Als je een pakket hebt geretourneerd, vindt restitutie plaats binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum dat je pakket is ontvangen in ons magazijn. Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een bevestigingsmail. Het tegoed zal binnen 10 werkdagen zichtbaar zijn, afhankelijk van de terugbetalingstermijn van je kaartuitgever.
Heb je met een creditcard betaald? In dat geval wordt de terugbetaling gedaan op dezelfde kaart of op de bijbehorende lopende rekening. Het kan voorkomen dat de datum van terugbetaling op je afschrift samenvalt met de datum van aankoop.
Heb je met Paypal betaald? Je ontvangt het bedrag van de geretourneerde artikelen op dezelfde Paypal-account.
Heb je met Klarna betaald? Je ontvangt het bedrag van de geretourneerde artikelen op dezelfde Klarna-rekening.
Heb je betaald met een cadeaubon? Het bedrag wordt terugbetaald als cadeaubon die je kunt gebruiken voor je volgende bestellingen.
