Les lunettes Ray-Ban Meta sont les compagnons idéaux pour profiter pleinement de chaque instant. Prenez des photos et vidéos, écoutez de la musique, passez des appels, posez des questions à Meta AI : le tout, les mains libres.
Pour utiliser les lunettes Ray-Ban Meta, il est nécessaire de les connecter à un smartphone et à l'application META AI.
Pour l'utilisation normale des lunettes, l'application se connecte à votre réseau wi-fi.
Lors de l'importation des acquisitions ou de l'installation des mises à jour du firmware, l'application se connecte directement au réseau wi-fi temporaire des lunettes.
Les lunettes Ray-Ban Meta offrent une résistance à l'eau de grade IPX4. L'indice IPX4 garantit que vos lunettes sont protégées même s'il commence à pleuvoir (pluie légère) pendant que vous les portez.
Enlevez les lunettes dès que possible et séchez-les complètement : vous n'avez rien d'autre à faire.
Le produit n'est pas conçu pour résister à l'immersion ou à une exposition prolongée à l'eau ou à d'autres liquides.
En cas d'exposition à l'eau, séchez soigneusement le produit et nettoyez les zones de chargement des résidus ou autres débris.
Vous pouvez vérifier les mises à jour de vos lunettes ou choisir de les mettre à jour à tout moment en accédant à paramètres > vos lunettes > mise à jour des lunettes.
Le boîtier complètement chargé fournit 8 charges supplémentaires à la monture. Le boîtier se recharge complètement en 3,5 heures.
Les lunettes complètement chargées durent jusqu’à 4 heures avec une utilisation modérée et jusqu’à 3 heures avec un streaming audio continu et un assistant vocal.
Ces valeurs peuvent varier selon l’utilisation et d’autres facteurs.
Les lunettes peuvent acquérir et synchroniser jusqu'à 25 vidéos de 30 secondes ou jusqu'à 500 photos par charge complète.
Lorsqu’elles sont placées dans le boîtier de charge, les lunettes se chargent complètement en environ 75 minutes.
Même lorsque vos lunettes ne sont pas connectées à l'application META AI, vous pouvez prendre des photos et des vidéos, vérifier le niveau de batterie de vos lunettes si vous avez activé les commandes vocales et écouter l'audio d'un téléphone auquel vous êtes connecté via Bluetooth.
Oui, il est possible de retourner un produit Ray-Ban Meta, mais il est important de suivre certaines instructions spécifiques :
Apposez toujours l’étiquette UN3481 (incluse dans le colis de retour) à l’extérieur du colis Amevista. Cette étiquette est obligatoire pour le transport des dispositifs contenant des batteries au lithium.
ATTENTION : il s’agit d’une étiquette réglementaire, et non de l’étiquette d’expédition. Si elle n’est pas correctement apposée, le colis sera bloqué par le transporteur et le retour ne pourra pas être effectué.
Que dois-je faire en cas de problème technique (logiciel ou matériel) avec les lunettes Ray-Ban Meta ?
Tout dysfonctionnement matériel ou logiciel relatif aux lunettes connectées Ray-Ban Meta (ex. problèmes de connexion, caméra, synchronisation, système d’exploitation) ne peut pas être pris en charge par notre service client.
Dans ces cas, l’assistance officielle est disponible directement sur le site de Ray-Ban, dans la section dédiée au produit concerné. Nous vous invitons à contacter l’assistance officielle en suivant les instructions qui y sont indiquées.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans la FAQ, vous pouvez obtenir plus d’informations ou de l’aide ici : Ray-Ban Help Center.
