Anular o modificar un pedido

¿Cómo puedo eliminar o modificar el artículo de un pedido?

Una vez realizado un pedido, lamentablemente no es posible modificarlo.

Después de realizar el pedido, puedes cancelarlo en un período de tiempo limitado. Si esta opción está disponible, te recomendamos cancelar el pedido y realizar uno nuevo.

Para cancelar el pedido, accede al Área Personal, sección Pedidos y haz clic en 'Cancelar pedido'.

Nota:

• Puedes solicitar la cancelación solo cuando el botón 'cancelar pedido' esté activo.
• La cancelación de un pedido no se puede deshacer, pero siempre puedes hacer un nuevo pedido.
• Si has canjeado un vale regalo por tu pedido, solo podrás cancelarlo en su totalidad.

• Una vez realizado el pedido, puedes cambiar la dirección de envío dentro de los 30 minutos. Después de este límite de tiempo, te recomendamos cancelar el pedido y hacer uno nuevo con una dirección diferente.