Tilauksen seuraaminen Kun pakettisi on valmis ja lähetetty, saat vahvistussähköpostin ja voit klikata "Seuraa tilaustasi" nähdäksesi lähetyksen tiedot. Tarkista aina tämä linkki, josta voit tarkistaa jo tehdyt toimitusyritykset ja kuriirin mahdolliset ongelmat osoitteesi löytämisessä. Huomaathan, että kuriirit eivät toimita tilauksesta, eikä puhelinyhteyttä ole. Lisäksi, jos toimitusyritys epäonnistuu, tilauksesi voidaan toimittaa noutopisteeseen ilman ennakkoilmoitusta. Tästä syystä kehotamme sinua aina seuraamaan lähetyksenne seurantaa. Tietenkin voit tarkastella toimituspakettiasi myös henkilökohtaisen alueesi "Tilaushistoria"-osiossa klikkaamalla "Näytä".
Kuriiri tekee uuden toimitusyrityksen seuraavien 2 päivän aikana, minkä jälkeen paketti voidaan sijoittaa DHL, DPD tai Amevistan varastoon. Emme suosittele vastuuvapautuksen käyttöä. Jos valtuutat kuriirin jättämään paketin ilman allekirjoitusta, Amevista ei voi hyväksyä vaatimuksia tai hyvityspyyntöjä katoamisen, varkauden tai vahingon sattuessa. Näissä tapauksissa vastuu on kokonaan sinun.
Tilauksen toimittamiselle ei ole mahdollista ilmoittaa tiettyä aikaa. Toimitusaika riippuu useista tekijöistä, kuten käytetystä kuriiripalvelusta ja toimitusalueesta. Kehotamme sinua aina tarkistamaan lähetyksen seurannan, jonka saat sähköpostitse, kun tilauksesi on luovutettu kuriirille.
Seurataksesi tilaustasi Toimitusajat vaihtelevat tuotteiden mukaan. Jotkut tuotteet ovat varastossa, kun taas toiset täytyy tilata, ja ne vievät siksi kauemmin saapua. Löytääksesi välittömästi toimitettavat tuotteet voit käyttää "Välitön toimitus" -suodatinta. Arvioitu toimituspäivä näkyy aina tuotteen sivulla ja kassalla.
Voit halutessasi toimittaa Amevista-tilauksesi suoraan johonkin eri puolilla Eurooppaa sijaitsevista noutopisteistä. Näin voit noutaa tilauksesi haluamallasi hetkellä ja paikassa. Kun päätät tilauksen, kun valitset toimitusosoitteen, klikkaa "Jatka tilausta", syötä osoitteesi ja löydät kaikki lähimmät noutopisteet. Huomaa: kun tilaus on tehty, uutta noutopaikkaa ei voi enää muuttaa tai ilmoittaa. Mitä tarvitsen noutaakseni tilaukseni? Muista pitää mukanasi asiakirja, esim. henkilökortti, noutaessasi tilauksesi osallistuvasta liikkeestä. Lokeroita varten saat PIN-koodin tai QR-KOODIN sähköpostitse kuriirilta. Jos et ole saanut sitä, voit ottaa yhteyttä kuriiriin. Tilaus pysyy keräyspisteessä kymmenen päivän ajan.
Olet tehnyt tilauksen ja haluat muuttaa toimitusosoitettasi? Toimitusosoitetta ei voi muuttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun.
Amevista toimittaa: klikkaa tästä Haluatko pyytää ennakkomaksua? Jos olet valinnut vakio-toimituksen: heti kun olet saanut tekstiviestin tai sähköpostin Bartolinilta, jossa ilmoitetaan, että lähetys on otettu haltuun, tai ensimmäisen epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen kotipaikkakunnallesi, voit siirtyä "Hallinto jätti ilmoituksen" -osioon ja pyytää pidätystä. Jos olet valinnut pikatoimituksen: saatuaan DHL ä tekstiviestin tai sähköpostin, joka vahvistaa lähetyksesi noudon, voit käyttää toimitusvaihtoehtoja ja pyytää säilytystä varastolla.
Amevista käyttää DHL:ää, Bartoliniä, Dpd ä, Chronopostia ja Seuria lähetyksiinsä.
Oletko saanut tuotteen, jota et ole tilannut? Jos olet saanut tuotteen, jota et ole tilannut, pyydämme sinua palauttamaan sen, klikkaamalla tästä. Käytä tässä tapauksessa jotakin tämän sivun alareunassa olevista yhteydenottotavoista, niin autamme sinua pyyntösi kanssa. Kun saamme palautuksen varastoon, joko hyvitämme sinulle rahasi tai, jos haluat, lähetämme sinulle oikean tuotteen.
Amevista Store sijaitsee Roomassa osoitteessa Via Salaria, 74. Sivustolla olevia tuotteita ei välttämättä ole saatavilla myymälässä. Verkko-ostokset eivät sisällä noutoa, vaihtoa tai palautusta myymälästä.
