Onde está a minha encomenda?

Para rastrear a sua encomenda

Quando a sua encomenda estiver pronta e for expedida, receberá uma mensagem de correio eletrónico de confirmação e poderá clicar em "Seguir a sua encomenda" para ver os detalhes da expedição.

Consulte sempre esta hiperligação, a partir da qual pode verificar as tentativas de entrega já efectuadas e os problemas de localização de sua morada por parte do transportador.

Note-se que os estafetas não fazem entregas com hora marcada e que não há contacto telefónico. Além disso, no caso de uma tentativa de entrega falhada, a sua encomenda pode ser entregue num ponto de recolha sem a sua notificação prévia. Por este motivo, aconselhamos que esteja sempre atento ao rastreio do seu envio.

Naturalmente, acedendo também à secção "Histórico de encomendas" da sua área pessoal, pode ver o seu pacote de entrega clicando em "Ver".