Tilauksen seuraaminen Kun pakettisi on valmis ja lähetetty, saat vahvistussähköpostin ja voit klikata "Seuraa tilaustasi" nähdäksesi lähetyksen tiedot. Tarkista aina tämä linkki, josta voit tarkistaa jo tehdyt toimitusyritykset ja kuriirin mahdolliset ongelmat osoitteesi löytämisessä. Huomaathan, että kuriirit eivät toimita tilauksesta, eikä puhelinyhteyttä ole. Lisäksi, jos toimitusyritys epäonnistuu, tilauksesi voidaan toimittaa noutopisteeseen ilman ennakkoilmoitusta. Tästä syystä kehotamme sinua aina seuraamaan lähetyksenne seurantaa. Tietenkin voit tarkastella toimituspakettiasi myös henkilökohtaisen alueesi "Tilaushistoria"-osiossa klikkaamalla "Näytä".
Kuriiri tekee uuden toimitusyrityksen seuraavien 2 päivän aikana, minkä jälkeen paketti voidaan sijoittaa Bartolinin tai Amevistan varastoon.
Tilauksen toimittamiselle ei ole mahdollista ilmoittaa tiettyä aikaa. Toimitusaika riippuu useista tekijöistä, kuten käytetystä kuriiripalvelusta ja toimitusalueesta. Kehotamme sinua aina tarkistamaan lähetyksen seurannan, jonka saat sähköpostitse, kun tilauksesi on luovutettu kuriirille.
Voit halutessasi toimittaa Amevista-tilauksesi suoraan johonkin eri puolilla Eurooppaa sijaitsevista noutopisteistä. Näin voit noutaa tilauksesi haluamallasi hetkellä ja paikassa. Kun päätät tilauksen, kun valitset toimitusosoitteen, klikkaa "Jatka tilausta", syötä osoitteesi ja löydät kaikki lähimmät noutopisteet. Huomaa: kun tilaus on tehty, uutta noutopaikkaa ei voi enää muuttaa tai ilmoittaa. Mitä tarvitsen noutaakseni tilaukseni? Muista pitää mukanasi asiakirja, esim. henkilökortti, noutaessasi tilauksesi osallistuvasta liikkeestä. Lokeroita varten saat PIN-koodin tai QR-KOODIN sähköpostitse kuriirilta. Jos et ole saanut sitä, voit ottaa yhteyttä kuriiriin. Tilaus pysyy keräyspisteessä kymmenen päivän ajan.
Tilauksen seuraaminen Toimitusajat vaihtelevat tavaran tyypin mukaan. Joitakin tuotteita on varastossa, kun taas toiset tuotteet on tilattava, ja siksi niiden saapuminen kestää kauemmin. Välittömän toimituksen tuotteet, jotka on merkitty sivustolla pakettiauton kuvakkeella, toimitetaan Italiassa 1-2 työpäivän kuluessa ja muualla Euroopassa 3-6 työpäivän kuluessa. Muiden kuin välittömän toimituksen tuotteiden toimitus taataan Italiassa 5-6 työpäivän kuluessa ja muualla Euroopassa 7-8 työpäivän kuluessa. Kun paketti on valmis, saat vahvistussähköpostin, jossa on linkki, joka aktivoituu heti, kun lähetys on luovutettu kuriirille. Vasta silloin saat tietää kuriirin määräämän lopullisen toimituspäivän. Suosittelemme, että tarkistat linkin, jotta saat reaaliaikaiset tiedot mahdollisista muutoksista. Eri toimitusvaihtoehtoja, jotka ovat saatavilla määränpäähäsi, voit tarkastella tuotesivulla ja kassalla. Huomaa: suosittelemme tilaamista hyvissä ajoin etukäteen loma-aikoina kuriiripalvelun viivästymisen vuoksi. Toimitusajat perustuvat paketin lähettämisajankohtaan, ja niitä on käytettävä vain ohjeellisina. Amevista ei voi ottaa vastuuta tulliselvityksen viivästymisestä tai epäonnistuneista maksuista, vaikka pyrimme minimoimaan mahdolliset haitat. Toimitusosoitteestasi riippuen tilaukset voidaan toimittaa eri kuriiripalveluilla.
Olet tehnyt tilauksen ja haluat muuttaa toimitusosoitettasi? Voit muuttaa osoitetta 30 minuutin kuluessa tilauksen päättymisestä klikkaamalla tilausvahvistussivulla tai sähköpostissa ilmoitettua linkkiä (lukuun ottamatta noutopisteitä, joita ei voi enää muuttaa, kun ne on merkitty tilaukseen).
Amevista toimittaa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Monaco, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro. Haluatko pyytää ennakkomaksua? Heti kun olet saanut tekstiviestin tai sähköpostin Bartolinilta, jossa ilmoitetaan, että lähetys on otettu haltuun, tai ensimmäisen epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen kotipaikkakunnallesi, voit siirtyä "Hallinto jätti ilmoituksen" -osioon ja pyytää pidätystä.
Amevista käyttää Italiassa lähetyksissä Bartolinia. Ulkomaille: Dpd, Chronopost, Seur.
Saitko vahingoittuneen paketin? Olemme pahoillamme tästä. Ovatko sisällä olevat tavarat hyvässä kunnossa? Jos haluat silti palauttaa tuotteen (tuotteet), noudata kohdassa "Palauttaminen" annettuja ohjeita. Onko tuote vahingoittunut pakkauksen lisäksi? Jos näin on, käytä jotakin tämän sivun alareunassa olevista yhteydenottotavoista, niin autamme sinua pyyntösi kanssa.
Oletko saanut tuotteen, jota et ole tilannut? Jos olet saanut tuotteen, jota et ole tilannut, pyydämme sinua palauttamaan sen, klikkaamalla tästä. Käytä tässä tapauksessa jotakin tämän sivun alareunassa olevista yhteydenottotavoista, niin autamme sinua pyyntösi kanssa. Kun saamme palautuksen varastoon, joko hyvitämme sinulle rahasi tai, jos haluat, lähetämme sinulle oikean tuotteen.
Amevista Store sijaitsee Roomassa osoitteessa Via Salaria, 74. Sivustolla olevia tuotteita ei välttämättä ole saatavilla myymälässä. Verkko-ostokset eivät sisällä noutoa, vaihtoa tai palautusta myymälästä.