OPĆI UVJETI
Potrošač je suglasan da neće koristiti kontaktne leće prije nego što pročita i u potpunosti razumije Vodič za pravilnu uporabu istih, kao i upozorenja, mjere opreza i rizike povezane s njihovom uporabom kako je opisano u kupljenim paketima. Potrošač za sve nedoumice, konzultacije i po potrebi pregled kontaktnih leća, može kontaktirajte jednog od naših stručnjaka ispunjavanjem odgovarajućeg obrasca za pomoć među našim kontaktima. Nadalje, kupnjom proizvoda na Amevista.com implicitno izjavljujete da:
imate više od 18 godina,
naručeni proizvod odgovara receptu Vašeg oftalmologa,
vi ste prethodno se posavjetovao s oftalmologom o prikladnosti i kompatibilnost kupljenog proizvoda,
Amevista Srl se oslobađa svake odgovornosti povezano s kupnjom neprikladnog proizvoda,
podvrgavate se periodičnim pregledima koje zahtijeva vaš oftalmolog i optometrist, svaki za svoje područje.
Svi proizvodi u prodaji na www.amevista.com su u skladu s EEC propisima, kontaktne leće su u skladu s odredbama i osnovnim sigurnosnim zahtjevima koje proizvođaču nameću direktive 93/42/EEC, 90/385/EEC i 98/79/EEC o medicinske proizvode, jamčeći originalnost proizvoda. Ovi opći uvjeti vrijede za sve kupnje na www.amevista.com i njegovim jezičnim poddomenama. Potvrdom narudžbe kupac izjavljuje da se slaže i izričito prihvaća ove Opće uvjete.
CIJENE
Cijene artikala objavljene na našim stranicama uključuju PDV od 4% za kontaktne leće i 22% za sve ostale proizvode. Troškovi dostave navedeni su u posebnom odjeljku. Za točnu cijenu dostave, odaberite odredište isporuke na našoj web stranici.
CARINE I POREZI
Uvozne carine se ne primjenjuju ako narudžba dolazi iz zemlje EU.
PLAĆANJA
Naša virtualna trgovina prihvaća sljedeće načine plaćanja:
kreditna kartica
PayPal
PSD2 je europska regulativa koja čini sigurnijim online plaćanje. Kada naručite online putem platne kartice, vaša banka može tražiti potvrdu vašeg identiteta kroz 3D Secure autentifikaciju.
Koji su koraci plaćanja prilikom naručivanja? Prilikom naručivanja u Europi, vaša vas banka može uputiti na 3D Secure autentifikaciju. Postoji nekoliko načina za provjeru autentičnosti online plaćanja i od vas se može tražiti da potvrdite svoj identitet putem SMS-a, e-pošte ili TouchID-a. Nakon autentikacije, vratit ćete se na AMEVISTA stranicu kako biste potvrdili narudžbu. Po potvrdi narudžbe, primit ćete e-mail.
Kako moja banka potvrđuje moj identitet? Obratite se svojoj banci kako biste razumjeli njihov postupak provjere autentičnosti 3D Secure. Provjerite imaju li vaše točne podatke za kontakt, u slučaju da koriste SMS ili e-poštu za autentifikaciju. Ako ne mogu naručiti, što da radim? Ako imate problema s narudžbom, možete ju izvršiti putem telefona tako da nas kontaktirate. Imam još pitanja o plaćanju: kome da se obratim? Naši konzultanti korisničke službe dostupni su za sva dodatna pitanja.
PRAVO NA ODUSTAJANJE
Jeste li se predomislili? Nema problema, kupac ima pravo odustati od bilo kojeg ugovora o prodaji na daljinu u roku od 30 dana od datuma isporuke.
Proizvodi se moraju vratiti na sljedeću adresu AMEVISTA Via Flaminia, 844, 00191 Rim, Italija, u roku od 5 dana od komunikacije u vezi s povratom.
NEMOJTE ZABORAVITI UPISATI REFERENTNI BROJ NARUDŽBE NA KUTIJU ZA DOSTAVU.
U slučaju zamjene ili povrata proizvoda, kupac će imati rok od 30 dana od datuma isporuke i morate priopćite to ispunjavanjem odgovarajućeg obrasca za pomoć među našim kontaktima, obavještavajući nas o razlogu zašto želite izvršiti povrat.
Troškove povrata snosi kupac, a paket mora biti sljediv (s kodom za praćenje). Proizvod mora biti nekorišten i neoštećen, s originalnim etiketama i u originalnim kutijama što je bitan uvjet za ostvarivanje prava na povlačenje ili otkazivanje. U slučaju povrata sunčanih ili dioptrijskih naočala, svaka eventualna naljepnica mora se nalaziti na naočalama.
Okviri kupljeni u kombinaciji s dioptrijskim lećama prilagođeni su proizvodi i ne mogu se povratiti.
Amevista koristi posebnu prozirnu omotnicu koja pokazuje jasne znakove diranja u slučaju krađe ili pokušaja krađe. Stoga, ako se čini da je omotnica za otpremu oštećena, kupci se mole da odbiju isporuku. Nećemo moći upravljati izvješćima o isporukama prihvaćenim s prozirnim kuvertama koje su bile neovlašteno otvorene.
