CONDIȚII GENERALE
Consumatorul este de acord să nu folosească lentile de contact înainte de a fi citit și a înțeles pe deplin Ghidul de utilizare corectă a acestora, precum și avertismentele, precauțiile și riscurile asociate utilizării acestora, așa cum sunt descrise în pachetele achiziționate. Consumatorul pentru orice dubii, consultare si, acolo unde este cazul, examinare a lentilelor de contact, poate contactați unul dintre specialiștii noștri completând formularul de asistență corespunzător dintre contactele noastre. În plus, prin achiziționarea de produse de pe Amevista.com, declarați implicit că:
- aveți mai multe de 18 ani,
- produsul comandat corespunde prescripției medicului dumneavoastră oftalmolog,
- sunteți a consultat în prealabil un medic oftalmolog cu privire la adecvarea și compatibilitate a produsului achiziționat,
- Amevista Srl este scutită de orice răspundere. legate de achiziționarea unui produs nepotrivit,
- există supuse verificărilor periodice cerute de oftalmolog și optometristul lor, fiecare pentru domeniile și competențele lor respective.
Toate produsele la vânzare pe www.amevista.com respectă reglementările CEE, lentilele de contact respectă prevederile și cerințele fundamentale de siguranță impuse producătorului prin directivele 93/42/CEE, 90/385/CEE și 98/79/CEE privind dispozitive medicale, garantând originalitatea a produselor. Aceste condiții generale se aplică tuturor achizițiilor efectuate pe www.amevista.com și subdomeniile lingvistice ale acestuia. Prin confirmarea comenzii, cumpărătorul declară că este de acord și acceptă expres aceste condiții generale.
PRĂȚURI
Prețurile articolelor publicate pe site-ul nostru includ TVA . Costurile de transport sunt indicate in sectiunea specifica. Pentru a vedea prețuri de livrare mai mari exact, vă rugăm să selectați destinația dvs. de livrare pe site-ul nostru web.
TAXE ȘI TAXE
Taxele de import nu sunt aplicabile dacă comanda vine dintr-o țară din UE.
PLĂȚI
Magazinul nostru virtual acceptă următoarele metode de plată:
- Card de credit
- PayPal
PSD2 este un regulament european care face mai mult plăți online sigure. Când plasați o comandă online folosind un card de plată, banca dvs. poate cereți să vă confirmați identitatea prin autentificare 3D Secure.
Care sunt pașii de plată atunci când plasați o comandă? Când plasați o comandă în Europa, banca dumneavoastră vă poate direcționa către autentificarea 3D Secure. Există mai multe modalități de autentificare a plăților online și vi se poate cere să vă confirmați identitatea. prin SMS, e-mail sau TouchID. Odată ce plata este efectuată fost autentificat, comanda va fi gata și te vei întoarce la pagina de confirmare a comenzii AMEVISTA. De îndată ce comanda este plasată confirmat, veți primi un e-mail.
Cum îmi confirmă banca mea identitatea? Contactați banca pentru a înțelege procesul de autentificare 3D Secure. Asigurați-vă că au datele dvs. de contact corecte, în cazul în care folosesc SMS-uri sau e-mail pentru autentificare. Dacă nu pot plasa o comandă, ce ar trebui să fac? Dacă întâmpinați probleme la plasarea unei comenzi, este Puteți plasa o comandă telefonic, contactându-ne. Am mai multe întrebări despre plată: pe cine ar trebui să mă adresez? Consultanții noștri Serviciul Clienți sunt disponibili pentru a răspunde la orice întrebări suplimentare.
DREPTUL DE RETRAGERE
V-ați răzgândit? Nicio problemă, Clientul are dreptul de a se retrage din orice contract de vânzare la distanță în termen de 30 de zile de la data livrării.
Produsele trebuie returnate la următoarea adresă AMEVISTA Via Flaminia, 844, 00191 Roma, Italia, în termen de 5 zile de la comunicarea referitoare la retur.
NU UITAȚI SĂ INTRODUCEȚI NUMĂRUL DE REFERINȚĂ COMANDĂ ÎN CUTIA DE TRANSPORT.
În cazul înlocuirii sau returnării produsului, clientul va avea Ai un termen de 30 de zile de la data livrării și trebuie comunicați-l completând formularul de asistență corespunzător dintre contactele noastre, informându-ne despre motivul pentru care doriți să efectuați returul.
Costurile de retur vor fi suportate de client iar coletul trebuie sa fie trasabil (cu cod de urmarire). Integritate de produse achiziționate returnate neutilizate, cu etichetele lor originale și în cutiile lor originale este o condiție esențială pentru exercitarea dreptului de retragere sau de anulare. În cazul returnării ochelarilor de soare sau de vedere, se va include orice sigiliu de calitate. si integritate trebuie aplicat in continuare pe ochelari.
Produsele personalizate și ramele achiziționate în combinație cu lentilele de vedere nu pot fi rambursate.
