Ano, je možné vrátit produkt Ray-Ban Meta nebo Nuance Audio, ale je důležité dodržet několik konkrétních pokynů:
Vždy nalepte štítek UN3481 (součást balení pro vrácení) na vnější stranu balíku Amevista. Tento štítek je povinný pro přepravu zařízení obsahujících lithiové baterie. POZOR: jedná se o regulační štítek, nikoli o přepravní etiketu. Pokud není správně nalepen, zásilka bude kurýrem zablokována a vrácení nebude možné dokončit.
Co mám dělat v případě technických problémů (software nebo hardware) s brýlemi Ray-Ban Meta nebo Nuance Audio?
Případné poruchy hardwaru nebo softwaru týkající se chytrých brýlí Ray-Ban Meta nebo Nuance Audio (např. problémy s připojením, kamerou, synchronizací, operačním systémem, reproduktory) nemůže řešit naše zákaznická podpora.
V takových případech je oficiální podpora k dispozici přímo na webových stránkách Ray-Ban nebo Nuance Audio, v sekci věnované příslušnému produktu. Doporučujeme kontaktovat oficiální podporu podle pokynů uvedených na daném místě.
