Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

Aktualisiert am 26. Juni 2025

 

Die allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die ab dem Datum der oben angegebenen letzten Aktualisierung aufgegeben wurden. Für Bestellungen, die vor diesem Datum aufgegeben wurden, konsultieren Sie bitte die früheren Versionen und beachten Sie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version.

Amevista Srl („Amevista“) und/oder deren etwaige ausländische Niederlassungen stellen Ihnen Funktionen der Website sowie andere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, wenn Sie Amevista.de (die „Website“) besuchen oder dort einkaufen, Geräte, Produkte oder Dienstleistungen von Amevista nutzen, die mobilen Apps von Amevista oder Software, die von Amevista in Zusammenhang mit einer der genannten Aktivitäten bereitgestellt wird (zusammen die „Amevista-Dienste“).
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sowie unsere Cookie-Richtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Amevista-Dienste erfassen und verarbeiten.
Amevista stellt die Amevista-Dienste gemäß den folgenden Bedingungen zur Verfügung („Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen“).

 

I) ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

II) ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

I) ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese allgemeinen Nutzungsbedingungen („Allgemeine Nutzungsbedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie die Amevista-Dienste nutzen. Mit der Nutzung der Amevista-Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen vollständig einverstanden.
Da es verschiedene Amevista-Dienste gibt, können für bestimmte Dienste zusätzliche oder abweichende Bedingungen gelten. Wenn Sie einen bestimmten Amevista-Dienst nutzen (z. B. das Kundenkonto, Geschenkkarten oder die mobilen Apps von Amevista), gelten zusätzlich die für diesen Dienst spezifischen Bedingungen, Richtlinien und Nutzungsbedingungen („Dienstbedingungen“).
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen und den Dienstbedingungen haben die Dienstbedingungen Vorrang.

1. KOMMUNIKATIONSMETHODEN

1.1 Wenn Sie die Amevista-Dienste nutzen, empfangen oder senden Sie E-Mails, Textnachrichten (SMS) und andere Mitteilungen von Ihrem Computer oder Mobilgerät aus – Sie kommunizieren mit uns auf elektronischem Wege.

1.2 Amevista kann auf verschiedene Weise mit Ihnen kommunizieren, z. B. per E-Mail, SMS, In-App-Benachrichtigungen oder durch Veröffentlichung von Mitteilungen und Informationen auf der Website oder über andere Amevista-Dienste.

1.3 Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen akzeptieren Sie für die Zwecke dieses Vertrags, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zur Verfügung stellen, der Schriftform genügen und – soweit gesetzlich vorgesehen – in Papierform ausgedruckt werden dürfen.

 

2. KUNDENKONTO

2.1 Für die Nutzung bestimmter Amevista-Dienste benötigen Sie eventuell ein Amevista-Konto („Kundenkonto“) und müssen sich anmelden sowie eine gültige Zahlungsmethode mit Ihrem Konto verknüpfen.

2.2 Falls ein Problem bei der Abbuchung von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode auftritt, können wir den Betrag über eine andere gültige Zahlungsmethode abbuchen, die Sie mit Ihrem Kundenkonto verknüpft haben. Besuchen Sie die entsprechende Seite, um Ihre Zahlungsoptionen zu verwalten.

2.3 Wenn Sie die Amevista-Dienste nutzen, sind Sie verpflichtet, Ihr Kundenkonto und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und den Zugriff auf Ihren Computer und Ihre Geräte zu kontrollieren, da Sie für alle über Ihr Kundenkonto und Ihr Passwort ausgeführten Aktivitäten verantwortlich sind.

Sie verpflichten sich daher, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres Passworts zu gewährleisten und uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass ein Dritter Ihr Passwort kennt oder dieses unbefugt genutzt wird bzw. werden könnte. Sie können auf Ihre Daten über den Bereich „Mein Kundenkonto“ in der App zugreifen und dort auch Ihre zuvor angegebenen Informationen ändern. Bitte lesen Sie unsere speziellen Seiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zum Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

2.4 Die Nutzung der Amevista-Dienste für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke oder zur Störung der Website bzw. zur Beeinträchtigung der Geschäftstätigkeit von Amevista ist untersagt.

2.5 Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Amevista-Konto zu schließen und/oder den Zugang zu den Amevista-Diensten zu beschränken, falls Sie geltendes Recht, diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, die Dienstbedingungen, unsere Richtlinien oder unsere Nutzungsregeln verletzen – alle zugänglich über unsere Website.

2.6 Wir werden Sie schriftlich per E-Mail über die Schließung Ihres Amevista-Kontos oder über die Einschränkung Ihres Zugangs zu den Amevista-Diensten informieren.

2.7 Sie können Ihr Amevista-Konto jederzeit schließen, indem Sie auf die Seite „Mein Kundenkonto“ zugreifen. 

 

3. EIGENTUM UND NUTZUNG IMMATERIELLER RECHTE

3.1 Alle Inhalte, die über die Amevista-Dienste bereitgestellt werden oder verfügbar sind – einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbolschaltflächen, Bilder, Audiodateien, digitale Downloads, Datensammlungen und Software – sind Eigentum von Amevista oder ihrer Produkt- und Inhaltslieferanten und sind durch Urheberrechtsgesetze sowie Datenbankrechte geschützt.

3.2 Es ist nicht gestattet, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Amevista Teile der Amevista-Dienste zu extrahieren, herunterzuladen und/oder für andere als die vorgesehenen Zwecke der Website zu verwenden, noch ist es erlaubt, eine eigene Datenbank zu erstellen und/oder zu veröffentlichen, die wesentliche Teile der Amevista-Dienste (z. B. Preislisten oder Produktkataloge) reproduziert.

3.3 Die auf den Amevista-Diensten oder auf den von Amevista verkauften Produkten erscheinenden Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, die mit Amevista in keiner Verbindung stehen, von Amevista unabhängig oder möglicherweise Sponsoren von Amevista sein können.

3.4 Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die jeweiligen Dienstbedingungen sowie etwaige anfallende Gebühren einhalten, gewähren Ihnen Amevista oder ihre Inhaltslieferanten eine beschränkte, zeitlich begrenzte, nicht-exklusive und nicht übertragbare Lizenz, um auf die Amevista-Dienste zuzugreifen und diese für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Diese Lizenz gewährt keine Rechte zum Wiederverkauf oder zur kommerziellen Nutzung eines der Amevista-Dienste oder ihrer Inhalte, zum Sammeln und Verwenden von Produktlisten, Beschreibungen oder Preisen, zur Nutzung abgeleiteter Werke der Amevista-Dienste oder deren Inhalte, zum Herunterladen oder Kopieren von Informationen zugunsten eines anderen Händlers oder zur Verwendung von Data Mining, Robots oder ähnlichen Tools zur Datenerfassung und -extraktion. Alle nicht ausdrücklich durch diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder die Dienstbedingungen eingeräumten Rechte bleiben Amevista oder deren Lizenzgebern und Dienstanbietern vorbehalten.

