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Os artigos não podem ser trocados, mas pode devolvê-los a expensas suas no prazo de 30 dias e, se desejar, realizar uma nova compra.
Receberá o reembolso da mercadoria devolvida no prazo de 14 dias após a entrega da encomenda ao transportador. Não é obrigado a esperar pelo reembolso da sua nova encomenda: se desejar, pode efetuar uma nova encomenda imediatamente.
Note-se que as armações compradas com lentes graduados são consideradas produtos personalizados e, por conseguinte, não podem ser reembolsadas.
