No es necesario registrarse para comprar. ¿Ya tienes una cuenta? Sólo tienes que hacer clic en "Iniciar sesión" e introducir el correo electrónico y la contraseña que elegiste al registrarte. ¿Has olvidado tu contraseña? Haz clic en "¿has olvidado tu contraseña?" y te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para crear una nueva. ¿Eres un nuevo cliente? Puedes registrarte haciendo clic primero en "Iniciar sesión" y después en "Registrate": introduce tus datos, incluidos nombre, apellidos, correo electrónico y crea una contraseña para acceder a tu área personal. Alternativamente, puedes realizar tu compra con un pago exprés. ¿Quieres registrarte después de realizar la compra? Regístrate en el sitio de Amevista, ingresando el correo con el que realizaste la compra. Ingresa a tu Área Personal, haz clic en la casilla “Pedidos” y sigue las instrucciones para el proceso de conciliación de pedidos.
Tras elegir el producto, selecciona la talla (esta acción no es necesaria si la talla es única) y, a continuación, "añade a la cesta". En función del artículo seleccionado, recuerda que puedes decidir añadir los cristales personalizados a las gafas. Añade otros productos del mismo modo o haz clic en el icono "Cesta". Si dispones de un vale regalo o un código de cupón, introdúcelo directamente en "Utilizar código de cupón" o "Utilizar tarjeta regalo". Elige el método de pago que deseas utilizar. Confirma tu dirección de envío. Ten cuidado de introducir en el apartado "Notas" el nombre que el mensajero encontrará en el interfono/timbre. Ahora se te dirigirá a la página final con el resumen de tus datos y la fecha de entrega prevista. Recuerda comprobar que todos los datos que has seleccionado son correctos, una vez confirmado el pedido ya no será posible modificarlos, a excepción de la dirección de envío, que podrá modificarse en los 30 minutos siguientes a la confirmación del pedido (los puntos de recogida, una vez introducidos en el pedido, ya no podrán modificarse). Para concluir el pedido, haz clic en "Continuar con el pedido". A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección que hayas registrado en nuestro sitio. Si no lo ves, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Si estás registrado en el sitio web de Amevista, también puedes consultar los detalles de tu pedido en la sección "pedidos" de tu área personal. Si ya has hecho tu pedido, no se pueden añadir más artículos. Si quieres, puedes hacer otro.
¿Cómo puedo eliminar o modificar el artículo de un pedido? Una vez realizado un pedido, lamentablemente no es posible modificarlo. Después de realizar el pedido, puedes cancelarlo en un período de tiempo limitado. Si esta opción está disponible, te recomendamos cancelar el pedido y realizar uno nuevo. Para cancelar el pedido, accede al Área Personal, sección Pedidos y haz clic en 'Cancelar pedido'. Nota: Puedes solicitar la cancelación solo cuando el botón 'cancelar pedido' esté activo. La cancelación de un pedido no se puede deshacer, pero siempre puedes hacer un nuevo pedido. Si has canjeado un vale regalo por tu pedido, solo podrás cancelarlo en su totalidad. • Una vez realizado el pedido, puedes cambiar la dirección de envío dentro de los 30 minutos. Después de este límite de tiempo, te recomendamos cancelar el pedido y hacer uno nuevo con una dirección diferente.
Si te has registrado en el sitio después de completar tu pedido, es posible que no lo veas en el historial dentro de tu Área Personal. En ese caso, encontrarás todos los detalles de tu última compra en el correo electrónico de confirmación del pedido enviado a tu correo electrónico. Alternativamente: Regístrate en el sitio de Amevista, ingresando el correo con el que realizaste la compra. Ingresa a tu Área Personal, haz clic en la casilla “Pedidos” y sigue las instrucciones para el proceso de conciliación de pedidos.
Puedes encontrar las facturas de tus pedidos dentro de tu Área Personal.
¿Cómo puedo encontrar el artículo que busco? Búsqueda por palabra clave: introduce una palabra clave en el campo de búsqueda de arriba y verás una lista de resultados relacionados. La palabra clave puede ser una marca, un color (por ejemplo, rojo), una categoría (por ejemplo, sol), un código de artículo o cualquier otra entrada de los filtros. Búsqueda mediante el menú: elige entre Gafas de sol y Gafas de vista. Filtro de búsqueda: dentro de cada categoría puede afinar tu elección utilizando filtros de búsqueda (marca, color, precio, forma, etc.). Así podrás combinar los distintos criterios para encontrar más rápidamente tu modelo favorito. ¡Feliz compra en Amevista!
No, actualmente sólo se pueden graduar en línea los cristales de las gafas de sol y de vista.
Tanto las gafas de sol como las de vista pueden graduarse, con la excepción de algunos modelos para los que la graduación de los cristales puede no estar disponible. ¿Cómo puedo proceder a la graduación de las gafas? Selecciona el producto deseado y, tras elegir el color y la talla, haz clic en el botón "AÑADIR GRADUACIÓN". Indica cómo vas a usar las gafas (si de lejos, de cerca o sin graduar). Cargatu receta o envíela más tarde. Elige el tipo de cristal (tintado de sol, transparente, fotocromático), el tratamiento, el color y la intensidad. Haz clic en "Añadir a la cesta" para completar tu pedido. Ten en cuenta que las monturas adquiridas en combinación con cristales graduados se consideran productos personalizados y, por tanto, no pueden reembolsarse.