3.5 Es ist untersagt, die Amevista-Dienste ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen oder in irgendeiner Weise kommerziell zu nutzen, ohne die schriftliche Zustimmung von Amevista.
Ebenfalls untersagt ist die Aneignung jeglicher Marken, Logos oder anderer geschützter Informationen (einschließlich Bilder, Texte, Seitenlayouts oder Designs) von Amevista ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung.

3.6 Ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder die Dienstbedingungen führt zu Schadensersatzforderungen – sowohl materieller als auch immaterieller Art – zugunsten von Amevista.

 

4. BEWERTUNGEN

4.1 Es ist gestattet, Bewertungen und andere Inhalte zu veröffentlichen, Mitteilungen zu versenden sowie Vorschläge, Ideen, Kommentare, Fragen oder sonstige Informationen einzureichen, sofern deren Inhalte nicht rechtswidrig sind. Als rechtswidrig gelten beispielsweise Inhalte, die bedrohlich, verleumderisch oder in die Privatsphäre eingreifend sind, geistige Eigentumsrechte von Amevista oder Dritten verletzen oder auf andere Weise beleidigend oder anstößig gegenüber Amevista und/oder Dritten sind oder Viren, politische Propaganda, kommerzielle Anfragen, Kettenbriefe, Massenmails oder jegliche Form von Spam enthalten.

4.2 Es ist verboten, eine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder auf andere Weise falsche Angaben zu machen.

4.3 Wir behalten uns das Recht vor, rechtswidrige oder unzulässige Inhalte zu entfernen oder zu ändern, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche von Amevista gemäß dem vorstehenden Absatz 3.6.

4.4 Solltest du der Meinung sein, dass ein auf der Website veröffentlichter oder im Rahmen der Amevista-Dienste verwendeter Inhalt oder eine Verkaufsanzeige eine verleumderische Aussage enthält oder dass ein von dir gehaltenes geistiges Eigentumsrecht verletzt wurde, bitten wir dich, uns über die Funktion „Kundendienst“ zu kontaktieren. Wir werden dann unverzüglich die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.

4.5 Wenn du dich entscheidest, Kundenrezensionen, Kommentare, Fragen oder Antworten oder andere von dir erstellte Video- oder Audioinhalte auf der Website zu veröffentlichen, erteilst du Amevista eine gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bereitstellung, Übersetzung und Bearbeitung dieser Inhalte weltweit (einschließlich des Rechts zur Unterlizenzierung an Dritte) sowie das Recht, den von dir verwendeten Namen im Zusammenhang mit diesen Inhalten zu verwenden.

4.6 Du kannst deine Inhalte jederzeit von der Anzeige auf unserer Website entfernen.

4.7 Du erklärst und garantierst, dass du über sämtliche Rechte an den von dir veröffentlichten Inhalten verfügst; dass die Inhalte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung relevant sind und dass deren Nutzung keine Schäden oder Nachteile für Amevista oder Dritte verursacht. Du verpflichtest dich daher, Amevista von sämtlichen Rechtsansprüchen Dritter freizustellen, die aus von dir veröffentlichten Inhalten resultieren oder damit in Verbindung stehen.

 

5. EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DEN EXPORT GEKAUFTER PRODUKTE

5.1 Es ist verboten, ein auf der Website gekauftes Produkt in ein Land, an eine Person, ein Unternehmen, eine Organisation oder Einrichtung zu exportieren, zu re-exportieren oder zu übertragen, wenn der Export gesetzlich eingeschränkt oder verboten ist. Du stimmst zu, dass wirtschaftliche Sanktionen und Embargos der Europäischen Union, der Vereinten Nationen und anderer staatlicher Behörden (wie etwa Embargos gegen bestimmte Länder oder wirtschaftliche Sanktionen gegen Personen oder Unternehmen wegen Terrorismus oder Geldwäsche) es untersagen können, Produkte – auch zum persönlichen Gebrauch – in bestimmte Länder zu bringen oder zu senden und/oder an bestimmte Personen, Unternehmen, Organisationen oder Einrichtungen zu liefern.
Darüber hinaus erklärst du dich damit einverstanden, keine Produkte oder Dienstleistungen auf der Website zu erwerben, wenn du selbst Maßnahmen wie Sanktionen unterliegst.

 

6. MINDERJÄHRIGE UNTER 18 JAHREN

6.1 Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige unter 18 Jahren. Wir verkaufen Produkte für Kinder, die jedoch nur von Erwachsenen gekauft werden dürfen. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, darfst du die Amevista-Dienste nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

 

7. MITTEILUNG UND VERFAHREN ZUR MELDUNG VON RECHTSWIDRIGEN INHALTEN

7.1 Wenn du der Meinung bist, dass deine geistigen Eigentumsrechte verletzt wurden, wende dich bitte an den Kundenservice. Du kannst mutmaßliche Verstöße gegen alle geistigen Eigentumsrechte melden, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Marken-, Design- und Patentrechte.

7.2 Nach Erhalt einer Meldung können wir verschiedene Maßnahmen ergreifen. Zum Beispiel können wir Informationen über einen Artikel oder den Artikel selbst entfernen. Unsere Maßnahmen erfolgen ohne Anerkennung einer rechtlichen Verantwortung und unbeschadet aller unserer Rechte, Rechtsmittel oder Einreden, deren Ausübung wir uns ausdrücklich vorbehalten. Dazu gehört auch, dass wir die Meldung an die Beteiligten weiterleiten, die für den rechtswidrigen Inhalt verantwortlich sind. Du verpflichtest dich, Amevista von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der von dir eingereichten Meldung ergeben.

7.3 Wenn du uns auf andere Weise auf Probleme im Zusammenhang mit Produkten, Inhalten oder Produktseiten hinweisen möchtest – zum Beispiel, weil du der Meinung bist, dass ein Produkt oder Inhalt rechtswidrig ist – kannst du dies über den Kundenservice tun. Die Angabe falscher, irreführender oder ungenauer Informationen in einer Meldung kann zu zivil- und/oder strafrechtlicher Haftung führen. Für rechtliche Fragen wende dich bitte an einen Rechtsbeistand.

7.4 Die Produktbeschreibungen unserer Lieferanten werden lediglich auf der Website gespeichert und ausschließlich gemäß den Angaben unserer Lieferanten veröffentlicht.

