Tak, możliwy jest zwrot produktu Ray-Ban Meta lub Nuance Audio, ale należy przestrzegać kilku ważnych wytycznych:
Zawsze umieść etykietę UN3481 (dołączoną do przesyłki zwrotnej) na zewnętrznej stronie paczki Amevista. Etykieta ta jest obowiązkowa przy transporcie urządzeń zawierających baterie litowe. UWAGA: jest to etykieta regulacyjna, a nie etykieta wysyłkowa. Jeśli nie zostanie poprawnie przyklejona, paczka zostanie zatrzymana przez kuriera i zwrot nie będzie możliwy.
Co zrobić w przypadku problemów technicznych (sprzętowych lub programowych) z okularami Ray-Ban Meta lub Nuance Audio?
Wszelkie usterki sprzętowe lub programowe dotyczące inteligentnych okularów Ray-Ban Meta lub Nuance Audio (np. problemy z połączeniem, kamerą, synchronizacją, systemem operacyjnym, głośnikami) nie są obsługiwane przez naszą obsługę klienta.
W takich przypadkach pomoc techniczna dostępna jest bezpośrednio na stronie Ray-Ban lub Nuance Audio, w sekcji poświęconej danemu produktowi. Zalecamy kontakt z oficjalnym serwisem, postępując zgodnie z instrukcjami tam zawartymi.