Siempre incluimos todos los materiales facilitados por el fabricante de las gafas. Todos los artículos se venden con un estuche protector y gamuza, si presentes. Algunos productos pueden tener más accesorios incluidos. ¿Por qué no recibí un estuche rígido con mis gafas? Algunas gafas vienen con un estuche rígido, otras con fundas. No podemos controlar los accesorios que nos proporciona el fabricante; sin embargo, podemos prometer que tus gafas se enviarán en su embalaje original, incluidos todos los accesorios.
Amevista refleja la disponibilidad real de los artículos en stock. Si una talla no está disponible, significa que se ha terminado y que lamentablemente no sabemos si se repondrá durante la temporada. Consulta periódicamente la página de productos para ver si hay nuevas tallas o modelos y usa tu "Wishlist" para no perder de vista tus artículos favoritos. Haz clic en el corazoncito de cada producto y añádelo a tus favoritos.
Los productos en venta en Amevista son 100% originales. Trabajamos exclusivamente con proveedores autorizados. Los productos no sufren ningún tipo de manipulación por parte de Amevista y se envían con sus etiquetas y embalajes originales. Si están disponibles, también se envían certificados de originalidad.
Todos los productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación durante 24 meses a partir de la fecha de compra. No se ofrece garantía por daños resultantes del uso inadecuado del producto, incluido el desgaste debido al uso. La garantía cubre todos los defectos de fabricación, pero no cubre roturas resultantes de un mal uso o mal mantenimiento o daños accidentales por parte del consumidor. Los rayones en las lentes se consideran desgaste normal y no están cubiertos por la garantía a menos que se demuestre que el producto tenía dichos defectos en el momento de la entrega. Cabe señalar que Amevista no es responsable de ningún daño directo o indirecto a personas o bienes resultantes del mal funcionamiento de los productos. Qué cubre la garantía: Componentes faltantes; Delaminación del revestimiento de las lentes de las gafas de sol; Burbujas o defectos en el recubrimiento de la lente; Pelado o daño al marco; Defectos de soldadura. Lo que no cubre la garantía: Signos normales de desgaste (arañazos); Daños causados por accidente, negligencia, choque, uso inadecuado o almacenamiento y/o mantenimiento incorrecto del producto; Daño químico; Modificaciones o reparaciones no autorizadas; Desalineación de la varilla. En caso de una solicitud de garantía, los gastos de envío para la devolución del producto correrán a cargo del cliente. Amevista no asume ninguna responsabilidad por los costes de envío relacionados con esta devolución, ni por posibles daños, pérdidas o retrasos ocasionados durante el transporte del producto. Para garantizar la protección del producto durante el transporte, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y conservar el comprobante de envío. En caso de daños ocasionados durante el transporte, la responsabilidad recaerá exclusivamente en el cliente. Una vez recibido el producto bajo garantía, se verificará si el defecto informado cumple con las condiciones previstas por la garantía. Si el producto no es defectuoso o no cumple con los requisitos de garantía, el cliente también deberá asumir los costes de la devolución del producto a su dirección.
Los precios de los artículos publicados en Amevista incluyen el IVA (a tipo reducido según lo estipulado por la ley). Los precios se basan en un cálculo interno independiente y están sujetos a variaciones que pueden depender de diversos factores. Estos incluyen, entre otros: disponibilidad, ofertas especiales, campañas promocionales y ventas de temporada. Hacemos todo lo posible para ofrecer los precios más competitivos, asegúrate de consultar Amevista con regularidad para no perderte ninguna oferta.
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Lamentablemente, no es posible añadir un código de descuento al pedido una vez confirmado el pago y completado el pedido. Si la promoción sigue en vigor, podrá utilizar el descuento en cualquier nuevo pedido.
Sí! Comprar un Vale Regalo en Amevista es muy fácil, sólo tienes que decidirte: El diseño de la tarjeta regalo A quién enviarla Cuánto gastar Cuándo deseas que se reciba o se envíe La Tarjeta tendrá una validez de 1 año a partir de la fecha de compra de la Tarjeta Virtual y podrá utilizarse de una sola vez para compras por un importe igual o superior al valor de la Tarjeta. El importe de la Tarjeta incluye el IVA. Al expirar su validez, la Tarjeta no podrá renovarse ni utilizarse para comprar artículos y el valor restante de la Tarjeta no podrá reembolsarse ni convertirse en dinero. Haz clic aquí para leer las condiciones de uso completas. Si realizas un pedido pagando con un Vale Regalo y devuelves artículos con derecho a devolución, recibirás un Vale Regalo de sustitución, que tendrá la misma fecha de caducidad que el original. Para comprar un vale regalo, haz clic aquí.
