Zrušení nebo změna objednávky

Jak mohu objednávku zrušit nebo změnit?

Jakmile je objednávka odeslána, bohužel ji nelze změnit.

Po odeslání objednávky ji můžete zrušit v omezeném časovém období. Pokud je tato možnost dostupná, doporučujeme objednávku zrušit a vytvořit novou.

Chcete-li zrušit objednávku, přihlaste se do Osobní oblasti, přejděte do sekce Objednávky a klikněte na 'Zrušit objednávku'.

Poznámka:

• Zrušení můžete požádat, pouze pokud je aktivní tlačítko 'zrušit objednávku'.
• Zrušení objednávky nelze vrátit zpět, ale můžete kdykoli vytvořit novou objednávku.
• Pokud jste pro svou objednávku uplatnili dárkový poukaz, můžete objednávku zrušit pouze celou.

• Po odeslání objednávky můžete změnit dodací adresu do 30 minut. Po uplynutí této doby doporučujeme objednávku zrušit a vytvořit novou s jinou adresou.