Ako ste izvršili povrat, povrat će biti obrađen u roku od 14 kalendarskih dana od dana kada primimo vaš paket u našem skladištu. Nakon što povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-mail s potvrdom. Kredit će biti vidljiv u roku od 10 radnih dana, ovisno o rokovima povrata koje je odredio izdavatelj vaše kartice. Povrat će biti izvršen putem načina plaćanja koji ste odabrali prilikom narudžbe.
Prilikom povrata osigurajte da ispišete i koristite priloženi proforma račun i naljepnicu za otpremu. Ako se upute ne slijede ispravno ili ako se priloženi dokumenti ne koriste, carina može naplatiti uvozne carine. Ove će carine biti na vaš teret i oduzet će se od iznosa povrata.
Ako odbijete paket, ali je Amevista ispunila očekivana vremena isporuke, naplatit će vam se 20 EUR (ako ste odabrali ekspresnu dostavu) i 10 EUR (ako ste odabrali standardnu dostavu). Ove naknade pokrivaju troškove skladištenja i povratne pošiljke uzrokovane odbijanjem dostave. Ovi iznosi bit će odbijeni od bilo kojeg povrata.
Ako ne odbijete paket i odabrali ste ekspresnu dostavu, od povrata će se odbiti samo troškovi dostave.
Jeste li platili poklon bonom? Iznos će biti vraćen kao poklon bon koji ćete koristiti za sljedeće narudžbe.
