네, Ray-Ban Meta 또는 Nuance Audio 제품은 반품이 가능합니다. 다만, 몇 가지 특정 지침을 반드시 따라야 합니다:
Amevista 택배 상자 외부에 항상 UN3481 라벨(반품 패키지에 포함)을 부착하세요. 이 라벨은 리튬 배터리가 포함된 장치의 운송에 필수입니다. 주의: 이 라벨은 운송 라벨이 아니라 규정상 필요한 경고 라벨입니다. 제대로 부착되지 않으면 택배사가 배송을 차단하고 반품이 완료되지 않습니다.
Ray-Ban Meta 또는 Nuance Audio 안경에 기술적인 문제(소프트웨어 또는 하드웨어)가 생긴 경우 어떻게 해야 하나요?
Ray-Ban Meta 또는 Nuance Audio 스마트 안경 관련 하드웨어 또는 소프트웨어 오류(예: 연결 문제, 카메라, 동기화, 운영체제, 스피커 등)는 저희 고객센터에서 처리할 수 없습니다.
이 경우에는 Ray-Ban 또는 Nuance Audio 공식 웹사이트의 해당 제품 섹션에서 제공되는 공식 지원을 이용해 주시기 바랍니다. 안내에 따라 공식 지원팀에 문의해 주세요.
