{"id":3204,"date":"2026-03-12T12:21:31","date_gmt":"2026-03-12T11:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/?p=3204"},"modified":"2026-03-12T12:21:31","modified_gmt":"2026-03-12T11:21:31","slug":"a-amevista-e-fiavel-quem-somos-e-porque-pode-confiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/a-amevista-e-fiavel-quem-somos-e-porque-pode-confiar\/","title":{"rendered":"A Amevista \u00e9 Fi\u00e1vel? Quem Somos e Porque Pode Confiar"},"content":{"rendered":"<p><em>Tudo o que precisa de saber antes de comprar na Amevista.com<\/em><\/p>\n<h2>Quem \u00e9 a Amevista<\/h2>\n<p><strong>Amevista<\/strong> \u00e9 um <strong>e-commerce italiano de \u00f3culos<\/strong> fundado em <strong>2019 em Roma<\/strong>. Em poucos anos, tornou-se uma das principais plataformas europeias para a compra de eyewear de alta gama online, com mais de <strong>50.000 produtos em cat\u00e1logo<\/strong> e envios para mais de <strong>80 pa\u00edses<\/strong>.<\/p>\n<p>A empresa tem sede num espa\u00e7o de mais de <strong>5.000 metros quadrados em Roma<\/strong>, onde opera um <strong>laborat\u00f3rio \u00f3ptico interno<\/strong> com t\u00e9cnicos especializados na gradua\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o de lentes. A nova sede, inaugurada em 2025, alberga maquinaria de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o e uma equipa dedicada a cada fase do processo: da sele\u00e7\u00e3o do produto \u00e0 expedi\u00e7\u00e3o final.<\/p>\n<p>O site regista mais de <strong>14 milh\u00f5es de visitas anuais<\/strong> e est\u00e1 dispon\u00edvel em <strong>17 l\u00ednguas<\/strong>.<\/p>\n<h2>A Amevista \u00e9 Fi\u00e1vel? Os Factos<\/h2>\n<h3>Revendedor Autorizado dos Principais Grupos de \u00d3culos<\/h3>\n<p><strong>A Amevista \u00e9 revendedora oficial autorizada<\/strong> de:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Luxottica<\/strong> (Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples)<\/li>\n<li><strong>Kering Eyewear<\/strong> (Gucci, Saint Laurent, Balenciaga, Bottega Veneta)<\/li>\n<li><strong>Th\u00e9lios (LVMH)<\/strong> (Celine, Dior, Fendi, Loewe)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isto significa que <strong>todos os produtos s\u00e3o 100% originais<\/strong>, adquiridos diretamente aos fabricantes e cobertos por <strong>garantia oficial<\/strong>.<\/p>\n<h3>Mais de 18.000 Avalia\u00e7\u00f5es no Trustpilot<\/h3>\n<p>At\u00e9 \u00e0 data, a <strong>Amevista<\/strong> recebeu mais de <strong>18.800 avalia\u00e7\u00f5es verificadas no Trustpilot<\/strong>, com uma classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de <strong>4 estrelas em 5<\/strong>. As avalia\u00e7\u00f5es positivas destacam pre\u00e7os competitivos, rapidez de envio e qualidade dos produtos. As cr\u00edticas dizem respeito principalmente aos tempos de espera para \u00f3culos personalizados com lentes graduadas \u2014 um processo que requer trabalhos adicionais em laborat\u00f3rio.<\/p>\n<div class=\"trustpilot-cta\">\n<p class=\"trustpilot-cta__text\">Mais de 18.800 avalia\u00e7\u00f5es verificadas no Trustpilot. Leia o que dizem os clientes antes de comprar.<\/p>\n<p><a class=\"trustpilot-cta__btn\" href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/amevista.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nLer as Avalia\u00e7\u00f5es no Trustpilot<br \/>\n<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>As Garantias para Quem Compra na Amevista<\/h2>\n<table class=\"amevista-table\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Garantia<\/td>\n<td>Detalhe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Produtos originais<\/td>\n<td>Revendedor autorizado Luxottica, Kering, Th\u00e9lios<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Garantia 2 anos<\/td>\n<td>Em todos os produtos, conforme previsto pela legisla\u00e7\u00e3o europeia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Devolu\u00e7\u00e3o em 30 