πώς μπορώ να εφαρμόσω μια προωθητική ενέργεια. κωδικός; Είναι απλά προσθέστε τα κατάλληλα προϊόντα στο καλάθι σας. Ανάλογα με τον κωδικό προσφοράς, αυτό θα είναι εφαρμόζεται αυτόματα ή θα πρέπει να εφαρμοστεί να εισαχθεί χειροκίνητα στο ταμείο. Να θυμάστε ότι οι προσφορές δεν μπορούν να συνδυαστούν.
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΤΗΤΑΣ
Εγώ, ο κάτωθι υπογεγραμμένος, γνωρίζω τις ευθύνες νόμιμη για ψευδείς και ψευδείς δηλώσεις, δηλώνω ότι έχω κάνει την πρώτη μου αγορά φακών επαφής σε μια επιχείρηση οπτικών υπό τον άμεσο έλεγχο ενός οπτικού επικουρικού ιατρού υγείας και ότι ο τύπος φακών για τους οποίους προχωρώ τώρα με την αγορά συμπίπτει ακριβώς με αυτά της πρώτης μου αγοράς.