Da, možno je vrniti izdelek Ray-Ban Meta ali Nuance Audio, vendar je pomembno, da upoštevate nekaj posebnih navodil:
Na zunanji del paketa Amevista vedno nalepite nalepko UN3481 (vključena v paket za vračilo). Ta nalepka je obvezna za prevoz naprav, ki vsebujejo litijeve baterije. POZOR: gre za zakonsko predpisano nalepko, ne za naslovno nalepko za pošiljanje. Če nalepka ni pravilno pritrjena, bo paket zadržan pri kurirju in vračilo ne bo mogoče.
Kaj naj storim v primeru tehničnih težav (programska ali strojna oprema) z očali Ray-Ban Meta ali Nuance Audio?
Morebitnih težav s strojno ali programsko opremo pametnih očal Ray-Ban Meta ali Nuance Audio (npr. težave s povezljivostjo, kamero, sinhronizacijo, operacijskim sistemom, zvočniki) naš center za pomoč strankam ne more rešiti.
V teh primerih je uradna pomoč na voljo neposredno na spletni strani Ray-Ban ali Nuance Audio v razdelku, posvečenem posameznemu izdelku. Priporočamo, da se obrnete na uradno podporo in sledite tam navedenim navodilom.
