Annullering eller ændring af en ordre

Hvordan kan jeg annullere eller ændre en ordre?

Desværre kan en ordre ikke ændres, når den først er lagt.

Når en ordre er afgivet, kan du annullere den inden for en begrænset periode. Hvis denne mulighed er tilgængelig, anbefaler vi at annullere ordren og afgive en ny.

For at annullere ordren skal du logge ind på Personligt Område, gå til Ordrer-sektionen og klikke på 'Annuller ordre'.

Bemærk:

• Du kan kun anmode om annullering, når knappen 'annuller ordre' er aktiv.
• Annulleringen af en ordre kan ikke fortrydes, men du kan altid afgive en ny ordre.
• Hvis du har indløst et gavekort til din ordre, kan du kun annullere ordren i sin helhed.

• Når ordren er afgivet, kan du ændre leveringsadressen inden for 30 minutter. Efter denne tidsfrist anbefaler vi at annullere ordren og afgive en ny med en anden adresse."