Se a embalagem que recebeu estiver danificada

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Para além da embalagem, um artigo está danificado?

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A Amevista utiliza um envelope especial transparente e inviolável que, em caso de roubo ou tentativa de roubo, apresenta sinais claros de violação. Portanto, se o pacote de envio estiver danificado ou violado, o cliente deve recusar a entrega e enviar fotos do mesmo ao Serviço de Apoio ao Cliente Amevista. Não podemos tratar as comunicações de entregas aceites com envelopes transparentes adulterados.

Recomendamos vivamente o uso de um envio com seguro. Em caso de extravio ou dano durante o transporte, apenas um envio segurado permite solicitar reembolso à transportadora. Caso contrário, o custo do produto será da sua responsabilidade.

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