U kunt, op eigen kosten, Amevista bestellingen retourneren binnen 30 kalenderdagen na de leveringsdatum van de goederen.
Stuur je verzoek door op "Retourzending aanvragen" te klikken.
Retour aanvragenWe vragen je vriendelijk om het formulier in te vullen met alle benodigde informatie, zodat we je zo snel mogelijk kunnen antwoorden. U ontvangt van ons een e-mail met de volgende stappen.
De producten moeten worden teruggestuurd naar Amevista Srl op het volgende adres: Via Flaminia, 844 - 00191 Rome, Italië. Retourzendingen die op andere adressen worden ontvangen, worden niet in behandeling genomen.
Vergeet niet het referentienummer van de bestelling in de verzenddoos te doen. Vergeet niet om altijd een foto te maken van het label dat je aan je retourzending bevestigt of het trackingnummer op te schrijven en dit te bewaren totdat je restitutie is verwerkt.
De integriteit van producten die ongebruikt, met hun originele labels en in hun originele doos worden geretourneerd, is een essentiële voorwaarde voor het uitoefenen van het herroepings- of annuleringsrecht. Als zonnebrillen of brillen worden geretourneerd, moet het kwaliteits- en integriteitszegel, indien aanwezig, nog op de bril zijn aangebracht.
De kosten van gegradueerde lenzen kunnen niet worden terugbetaald in geval van annulering, aangezien de lenzen op maat gemaakte producten zijn en op jouw specifieke behoeften en maten worden gesneden.
De terugbetaling van het product, indien mogelijk, vindt alleen plaats na controle van de staat van het geretourneerde artikel en in elk geval binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van je pakket in ons magazijn.