 

8. UNSERE AUFGABEN

8.1 Im Rahmen der Amevista-Dienste werden wir dir, sofern du dies gestattest, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen empfehlen – einschließlich Werbung Dritter, die für dich von Interesse sein könnten. Darüber hinaus identifizieren wir deine Vorlieben und personalisieren dein Nutzungserlebnis.

8.2 Es ist unsere Aufgabe, sicherzustellen, dass der Zugang zu den Amevista-Diensten unterbrechungsfrei erfolgt und Übertragungen fehlerfrei sind. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets können jedoch ein unterbrechungsfreier Zugang und eine fehlerfreie Datenübertragung nicht garantiert werden. Dein Zugang zu den Amevista-Diensten kann zudem gelegentlich ausgesetzt oder eingeschränkt werden, um Wartungsarbeiten, Reparaturen oder die Einführung neuer Funktionen oder Dienste zu ermöglichen.

 

9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

9.1 Im Falle eines Verstoßes deinerseits gegen die Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen stellt unser Verzicht auf eine sofortige Geltendmachung von Rechten keine Zustimmung und/oder Verzicht auf rechtliche Schritte im Zusammenhang mit dem Verstoß gegen die übernommenen Verpflichtungen dar.

9.2 Amevista haftet nicht für Verluste oder Schäden, die nicht direkte Folge eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Bedingungen sind, noch für den Verlust geschäftlicher Chancen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Einnahmen, Verträge, erwartete Einsparungen, Goodwill oder unnötige Ausgaben) oder für jegliche andere indirekten oder Folgeschäden, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind.

9.3 Darüber hinaus haftet Amevista nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, sofern die Verzögerung oder Nichterfüllung auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen ist. Diese Bestimmung berührt nicht deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Recht, die gekauften Waren innerhalb einer angemessenen Frist zu erhalten oder im Falle einer Nichtlieferung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände eine Rückerstattung zu erhalten.

9.4 Wir weisen darauf hin, dass in einigen Ländern geltende Gesetze die vorstehenden Haftungsbeschränkungen einschränken oder untersagen können. Falls solche Bestimmungen anwendbar sind, gelten die vorgenannten Einschränkungen ganz oder teilweise nicht, und dir können die gesetzlichen Rechte dieser Bestimmungen zustehen.

 

10. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN

10.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen, unsere Richtlinien und Grundsätze jederzeit zu ändern – um gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu entsprechen, zur besseren Verständlichkeit, zur Anpassung an Änderungen der Amevista-Dienste oder aus jedem anderen Grund –, indem wir die aktualisierte Version auf Amevista.it oder auf jeder anderen von uns genutzten Website oder App zur Bereitstellung der Amevista-Dienste veröffentlichen. Falls eine wesentliche Änderung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen erfolgt, wirst du vor Nutzung der Amevista-Dienste darüber informiert.

10.2 Es gelten jeweils die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Grundsätze, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, an dem du die Amevista-Dienste nutzt. Du kannst die Nutzung eines Amevista-Dienstes jederzeit und aus beliebigem Grund einstellen, dein Amevista-Konto schließen oder die entsprechenden Amevista-Dienste löschen – auch im Falle von Änderungen.

10.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

11. EIGENTUM

Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von Amevista Srl:

Amevista Srl, Via Flaminia 844, 00191 Rom, Italien, Handelsregister Rom – REA Nr. 1557897, Steuernummer und USt-IdNr. IT14956881008

 

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und sind nach diesem auszulegen.

12.2 Sofern vom Nutzer der Amevista-Dienste nicht anders gewünscht, der sich auf den vorstehenden Absatz 12.1 berufen kann:

a) Wenn der Nutzer ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU ist, gilt das Recht seines Wohnsitzlandes. In diesem Fall gelten die Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen insoweit nicht, als sie im Widerspruch zu den zwingenden und unabdingbaren Vorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers stehen. Diese werden durch die entsprechenden nationalen Vorschriften ergänzt oder ersetzt.

b) Wenn der Nutzer außerhalb der EU ansässig ist und keine Verträge, Abkommen oder internationalen Übereinkommen bestehen, die den Wohnsitzstaat im Hinblick auf die Nutzung der Amevista-Dienste einem EU-Land gleichstellen, gilt das in Absatz 12.1 genannte italienische Recht.

12.3 Im Falle von Streitigkeiten zwischen Amevista und den Nutzern der Amevista-Dienste ist die Zuständigkeit der italienischen Gerichte gegeben, es sei denn, eine zwingende und unabdingbare gesetzliche Bestimmung des Landes des Nutzers gewährt diesem das Recht, seine Ansprüche bei anderen Gerichten geltend zu machen.

 

II) ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Vorbemerkungen

Die Gesellschaft Amevista Srl, Via Flaminia 844 – 00191 Rom – USt-IdNr. 14956881008 (im Folgenden „Amevista“ oder „Amevista.com“ genannt), betreibt über die Website www.amevista.com (im Folgenden „Website“) einen Online-Shop.

Für alle über die Website (einschließlich der sprachspezifischen Subdomains) aufgegebenen Bestellungen sowie für alle Verkäufe und damit verbundenen Leistungen gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mit der Absendung einer Bestellung erklärt der Kunde, die ophthalmischen Gläser und/oder Kontaktlinsen nicht zu verwenden, bevor er nicht die Gebrauchsanweisung vollständig gelesen und verstanden hat, einschließlich der Hinweise, Vorsichtsmaßnahmen und Risiken im Zusammenhang mit ihrer Anwendung, wie sie in der jeweiligen Verpackung angegeben sind. Bei Fragen oder zur Beratung – gegebenenfalls auch zur Kontrolle der bestellten Gläser oder Linsen – kann sich der Kunde jederzeit an einen unserer Fachberater über den Bereich „Kundenservice“ wenden.

Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde:

• dass er über 18 Jahre alt ist;
• dass er sich regelmäßigen Untersuchungen durch seinen Augenarzt und Optometristen unterzogen hat – jeweils in deren Zuständigkeitsbereichen;
• dass er vor der Bestellung seinen Augenarzt zur Eignung und Verträglichkeit des Produkts konsultiert hat;
• dass das bestellte Produkt der Verordnung seines Augenarztes entspricht;
• dass er Amevista von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit dem Kauf eines ungeeigneten Produkts freistellt;

 

1. GEGENSTAND UND VERTRAGSABSCHLUSS

1.1 Die zur Verfügung stehenden Sprachen für die Einsichtnahme und den Abschluss des Vertrags hängen von dem ausgewählten Lieferland ab und sind nachfolgend aufgeführt:

 

Lieferland	Verfügbare Sprachen
Deutschland	Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch
Österreich	Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch
Italien	Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch
Frankreich	Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Spanien	Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch
Portugal	Portugiesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Polen	Polnisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Niederlande	Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Kroatien	Kroatisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Schweden	Schwedisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Dänemark	Dänisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Rumänien	Rumänisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Tschechien	Tschechisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Finnland	Finnisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Griechenland	Griechisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Slowenien	Slowenisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Bulgarien	Bulgarisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Ungarn	Ungarisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Irland	Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Schweiz	Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch
Vereinigtes Königreich	Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Südkorea	Koreanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch
Andere EU-Länder	Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch

 

1.2 Der Vertrag betrifft den Kauf von Produkten, deren Beschreibung und Preis auf der Website angegeben sind. Die Angabe von Produkten und Dienstleistungen auf der Website oder über die mobilen Amevista-Anwendungen stellt kein verbindliches Angebot von Amevista dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Nutzer, ein Kaufangebot abzugeben.

