Sì, è possibile effettuare il reso di un Ray-Ban Meta, ma è importante seguire alcune indicazioni specifiche:
Applica sempre l’etichetta UN3481 (inclusa nella confezione di reso) all’esterno del pacco Amevista. Questa etichetta è obbligatoria per il trasporto di dispositivi contenenti batterie al litio. ATTENZIONE: si tratta di un’etichetta normativa, non è l’etichetta di spedizione. Se non viene applicata correttamente, il pacco verrà bloccato dal corriere e il reso non potrà essere completato.
Cosa devo fare in caso di problemi tecnici (software o hardware) con gli occhiali Ray-Ban Meta?
Eventuali malfunzionamenti di tipo hardware o software relativi agli occhiali smart Ray-Ban Meta (es. problemi di connessione, fotocamera, sincronizzazione, sistema operativo) non sono gestibili tramite il nostro servizio clienti.
Per questi casi, l’assistenza ufficiale è disponibile direttamente sul sito Ray-Ban, nella sezione dedicata a Ray-Ban Meta. Ti invitiamo a contattare il supporto ufficiale seguendo le istruzioni riportate lì.
