Obdrželi jste poškozený balíček? Omlouváme se.
Je obal poškozený, ale zboží je v dobrém stavu?
V případě, že chcete vrátit zboží, použijte jiný obal a postupujte podle pokynů v části Jak vrátit zboží.
Je položka kromě obalu také poškozená?
Pokud ano, použijte jeden ze způsobů kontaktu uvedených v dolní části této stránky a my vám s vaší žádostí pomůžeme.
Společnost Amevista používá speciální průhlednou obálku odolnou proti manipulaci, která v případě krádeže nebo pokusu o krádež vykazuje jasné známky manipulace. Pokud se tedy přepravní obálka jeví jako poškozená nebo narušená, odmítněte zásilku převzít. Hlášení o přijatých zásilkách s porušenou průhlednou obálkou nebudeme moci vyřídit.