1.3 Alle über die Website getätigten Bestellungen müssen dem normalen Verbrauchsbedarf entsprechen. Diese Anforderung gilt sowohl für die Anzahl der mit einer einzelnen Bestellung gekauften Produkte als auch im Fall mehrerer Bestellungen desselben Produkts.

1.4 Der Nutzer, der ein oder mehrere Produkte kaufen möchte, kann diese einzeln auswählen und seinem Warenkorb hinzufügen. Sobald alle Artikel ausgewählt wurden, kann der Warenkorb geschlossen und die Bestellung aufgegeben werden. Es erscheint eine Übersichtsseite mit den ausgewählten Produkten, deren Preis sowie den verfügbaren Versandoptionen (inklusive der jeweiligen Kosten). Anschließend wird der Nutzer gebeten, die bevorzugte Versand-, Transport- und Zahlungsmethode auszuwählen. Vor dem Absenden der Bestellung wird dem Kunden eine Zusammenfassung aller eingegebenen Daten angezeigt, mit der Möglichkeit, eventuelle Fehler zu korrigieren.

1.5 Auf derselben Seite befindet sich eine entsprechende Schaltfläche „Zur Kasse“, die angeklickt werden muss, um die Bestellung abzuschließen. Die Bestellung kann auch über den „Express Checkout“ getätigt werden.

Die Bestellung gilt als konkretes und verbindliches Vertragsangebot an Amevista zum Kauf der aufgelisteten Produkte zum angegebenen Preis, wobei jedes Produkt einzeln betrachtet wird. Nach Eingang der Bestellung versenden wir automatisch eine E-Mail mit der Information, dass die Bestellung eingegangen ist („Bestellbestätigung“) und die Bestelldetails enthält.

1.6 Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots dar, sondern lediglich die Bestätigung des Erhalts der Bestellung und deren Prüfung hinsichtlich Daten und Produktverfügbarkeit. Der Kaufvertrag mit Amevista kommt erst mit dem Versand der Produkte zustande, welcher die stillschweigende Annahme des Kaufangebots durch Amevista darstellt. Sollte kein Versand erfolgen, da Amevista die Bestellung nicht annimmt, wird eine etwaige Vorauszahlung an den Kunden zurückerstattet. Du kannst deine Bestellung stornieren, bevor du die Bestellbestätigung erhalten hast, vorausgesetzt, es handelt sich nicht um personalisierte Produkte und die Bestellung wurde noch nicht für den Versand vorbereitet. In diesem Fall fallen keine Kosten für dich an. Unberührt bleibt das Widerrufsrecht unter den Bedingungen dieses Vertrags.

1.7 Die Bestelldaten werden gespeichert. Falls der Kunde eine Kopie seiner Bestellung wünscht, kann er die „Eingangsbestätigung der Bestellung“, die nach Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Bestellung abschicken“ und erfolgreicher Zahlungsprüfung auf dem Bildschirm erscheint, ausdrucken.

1.8 Für jeden abgeschlossenen Vertrag wird eine Rechnung ausgestellt, die der Kunde in elektronischer Form erhält. Die Rechnung steht auch als PDF-Datei im Bereich „Mein Konto“ der Anwendung zur Verfügung. Die Ausstellung der elektronischen Rechnung zu einer Bestellung wird in der Bestellbestätigung mitgeteilt.

 

2. PREISE, PRODUKTE, VERFÜGBARKEIT, GESCHENKKARTEN UND AKTIONSCODES

2.1 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Abgaben und etwaiger Zölle, soweit zutreffend, gemäß den gesetzlich vorgesehenen Sätzen sowie der Gebühren für die Abwicklung etwaiger Zollformalitäten, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegeben sind. Etwaige Versandkosten werden im Warenkorb im entsprechenden Abschnitt ausgewiesen.

2.2 Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den EG-Vorschriften. Kontaktlinsen entsprechen den Bestimmungen und grundlegenden Sicherheitsanforderungen, die dem Hersteller gemäß den Richtlinien 93/42/EWG, 90/385/EWG und 98/79/EG für Medizinprodukte auferlegt sind. Damit wird die Echtheit der Originalprodukte gewährleistet. Alle Produkte werden mit digitalen Fotografien von tatsächlich existierenden Artikeln dargestellt (geringfügige Abweichungen zwischen den Fotos und der Realität stellen keinen Mangel dar). Die Produkte werden von Amevista in keiner Weise verändert und mit Originaletiketten und Originalverpackung versandt (sofern verfügbar, werden auch Echtheitszertifikate mitgeliefert). Produkte können nach den Vorgaben des Käufers personalisiert werden. Die eingesetzten personalisierten Gläser sind von höchster Qualität, werden in Italien hergestellt und sind technologisch fortschrittlich, tragen jedoch nicht das Logo oder die Marke des Brillenherstellers. Zusammen mit dem personalisierten Produkt stellt Amevista auch die Originalgläser zur Verfügung, sofern diese beim gekauften Produkt vorhanden sind.

2.3 Die Informationen zur Verfügbarkeit der von uns verkauften Produkte sind auf der Website sowie auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Über die dort bereitgestellten Informationen hinaus können wir keine genaueren Angaben zur Produktverfügbarkeit machen.

