Per tracciare il tuo ordine Quando il tuo pacco sarà pronto e verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma e potrai cliccare su "Traccia il tuo ordine" per visualizzare i dettagli della spedizione. Controlla sempre questo link da cui potrai verificare tentativi di consegna già avvenuti ed eventuali problemi del corriere nell'individuare il tuo indirizzo. Ti ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto un contatto telefonico. Inoltre, in caso di tentativo di consegna fallito, il tuo ordine potrebbe essere consegnato ad un punto di ritiro senza che ti sia notificato prima. Per questo motivo, ti consigliamo di tenere sempre sotto controllo il tracking della tua spedizione. Naturalmente anche accedendo alla sezione dell’area personale "Storico ordini" potrai visualizzare il tuo pacco in consegna cliccando su "Visualizza".
Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna nei 2 giorni successivi, superati i quali il pacco potrebbe essere posto in giacenza presso il magazzino di BRT, DHL o di Amevista. Sconsigliamo vivamente l’utilizzo della manleva. Se autorizzi il corriere a lasciare il pacco senza firma, Amevista non potrà accettare reclami o richieste di rimborso in caso di smarrimento, furto o danni. La responsabilità in questi casi è totalmente a tuo carico.
Non è possibile indicare un orario specifico per la consegna dell'ordine. L'orario di consegna dipende da diversi fattori, come il corriere utilizzato e la zona di consegna. Ti invitiamo sempre a verificare il tracking della tua spedizione che riceverai tramite e-mail una volta che l’ordine sarà affidato al corriere.
Per tracciare il tuo ordine I tempi di consegna variano a seconda degli articoli. Alcuni prodotti sono disponibili a magazzino mentre altri vanno ordinati e richiedono quindi più tempo per arrivare. Per poter individuare i prodotti in pronta consegna è possibile applicare il filtro "Spedizione Immediata". La data stimata di consegna è sempre visualizzabile nella pagina del prodotto e al momento del checkout.
Puoi scegliere di far consegnare il tuo ordine Amevista direttamente in uno dei punti di ritiro dislocati in tutta Europa. In questo modo potrai ritirare il tuo ordine in tutta comodità, quando e dove preferisci. Al momento della conclusione dell'ordine, quando scegli l'indirizzo di consegna, clicca su "Procedi con l’ordine", inserisci il tuo indirizzo e troverai tutti i punti di ritiro più vicini. Fai attenzione: una volta effettuato l’ordine non sarà più possibile modificare o indicare un nuovo punto di ritiro. Di cosa ho bisogno per ritirare il mio ordine? Ricorda di avere con te un documento, per esempio la tua carta di identità, per ritirare il tuo ordine presso un negozio convenzionato. Per i locker riceverai tramite e-mail dal corriere un codice PIN o un QR CODE. Se non lo hai ricevuto puoi contattare il corriere stesso. L'ordine rimarrà presso il punto di ritiro per dieci giorni.
Hai fatto un ordine e vuoi modificare l'indirizzo di consegna? Entro 30 minuti dalla conclusione del tuo ordine puoi cambiare il tuo indirizzo cliccando sul link indicato nella pagina o nell’e-mail di conferma ordine (esclusi i punti di ritiro che, una volta inseriti in fase d'ordine, non possono essere più modificati).
Amevista consegna in: clicca qui Hai bisogno di chiedere un fermo deposito? Se hai scelto la Spedizione Standard: non appena hai ricevuto l’SMS o l’e-mail da Bartolini di avvenuta presa in carico della spedizione oppure dopo il primo tentativo di consegna fallito presso il tuo domicilio potrai accedere alla sezione "Gestione lasciato avviso" e richiedere il fermo deposito. Se hai scelto la Spedizione Express: non appena ricevuto da DHL l’SMS o l’e-mail di avvenuta presa in carico della spedizione, potrai accedere alle opzioni di consegna e richiedere il fermo deposito.
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