Amevista foloseste un plic special transparent. antiefractie care prezinta semne clare de manipulare in caz de furt sau tentativa de furt. Prin urmare, în cazul în care plicul de expediere pare deteriorat sau manipulat, Clienții sunt rugați să refuze livrarea. Nu vom putea gestiona rapoartele livrărilor acceptate cu plicuri transparente care au fost manipulate.
Dacă se constată că plicul antiefracție este intact, Clientul va avea În orice caz, aveți la dispoziție 5 zile de la data livrării afișată pe site-ul curierului pentru a ne sesiza orice deteriorare, în caz contrar raportul nu va putea fi procesat. să fie acceptat.
Vă reamintim să verificați dacă mărfurile sunt conforme cu așteptările dumneavoastră înainte de A ARUNCA sau RUȚI ambalajul, în acest caz nu le vom mai putea accepta. accepta orice retur.
În temeiul articolului 55, alin.2, lit.c), din Codul Consumatorului, dreptul de retragere (conform Decretului Legislativ 206/2005), anulare sau retur este excluse în cazul comenzilor de produse personalizate. Până la dovada livrării la depozitul nostru, transportul este sub deplina responsabilitate a clientului. Amevista nu este responsabilă pentru deteriorarea sau furtul/pierderea bunurilor returnate prin transport neasigurat. Anularea unei comenzi conform Regulamentului privind contractele cu consumatorul În funcție de locul dvs. de reședință, clientul poate alegeți să vă anulați comanda conform Regulamentelor din 2013 privind contractele cu consumatorul (informații, anulare și taxe suplimentare). Dacă doriți să anulați comanda, Este necesar să o comunicațiîn termen de 30 de zile de la data sosirii comenzii urmând instrucțiunile de mai sus.
Vom începe procedura de rambursare a prețului produsului pentru care este dreptul de retragere a fost exercitat în termen de 14 zile de la data primirii mărfii la depozitele noastre, cu condiția ca data primirii să se încadreze în termenele indicate mai sus.
ARTICOLE DIFECTE
Dacă ați primit un articol care este defect, deteriorat sau nu corespunde modelului comandat , va rugam sa contactati serviciul clienti cat mai curand posibil si in orice caz nu mai tarziu de 5 zile de la primirea comenzii.
In cazul inlocuirii, vom proceda in cel mai scurt timp posibil la ridicarea defectului/ mărfuri incorecte și trimiteți 39;articolul de înlocuire. În acest caz retragerea va fi pe cheltuiala noastra; cel liber de la fel nu va fi garantat în schimb dacă optați
numai pentru returnarea mărfii.
TRASABILITATE AL COMANDEI
După plasarea unei comenzi, vă vom trimite un e-mail cu toate detaliile. Odată ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire de la curier. Verificați folderul de spam de e-mail. Scopul nostru este întotdeauna să livreze coletul în termenele indicate, dar uneori pot apărea întârzieri din cauza vămuirii sau a plăților nereușite.
RESPONSABILITATE ȘI GARANȚII
TOATE articolele noastre sunt garantate a fi autentice. Amevista nu își asumă nicio responsabilitate pentru daune asupra sănătății legate de utilizarea lentilelor de contact cauzate de întreținerea ineficientă și defectuoasă sau de utilizarea incorectă a produselor de curățare a lentilelor. Clientul se obliga sa comande numai lentile de contact recomandate anterior de un specialist (oftalmolog-optometrist) sau care sunt deja disponibile. au fost purtate fără probleme de tolerabilitate. Orice daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a lentilelor nu poate fi compensată. Le sfătuim insistent Clienții să se supună controalelor oculare regulate cu un oftalmolog și examinări optometrice la un centru optic specializat în lentile de contact. Cutiile achiziționate fără prescripție medicală, deschise și folosite nu pot fi rambursate. Amevista nu este responsabil pentru orice defecte de fabricație, pentru care producătorul este singurul responsabil. Ochelarii de vedere si ochelarii de soare pot fi returnati in termenele cerute de lege sau inlocuiti numai daca sigiliul de garantie nu este prezent. a fost eliminat de client.
FACTURAREA
Pentru a reduce risipa, conectați-vă la contul dvs. pe site-ul nostru web pentru a descărca factura digitală.
CODURI PROMOȚII
Abonați-vă la buletinul nostru informativ pentru a nu rata nicio ofertă.
Cum aplic o promoție cod? Este pur și simplu adăugați articolele eligibile în coș. În funcție de codul promoțional, acesta va fi aplicat automat sau va trebui aplicat fi introdus manual la casă. Amintiți-vă că promoțiile nu pot fi combinate.
DECLARAȚIE SUBSTITUTĂ A ACTULUI NOTATORIAL
Eu, subsemnatul, sunt conștient de responsabilitățile legal pentru declarații false și false, declar că am făcut prima achiziție de lentile de contact la o afacere de optică aflată sub controlul direct al unui medic auxiliar optician și că tipul de lentile pentru care procedez acum cu achiziția coincide exact cu cele de la prima mea achiziție.