Een bestelling annuleren of wijzigen

Hoe kan ik het artikel van een bestelling verwijderen of wijzigen?

Helaas kan een bestelling niet worden gewijzigd zodra deze is geplaatst.

Nadat de bestelling is geplaatst, kun je deze binnen een beperkte tijd annuleren. Als deze optie beschikbaar is, raden we aan de bestelling te annuleren en een nieuwe te plaatsen.

Om de bestelling te annuleren, log in op het Persoonlijk Gebied, ga naar het gedeelte Bestellingen en klik op 'Bestelling annuleren'.

Opmerking:

• U kunt annulering alleen aanvragen wanneer de knop 'bestelling annuleren' actief is.
• De annulering van een bestelling kan niet ongedaan worden gemaakt, maar u kunt altijd een nieuwe bestelling plaatsen.
• Als u een cadeaubon voor uw bestelling hebt ingewisseld, kunt u de bestelling alleen volledig annuleren.

• Zodra de bestelling is geplaatst, kunt u het verzendadres binnen 30 minuten wijzigen. Na deze tijdslimiet raden we aan de bestelling te annuleren en een nieuwe te plaatsen met een ander adres.