Ναι, είναι δυνατή η επιστροφή ενός προϊόντος Ray-Ban Meta ή Nuance Audio, αλλά είναι σημαντικό να ακολουθήσετε συγκεκριμένες οδηγίες:
Τοποθετήστε πάντα την ετικέτα UN3481 (περιλαμβάνεται στη συσκευασία επιστροφής) στο εξωτερικό του πακέτου Amevista. Αυτή η ετικέτα είναι υποχρεωτική για τη μεταφορά συσκευών που περιέχουν μπαταρίες λιθίου. ΠΡΟΣΟΧΗ: πρόκειται για κανονιστική ετικέτα, όχι για την ετικέτα αποστολής. Αν δεν τοποθετηθεί σωστά, το δέμα θα μπλοκαριστεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών και η επιστροφή δεν θα μπορέσει να ολοκληρωθεί.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων (λογισμικού ή υλικού) με τα γυαλιά Ray-Ban Meta ή Nuance Audio;
Οποιεσδήποτε δυσλειτουργίες υλικού ή λογισμικού που σχετίζονται με τα έξυπνα γυαλιά Ray-Ban Meta ή Nuance Audio (π.χ. προβλήματα σύνδεσης, κάμερας, συγχρονισμού, λειτουργικού συστήματος, ηχείων) δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν από την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Για τέτοιες περιπτώσεις, η επίσημη υποστήριξη είναι διαθέσιμη απευθείας στον ιστότοπο της Ray-Ban ή της Nuance Audio, στην ενότητα του αντίστοιχου προϊόντος. Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την επίσημη υποστήριξη ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρείτε εκεί.
