Die Zahlung für meine Bestellung wurde verweigert

1. Eine neue Bestellung aufgeben
   Wenn Ihre Bestellung fehlgeschlagen ist, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben, um die gewünschten Artikel zu erhalten. Wir sind nicht in der Lage, eine Bestellung wiederherzustellen, wenn die Zahlung verweigert wurde.
2. Führen Sie die erforderlichen Kontrollen durch
   Um zu vermeiden, dass Ihre Bestellung erneut abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun:
   • Überprüfen Sie Ihre Kartendaten (z. B. Ablaufdatum, Rechnungsadresse usw.), um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind;
   • Vergewissern Sie sich, dass Sie den Sicherheitscode (die dreistellige Zahl auf der Rückseite Ihrer Karte) richtig eingegeben haben;
   • Überprüfen Sie Ihre Kartendaten (z. B. Ablaufdatum, Rechnungsadresse usw.), um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind;
   • Möglicherweise hat Ihre Bank (oder auf jeden Fall Ihr Kartenaussteller) die Zahlung verweigert. Da uns der Grund für die Verweigerung nicht mitgeteilt wird, empfehlen wir Ihnen, sich an diese zu wenden und die Angelegenheit direkt mit ihnen zu besprechen.
   • Wenn Sie diese Prüfungen bereits durchgeführt haben, empfehlen wir Ihnen, eine andere Karte oder Zahlungsmethode zu verwenden.

Wenn Ihre Bestellung auch nach Befolgung der oben aufgeführten Vorschläge abgelehnt wird, nutzen Sie bitte eine der Kontaktmöglichkeiten am Ende dieser Seite, und wir werden Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen.