Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

Unternehmen Amevista Srl, Via Flaminia 844 – 00191 Rom – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 14956881008 (im Folgenden „Amevista“ oder „Amevista.com“ genannt), verwaltet einen Online-Shop über die Website www.amevista.com (im Folgenden „Website“ genannt). ). Für alle über diese Website (und Sprach-Subdomains) getätigten Bestellungen sowie für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

Der Kunde verpflichtet sich, keine Brillen- oder Kontaktlinsen zu verwenden, bevor er den Leitfaden zur korrekten Verwendung sowie die mit der Verwendung verbundenen Warnungen, Vorsichtsmaßnahmen und Risiken, wie in den gekauften Paketen beschrieben, gelesen und vollständig verstanden hat. Bei Zweifeln, Beratungen und ggf. der Untersuchung von Brillen- oder Kontaktlinsen kann sich der Kunde an einen unserer Spezialisten im Bereich „Hilfe“ wenden.

Durch den Kauf von Produkten auf Amevista erklären Sie implizit Folgendes:

• Sie sind über 18 Jahre alt;
• das bestellte Produkt entspricht der Verschreibung Ihres Augenarztes;
• Es wurde zuvor ein Augenarzt bezüglich der Eignung und Verträglichkeit des gekauften Produkts konsultiert.
• Amevista schließt jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Kauf eines ungeeigneten Produkts aus;
• Sie haben sich den regelmäßigen Kontrollen unterzogen, die von Ihrem Augenarzt und Optometristen für die jeweiligen Bereiche und Fachkenntnisse vorgeschrieben werden.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen richten sich nach der Auswahl des Ziellandes:

Ziel	Verfügbare Sprachen
Deutschland	Deutsch
Österreich	Deutsch
Italien	Italienisch
Frankreich	Französisch
Spanien	Spanisch
Portugal	Portugiesisch
Polen	Polnisch
Niederlande	Niederländisch
Kroatien	Kroatisch
Schweden	Schwedisch
Dänemark	Dänisch
Rumänien	Rumänisch
Tschechische Republik	Tschechisch
Finnland	Finnisch
Griechenland	Griechisch
Slowenien	Slowenisch
Bulgarien	Bulgarisch
Ungarn	Ungarisch
Irland	Englisch
Schweiz	Deutsch
Vereinigtes Königreich	Englisch
Südkorea	Koreanisch
Andere EU-Länder	Englisch

 

2. Die Präsentation der Waren im vorgenannten Online-Shop stellt kein bindendes Angebot von Amevista auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

3. Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt durch das Absenden des auf unserer Seite verfügbaren Bestellformulars, mit dem der Kunde durch Eingabe aller erforderlichen Daten im Rahmen des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot abgibt und dieses durch Anklicken des Buttons „Weiter“ abschließend absendet Klicken Sie auf den Button „Bestellen“ oder indem Sie die Zahlung „Express-Kaufabwicklung“ durchführen. Vor dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht mit allen von ihm eingegebenen Daten und der Möglichkeit zur Korrektur etwaiger Fehler.

4. Nach Übermittlung und Eingang der Bestellung senden wir dem Kunden eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung und einer Zusammenfassung der Bestelldetails mit der Möglichkeit, die Lieferadresse innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellbestätigung zu ändern. Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar, sondern stellt lediglich eine Information dar.

5. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und amevista.com endet mit der Annahme des Angebots durch uns, was wiederum zeitgleich mit der Versendung der Ware erfolgt. Der Versand erfolgt gegen Vorkasse.

6. Amevista.com kann ein Angebot des Kunden ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§ 3 Widerrufsbelehrung

RÜCKGABERECHT

Der Kunde kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung der Ware auf seine Kosten von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (mit Ausnahme des Spediteurs/Kuriers) die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde Amevista innerhalb der angegebenen Fristen informieren, indem er im persönlichen Bereich, Abschnitt „Bestellungen“ den Rückgabevorgang startet. Wer den Kauf im „Gast“-Modus getätigt hat, muss sich zunächst auf der Amevista-Website mit der beim Vertragsabschluss verwendeten E-Mail-Adresse registrieren und den Bestellabgleich durchführen.

