Visszaküldhetek egy Ray-Ban Meta vagy Nuance Audio terméket?

Igen, a Ray-Ban Meta vagy Nuance Audio termék visszaküldése lehetséges, de fontos, hogy kövess néhány speciális utasítást:

Mindig ragaszd rá az UN3481 jelölést (a visszaküldési csomagban található) az Amevista csomag külső részére. Ez a címke kötelező a lítium akkumulátort tartalmazó eszközök szállításához. FIGYELEM: ez egy szabályozási címke, nem a szállítási címke. Ha nem megfelelően van felragasztva, a futár leállítja a csomagot, és a visszaküldés nem hajtható végre.

Mit kell tennem, ha technikai problémám van (szoftver vagy hardver) a Ray-Ban Meta vagy Nuance Audio szemüveggel?

A Ray-Ban Meta vagy Nuance Audio okosszemüvegek hardveres vagy szoftveres hibái (pl. kapcsolódási problémák, kamera, szinkronizáció, operációs rendszer, hangszórók) nem kezelhetők ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Ilyen esetekben a hivatalos támogatás közvetlenül elérhető a Ray-Ban vagy a Nuance Audio weboldalán, az adott termékhez tartozó részben. Javasoljuk, hogy a megadott utasítások szerint vedd fel a kapcsolatot a hivatalos ügyfélszolgálattal.