Gwarancja

WARUNKI GWARANCJI

Amevista gwarantuje pełną identyfikowalność zakupu wszystkich produktów i potwierdza ich wyłączne pochodzenie od oficjalnych dostawców.

Wszystkie produkty sprzedawane przez Amevista objęte są ustawową gwarancją przez 24 miesiące od daty zakupu, w przypadku wystąpienia wad fabrycznych.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nieprawidłową konserwacją, wypadkami ani normalnym zużyciem produktu.

Ważność gwarancji

Produkt może podlegać gwarancji, jeśli w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu ujawni się wada fabryczna wynikająca z pierwotnej usterki produktu.

Jednakże:

• Każde zgłoszenie będzie rozpatrywane indywidualnie, nawet jeśli dotyczy produktu już wcześniej wymienionego lub naprawionego;

• Okres gwarancji nie odnawia się ani nie przedłuża w przypadku naprawy lub wymiany: obowiązuje termin wynikający z pierwotnego zakupu;

• W przypadku ponownego wystąpienia wady można złożyć nowe zgłoszenie gwarancyjne, pod warunkiem że mieści się ono w okresie obowiązywania gwarancji;

• W przypadku nadużywania procedury gwarancyjnej (np. powtarzające się zgłoszenia dotyczące uszkodzeń nieobjętych gwarancją), Amevista zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszenia.

Gwarancja obejmuje:

• Brakujące elementy

• Rozwarstwienie powłoki soczewek okularów przeciwsłonecznych

• Pęcherzyki powietrza lub niedoskonałości w powłoce soczewek

• Łuszczenie się lub pogorszenie stanu oprawki

• Wady spawania

Gwarancja nie obejmuje:

• Niewyregulowane zauszniki

• Normalne zużycie (zarysowania)

• Uszkodzenia spowodowane wypadkiem, zaniedbaniem, uderzeniem, niewłaściwym użytkowaniem lub nieprawidłowym przechowywaniem/konserwacją

• Uszkodzenia spowodowane przez środki chemiczne

• Nieautoryzowane modyfikacje lub naprawy

Amevista nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie ani pośrednie szkody wyrządzone osobom lub mieniu w wyniku wadliwego działania produktu.

Co zrobić w przypadku niezgodności produktu

W przypadku wykrycia wady klient powinien skontaktować się z Amevista za pośrednictwem sekcji „Pomoc” dostępnej na stronie internetowej.

W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego:

• Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

• Amevista nie ponosi odpowiedzialności za szkody, zaginięcie przesyłki lub opóźnienia powstałe w trakcie transportu.

• Zaleca się skorzystanie z przesyłki rejestrowanej i zachowanie dowodu nadania.

• W przypadku uszkodzeń powstałych podczas transportu odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na kliencie.

Po otrzymaniu produktu Amevista sprawdzi, czy zgłoszona wada mieści się w warunkach gwarancji.
Jeśli nie, a produkt ma zostać odesłany do klienta, zostanie naliczona opłata za przesyłkę zwrotną w wysokości 5 €, płatna za pośrednictwem linku przesłanego e-mailem. Wysyłka zostanie zorganizowana dopiero po otrzymaniu płatności.

Wymagania dotyczące zwrotu produktu w ramach gwarancji

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi zostać odesłany:

• Ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami: etui, ściereczką, certyfikatem i soczewkami;

• Czysty i w odpowiednim stanie higienicznym;

• Z oryginalnymi soczewkami: wszelkie soczewki spersonalizowane zamontowane przez osoby trzecie muszą zostać wcześniej wymienione.

W przeciwnym razie Amevista zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszenia gwarancyjnego.