O cliente pode, às suas expensas, devolver as encomendas da Amevista no período de 30 dias de calendário após a data de entrega da mercadoria.
Envie o seu pedido clicando em "Pedir devolução".
Solicitar devoluçãoPedimos-lhe que preencha o formulário com todas as informações necessárias para que possamos responder-lhe o mais rapidamente possível. Responder-lhe-emos por correio eletrónico indicando os passos seguintes.
Os produtos devem ser devolvidos à atenção da Amevista Srl para a morada: Via Flaminia, 844 - 00191 Roma, Itália. As devoluções recebidas em endereços diferentes não serão tidas em consideração.
Não se esqueça de incluir o número de referência da encomenda (número do pedido) na caixa de envio. Não se esqueça de tirar sempre uma fotografia da etiqueta que anexa à sua devolução ou de anotar o número de rastreio e de o guardar até o seu reembolso ser concluído.
A integridade dos produtos devolvidos sem aparentar sinais de usado, com as suas etiquetas originais e nas suas caixas originais é uma condição essencial. No caso de devolução de óculos de sol ou de óculos, o selo de qualidade e de integridade, caso exista, deve ainda ser aposto nos óculos.
O custo das lentes graduadas não pode ser reembolsado em caso de cancelamento, uma vez que as lentes são produtos feitos por medida e são cortadas de acordo com as suas necessidades e tamanhos específicos.
O reembolso do produto, se possível, só será efectuado após verificação do estado do artigo devolvido e, em qualquer caso, no período de 14 dias de calendário a contar da data de recepção da sua encomenda no nosso armazém.
