Ja, det är möjligt att returnera en Ray-Ban Meta- eller Nuance Audio-produkt, men det är viktigt att följa vissa specifika instruktioner:
Applicera alltid etiketten UN3481 (medföljer i returpaketet) på utsidan av Amevista-paketet. Denna etikett är obligatorisk för transport av enheter som innehåller litiumbatterier. OBS: detta är en regleringsetikett, inte en fraktetikett. Om den inte appliceras korrekt kommer paketet att stoppas av kuriren och returen kan inte slutföras.
Vad ska jag göra vid tekniska problem (mjukvara eller hårdvara) med Ray-Ban Meta eller Nuance Audio-glasögon?
Eventuella hårdvaru- eller mjukvaruproblem relaterade till smarta glasögon från Ray-Ban Meta eller Nuance Audio (t.ex. anslutningsproblem, kamera, synkronisering, operativsystem, högtalare) kan inte hanteras av vår kundtjänst.
I sådana fall finns officiell support direkt tillgänglig på Ray-Bans eller Nuance Audios webbplats, i avsnittet för respektive produkt. Vi rekommenderar att du kontaktar den officiella supporten genom att följa anvisningarna där.
