Saitko vahingoittuneen paketin? Olemme pahoillamme.
Onko pakkaus vaurioitunut, mutta tuotteet ovat hyvässä kunnossa?
Jos haluat jatkaa palautusta, käytä toista pakkausta ja noudata palautuksen tekemisestä annettuja ohjeita.
Onko tuote pakkauksen lisäksi myös vahingoittunut?
Jos näin on, käytä jotakin tämän sivun alareunassa olevista yhteydenottotavoista, niin autamme sinua pyyntösi kanssa.
Amevista käyttää erityistä läpinäkyvää, väärentämisen estävää kirjekuorta, joka näyttää selvät merkit väärentämisestä varkauden tai varkausyrityksen sattuessa. Jos lähetyspakkaus näyttää vaurioituneelta tai peukaloidulta, asiakkaan tulee kieltäytyä toimituksesta ja lähettää kuvat siitä Amevistan asiakaspalveluun. Emme voi käsitellä ilmoituksia hyväksytyistä toimituksista, joissa on väärennettyjä läpinäkyviä kirjekuoria.
Suosittelemme vahvasti vakuutetun lähetyksen käyttöä. Jos lähetys katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, vain vakuutettu lähetys mahdollistaa korvauksen hakemisen kuljetusyhtiöltä. Muussa tapauksessa tuotteen hinta jää sinun vastuullesi.