2.4 Geschenkkarten (nachfolgend „Karte“ oder „Geschenkkarte“ genannt)

1. Die Karte ist für den Kauf von Artikeln im Onlineshop gültig. Während des Kaufvorgangs muss der Empfänger den zur Karte gehörenden Code im Warenkorb eingeben.
2. Die Karte kann mit den im Onlineshop akzeptierten Zahlungsmethoden erworben werden. Der Kauf einer Geschenkkarte mit einer anderen Geschenkkarte ist nicht möglich. Beim Kauf der Karte wird keine Rechnung ausgestellt – diese wird erst beim Einsatz der Karte für eine Bestellung erstellt.
3. Die Karte kann in einem einzigen Vorgang für Einkäufe in Höhe des Kartenwerts oder darüber verwendet werden.
4. Falls anwendbar, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises von mit der Karte erworbenen und ohne Umtausch retournierten Produkten mittels eines Gutscheins, der per E-Mail an die vom Kartenkäufer angegebene Adresse gesendet wird. Der Gutschein unterliegt diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen, soweit zutreffend.
5. Die Karte ist 1 Jahr ab dem Kaufdatum gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit kann die Karte nicht mehr verlängert oder für Käufe verwendet werden; ein etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet und kann nicht in Bargeld umgewandelt werden.
6. Die Karte ist nicht personalisiert und kann von jeder Person genutzt werden, die sie beim Kauf auf der Website vorlegt. Der Inhaber der Karte ist allein für die Nutzung und Aufbewahrung verantwortlich.
7. Für virtuelle Geschenkkarten übernimmt Amevista keine Haftung für Nichtzustellung oder verspätete Zustellung beim Empfänger aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen, nicht Amevista zurechenbaren Gründen, insbesondere (i) falsche Angaben des Empfängers durch den Käufer der Karte oder (ii) das Einstufen der E-Mail mit der Karte als Spam oder unerwünschte Nachricht durch das E-Mail-Postfach des Empfängers.
8. Karten, die durch betrügerische oder illegale Mittel erlangt wurden, gelten als ungültig und können nicht verwendet werden. Ihr Preis wird nicht erstattet. Amevista behält sich das Recht vor, die Karte im Verdachtsfall auf Betrug zu annullieren oder zu sperren.
9. Die Karte darf nicht für Werbezwecke oder zur Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen Dritter, die nicht mit Amevista in Verbindung stehen, verwendet werden, es sei denn, dies wurde schriftlich genehmigt.
10. Der Kauf und/oder die Nutzung der Karte setzt die vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die dem Kunden beim Kauf der Karte zur Verfügung gestellt wurden.
11. Die Karte ist ein reines Zahlungsmittel und stellt keinen Anspruch auf das zugrunde liegende Produkt dar. Sie ist kein vertretbares Wertpapier und darf keinesfalls als Investitions- oder Sparinstrument verstanden oder verwendet werden.

 

3. GARANTIEN, HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

3.1 Amevista garantiert die vollständige Rückverfolgbarkeit des Einkaufs aller verkauften Produkte und bestätigt deren ausschließliche Herkunft direkt von Herstellern und offiziellen Lieferanten.

3.2 Wenn Sie als „Verbraucher“ einkaufen, genießen Sie die gesetzliche Gewährleistungspflicht, für die Amevista als Verkäufer gesetzlich haftet („Gesetzliche Gewährleistung“).

3.3 Die Gesetzliche Gewährleistung schützt das Produkt bei Vertragswidrigkeit.

3.4 Wenn Sie innerhalb der Laufzeit der Gesetzlichen Gewährleistung einen Mangel an einem von Amevista gekauften Produkt feststellen, wenden Sie sich bitte über die entsprechende Funktion an den Bereich „Kundendienst“.

3.5 Im Falle von Mängeln, auf die die Gesetzliche Gewährleistung anwendbar ist, ist Amevista verpflichtet, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen oder – sofern dies nicht möglich ist – den Kaufpreis zu mindern. Das Recht des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen, bleibt unberührt. Amevista haftet für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung auftreten. Der Käufer muss den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung melden.

3.6 Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch (wobei als unsachgemäß auch die ständige Verwendung unter extremen Umweltbedingungen wie Saunen, Dampfbädern, Meeresumgebungen oder Hochgebirge gilt), mangelhafte Wartung, Unfälle oder normale Abnutzung des Produkts verursacht wurden.

3.7 In Bezug auf die Aktivierung und Verlängerung der Gesetzlichen Gewährleistung gilt:

• Jede Anfrage wird individuell geprüft, auch wenn sie sich auf dasselbe Produkt bezieht, das bereits ersetzt oder repariert wurde;
  • Die Garantiezeit wird bei einer Reparatur nicht erneuert oder verlängert: Das Ablaufdatum bleibt das des ursprünglichen Kaufs; tritt der Mangel erneut auf, kann innerhalb der gültigen Frist ein neuer Garantieantrag gestellt werden;
  • Die Garantiezeit wird bei vollständigem Austausch des defekten Produkts erneuert;
  • Bei missbräuchlicher Inanspruchnahme der Garantie (z. B. wiederholte Anfragen für nicht abgedeckte Schäden) behält sich Amevista das Recht vor, den Antrag abzulehnen.

3.8 Die Garantie deckt ab:

• Fehlende Komponenten;
• Ablösung der Beschichtung der Sonnenbrillengläser;
• Blasen oder Unregelmäßigkeiten in der Beschichtung der Gläser;
• Abblättern oder Verschleiß des Rahmens;
• Schweißnahtfehler.

3.9 Die Garantie deckt nicht ab:

• Verschiebung oder Verformung der Bügel;
• Kratz- oder Schleifspuren infolge normaler Abnutzung;
• Schäden durch Unfälle, Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Lagerung/Pflege;
• Schäden durch Kontakt mit chemischen Substanzen;
• Unbefugte Änderungen oder Reparaturen;
• Nichtkonformität von Produkten, die ausschließlich aufgrund von Anpassungen oder Veränderungen auf Wunsch des Käufers gegenüber dem Originalzustand bestehen.

3.10 Im Falle eines Mangels und dem daraus resultierenden Produktaustausch infolge der Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung:

• Es wird empfohlen, eine Sendung mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Versandnachweis aufzubewahren.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Amevista übernimmt keine Haftung für Schäden, Verlust oder Verzögerungen während des Transports.

3.11 Nach Erhalt des Produkts prüft Amevista, ob der Mangel unter die Bedingungen der gesetzlichen Gewährleistung fällt. Ist dies nicht der Fall und muss das Produkt an den Kunden zurückgesendet werden, werden Versandkosten in Höhe von 5 EUR berechnet, zahlbar über einen per E-Mail zugesandten Link. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

3.12 Für die Annahme der Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung muss das Produkt zurückgesendet werden:

• Mit den Originalgläsern;
• Mit sämtlichem Originalzubehör: Etui, Reinigungstuch, Zertifikat und Gläser;
• Gereinigt und in angemessen hygienischem Zustand.

Andernfalls behält sich Amevista das Recht vor, den Garantieanspruch abzulehnen.

3.13 Für weitere Informationen über die Bedingungen und Modalitäten der gesetzlichen Gewährleistung kann unser Kundenservice über die entsprechende Funktion kontaktiert werden.

