Garantie

GARANTIEBEDINGUNGEN

Amevista gewährleistet die vollständige Rückverfolgbarkeit des Kaufs aller Produkte und bestätigt deren ausschließliche Herkunft von offiziellen Lieferanten.

Alle von Amevista verkauften Produkte sind ab dem Kaufdatum für 24 Monate gegen Herstellungsfehler gesetzlich garantiert.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelhafte Wartung, Unfälle oder normalen Verschleiß entstehen.

Gültigkeit der Garantie

Ein Produkt kann von der Garantie abgedeckt sein, wenn innerhalb von 24 Monaten nach dem Kaufdatum ein Herstellungsfehler festgestellt wird, der auf einen ursprünglichen Mangel des Produkts zurückzuführen ist.

Allerdings gilt:

• Jeder Antrag wird einzeln geprüft, auch wenn es sich um ein bereits repariertes oder ersetztes Produkt handelt;

• Der Garantiezeitraum wird im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs weder verlängert noch erneuert: maßgeblich bleibt das ursprüngliche Kaufdatum;

• Wenn der Mangel erneut auftritt, kann ein weiterer Garantieantrag gestellt werden, sofern dies innerhalb des Garantiezeitraums erfolgt;

• Bei missbräuchlicher Nutzung des Garantieverfahrens (z. B. wiederholte Anfragen für nicht abgedeckte Schäden) behält sich Amevista das Recht vor, den Antrag abzulehnen.

Die Garantie deckt ab:

• Fehlende Komponenten

• Delaminierung der Beschichtung von Sonnenbrillengläsern

• Blasen oder Unregelmäßigkeiten in der Gläserbeschichtung

• Abblättern oder Verschleiß des Rahmens

• Lötfehler

Die Garantie deckt nicht ab:

• Verbogene oder schiefe Bügel

• Normale Abnutzung (Kratzer)

• Schäden durch Unfall, Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Lagerung/Wartung

• Schäden durch chemische Substanzen

• Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen

Amevista übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Sachen infolge einer Fehlfunktion des Produkts.

Was tun bei einem Konformitätsmangel

Stellt der Kunde einen Mangel fest, muss er sich über den Bereich „Support“ auf der Website an Amevista wenden.

Im Falle eines Garantieantrags:

• Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.

• Amevista übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verluste oder Verzögerungen während des Transports.

• Es wird dringend empfohlen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Versandnachweis aufzubewahren.

• Bei Transportschäden trägt der Kunde die alleinige Verantwortung.

Nach Erhalt des Produkts prüft Amevista, ob der gemeldete Mangel unter die Garantiebedingungen fällt.
Ist dies nicht der Fall und muss das Produkt zurückgesendet werden, wird eine Versandpauschale von 5 € erhoben. Die Zahlung erfolgt über einen per E-Mail gesendeten Link. Der Versand wird von Amevista erst nach Zahlungseingang organisiert.

Voraussetzungen für eine Rückgabe im Rahmen der Garantie

Damit das Produkt angenommen wird, muss es:

• Mit sämtlichem Originalzubehör (Etui, Reinigungstuch, Zertifikat und Gläser) zurückgesendet werden;

• Gereinigt und in hygienisch einwandfreiem Zustand sein;

• Mit den Originalgläsern ausgestattet sein: individuell angepasste Gläser von Drittanbietern müssen vorher ersetzt werden.

Andernfalls behält sich Amevista das Recht vor, den Garantieantrag abzulehnen.