dias<\/td>\n<td>Procedimento simples atrav\u00e9s da \u00e1rea pessoal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Assist\u00eancia 7\/7<\/td>\n<td>Operadores nativos, todos os dias 9-18 CET<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pagamentos seguros<\/td>\n<td>Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Klarna \u2014 SSL<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Como Funciona a Compra na Amevista<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Escolha o modelo<\/strong> \u2014 Mais de 50.000 \u00f3culos de sol e de gradua\u00e7\u00e3o das melhores marcas<\/li>\n<li><strong>Prova virtual<\/strong> \u2014 A tecnologia <em>Virtual Try-On<\/em> permite ver como ficam os \u00f3culos no seu rosto antes de comprar<\/li>\n<li><strong>Personalize as lentes<\/strong> \u2014 Se precisa de lentes graduadas, pode carregar a sua prescri\u00e7\u00e3o e escolher entre mais de 100 op\u00e7\u00f5es (progressivas, fotocrom\u00e1ticas Transitions, polarizadas, coloridas)<\/li>\n<li><strong>Receba em casa<\/strong> \u2014 Envio com seguimento atrav\u00e9s dos principais transportadores internacionais. Embalagem cuidada e certificada<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Porque \u00e9 que Alguns Procuram &#8220;Amevista Burla&#8221;?<\/h2>\n<p>Quem procura &#8220;Amevista burla&#8221; f\u00e1-lo quase sempre por um motivo preciso: uma encomenda atrasada, dificuldades com a assist\u00eancia ou uma avalia\u00e7\u00e3o negativa lida online. \u00c9 uma rea\u00e7\u00e3o normal antes de gastar 200\u20ac+ num par de \u00f3culos.<\/p>\n<p>H\u00e1, por\u00e9m, uma diferen\u00e7a importante entre uma empresa que <em>faz burlas<\/em> e uma empresa com a qual pode ocorrer um problema. A Amevista enquadra-se na segunda categoria. Eis as cr\u00edticas mais frequentes, com uma resposta honesta a cada uma.<\/p>\n<div class=\"faq-accordion\">\n<div class=\"faq-item\"><button class=\"faq-question\" aria-expanded=\"false\"><br \/>\n&#8220;Esperei semanas pela entrega&#8221;<span class=\"faq-icon\"><\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"faq-answer\">\n<div class=\"faq-answer__inner\">Para \u00f3culos de sol sem lentes, os prazos s\u00e3o os habituais (2-5 dias \u00fateis). O problema surge com os \u00f3culos graduados: cada par \u00e9 trabalhado \u00e0 medida no laborat\u00f3rio interno de Roma \u2014 corte, montagem, controlo de qualidade \u2014 e isto requer 10-20 dias \u00fateis. N\u00e3o se trata de um atraso an\u00f3malo: \u00e9 o processo padr\u00e3o de qualquer \u00f3ptica que trabalha lentes sob prescri\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><button class=\"faq-question\" aria-expanded=\"false\"><br \/>\n&#8220;N\u00e3o conseguia contactar a assist\u00eancia&#8221;<span class=\"faq-icon\"><\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"faq-answer\">\n<div class=\"faq-answer__inner\">Nos per\u00edodos de maior procura (Black Friday, saldos de ver\u00e3o, campanhas promocionais), o volume de pedidos pode atrasar os tempos de resposta. A Amevista gere clientes em 83 pa\u00edses com apoio em 17 l\u00ednguas \u2014 a escala conduz inevitavelmente a constrangimentos. A maioria das queixas de &#8220;assist\u00eancia inacess\u00edvel&#8221; concentra-se precisamente nestes per\u00edodos.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><button class=\"faq-question\" aria-expanded=\"false\"><br \/>\n&#8220;Li avalia\u00e7\u00f5es negativas no Trustpilot&#8221;<span class=\"faq-icon\"><\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"faq-answer\">\n<div class=\"faq-answer__inner\">Com mais de 18.800 avalia\u00e7\u00f5es e uma m\u00e9dia de 4\/5 estrelas, um e-commerce com milh\u00f5es de encomendas ter\u00e1 sempre uma percentagem de insatisfeitos. O que distingue uma empresa s\u00e9ria \u00e9 a forma como responde: a Amevista replica publicamente a cada avalia\u00e7\u00e3o negativa no Trustpilot e prop\u00f5e solu\u00e7\u00f5es concretas. Pode verific\u00e1-lo diretamente na <a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/amevista.