3.14 Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen lehnt Amevista jegliche Haftung ab, falls das gelieferte Produkt nicht den gesetzlichen Vorschriften des Lieferlandes außerhalb Italiens entspricht.

3.15 Amevista haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Lieferengpässen beim Hersteller oder für nicht wesentliche Unterschiede zwischen den bestellten Produkten und deren Abbildungen bzw. Textbeschreibungen auf unserer Website.

3.16 Soweit gesetzlich zulässig, haftet Amevista – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausschließlich für direkte und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbare Schäden. Für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Sachen, entgangenen Gewinn, Einnahmeverluste oder andere Schäden, die nicht unmittelbare und vorhersehbare Folge der Vertragsverletzung sind, übernimmt Amevista keine Haftung. Amevista haftet nicht für die Erfüllung von Verpflichtungen Dritter, die in Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Produkten Garantien jeglicher Art abgeben oder gesetzlich dafür verantwortlich sind.

3.17 Im Falle der Nichterfüllung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer stellt ein unterlassener Anspruch seitens Amevista kein stillschweigendes Einverständnis oder einen Verzicht auf das Recht dar, bei Verletzung der übernommenen Verpflichtungen rechtlich vorzugehen.

 

4. BRILLEN MIT SEHSTÄRKE

4.1 In Bezug auf jede Bestellung, die den Verkauf von Produkten gemäß einer ärztlichen oder optometrischen Verordnung umfasst („Bestellung mit Rezept“), garantiert, verpflichtet sich und erklärt der Kunde:

a) dass er mindestens 18 Jahre alt ist und das gesetzliche Recht, die Geschäftsfähigkeit und die Befugnis besitzt, sich an die nachfolgenden Bedingungen zu binden;

b) dass er alle angemessenen Informationen bereitstellt, die von Amevista zur Bestätigung seiner Eignung für den Kauf der Produkte angefordert werden können;

c) dass er als privater Endverbraucher handelt und die Produkte oder ein Teil davon nicht zum Weiterverkauf oder zu einem anderen Zweck als der persönlichen Nutzung bestimmt sind, vorbehaltlich der Bestimmung in Absatz 4.2;

d) dass er rechtmäßiger Inhaber jeder Kredit- oder Debitkarte ist, die er auf der Website verwendet;

e) dass seine Bestellung und Nutzung der Produkte allen geltenden Gesetzen entspricht bzw. entsprechen wird;

f) dass er im Falle einer Bestellung von Brillen mit „Gleitsichtgläsern“ diese Brille ausschließlich für den eigenen Gebrauch und nicht im Namen einer anderen Person bestellt.

4.2 Abweichend von der oben genannten Bestimmung unter Buchstabe f) kann ein Elternteil und/oder gesetzlicher Vormund eine Bestellung im Namen seines minderjährigen Kindes („Minderjähriger“) aufgeben. In Bezug auf eine solche Bestellung gilt:

i) „Sie“ (und davon abgeleitete Begriffe) gelten auch als Bezugnahme auf den Minderjährigen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

ii) es liegt in der Verantwortung des Elternteils und/oder des gesetzlichen Vormunds, sicherzustellen, dass der Minderjährige diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält und alle geltenden Gesetze in Bezug auf die Nutzung der Produkte durch den Minderjährigen beachtet.

 

5. LIEFERUNG UND VERSAND

5.1 Amevista beauftragt für seine Lieferungen die Kuriere DHL, Bartolini, DPD, Chronopost und Seur.

5.2 Die Produkte sind in der Regel am Tag nach der Bestellung des Kunden versandbereit, ausgenommen Produkte, die nicht sofort lieferbar sind. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 6 Werktagen an die bei der Bestellung angegebene Adresse – abhängig von der gewählten Versandart und dem Bestimmungsland – vorbehaltlich etwaiger Verzögerungen bei der Zollabfertigung, die nicht von Amevista zu vertreten sind.

5.3 Die verfügbaren Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt.

5.4 Die Anfertigung von Korrekturgläsern, individuell angepassten Gläsern oder Gläsern mit speziellen Behandlungen (z. B. Blaulichtfilter) kann bis zu 6 Tage in Anspruch nehmen, die zusätzlich zur Versandzeit gemäß Absatz 5.2 hinzukommen. Wenn der Kunde das Rezept erst nach Abschluss der Bestellung hochlädt oder in seinem persönlichen Bereich übermittelt, sind einige zusätzliche Tage erforderlich.

5.5 Sobald die Produkte versandbereit sind und verschickt werden, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

5.6 Amevista rät dringend davon ab, dem Kurier eine Abstellgenehmigung ohne Unterschrift zu erteilen. Wenn der Kunde den Kurier autorisiert, das Paket ohne Unterschrift zu hinterlassen, kann Amevista keine Reklamationen oder Rückerstattungen im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung akzeptieren. In diesen Fällen trägt der Kunde die volle Verantwortung.

5.7 Sollte der beauftragte Kurier die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände oder der Nichterreichbarkeit des Empfängers nicht abschließen können und Amevista mitteilen, dass das Paket am folgenden Tag ohne weitere Anweisungen an das Lager von Amevista zurückgesendet wird, ist der Kunde für die Kosten eines neuen Versands verantwortlich. Dazu zählen auch etwaige Lagerkosten und Zollgebühren, die Amevista möglicherweise bereits getragen hat. Es ist daher unerlässlich, dass der Kunde eine korrekte Lieferadresse angibt und erreichbar ist, um das Paket gemäß den Anweisungen des Kuriers entgegenzunehmen.

5.8 Zum Zeitpunkt des ursprünglichen Versands hat Amevista bereits alle Importkosten im Land des Käufers übernommen, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und Zollabfertigungsgebühren. Um zusätzliche Zollkosten bei einer Rücksendung aus einem Land außerhalb der EU zu vermeiden, wird dringend empfohlen, die Rücksendeanweisungen genau zu befolgen und ausschließlich die von Amevista bereitgestellten Unterlagen zu verwenden. Die Nichteinhaltung dieser Anweisungen kann zu zusätzlichen Zollkosten führen, die vom Kunden zu tragen sind.

5.9 Für Bestellungen aus einem EU-Land fallen keine Einfuhrzölle an.

5.10 Amevista kann keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder fehlgeschlagene Zahlungen übernehmen, wird jedoch alles tun, um etwaige Verzögerungen zu minimieren.

5.11 Bei Bestellungen über die Website mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union gilt der Käufer als Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem die Ware empfangen wird. Grenzüberschreitende Lieferungen können von den Zollbehörden geöffnet und kontrolliert werden.

