Wie man eine Rückgabe macht

Sie können Bestellungen von Amevista innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Lieferdatum der Ware auf eigene Kosten zurücksenden.

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Rücksendung beantragen

Wir bitten Sie, das Formular mit allen erforderlichen Angaben auszufüllen, damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können. Wir werden Ihnen per E-Mail antworten und Ihnen die nächsten Schritte mitteilen.

Die Produkte müssen an Amevista Srl, an die folgende Adresse, zurückgeschickt werden: Via Flaminia, 844 - 00191 Rom, Italien. Rücksendungen, die an andere Adressen eingehen, werden nicht berücksichtigt.

Vergessen Sie nicht, die Bestellnummer in den Versandkarton zu legen. Machen Sie immer ein Foto von dem Etikett, das Sie Ihrer Rücksendung beifügen, oder notieren Sie sich die Kontrollnummer und bewahren Sie sie auf, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Die Unversehrtheit der unbenutzten, mit den Originaletiketten versehenen und in der Originalverpackung zurückgegebenen Produkte ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Rücktritts- oder Widerrufsrechts. Bei der Rückgabe von Sonnenbrillen oder Brillen muss das Qualitäts- und Unversehrtheit Siegel, sofern vorhanden, noch auf der Brille angebracht sein.

Die Kosten für personalisierte Gläser können im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden, da es sich bei den Gläsern um Sonderanfertigungen handelt, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse und Größen zugeschnitten sind.

Die Rückerstattung des Produkts erfolgt, wenn möglich, erst nach Überprüfung des Zustands des zurückgesandten Artikels und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs Ihres Pakets in unserem Lager.

 

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