Ako se utvrdi da je kuverta otporna na provalu netaknuta, Kupac će imati U svakom slučaju, imate 5 dana od datuma dostave navedenog na web stranici kurira da nas obavijestite o eventualnim oštećenjima, u protivnom prijavu nećemo moći obraditi. biti prihvaćeni.
Podsjećamo vas da provjerite odgovara li roba vašim očekivanjima prije nego što BACITE ili UNIŠTITE ambalažu, u tom slučaju je više nećemo moći prihvatiti. prihvatiti bilo kakav povrat.
U skladu s člankom 55., stavak 2., slovo c), Potrošačkog zakonika, pravo na odustajanje (u skladu sa Zakonskom uredbom 206 /2005), otkazivanje ili povrat je isključeno u slučaju narudžbe proizvoda po mjeri. Dok dokaz o isporuci u naše skladište, isporuka je pod punom odgovornošću kupca. Amevista nije odgovorna za štetu ili krađu/gubitak robe vraćene pošiljkom bez osiguranja. Otkazivanje narudžbe prema Uredbi o potrošačkim ugovorima Ovisno o vašem mjestu prebivališta, kupac može odlučite poništiti svoju narudžbu prema Pravilniku o potrošačkim ugovorima (informacije, otkazivanje i dodatne naknade) iz 2013. (CCR). Ako želite otkazati narudžbu, potrebno je to priopćitiunutar 30 dana od datuma prispijeća narudžbe slijedeći gore navedene upute.
Pokrenut ćemo proceduru povrata cijene proizvoda za koji je pravo na povlačenje je iskorišteno unutar 14 dana od datuma primitka robe u našim skladištima, pod uvjetom da datum primitka pada unutar gore navedenih rokova.
NEISPRAVNI ARTIKLI
Ako ste primili predmet koji je neispravan, oštećen ili ne odgovara naručenom modelu, obratite se službi za korisnike što je prije moguće, a u svakom slučaju najkasnije 5 dana od primitka narudžbe.
U slučaju zamjene, mi ćemo u najkraćem mogućem roku pristupiti preuzimanju neispravne robe i poslati zamjenski artikl. U ovom slučaju preuzimanje i dostava će biti na naš trošak; besplatno preuzimanje neće biti zajamčeno ako se odlučite samo za povrat robe.
PRAĆENJE NARUDŽBE
Nakon izvršene narudžbe, poslat ćemo vam e-mail sa svim detaljima. Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete e-poštu s brojem za praćenje dostave. Provjerite i mapu neželjene e-pošte. Naš cilj je uvijek isporučiti paket unutar naznačenog vremena, ali ponekad može doći do kašnjenja zbog carinjenja ili neuspješnog plaćanja.
ODGOVORNOST I GARANCIJE
SVI naši artikli zajamčeno su autentični. Amevista ne preuzima nikakvu odgovornost za oštećenje zdravlja uzrokovana uporabom kontaktnih leća uzrokovana neučinkovitim i lošim održavanjem ili nepravilnom uporabom proizvoda za čišćenje leća. Kupac se obvezuje naručiti samo kontaktne leće koje je prethodno preporučio specijalist (oftalmolog-optometrist) ili koje su već korištene bez naznaka lošeg podnošenja. Šteta uzrokovana nepravilnom uporabom leća ne može biti nadoknađena. Kupcima toplo savjetujemo redovite kontrole vida kod oftalmologa i optometrijske preglede u optičkom centru specijaliziranom za kontaktne leće. Kutije kupljene bez recepta, otvorene i korištene ne mogu se povratiti. Amevista nije odgovoran za bilo kakve nedostatke u proizvodnji, za koje je isključivo odgovoran proizvođač. Naočale i sunčane naočale moguće je vratiti unutar zakonski propisanih rokova ili zamijeniti samo ako kupac nije uklonio zaštitni pečat.
FAKTURIRANJE
Kako biste smanjili otpad, prijavite se na svoj račun na našoj web stranici kako biste preuzeli svoju digitalnu fakturu.
PROMO KODOVI
Pretplatite se na naš bilten kako ne biste propustili nijednu od naših ponuda.
Kako se primjenjuje kod promidžbene ponude? Jednostavno dodajte artikle koji ispunjavaju uvjete u svoju košaricu. Ovisno o promotivnom kodu, on će se primijeniti automatski ili će se morati unijeti ručno na blagajni. Imajte na umu da promotivni kodovi nisu kumulativni.
IZJAVA
Ja, dolje potpisani, svjestan zakonske odgovornosti za neistinite i lažne izjave, izjavljujem da sam svoju prvu kupnju kontaktnih leća obavio u optičkoj tvrtki pod izravnom kontrolom optičara ili pomoćnog zdravstvenog djelatnika i da se vrsta leća za koju sada nastavljam s kupnjom podudara s točno s onima od moje prve kupnje.