5.12 Durchschnittliche Lieferzeiten und Versandkosten pro Land sind im Anhang zu diesem Vertrag aufgeführt.

 

6. ZAHLUNG

6.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden auf der Website

 

• Visa
• Visa Debit
• MasterCard
• MasterCard Debit
• American Express
• Discover
• Diners
• Postepay
• PayPal (nur in ausgewählten Ländern)
• Klarna (nur in ausgewählten Ländern)
• Apple Pay
• Google Pay
• Blik
• iDEAL
• Geschenkkarte

6.2 PSD2 ist eine europäische Vorschrift, die Online-Zahlungen sicherer macht.
Wenn eine Bestellung online mit einer Zahlungskarte aufgegeben wird, kann die Bank darum bitten, die Identität durch eine 3D-Secure-Authentifizierung zu bestätigen. Es gibt verschiedene Methoden zur Authentifizierung von Online-Zahlungen, z. B. per SMS, E-Mail oder TouchID. Sobald die Zahlung authentifiziert wurde, wird die Bestellung abgeschlossen und man gelangt zurück zur Bestellbestätigungsseite. Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail.

Zahlung mit Geschenkkarte

6.3 Um mit einer Geschenkkarte zu bezahlen, muss der entsprechende Code in das dafür vorgesehene Feld eingegeben und die Option „Code verwenden“ (Bestellvorgang, „Zum Warenkorb“) ausgewählt werden.
Wenn der Bestellwert höher ist als der Wert der Geschenkkarte, muss eine weitere Zahlungsmethode gewählt werden, um den Restbetrag zu begleichen. Eine Auszahlung des Geschenkkartenwertes in bar ist ausgeschlossen.

6.4 Um mit einem Aktionscode zu bezahlen, muss dieser in das dafür vorgesehene Feld eingegeben und anschließend die Option „Code verwenden“ (Bestellvorgang, „Zum Warenkorb“) ausgewählt werden.
Wenn der Bestellwert höher ist als der Wert des Aktionscodes, muss eine weitere Zahlungsmethode gewählt werden, um den Restbetrag zu begleichen.

 

7. WIDERRUFSRECHT, AUSNAHMEN, RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGSKOSTEN

WIDERRUFSRECHT, RÜCKSENDUNGSKOSTEN UND ERSTATTUNGEN

7.1 Unbeschadet der in Abschnitt 7.10 genannten Ausnahmen hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er das bestellte Produkt erhalten hat (oder das letzte Produkt, die letzte Charge oder das letzte Stück im Falle von getrennt gelieferten Waren, Chargen oder Stücken). Wenn der Käufer eine Vertrauensperson mit der Entgegennahme beauftragt hat, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem das Produkt an die benannte Person, die nicht der Kurier ist, geliefert wird.

7.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts muss Amevista Srl mitgeteilt werden, indem das Rückgabeverfahren im persönlichen Bereich unter dem Abschnitt „Bestellungen“ eingeleitet wird, wobei den Anweisungen auf der Seite zu folgen ist. Wer den Kauf als „Gast“ abgeschlossen hat, muss sich zuvor auf der Website von Amevista mit der beim Vertragsabschluss verwendeten E-Mail-Adresse registrieren und das Verfahren zur Bestellzuordnung durchführen.

7.3 Dem Rücksendepaket müssen die am Ende des Rückgabevorgangs verfügbaren Rücksendeunterlagen beigelegt werden, die im persönlichen Bereich unter dem Abschnitt „Rücksendungen“ zu finden sind. Jedes Formular ist auszudrucken, eines ist in das Paket zu legen, eines außen anzubringen – gemäß den Anweisungen auf den Blättern. Das Rücksendeetikett dient ausschließlich zur Identifizierung des Pakets im Amevista-Lager. Der Kunde muss die Rücksendung eigenständig und auf eigene Kosten mit einem Kurier seiner Wahl veranlassen.

7.4 Die Unversehrtheit der zurückgesandten unbenutzten Produkte mit ihren Originaletiketten und in ihrer Originalverpackung unter Angabe der Bestellnummer ist eine grundlegende Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

7.5 Die Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Widerruf gemäß Abschnitt 7.2, an Amevista zurückgesendet werden.

7.6 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet Amevista alle in Bezug auf das Produkt erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem das Produkt im Lager von Amevista eingegangen ist.

7.7 Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat, sofern nicht anders vereinbart. Die Gutschrift auf Kreditkarten ist innerhalb von 10 Werktagen sichtbar, abhängig von den Erstattungsfristen des ausstellenden Kreditinstituts. Wechselkursverluste werden nicht erstattet.

Amevista kann die Rückerstattung zurückhalten, bis das Produkt eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Käufer, der vom Widerruf Gebrauch gemacht hat. Dieser ist außerdem für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen unsachgemäßen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (ausgenommen die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise). Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie aus dem Land erfolgen, in das die ursprüngliche Lieferung erfolgt ist. Zum Beispiel: Wurde die Lieferung nach Deutschland ausgeführt, muss auch die Rücksendung aus Deutschland erfolgen.

7.8 Wenn der Kunde die gesamte Bestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt hat, wird der Betrag mit einer neuen Geschenkkarte erstattet, die für zukünftige Bestellungen verwendet werden kann, gemäß Abschnitt 2.4.

7.9 Wenn der Kunde bei der Bestellung eine Geschenkkarte zusammen mit einer anderen Zahlungsmethode verwendet hat, erfolgt die Rückerstattung über die alternative Zahlungsmethode, die beim Bestellvorgang angegeben wurde. Wenn beispielsweise eine Kreditkarte und eine Geschenkkarte verwendet wurden, erfolgt die Rückerstattung auf die Kreditkarte, während die Geschenkkarte auf die behaltenen Artikel angerechnet wird. Wenn der Betrag der Geschenkkarte höher ist als der Betrag der alternativen Zahlungsmethode, erfolgt die Rückerstattung auf die Geschenkkarte.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

7.10 Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen:

a) Bei Produkten, die beschädigt sind oder bei denen das auf der Brille angebrachte Qualitätssiegel entfernt wurde. Amevista verwendet für den Versand eine spezielle, manipulationssichere, transparente Versandtasche, die bei Diebstahl oder versuchtem Diebstahl sichtbare Spuren einer Manipulation aufweist. Sollte die Versandtasche beschädigt oder manipuliert erscheinen, muss der Kunde die Annahme der Lieferung verweigern. Ist die Versandtasche unversehrt, hat der Kunde dennoch 8 Tage ab dem im Kurier-Tracking vermerkten Lieferdatum Zeit, um Amevista eventuelle Schäden mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist kann keine Meldung mehr akzeptiert werden.

b) Beim Kauf versiegelter Waren, die aus Hygienegründen oder zum Gesundheitsschutz nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung vom Käufer geöffnet wurden, wie z. B. Kontaktlinsen;

c) Bei der Lieferung von Waren, die außerhalb der üblichen Größen auf Maß gefertigt oder nach den bei der Bestellung angegebenen Wünschen personalisiert wurden, wie z. B. Brillenfassungen mit Korrektionsgläsern und/oder getönten Gläsern oder Waren, die vom ursprünglichen Zustand verändert wurden.

