Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας Όταν το δέμα σας είναι έτοιμο και έχει αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Παρακολούθηση της παραγγελίας σας" για να δείτε τις λεπτομέρειες της αποστολής σας. Ελέγχετε πάντα αυτόν τον σύνδεσμο από τον οποίο μπορείτε να ελέγχετε τις προσπάθειες παράδοσης που έχουν ήδη γίνει και τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζει ο ταχυμεταφορέας στον εντοπισμό της διεύθυνσής σας. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι ταχυμεταφορείς δεν παραδίδουν με ραντεβού και δεν υπάρχει τηλεφωνική επικοινωνία. Επιπλέον, σε περίπτωση αποτυχημένης προσπάθειας παράδοσης, η παραγγελία σας μπορεί να παραδοθεί σε σημείο παραλαβής χωρίς προηγούμενη ειδοποίησή σας. Για το λόγο αυτό, σας συμβουλεύουμε να παρακολουθείτε πάντα την πορεία της αποστολής σας. Φυσικά, επίσης, αποκτώντας πρόσβαση στην ενότητα "Ιστορικό παραγγελιών" της προσωπικής σας περιοχής, μπορείτε να δείτε το πακέτο παράδοσής σας κάνοντας κλικ στην επιλογή "Προβολή".
Ο ταχυμεταφορέας θα κάνει μια νέα προσπάθεια παράδοσης εντός των επόμενων 2 ημερών, μετά την οποία το δέμα μπορεί να αποθηκευτεί στην αποθήκη της DHL, DPD ή της Amevista. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε απαλλαγή ευθύνης. Αν επιτρέψετε στον ταχυμεταφορέα να αφήσει το δέμα χωρίς υπογραφή, η Amevista δεν θα μπορεί να αποδεχθεί παράπονα ή αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή ζημιάς. Η ευθύνη σε αυτές τις περιπτώσεις βαρύνει αποκλειστικά εσάς.
Δεν είναι δυνατόν να υποδείξουμε συγκεκριμένο χρόνο για την παράδοση της παραγγελίας σας. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το ταχυμεταφορέα που χρησιμοποιείται και την περιοχή παράδοσης. Σας ενθαρρύνουμε πάντα να ελέγχετε την παρακολούθηση της αποστολής σας, την οποία θα λάβετε μέσω e-mail μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στον ταχυμεταφορέα.
Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τα προϊόντα. Ορισμένα προϊόντα είναι διαθέσιμα σε απόθεμα, ενώ άλλα πρέπει να παραγγελθούν και ως εκ τούτου απαιτούν περισσότερο χρόνο για να φτάσουν. Για να εντοπίσετε τα προϊόντα έτοιμα για άμεση αποστολή, μπορείτε να εφαρμόσετε το φίλτρο "Άμεση αποστολή". Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης είναι πάντα ορατή στη σελίδα του προϊόντος και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Μπορείτε να επιλέξετε να παραδώσετε την παραγγελία σας Amevista απευθείας σε ένα από τα σημεία συλλογής που βρίσκονται σε όλη την Ευρώπη. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας όποτε θέλετε, όταν και όπου εσείς προτιμάτε. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, όταν επιλέξετε τη διεύθυνση παράδοσης, κάντε κλικ στο "Προχωρήστε στην παραγγελία", πληκτρολογήστε τη διεύθυνσή σας και θα βρείτε όλα τα πλησιέστερα σημεία παραλαβής. Παρακαλούμε σημειώστε: μόλις η παραγγελία τοποθετηθεί, δεν θα είναι πλέον δυνατό να αλλάξετε ή να υποδείξετε ένα νέο σημείο παραλαβής. Τι χρειάζομαι για να παραλάβω την παραγγελία μου; Θυμηθείτε να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο, π.χ. την αστυνομική σας ταυτότητα, για να παραλάβετε την παραγγελία σας από ένα συμμετέχον κατάστημα. Για τις θυρίδες θα λάβετε έναν κωδικό PIN ή QR CODE μέσω e-mail από τον ταχυμεταφορέα. Εάν δεν τον έχετε λάβει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ταχυμεταφορέα. Η παραγγελία θα παραμείνει στο σημείο συλλογής για δέκα ημέρες.
Έχετε κάνει μια παραγγελία και θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης; Η διεύθυνση παράδοσης δεν μπορεί να αλλάξει μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για οποιαδήποτε ανάγκη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Η Amevista παραδίδει σε: κάντε κλικ εδώ Χρειάζεται να ζητήσετε προκαταβολή; Εάν έχετε επιλέξει την τυπική αποστολή: μόλις λάβετε το SMS ή το e-mail από την Bartolini που δηλώνει ότι η αποστολή έχει αναληφθεί ή μετά την πρώτη αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης στην κατοικία σας, μπορείτε να μπείτε στην ενότητα "Διαχείριση αριστερής ειδοποίησης" και να ζητήσετε αναμονή. Εάν έχετε επιλέξει αποστολή ταχείας παράδοσης: μόλις λάβετε SMS ή e-mail από την DHL που επιβεβαιώνει την παραλαβή της αποστολής σας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές παράδοσης και να ζητήσετε αποθήκευση σε κατάθεση.
Η Amevista χρησιμοποιεί DHL, Bartolini, Dpd, Chronopost, Seur για τις αποστολές της.
Λάβατε ένα προϊόν που δεν είχατε παραγγείλει; Εάν παραλάβατε ένα προϊόν που δεν είχατε παραγγείλει, σας ζητάμε να το επιστρέψετε. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μία από τις μεθόδους επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας και θα σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Όταν λάβουμε την επιστροφή στο απόθεμα, είτε θα σας επιστρέψουμε το ποσό είτε, εάν το επιθυμείτε, θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν.
Το κατάστημα Amevista βρίσκεται στη Ρώμη στη Via Salaria, 74. Τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα στο κατάστημα. Οι ηλεκτρονικές αγορές δεν περιλαμβάνουν παραλαβή, ανταλλαγή ή επιστροφή στο κατάστημα.