Es ist zwingend erforderlich, dem Paket die Formulare beizufügen, die dem Kunden am Ende des Rücksendevorgangs zugesandt werden und daher im persönlichen Bereich, Abschnitt „Rücksendungen“ verfügbar sind; Jedes Modul muss innerhalb und außerhalb der Box gemäß den Anweisungen auf den Blättern eingesetzt werden. ACHTUNG: Das Rücksendeetikett dient ausschließlich zur Identifikation des Pakets im Lager von Amevista. Der Kunde muss den Rückversand eigenständig mit einem Kurier seiner Wahl organisieren.

Die Unversehrtheit der zurückgegebenen Produkte, unbenutzt, mit ihren Originaletiketten und in ihren Originalverpackungen mit der Bestellreferenznummer darin, ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufs- oder Stornierungsrechts.

AUSWIRKUNGEN DER WIEDERHERSTELLUNG

Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, ist Amevista zur Rückerstattung innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets im Amevista-Lager verpflichtet.

Für die Rückerstattung des Betrages wird derselbe Weg verwendet, den der Kunde für die Zahlung gewählt hat, sofern nichts anderes vereinbart ist . Die Gutschrift wird innerhalb von 10 Werktagen sichtbar, abhängig von den Erstattungsfristen des kartenausgebenden Instituts.

Amevista behält sich das Recht vor, die Rückerstattung des Betrags bis zur Rücksendung der Ware zu sperren.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens 30 Tage nach der Mitteilung über den Vertragsrücktritt an Amevista zurückzusenden.

Amevista verwendet einen speziellen transparenten Diebstahlschutzumschlag, der im Falle eines Diebstahls oder Diebstahlversuchs deutliche Manipulationsspuren aufweist. Wenn daher der Versandumschlag beschädigt oder manipuliert erscheint, muss der Kunde die Lieferung verweigern.

Sollte sich herausstellen, dass der Einbruchschutzumschlag intakt ist, hat der Kunde ab dem auf der Website des Kuriers angegebenen Lieferdatum noch 8 Tage Zeit, um Amevista etwaige Schäden zu melden; andernfalls kann der Bericht nicht angenommen werden.

Auch bei Mehrfachbestellungen (eine Bestellung mit mindestens zwei Gläsern) muss jeder einzelne an Amevista zurückgesandte Artikel getrennt von den anderen auf Kosten des Kunden versendet werden, jeweils mit entsprechender Versandverfolgung. Wenn die Produkte in einem einzigen Karton oder in verschiedenen Kartons, aber mit einer einzigen Sendung ( Mehrfachpaket ) zurückgesendet werden , werden 10 EUR für jeden einzelnen zurückgegebenen Artikel einbehalten, direkt von der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode.

Wenn der Kunde die gesamte Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt hat, wird der Betrag mit einem weiteren Geschenkgutschein zurückerstattet, der für seine nächsten Bestellungen verwendet werden kann.

Wenn der Kunde seine Bestellung durch Kombination eines Geschenkgutscheins mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt hat, erfolgt die Rückerstattung im Falle einer Rücksendung auf die andere Zahlungsmethode, die bei der Bezahlung der Bestellung ausgewählt wurde. Wenn der Kunde beispielsweise eine Kreditkarte und eine Geschenkkarte verwendet hat, erfolgt die Rückerstattung auf seine Kreditkarte und die Geschenkkarte wird für die von ihm behaltenen Artikel verwendet. Ist der Betrag des Geschenkgutscheins höher als der mit der anderen Zahlungsmethode verwendete Betrag, erfolgt die Rückerstattung auf den Geschenkgutschein.

KRITERIEN FÜR DEN AUSSCHLUSS VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn die Produkte nicht personalisiert (Gestell mit abgestuften und/oder farbigen Gläsern), verändert, beschädigt oder das auf der Brille angebrachte Qualitätssiegel verloren wurde. Die Kosten für maßgeschneiderte Produkte können nicht hoch sein zurückerstattet, da es sich um maßgeschneiderte Artikel handelt, die nach den spezifischen Bedürfnissen und Maßen des Kunden hergestellt werden. Die Personalisierung der Produkte schließt daher die Möglichkeit eines Widerrufs aus.

