Ist es möglich, dass die Bügel meiner Brille schief oder falsch ausgerichtet sind?
Amevista führt vor dem Versand der Brille eine Qualitätskontrolle des Produkts durch. Sollten Sie eine leichte Fehlausrichtung der Bügel feststellen, kann es sich um einen leicht zu behebenden, vorübergehenden Fehler handeln, der auch bei Verpackung und Transport auftreten kann. Es handelt sich jedoch nicht um einen Produktionsfehler.
Wir empfehlen Ihnen, sich an einen Optiker zu wenden, der die Bügel problemlos und kostenlos neu ausrichten kann.
Sollten Sie jedoch eine Überprüfung durch unsere Techniker oder einen Umtausch des Artikels bevorzugen, können Sie eine Reklamation einreichen, indem Sie hier klicken.
Wo immer möglich, werden wir das Produkt reparieren. Sollte dies nicht ausreichen, werden wir einen Ersatz liefern.