7.11 In Fällen, in denen Amevista eine Rücksendung vom Widerrufsrecht ausschließt, muss der Kunde die Abholung der Ware auf eigene Kosten im Lager von Amevista organisieren.

FEHLERHAFTE PRODUKTE, RÜCKSENDEKOSTEN BEI UMTAUSCH ODER RÜCKTRITT VOM KAUF

7.12 Amevista führt vor dem Versand jeder Brille eine Qualitätskontrolle durch. Die auf Wunsch des Käufers eingesetzten personalisierten Gläser sind italienischer Herkunft, von höchster Qualität und technologisch fortschrittlich, tragen jedoch nicht das Logo oder die Marke des Brillenherstellers. Wenn das personalisierte Produkt ursprünglich mit originalen Gläsern geliefert wurde, werden diese zusammen mit dem personalisierten Produkt ebenfalls beigelegt. Im Falle eines beschädigten oder fehlerhaften Produkts muss der Kunde innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts den Kundenservice kontaktieren und alle angeforderten Informationen bereitstellen. Nach sorgfältiger Prüfung und anschließender Bestätigung durch Amevista organisieren wir die Abholung der Produkte und den Versand von Ersatzware. In diesem Fall übernimmt Amevista die Kosten und die Organisation der Abholung sowie die Versandkosten für das Ersatzprodukt. Wird das beschädigte oder fehlerhafte Produkt hingegen nur zurückgegeben, trägt der Kunde die Kosten. Bei Abholung darf die Ware nicht an einem Abholpunkt (Fermopoint) hinterlegt werden. Um die Einhaltung der Zollvorschriften zu gewährleisten und den Rückgabeprozess zu erleichtern, verlangt Amevista, dass alle Korrektionsgläser vor der Rücksendung aus den Fassungen entfernt und nicht im Rücksendepaket beigelegt werden. Die Nichtbeachtung dieser Anforderung kann zur Zurückweisung durch die Zollbehörden führen, wodurch Amevista die Rückgabe nicht abschließen kann.

7.13 Vom Käufer bezahlte Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet, wenn Amevista die Rückgabe der Ware begründet ablehnt.

7.14 Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie aus demselben Land erfolgen, in das die ursprüngliche Lieferung erfolgte. Beispiel: Wurde die Lieferung nach Deutschland ausgeführt, muss auch die Rücksendung aus Deutschland erfolgen.

7.15 Im Falle einer Rücksendung ohne Ersatzlieferung erfolgt die Rückerstattung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Etwaige Verluste durch Wechselkursschwankungen werden nicht erstattet.

7.16 Bestellungen personalisierter Produkte gemäß Abschnitt 7.10.c) können nicht storniert werden und sind daher von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

7.17 Die zurückzusendende Ware ist an folgende Adresse zu senden: Amevista Srl - Via Flaminia, 844 - 00191 Rom, Italien.
Rücksendungen, die an andere Adressen geschickt werden und nicht im Lager von Amevista eingehen, werden nicht berücksichtigt.

7.18 Amevista akzeptiert keine Rücksendungen, die mit dem Kurierdienst EVRI-HERMES verschickt werden, aufgrund wiederholter Probleme bei der Abwicklung dieser Sendungen.

7.19 Amevista empfiehlt die Nutzung eines versicherten Versands. Im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports ermöglicht nur ein versicherter Versand die Beantragung einer Erstattung beim Kurier. Andernfalls geht der Produktwert zu Lasten des Absenders. Es wird außerdem empfohlen, den Versandnachweis sorgfältig aufzubewahren.

7.20 Auch bei Mehrfachbestellungen (eine Bestellung mit mindestens zwei Brillen) muss jeder einzelne Artikel, der an Amevista zurückgesendet wird, auf Kosten des Kunden separat von den anderen Artikeln verschickt werden, jeweils mit eigener Sendungsverfolgung. Werden die Produkte in einem einzigen Paket oder in mehreren Paketen, aber mit einer einzigen Sendung (Multicollo), zurückgesendet, werden 10 EUR pro zurückgegebenem Artikel vom ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel einbehalten.

8. Fragen zu Bestellungen und Beschwerden
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Widerrufsrecht, Rücksendungen, Umtausch, Beschwerden, Rückerstattungen, Reparaturen und Lieferungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst im Bereich „Assistenza“ auf der Website Amevista.com.

 

8. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

8.1 Der Käufer unterliegt den Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gelten.

8.2 Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund unwirksam erklärt werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

8.3 Amevista behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf der Website zu ändern.

 

9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

9.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und sind entsprechend auszulegen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

9.2 Sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich davon abweicht und sich für die Anwendung des vorherigen Absatzes 9.1 entscheidet:

a) Wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz in der EU hat, gilt das Recht des Wohnsitzlandes, und daher sind Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die nicht mit dem geltenden Recht des Wohnsitzlandes des Kunden übereinstimmen, durch die zwingenden, nicht abdingbaren Vorschriften dieses Landes zu ergänzen oder zu ersetzen.

b) Wenn der Verbraucher außerhalb der EU wohnhaft ist und keine Verträge, Übereinkommen oder internationalen Abkommen bestehen, die seinen Wohnsitzstaat im Hinblick auf Online-Einkäufe einem EU-Land gleichstellen, gilt das in Absatz 8.1 genannte italienische Recht.

9.3 Bei Streitigkeiten zwischen Amevista und Käufern gilt die Zuständigkeit der italienischen Gerichte, es sei denn, eine zwingende, nicht abdingbare gesetzliche Regelung, die für den Verkauf durch Amevista an Verbraucher gilt, sieht vor, dass der Verbraucher vor Gerichten außerhalb Italiens klagen kann, um seine Rechte geltend zu machen.

 

10. UNSERE KONTAKTDATEN
Amevista Srl, mit Sitz in der Via Flaminia 844, 00191 Rom, Italien, eingetragen im Handelsregister Rom – REA Nr. 1557897, Steuernummer und USt-IdNr. IT14956881008

Sie können uns auch über den Bereich „Support“ auf der Website Amevista.com kontaktieren.

ANLAGE MIT LIEFERZEITEN UND VERSANDKOSTEN