§ 4 Freiwilliges Rückgaberecht

1. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Amevista folgende freiwillige Rückgabemöglichkeit: Alle Amevista.com-Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Das Rückgaberecht gilt ausschließlich für Artikel in einwandfreiem Zustand, ungetragen sowie mit Etikett und Qualitätssiegel versehen. Jegliche Beschädigung der Ware durch Gebrauch oder sonstige Gebrauchsspuren, einschließlich der Entfernung des Sicherheitsetiketts, der Entfernung/Beschädigung der Verpackung, des Zubehörs o.ä., führt zum Verlust des Rückgaberechts, da der Artikel nicht ordnungsgemäß ist nicht mehr als zum Verkauf geeignet angesehen. In diesem Fall muss der Kunde die Abholung der Ware im Lager von Amevista organisieren und Amevista im Voraus darüber informieren, dass er die Ware ohne Möglichkeit einer Rückerstattung an den Kunden zurücksendet.

2. Rückversand

2.1: Versand- und Rücksendekosten

Vor dem Versand der Brille führt Amevista eine Qualitätskontrolle des Produkts durch. Im Falle eines beschädigten oder fehlerhaften Produkts muss der Kunde den Kundendienst innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung unter Angabe aller angeforderten Informationen benachrichtigen. Nach sorgfältiger Prüfung und Bestätigung durch Amevista holen wir die Ware ab und senden einen Ersatzartikel. In diesem Fall gehen die Kosten und die Buchung der Abholung zu Lasten von Amevista; Die kostenfreie Beschaffenheit der Ware ist jedoch nicht gewährleistet, wenn Sie sich ausschließlich für die Rücksendung der Waren entscheiden. Im Falle einer Abholung der Ware kann der Kunde diese nicht an einem Ferropoint deponieren. Um den Zollvorschriften zu entsprechen und den Rückgabeprozess zu erleichtern, fordert Amevista, dass alle Brillengläser vor der Rücksendung aus den Gestellen entfernt werden. Es ist entscheidend, dass die entfernten Gläser nicht im Rücksendepaket enthalten sind. Die Nichteinhaltung kann dazu führen, dass der Rückversand vom Zoll aufgehalten wird und verhindert, dass Amevista den Vorgang bearbeiten kann.

Eventuell für die Lieferung gezahlte Transportkosten werden im Falle der Ablehnung der Ware nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus demselben Land akzeptieren, in dem die Lieferung erfolgt ist. Erfolgte die Lieferung z.B. in Deutschland muss die Rückerstattung auch aus Deutschland erfolgen.

Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag an die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode überwiesen; Etwaige Verluste aufgrund von Wechselkursschwankungen werden nicht erstattet.

2.2. Bitte senden Sie die zurückzusendende Ware an folgende Adresse: Amevista Srl – Via Flaminia, 844 – 00191 Rom, Italien. Rücksendungen, die an unterschiedlichen Adressen eingehen, werden nicht berücksichtigt.

2.3. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen für maßgeschneiderte Produkte nicht storniert werden können. Darüber hinaus können Produkte, die gemäß den spezifischen Anweisungen des Kunden in irgendeiner Weise angepasst oder auf andere Weise nach Maß angefertigt wurden, nicht zur Rückgabe oder Rückerstattung zurückgegeben werden. Dazu gehören unter anderem individuell angefertigte Brillen, Korrektionsbrillen oder Brillen, deren Originalzustand verändert wurde.

2.4. Amevista akzeptiert keine Rücksendungen mit dem Kurierdienst EVRI-HERMES aufgrund wiederkehrender Probleme bei der Abwicklung eingehender Sendungen.

Amevista empfiehlt nachdrücklich den Versand mit Versicherung. Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports ist nur eine versicherte Sendung erstattungsfähig durch den Kurier. Andernfalls trägt der Absender die Kosten für das Produkt.

