Cum se face o returnare

Puteți, pe cheltuiala dumneavoastră, să returnați comenzile Amevista în termen de 30 de zile calendaristice de la data de livrare a bunurilor.

Costul produselor personalizate (rame cu lentile de vedere și/sau colorate) nu poate fi rambursat deoarece acestea sunt articole personalizate create conform cerințelor și măsurătorilor tale specifice. Prin urmare, nu este posibilă returnarea acestor produse.

Produsele trebuie returnate în atenția Amevista Srl la următoarea adresă: Via Flaminia, 844 - 00191 Roma, Italia. Retururile primite la adrese diferite nu vor fi luate în considerare.

Nu uitați să includeți numărul de referință al comenzii în cutia de expediere. Nu uitați să faceți întotdeauna o fotografie a etichetei pe care o atașați la retur sau să notați numărul de urmărire, păstrând-o până la procesarea rambursării.

Integritatea produselor returnate nefolosite, cu etichetele originale și în cutiile lor originale este o condiție esențială pentru exercitarea dreptului de retragere sau de anulare. În cazul în care se returnează ochelari de soare sau ochelari de vedere, sigiliul de calitate și integritate, dacă există, trebuie să fie încă aplicat pe ochelari.

Rambursarea produsului, dacă este posibil, se va face numai după verificarea stării articolului returnat și, în orice caz, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului dvs. la depozitul nostru. 

Nu puteți găsi răspunsul pe care îl căutați?

Contactaţi-ne

Poate dura 4-5 zile pentru a răspunde la e-mailul dvs.

Scrie-ne
×

Cupon de reducere pentru tine

5% ochelari de soare
10% Ochelari de vedere

Prin abonarea la newsletter acceptați politica de confidențialitate