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina Trustpilot da Amevista<\/a>.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\"><button class=\"faq-question\" aria-expanded=\"false\"><br \/>\n&#8220;Tenho medo de que os \u00f3culos n\u00e3o sejam originais&#8221;<span class=\"faq-icon\"><\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"faq-answer\">\n<div class=\"faq-answer__inner\">A Amevista \u00e9 revendedora oficial autorizada da Luxottica, Kering Eyewear e Th\u00e9lios (LVMH). Os produtos chegam diretamente dos grupos fabricantes, com fatura, garantia oficial da marca e embalagem original. N\u00e3o existe um revendedor n\u00e3o autorizado que possa reivindicar estes acordos comerciais.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>A resposta \u00e0 pergunta &#8220;A Amevista \u00e9 uma burla?&#8221;<\/strong> \u00e9 n\u00e3o \u2014 mas, como em qualquer e-commerce de grande dimens\u00e3o, a experi\u00eancia pode variar. Para encomendas com lentes graduadas, tenha em conta prazos de entrega alargados e contacte a assist\u00eancia via chat para atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real.<\/p>\n<table class=\"amevista-table\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Ano de funda\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td>2019<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sede<\/td>\n<td>Roma, It\u00e1lia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Produtos em cat\u00e1logo<\/td>\n<td>50.000+<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Marcas dispon\u00edveis<\/td>\n<td>100+<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pa\u00edses servidos<\/td>\n<td>83<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>L\u00ednguas do site<\/td>\n<td>17<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Avalia\u00e7\u00f5es Trustpilot<\/td>\n<td>18.800+<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia<\/td>\n<td>4\/5 estrelas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Contactos e Assist\u00eancia Amevista<\/h2>\n<p><strong>Assist\u00eancia ao cliente:<\/strong> dispon\u00edvel 7 dias por semana, das 9:00 \u00e0s 18:00 (hora italiana)<\/p>\n<p><strong>FAQ e apoio:<\/strong> amevista.com\/faq<\/p>\n<p><strong>Redes sociais:<\/strong> Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn (@amevistacom)<\/p>\n<p><em>Tem outras quest\u00f5es?<\/em> <strong>Contacte o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente<\/strong> <em>ou consulte as<\/em> <strong>perguntas frequentes<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"amevista-cta\">\n<p style=\"font-size: 30px;\">Pronto para comprar na Amevista?<\/p>\n<p>Mais de 50.000 \u00f3culos originais, envio com seguimento e devolu\u00e7\u00e3o gratuita em 30 dias.<\/p>\n<div class=\"amevista-cta__buttons\"><a class=\"cta-button\" href=\"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/oculos-de-sol\">Explorar o Cat\u00e1logo<\/a><br \/>\n<a class=\"cta-button cta-secondary\" href=\"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/faq\">Ler as FAQ<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Amevista \u00e9 burla? Revendedor autorizado Luxottica, Kering e LVMH, mais de 18.800 avalia\u00e7\u00f5es Trustpilot e garantia de 2 anos. Saiba tudo.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3080,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-3204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-magazine"],"lang":"pt","translations":{"pt":3204},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3204"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3205,"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204\/revisions\/3205"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amevista.com\/pt\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}