Für weitere Informationen zum Rückgaberecht wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstmitarbeiter im Abschnitt „Support“ auf der Website Amevista.com. 

Das freiwillige Rückgaberecht stellt keine Einschränkung der gesetzlichen Bestimmungen oder des oben genannten Widerrufsrechts dar.

§ 5 Preise, Produktpräsentation, Verfügbarkeit und Geschenkkarten und Aktionscodes

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website www.amevista.com angegebenen Preise inklusive Mehrwertsteuer . Etwaige Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Warenkorbs im entsprechenden Abschnitt angezeigt.

2. Die auf der Website amevista.com angebotenen Produkte entsprechen den EWG-Vorschriften , die Kontaktlinsen entsprechen den Bestimmungen und grundlegenden Sicherheitsanforderungen, die dem Hersteller durch die Richtlinien 93/42/EWG, 90/385/EWG und 98/79/EWG auferlegt werden auf Medizinprodukten und garantiert die Originalität der Originalprodukte. Alle Produkte werden anhand digitaler Fotos tatsächlich existierender Produkte präsentiert (kleine Abweichungen zwischen diesen Fotos und der Realität stellen keinen Konformitätsmangel dar). Die Produkte werden von Amevista in keiner Weise manipuliert und mit Originaletiketten und -verpackungen versendet (falls vorhanden, werden auch Originalitätszertifikate verschickt).

3. Geschenkkarte (im Folgenden „Karte“ genannt)

1. Die Karte gilt für den Kauf von Artikeln, die auf der Website Amevista.com zum Verkauf angeboten werden. Während des Kaufvorgangs muss der Empfänger den mit der Karte selbst verknüpften Code in den Warenkorb eingeben.

2. Die Karte kann mit den auf der Website Amevista.com akzeptierten Zahlungsmethoden erworben werden. Die Karte kann nicht mit einer anderen Geschenkkarte gekauft werden.

3. Die Karte kann in einer einzigen Lösung für Einkäufe verwendet werden, deren Betrag dem Wert der Karte selbst entspricht oder diesen übersteigt. Der darin enthaltene Betrag gilt als inklusive Mehrwertsteuer.
4. Gegebenenfalls erfolgt die Rückerstattung für mit der Karte gekaufte und zurückgegebene Artikel über einen Gutschein, der per E-Mail an die Adresse gesendet wird, die der Kunde, der den Kauf mit der Karte getätigt hat, für die Rückgabe der gekauften Produkte angegeben hat online. Für den Gutschein gelten gegebenenfalls diese allgemeinen Nutzungsbedingungen.

5. Die Karte ist ab dem Kaufdatum der virtuellen Karte ein Jahr lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann die Karte nicht erneuert oder zum Kauf von Artikeln verwendet werden und der verbleibende Wert der Karte kann nicht erstattet oder in Bargeld umgewandelt werden.

6. Die Karte ist nicht personengebunden und kann von jedem, der sie vorlegt, zum Kauf von Artikeln verwendet werden. Für die Nutzung und Aufbewahrung der Karte ist allein der Karteninhaber verantwortlich.

7. Bei den gekauften virtuellen Karten übernimmt Amevista keine Verantwortung für den ausbleibenden oder verspäteten Erhalt der virtuellen Karte durch den Empfänger, der auf höhere Gewalt zurückzuführen ist und in keinem Fall auf die zulässigen Höchstgrenzen zurückzuführen ist aufgrund geltender Gesetze gegenüber Amevista, wie zum Beispiel und nicht beschränkt auf: (i) die Ungenauigkeit der Daten des Empfängers der virtuellen Karte, die vom Käufer der Karte selbst bereitgestellt wurden, (ii) der Umstand, dass die E- Von Amevista gesendete E-Mails gelten als Spam oder Junk-Mail.

8. Auf betrügerische oder illegale Weise erworbene Karten werden als ungültig betrachtet, können nicht zum Kauf von Artikeln verwendet werden und der Kaufpreis kann nicht erstattet werden. Amevista behält sich das Recht vor, die Karte bei Verdacht auf Betrug zu stornieren oder zu sperren.

