U kunt, op eigen kosten, Amevista bestellingen retourneren binnen 30 kalenderdagen na de leveringsdatum van de goederen.
De kosten van gepersonaliseerde producten (monturen met op sterkte gemaakte en/of getinte lenzen) kunnen niet worden terugbetaald, aangezien dit op maat gemaakte artikelen zijn die volgens jouw specifieke eisen en maten zijn gemaakt. Retourneren van deze producten is daarom niet mogelijk.
De producten moeten worden teruggestuurd naar Amevista Srl op het volgende adres: Via Flaminia, 844 - 00191 Rome, Italië. Retourzendingen die op andere adressen worden ontvangen, worden niet in behandeling genomen.
Vergeet niet het referentienummer van de bestelling in de verzenddoos te doen. Vergeet niet om altijd een foto te maken van het label dat je aan je retourzending bevestigt of het trackingnummer op te schrijven en dit te bewaren totdat je restitutie is verwerkt.
De integriteit van producten die ongebruikt, met hun originele labels en in hun originele doos worden geretourneerd, is een essentiële voorwaarde voor het uitoefenen van het herroepings- of annuleringsrecht. Als zonnebrillen of brillen worden geretourneerd, moet het kwaliteits- en integriteitszegel, indien aanwezig, nog op de bril zijn aangebracht.
De terugbetaling van het product, indien mogelijk, vindt alleen plaats na controle van de staat van het geretourneerde artikel en in elk geval binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van je pakket in ons magazijn.