9. Die Karte darf nicht für Werbezwecke oder zur Förderung von Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die von Dritten vermarktet werden, die nicht mit dem Kartenaussteller in Verbindung stehen, es sei denn, dieser hat dies genehmigt.

1 0. Der Kauf und/oder die Nutzung der Karte setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Kartenkaufs zur Verfügung gestellt wurden.

1 1. Die Karte ermöglicht lediglich eine Zahlungsmethode und ist in keiner Weise als Anlageinstrument und/oder als Aufforderung zum Sparen gedacht.

§ 6 Lieferung von Brillen

In Bezug auf jede Bestellung zur Lieferung von Waren, bei der die Waren Artikel umfassen, die gemäß einer Verschreibung eines qualifizierten und registrierten Arztes oder Optikers („Verschreibungsbestellung“) hergestellt wurden, gewährleisten, verpflichten und vertreten Sie Folgendes:

2.1 Sie sind mindestens 18 Jahre alt und haben das gesetzliche Recht, die Fähigkeit und die Fähigkeit, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein;

2.1.2 alle von Amevista angemessenerweise angeforderten Informationen bereitzustellen, um zu bestätigen, dass Sie zum Kauf der Produkte berechtigt sind;

2.1.3 dass Sie in Ihrer Eigenschaft als Einzelverbraucher handeln und dass die Produkte oder Teile der Produkte nicht zum Weiterverkauf oder für andere Zwecke als Ihren persönlichen Gebrauch verwendet werden, außer wie in Abschnitt 2.2 unten dargelegt;

2.1.4 dass Sie der autorisierte Inhaber einer Kredit-/Debitkarte sind, die Sie auf der Website verwenden dürfen;

2.1.5 Ihre Abgabe der Bestellung und Ihre Nutzung der Produkte entsprechen allen geltenden Gesetzen oder werden eingehalten;

2.1.6 Bei jeder Bestellung von „Gleitsichtbrillen“ bestellen Sie diese Brillen für Ihren persönlichen Gebrauch und nicht im Namen einer anderen Person.

2.2 Sofern in Abschnitt 2.1.6 nichts anderes bestimmt ist, kann ein Elternteil und/oder Erziehungsberechtigter eine Bestellung für sein minderjähriges Kind (einen „Minderjährigen“) aufgeben. In Bezug auf eine solche Bestellung;

2.2.1 „Sie“ (und Ableitungen davon) gelten für die Zwecke der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch als Minderjähriger.  

2.2.2 Es liegt in der Verantwortung dieses Elternteils und/oder Erziehungsberechtigten, sicherzustellen, dass der Minderjährige diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält und alle Gesetze einhält, die für die Nutzung der Produkte durch den Minderjährigen gelten.

§ 7 Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten werden gespeichert. Sofern der Kunde eine Kopie der Bestellung wünscht, kann er die „Bestätigung des Auftragseingangs“, die nach dem Absenden der Bestellung an uns auf dem Bildschirm erscheint, durch Anklicken des Buttons „Bestellbestätigung“ ausdrucken. Bestellung bestätigen“ und nach positiver Zahlungsverifizierung.

Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung der Bestellung mit allen eingegebenen Daten.

§ 8 Lieferung und Versand

1. Amevista vertraut seine Sendungen den Kurieren DHL, Bartolini, Dpd , Chronopost und Seur an .

2. Die Ware ist innerhalb eines Tages nach der Bestellung des Kunden versandbereit, mit Ausnahme nicht versandbereiter Produkte. Sofern nicht anders angegeben, dauert die Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse je nach gewählter Versandart und Zielland 1 bis 6 Werktage.

3. Die verschiedenen verfügbaren Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt.

4. Die Herstellung von Verlaufsgläsern, personalisiert oder mit Spezialbehandlungen (siehe Anti-Blaulicht-Filter) dauert bis zu 6 Tage, die zu den Lieferzeiten der Fassung hinzugerechnet werden. Wenn sich der Kunde dafür entscheidet, das Rezept nach Abschluss der Bestellung zu senden oder in seinen persönlichen Bereich hochzuladen, sind zusätzliche Tage erforderlich.

5. Sobald die Ware fertig ist und versendet wird, erhält der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail, in der er den Link zur Ansicht der Versanddetails findet.

6. Amevista rät ausdrücklich vom Verzicht auf Empfangsbestätigung ab. Wenn der Kunde dem Kurier erlaubt, das Paket ohne Unterschrift zuzustellen, kann Amevista bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung keine Reklamationen oder Erstattungen akzeptieren. Die Verantwortung liegt in solchen Fällen vollständig beim Kunden.

3. Versand in Länder außerhalb der EU

3a) Versand ins Vereinigte Königreich und in die Schweiz

Erfahrungsgemäß betragen die Lieferzeiten für die Schweiz/Königreich 1 bis 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Versicherung der Ware sowie sämtliche Kosten im Zusammenhang mit den Begleitpapieren in unserer Verantwortung liegen. Die angegebenen Preise der Produkte verstehen sich inklusive der in der Schweiz/Königreich gültigen Mehrwertsteuer sowie Zöllen und Bearbeitungsgebühren.

Falls der beauftragte Kurier die Zustellung einer Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände oder keiner Antwort des Empfängers nicht abschließen kann und Amevista darüber informiert, dass ohne Anweisungen des Empfängers oder von Amevista bis zum nächsten Tag, das Paket an das Lager von Amevista zurückgesendet wird, ist der Kunde für die Kosten der erneuten Versendung verantwortlich. Dies schließt mögliche Lagergebühren und Zollkosten ein, die Amevista entstanden sind. Es ist daher unerlässlich, dass der Kunde eine korrekte Lieferadresse angibt und zum Empfang des Pakets gemäß den Mitteilungen des Kuriers verfügbar ist.

Falls die Rücksendeanweisungen nicht korrekt befolgt werden oder wenn die bereitgestellten Dokumente nicht verwendet werden, kann der Zoll Einfuhrzölle erheben. Diese Zölle gehen zu Lasten des Kunden und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Einfuhrzölle fallen nicht an, wenn die Bestellung aus einem EU-Land kommt.

Amevista kann keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder fehlgeschlagene Zahlungen übernehmen, wir werden jedoch versuchen, etwaige Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.

4. Lieferzeiten und -kosten

§ 9 Zahlung, Verzug, gesetzlicher Schadensersatz und Zurückbehaltungsrecht

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung auf Amevista.com bezahlen über:

• Visum
• Visa- Lastschrift
• Masterkarte
• Mastercard- Lastschrift
• American Express
• Entdecken
• Gäste
• Nachzahlung
• Paypal (nur in ausgewählten Ländern)
• Klarna (nur ausgewählte Länder)
• Apple Pay
• Google Pay

Der Käufer verpflichtet sich, Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.

2. Transaktionssicherheit

PSD2 ist eine europäische Verordnung, die Online-Zahlungen sicherer macht. Wenn Sie online eine Bestellung mit einer Zahlungskarte aufgeben, fordert Ihre Bank Sie möglicherweise auf, Ihre Identität durch 3D-Secure-Authentifizierung zu bestätigen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Online-Zahlungen zu authentifizieren. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Identität per SMS, E-Mail oder TouchID zu bestätigen . Sobald Ihre Zahlung authentifiziert wurde, wird Ihre Bestellung aufgegeben und Sie kehren zur Bestellbestätigungsseite zurück. Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält der Kunde eine E-Mail.

3 . Zahlung per Geschenkkarte

2.1 Um per Geschenkkarte zu bezahlen, müssen Sie den Geschenkkartencode in das dafür vorgesehene Feld eingeben und anschließend auf die Option „Code verwenden“ klicken (Bestellphase, „Zum Warenkorb“). Wenn der Wert der Bestellung höher ist als der Wert der Geschenkkarte , müssen Sie eine Zahlungsmethode auswählen, um den Restbetrag zu bezahlen. Die Umrechnung des Werts der Geschenkkarte in Bargeld ist ausgeschlossen.
 
4. Zahlung per Aktionscode

4.1 Um mit einem Aktionscode zu bezahlen, müssen Sie diesen in das dafür vorgesehene Feld eingeben und anschließend auf die Option „Code verwenden“ klicken (Bestellphase, „Zum Warenkorb“). Wenn der Bestellwert höher ist als der Wert des Aktionscodes, müssen Sie eine Zahlungsmethode auswählen, um den Restbetrag zu bezahlen.

5. Kundensupport
Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte unsere Support -Seite .

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt Amevista Eigentümerin der gelieferten Ware.

§ 10 Fragen zu Bestellungen und Reklamationen

Bei Fragen zu Bestellungen und Beschwerden wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstmitarbeiter im Abschnitt „Support“ auf der Website Amevista.com.

§ 11 Garantien

GARANTIEBEDINGUNGEN

Amevista gewährleistet die vollständige Rückverfolgbarkeit des Kaufs aller Produkte und bestätigt deren ausschließliche Herkunft von offiziellen Lieferanten.

Alle von Amevista verkauften Produkte sind ab dem Kaufdatum für 24 Monate gegen Herstellungsfehler gesetzlich garantiert.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelhafte Wartung, Unfälle oder normalen Verschleiß entstehen.

Gültigkeit der Garantie

Ein Produkt kann von der Garantie abgedeckt sein, wenn innerhalb von 24 Monaten nach dem Kaufdatum ein Herstellungsfehler festgestellt wird, der auf einen ursprünglichen Mangel des Produkts zurückzuführen ist.

Allerdings gilt:

• Jeder Antrag wird einzeln geprüft, auch wenn es sich um ein bereits repariertes oder ersetztes Produkt handelt;

• Der Garantiezeitraum wird im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs weder verlängert noch erneuert: maßgeblich bleibt das ursprüngliche Kaufdatum;

• Wenn der Mangel erneut auftritt, kann ein weiterer Garantieantrag gestellt werden, sofern dies innerhalb des Garantiezeitraums erfolgt;

• Bei missbräuchlicher Nutzung des Garantieverfahrens (z. B. wiederholte Anfragen für nicht abgedeckte Schäden) behält sich Amevista das Recht vor, den Antrag abzulehnen.

Die Garantie deckt ab:

• Fehlende Komponenten

• Delaminierung der Beschichtung von Sonnenbrillengläsern

• Blasen oder Unregelmäßigkeiten in der Gläserbeschichtung

• Abblättern oder Verschleiß des Rahmens

• Lötfehler

Die Garantie deckt nicht ab:

• Verbogene oder schiefe Bügel

• Normale Abnutzung (Kratzer)

• Schäden durch Unfall, Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Lagerung/Wartung

• Schäden durch chemische Substanzen

• Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen

Amevista übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Sachen infolge einer Fehlfunktion des Produkts.

Was tun bei einem Konformitätsmangel

Stellt der Kunde einen Mangel fest, muss er sich über den Bereich „Support“ auf der Website an Amevista wenden.

Im Falle eines Garantieantrags:

• Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.

• Amevista übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verluste oder Verzögerungen während des Transports.

• Es wird dringend empfohlen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Versandnachweis aufzubewahren.

• Bei Transportschäden trägt der Kunde die alleinige Verantwortung.

Nach Erhalt des Produkts prüft Amevista, ob der gemeldete Mangel unter die Garantiebedingungen fällt.
Ist dies nicht der Fall und muss das Produkt zurückgesendet werden, wird eine Versandpauschale von 5 € erhoben. Die Zahlung erfolgt über einen per E-Mail gesendeten Link. Der Versand wird von Amevista erst nach Zahlungseingang organisiert.

Voraussetzungen für eine Rückgabe im Rahmen der Garantie

Damit das Produkt angenommen wird, muss es:

• Mit sämtlichem Originalzubehör (Etui, Reinigungstuch, Zertifikat und Gläser) zurückgesendet werden;

• Gereinigt und in hygienisch einwandfreiem Zustand sein;

• Mit den Originalgläsern ausgestattet sein: individuell angepasste Gläser von Drittanbietern müssen vorher ersetzt werden.

Andernfalls behält sich Amevista das Recht vor, den Garantieantrag abzulehnen.